삼성전자 휴대폰의 성공비결 경영사례

소개글

삼성전자 휴대폰의 성공비결 경영사례

목차

1. 문제

2. 관련 사실
가. 당시 휴대폰 시장 분석
나. 삼성전자와 경쟁사( NOKIA, LG , Motorola )의 상황
다.‘애니콜’의 역사

3. 가능한 방안

4. 최선의 방안

5. 이유
가. 이미 경쟁력이 높아진 로우엔드시장을 벗어난 차별화된 전략필요
나. 저가 전자제품의 삼성이미지 전환과 기술적으로 뒤쳐진 GSM면의 경우 차별전략의필요
다. 휴대폰 산업트렌드의 영향

6. 실천
가. 방법면/ 디자인과 기술력을 바탕으로 한 고기능 고품질의 단말기로 시장 공략
나. 당사자면/ 기술적인 부분과 디자인적 부분개발
다. 대상면/ 국내시장과 해외시장에서의 소득이 높은층의 소비자
라. 수단면/ 카메라와 통신, 안테나, 디지털 기술을 디자인과 접목하여 실용적인 접근, 팬시한 디자인과 새 로운 특성을 부착한 차별환된 제품전략, 다양한 제품디자인에 투자,

7. 통제
가. 방법면/ 전세계적 시장확대를 위한 제품화 전략 (각나라별 특성에 맞춤)
나. 당사자면/ 자사가 보유하고 있는 기술과 국내외 기술을 적절히 조합하여 다양한 제품 출시
다. 대상면/ 재구매 영향의 다양한 서비스 체계 강화 (after service 및 브랜드로열티 등)
라. 수단면/ 빠르게 변화하는 시장에 능동적 대응

본문내용

가. 당시 휴대폰 시장 분석

우리나라는 90년대 초까지 한국통신의 자회사인 한국이동통신(현 SK텔레콤)에서 AMPS를 서비스하고 있었으나 그 시장은 매우 작았다.
시장의 확대를 예측하고 필요성에 의해 2세대 이동통신의 도입을 추진하게 되는데 여기서 GSM과 CDMA라는 두 가지 안이 대두되게 된다. 이미 유럽에서 성공적으로 도입된 GSM이냐 아니면 미국의 벤처 퀄컴 이란 회사가 표준으로 들고 나온 CDMA의 도입이냐. 결국 여기서 우리나라의 정통부는 CDMA의 손을 들게 된다.
CDMA는 애초 방해전파를 피하는 기술을 미국의 퀄컴이 상용 서비스에 적용할 수 있는 형태로 변형했습니다. 흔히 CDMA의 핵심 기술은 퀄컴에 있어 기술 종속이란 말을 한다.
현재 CDMA 단말기의 모뎀 칩에서 이용되는 대부분 기술의 특허를 퀄컴이 가지고 있다. 그러나 엄밀히 말하면 CDMA의 기지국과 단말기간의 연결 기술에 해당하는 air interface는 퀄컴에서 들고 나온 것이고, 기지국과 기존 유선망의 운용은 우리 기업과 한국전자통신연구원의 결실이다.
퀄컴은 당시 벤처 급의 기업이어서 망운용 경험이 없었기 때문에 그들이 제안한 CDMA이란 기술이 상용 서비스가 가능한 수준으로 올리기 위해서는 한국이라는 파트너가 필요했다. 당시 우리나라는 분단국이라는 현실 때문에 정책적으로 이동통신을 육성하지 않았지만 교환기 개발과 같이 유선통신에 관한 한 비교적 세계적인 기술력을 가지고 있었다. 퀄컴과 한국의 이해관계가 맞아 떨어져서 CDMA의 상용화라는 일대 실험이 진행되었고 성공적인 결말을 얻게 된다.
90년대 중반만 해도 국내 핸드폰의 대명사는 모토로라였으며 국산 핸드폰마저도 국산화율이 10% 마저 안되었다. 당시는 AMPS 기술이 주도였기 때문이다. 그러나 한국이동통신과 새로 설립된 신세기이동통신에서 CDMA 서비스를 상용화하면서 전세가 역전되기 시작한다.
여태껏 시도되지 않은 CDMA라는 기술을 이용한 서비스였기 때문에 노키아, 모토롤라, 지멘스, 에릭슨과 같은 업체의 공략을 피할 수 있었고 이와 중에 내공을 쌓은 삼성과 LG가 현재와 같은 기술력과 시장을 확보하게 된 것이다.

참고 자료

없음