경영 정보 시스템(마케팅 정보 시스템)

소개글

경영 정보 시스템 중 하나인 마케팅 정보 시스템에 대한 정의와 도입사례, 발전 방향에 대해 조사한 Report 입니다.

목차

1. 정의와 배경
2. 시스템 도입 사례
3. 발전 방향 및 의견
4. 참고문헌

본문내용

- 마케팅 정보 시스템 -
1. 정의와 배경

지난 수세기 동안 대부분의 기업들은 규모가 작아 그들의 고객들을 관찰하고 질문함으로써 마케팅 정보의 획득이 가능하였다. 그러나 금세기에 들어와서는 여러 가지 요인으로 인해 질적, 양적으로 보다 좋은 정보에 대한 필요성이 증가하였다. 기업의 규모가 확대됨에 따라 기업은 좀 더 크고 멀리 있는 시장에 대한 필요성이 증가하게 되었고, 소득이 증가하면 구매자들이 원하는 것을 보다 선택적으로 구매할 수 있게 됨에 따라 판매업자들은 구매자들이 여러 제품과 소비방법에 어떻게 반응하는가에 대해서 알 수 있는 양질의 정보가 필요하게 되었으며 판매업자들이 보다 복잡한 마케팅 접근방법을 사용하고 보다 경쟁적인 환경에 직면하게 됨에 따라 그들이 결정한 마케팅 수단의 효과분석을 위한 정보가 필요하게 되었다. 또한 오늘날 급변하는 환경 속에서 관리자들이 적시에 의사결정을 할 수 있도록 하기 위해 보다 최신의 정보를 필요로 하게 된 것이다.

참고 자료

○ 나승훈 외 공저, ERP 구축을 위한 경영정보 시스템(2001), 형설 출판사, 131~158page
○ 전옥표, 이기는 습관(2007), 쌤앤파커스, 170~216page
○ www. citibank.co.kr