촉진 전략 -pr [한글본]

소개글

촉진 전략 -pr [한글본]

목차

Ⅰ. PR의 개념
1. 마케팅에서 PR기능이 중요하게 된 배경
2. 마케터의 PR에 대한 관점의 변화
3. IMC관점에서 본 PR의 개념
4. 미래의 PR활동의 방향

Ⅱ 커뮤니케이션 대상에 따른 PR의 유형
1. 기업 내부구성원과의 관계: 종업원관계를 위한 커뮤니케이션 활동
2. 기업과 거래관계를 갖는 구성원과의 관계형성을 위한 활동
3. 고객관계를 위한 커뮤니케이션 활동
4. 커뮤니티와의 관계를 위한 커뮤니케이션 활동
5. 정부와의 관계를 위한 커뮤니케이션 활동
6. 위기관리(Crisis Management): 특정 이슈에 관한 기업의 커뮤니케이션 활동

Ⅲ. PR에서 자주 사용되는 커뮤니케이션 도구들
1. 퍼블리시티
2. 기업 광고
3. 이벤트
4. 스포츠마케팅
5. 협찬과 제품 삽입

Ⅳ. PR전략의 수립
1. 문제에 대한 파악과 PR의 전략적 역할의 설정
2. PR목표의 설정
3. 메시지 전략의 수립
4. PR활동의 실행 및 평가

본문내용

Ⅰ. PR의 개념
1. 마케팅에서 PR기능이 중요하게 된 배경
① 매스미디어의 영향력과 중요성의 감소
ㆍ 시장이 세분화되고 일반대중이 소규모의 이해집단을 결성하면서 특정 소비자에 노출가능성이 높은 매체를 통하여 메시지를 전달하는 것이 더욱 효율적임을 인식하게 되었다.
② PR이 제공하는 정보의 신뢰성
ㆍ PR활동에서 제공된 메시지는 대부분 언론기관, 방송기관, 전문가 집단 등과 같은 객관적인 정보원천에 의하여 제공되기 때문에 그 정보에 대한 소비자들의 신뢰성이 매우 높고 그에 따라 메시지의 설득효과도 높아진다.
③ 소비자들의 환경에 대한 관심의 증대
ㆍ 소비자들이 자신들의 생활의 질에 관심을 갖기 시작하고 환경이 생활의 질에 지대한 영향을 미치고 있음을 인식하면서, 소비자 단체들은 기업의 경영활동을 주시하기 시작했다.
④ 위기관리의 중요성이 부각
ㆍ 기업은 부정적 사건이 있을 경우 대응이 부적절하면 제품의 매출에 결정적인 영향을 미치는걸 알면서 위기관리 일환으로 PR활동을 강화한다.
⑤ 새로운 커뮤니케이션 기술의 발전
ㆍ 마케팅커뮤니케이션 활동은 일방향적인 대중매체에 비하여 쌍방향적이고 개별적인 매체의 사용을 높이면서 PR의 중요성이 커졌다.
⑥ 글로벌 경제의 부각
ㆍ 기업이 세계시장을 무대로 활동함에 따라 이질적인 문화를 갖고 있는 소비자를 대상으로 호의적 기업이미지를 구축하는 것이 필수적임을 인식하게 되었다.
2. 마케터의 PR에 대한 관점의 변화
ㆍ PR이 서로 다른 학문인 마케팅 분야와 커뮤니케이션 분야에서 연구되어 왔었다.
·- 커뮤니케이션 관점
① 기업수준 (기업이미지관리 및 위기관리)에서 수행된다.
ㆍ PR전문가가 기업전체와 관련된 PR활동을 관리한다.
② 마케팅 관점보다 대상이 광범위 하다.
ㆍ 소비자뿐만 아니라 기업내부의 종업원과 협력업체 밑 커뮤니티 등으로 확대된다.

참고 자료

없음