의사결정을 위한 시스템

소개글

의사 결정과 정보시스템
조직구조에 따른 정보시스템
거래처리 시스템
의사결정 지원 시스템
중역정보시스템
디지털 대시보드
인공지능
데이터마이닝

목차

의사 결정과 정보시스템
조직구조에 따른 정보시스템
거래처리 시스템
의사결정 지원 시스템
중역정보시스템
디지털 대시보드
인공지능
데이터마이닝

본문내용

1. 의사 결정과 정보시스템
비즈니스는 빠른 속도로 변화하고 있고, 이용할 정보의 양은 지속적으로 증가하고 있어, 의사결정을 내리는 데 정보 시스템의 필요성이 증대
의사 결정을 위한 정보시스템 세 가지 유형
거래처리 시스템 (transaction processing system)
의사결정 지원 시스템 (decision support system)
중역정보시스템 (executive information system)
의사 결정에 있어서 정보시스템의 의존도가 증가하는 이유
1. 대용량의 정보를 분석할 필요가 있다. 정보 기술의 발전, 커뮤니케이션의 혁신, 세계화로 인해 사람들이 의사결정을 내리거나 기회를 평가할 때 고려할 대안이나 차원이 크게 증가하였다.
2. 의사결정을 신속하게 내려야 한다. 시간은 매우 중요한 사항이다. 사람들은 정보를 수작업으로 처리할 만한 시간적 여유가 없다.
3. 좋은 의사결정을 내리려면 모델링이나 예측 같은 정교한 분석 기법을 이용해야 한다. 정보시스템은 이러한 정교한 분석을 수행하는 시간을 크게 줄여준다.
4. 기업의 정보 자산을 보호해야 한다. 정보시스템은 기업의 정보를 안전하게 보호하기 위한 보안 장치를 제공한다.
2. 조직구조에 따른 정보시스템
조직 구조에 따른 정보시스템
관리자
중역
분석가
운영 수준
중역 정보 시스템 (EIS)
의사결정 자원 시스템 (DDS)
거래처리 시스템 (TPS)
▲ 기업의 IT시스템
관리자
중역
분석가
운영 수준
온라인
분석 처리
온라인
거래 처리
처리
분석
거친
과정
입상
거래처리
미세한
▲ 정보와 정보 기술에 대한 기업 차원의 조망
3. 거래처리 시스템
거래처리 정보 (transactional information)
- 비즈니스 프로세스나 작업 단위 내의 모든 정보를 포함
- 날마다 해야 하는 운영업무 처리를 지원
- 예) 주식 구매, 비행기표 예약, ATM기에서 현금 인출, 일일 매출 분석, 반복적인 의사 결정 지원 등에 이용
분석 정보 (analytical information)
- 조직의 모든 정보를 포함
- 경영 분석 업무 처리를 지원
- 거래처리 정보뿐만 아니라 시장과 산업에 대한 정보도 포함
- 예) 추세, 매출액, 제품 통계, 미래 성장률, 새로운 공장 건설, 영업사원 추가 고용 등 중요 의사 결정에도 분석 정보를 이용

참고 자료

없음