스타벅스 커피 한잔에 담긴 성공신화, 스타벅스 100호점의 숨겨진 비밀, 스타벅스 감성 마케팅, 스타벅스 사람들을 읽고 나서

소개글

스타벅스 커피 한잔에 담긴 성공신화, 스타벅스 100호점의 숨겨진 비밀, 스타벅스 감성 마케팅을 통해서 이시대가 요구하는 새로운 마케팅의 기술과 전략을 배우며 스타벅스가 성공하게 된 계기가 되는 마케팅을 알아보자.

목차

- 동기
- 구성
- 감상

본문내용

본론의 책의 내용은 진부함을 덜기위하여 본론은 간략한 과정을 거쳤고, 서론과 시사점에 많은 할애를 하였다.

이책에 앞서 동기적인 부분은

수많은 정보가 쏟아지는 정보화 시대에 많은 학생들이 지식을 얻기위해서 책을 보기 보다는 오히려 Internet의 무궁무진한 information을 손쉽게 얻으려 하고있다. 진부하게 들리기 전에 나는 책을 얼마나 보았던가? 그리고 내가 얼마나 좋은 정보를 보고 다니는가? 서비스 마케팅에 관련하여 책을 그리고 방대한 페이지의 책을 누가 좋아 하던가? 우리는 summary에 익숙해지고 있다. 요점만을 원하는 그런 지식인 되어 가고 있다. 네이버에서 STARBUCKS라는 단어를 치면 무궁무진한 댓글과 지식in의 정확하고 상세한 설명으로 많은 수고를 들이지도 않고, 내 것으로 만들 수 있었다. 독후감이라는 존재는 머언 초등학교때 선생님이 내준 얘기나 다름없다. 한 달 안에 서비스 마케팅에 시험을 보고, 독후감을 하고, 조별 발표를 한다는 그 자체가 나에게는 너무나 괴리감에 빠졌고, 하물며 교수님에 대해 많은 불신을 사게 되었다. 그러나 책 한권, 두 권 얼마나 봤던가 돌이켜보니 얼마 읽지 않은 내 자신에 대해 개탄을 느끼며, 다시금 굳은 마음에 도서관을 가보게 되었다. 내가 보고 있는 딱딱한 전공책외에도 경영학에 관련된 많은 번외서가 나와 있었다. 이것 조차 우리에게 쉽게 다가가게 하려는 취지였지만, 우리는 토익과 학과 공부로 모든 시간을 보내는데 익숙해졌다. 내가 참으로 한심하게 느껴졌다. 오히려 교수님의 독서를 통하여 딱딱한 서비스 마케팅의 둘레를 벗고 친숙히 마케팅에 대해 접근하려는 의도였다는 생각이 들었다. 지금도 교수님한테 많이 감사한다고 전하고 쉽다. 나에게 발표와 독후감을 동시에 해결하기 위한 전략으로 나는 경쟁우위에 서기 위해 STARBUCKS에 관련된 책을 섭렵하여 더 빠른 시일에 완성도 높은 전략을 구사하기로 마음 먹었다. S T A R B U C K S,, 우리에게 참으로 친숙한 단어이다. 하지만 이질적인 문화로도 생각한다. 값 비싼 사치의 문화 생활 그리고 한심한 여자들의 수다, 다른 가치의 척도를 구분하기가 너무나 힘들다는 것을 우리는 중추신경을 타고 올라온 좌측뇌의 측두엽에 자리 잡아 가는 것 같다. 이런 많은 생각 속에 STRARBUCKS CULTURE 와 관련된 책으로 한번 서비스가 무엇인지, 마케팅이 무엇인지에 대해 살펴 가보기로 하였다. 한권으로 국한 되지 않고 나는 책을 스타벅스 커피 한잔에 담긴 성공신화, 스타벅스 100호점의 숨겨진 비밀, 스타벅스 감성 마케팅, 스타벅스 사람들 등 네 권이나 보게 되었다. 그 분야에 알려면 책 한권으로 많은 걸 담기에 그리고 내 자신의 것으로 만들기에는 부족하다고 느꼈다.

참고 자료

없음