인적자원개발-인터뷰조사
- 최초 등록일
- 2009.02.13
- 최종 저작일
- 2008.08
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소개글
기업이나 기관에서 행하고 있는 인적자원개발의 방향을 알기 위해 기업의 실무 담당자와 면담을 통한 정보를 바탕으로 그 기업의 인적자원개발의 방향을 알고 문제점을 조사한 리포트입니다.
목차
Ⅰ.서론
Ⅱ.피면담자 및 기관 소개
Ⅲ.인적자원개발의 의미
Ⅳ.실무자로서 가지고 있는 인적자원개발의 신념이나 원칙
Ⅴ.인자자원개발 직무의 특성에 대한 의견
Ⅵ.실무자로서 갖추어야 할 역량/능력, 전문성/경력 개발방안
Ⅶ.해당 기업의 인적자원개발 프로그램의 개요
Ⅷ. 인적자원개발의 문제점과 과제
Ⅸ. 인적자원개발 실무자의 미래상
본문내용
Ⅰ.서론
∎인적자원개발의 인터뷰조사의 필요성과 목적
연구 및 조사의 이유는 인적자원개발 실무자와의 인터뷰를 통해 인적자원개발의 현상과 문제, 방향을 이해하기 위한 것이다. 또한 이러한 연구, 조사를 함으로써 실제가 이론에 얼마나 부합하는지 알아보고, 실제 기업인 “GM 대우자동차”에서는 어떠한 인적자원개발 프로그램을 개발하고, 실행하고 또 거기에는 어떠한 문제점이 있는지, 더 나아가 그 문제점을 개선할 해결방안을 제시하기 위해서이다. 또한 이번 조사를 통해 실제 기업에서 행하고 있는 인적자원개발의 현실을 알고 그에 대한 문제점과 발전방향에 대해 탐구해보고자 한다.
Ⅱ.피면담자 및 기관 소개
1.기관소개: GM 대우자동차
1)GM 대우자동차 회사소개
⁍글로버 리더 GM대우
⁍자동차 디자인, 품질, 고객가치 부문의 글로버 리더가 되기 위해 기업활동의 모든 분야 에서 항상 새롭게 생각하고 꾸준히 실천하는 기업.
⁍전 세계 150여 국가에서 일류 브랜드로 판매되는 차량을 개발, 생산하고 있음.
⁍마크: 글로벌을 상징하는 원형의 형태
⁍슬로건: GM대우의 기업 정체성을 표현하며, 늘 새로운 마음과 생각으로 독특하고 탁월한 제품과 서비스를 창조하여 보다 나은 미래를 향해 능동적으로 꾸준히 도전 하는 GM대우의 의지를 담고 있다.
2)GM 대우자동차의 브랜드 슬로건
마크
슬로건
3)기업의 비전
①비전
-자동차 디자인, 품질, 고객가치 부문의 글로벌 리더
②목표/전략
-한국시장에서의 성장
-비용과 수익의 개선 가속화
-고품질, 동급 최고 수준의 제품 개발 및 제조
-해외사업 확대
③직원/프로세스
-역량 개발, GM 리소스 활용, 프로세스 통합
④가치
-고객 열광, 대외적 선의 및 정직
-팀 워크, 탁월한 실행능력
4)세계 속의 GM대우
⁍GM대우는 GM의 아시아 태평양 소재 사업장 중 최대 규모의 기업이며, GM의 글로벌 전략에서 매우 중요한 역할을 하고 있다.
⁍토스카, 라세티, 젠트라, 마티즈 등 승용차와 SUV 윈스톰, 스포츠카인 G2X, 경상용차 라보, 다마스를 해외에 판매하고 있다.
2.피면담자 및 인터뷰 내용
⁍인터뷰 시, 두 명의 피면담자가 개인 신상정보에 대해서 공개를 꺼려한 관계로, 피면담 자에 대한 소개는 생략하기로 한다. 따라서 두 명의 실무자를 임의로 “갑, 을” 이라고 하겠다. 이 두 사람은 GM 자동차의 신입영업교육을 담당하고 있는 사람들이다.
지금부터 이들과의 인터뷰 내용을 알아보도록 하겠다.
Q. 기업에서 생각하는 인적자원개발이란 무엇인가?
A. 사원들의 교육프로그램으로써 그들에게 사회에서 꼭 필요한 사항들을 교육시켜 결과 적으로 우리 기업의 이익창출을 이루게 되는 일석이조 프로그램이다.
Q. 연간 직원들을 위해 시행되는 인간자원개발 프로그램은 어느 정도 있는가?
A. 세부적으로 들어가면 다양하지만 우리가 내세울만한 프로그램은 생활 안내 프로그램 과 효과적인 고객관리 프로그램과 영업상담 프로그램이다.
참고 자료
없음