도요타 품질경영 사례

소개글

품질경영의 대표기업이라고 할 수 있는

도요타 기업의 품질경영 사례를 구체적으로 조사하고

그것에 대한 생각을 적은 자료입니다.

품질경영 사례 조사때 사용하시기에 매우 좋습니다. A+ 자료

목차

1.서 론

2. 도요타의 품질경영 사례

본문내용

품질경영이란 품질방침, 목표 및 책임을 결정하고 품질시스템 내에서 품질관리, 품질보증 및 개선과 같은 수단에 의해 그것들을 수행하는 전반적인 경영기능의 모든 활동을 말한다. 즉, 품질에 관하여 조직을 지휘하고 관리하기 위하여 조정하는 활동을 말하는 것이다. 그렇다면 왜 기업에서는 품질경영이 중요해 지고 있는 것일까?
품질관리가 검사중심에서 품질에 관련된 여러 부문의 효과적인 기능적 연결을 중시하는 품질보증으로 발전하였음에도 불구하고 1960년대까지는 품질이란 주로 결함으로 인한 손실이나 기업이미지의 손상을 방지하기 위해 관리하는 것으로 생각되어 왔다. 품질에 대한 이러한 소극적이고도 방어적인 입장에서 벗어나 품질의 전략적 측면이 고려되기 시작한 것은 1970년대와 1980년대의 일이다. 품질의 전략적 측면이 고려된 것은 하루밤 사이에 이루어진 일이 아니라 지속적인 변화와 발전의 결과로서, 언제 시작되었는지 문헌상의 기록은 찾을 수 없다.
그렇다면 품질경영의 사례를 통해서 품질경영의 이점에 대해서 자세하게 알아보겠다. 나는 품질경영의 사례로 도요타 기업을 선정하게 되었다.

참고 자료

없음