대표적 경영혁신 기법

소개글

좋은 리포트자료입니다.
TQC,TPM,TPS, six sigma

목차

가. TQC
나. TPM
다. TPS
라. 시그마

본문내용

이처럼 시대적 상황에 따라 계속적인 변화와 발전을 거듭하며 경영혁신 기법은 발전하며 달라져 왔다. 그러한 면에서 경영혁신의 방법론이 다양하고 많이 존재하여 왔다. 일반적으로 경영혁신이라 하면 크게 세 가지 측면에서의 혁신을 생각할 수 있다. 공정과 제품에서 혁신이 일어나는 기술혁신, 구조와 관리방식의 혁신인 관리혁신, 구성원 대상의 인적자원혁신, 이렇게 세 가지 부분으로 나눌 수 있는데 다음의 <표 1>은 세 가지 영역에서의 혁신을 나타내고 있다.
먼저 기술혁신은 Ford사의 자동차의 예측에 의한 계획생산에서 대량주문생산방식으로 변화 되었던 것처럼 생산의 효율성을 높이기 위한 공정의 혁신과 Apple사의 PC개발이나 iPod등의 사례와 같은 새로운 제품이나 서비스를 창출하는 제품의 혁신이 있다.
둘째로 관리혁신은 조직구조나 절차 등과 같이 조직사회에 도입하는 관리기법에서의 혁신으로 삼성전자의 과장, 부장의 서열적인 제도대신 도입한 ‘팀제도’ 가 대표적인 사례이다. 셋째로 인적자원 혁신은 새로운 아이디어의 도입을 통한 조직구성원의 태도, 업무능력의 변화를 위한 혁신이다. 대표적인 사례로는 조직개발이나 의식혁신프로그램 그리고 사내 대학개설이 있다.

1.1. TQC

TQC는 종합적 품질 관리의 방법으로 품질관련부서에서만 품질을 관리하는게 아니라 회사의 모든 직원이 고객에게 충분한 만족을 줄 수 있도록 생산과 서비스를 경제적인 수준에서 실시하기 위하여, 사내의 각 부문의 품질개발, 품질유지 및 품질향상의 노력을 조정하고 통합하는 효과적인 방법이다.
품질관리를 효과적으로 실시하기 위해서는 시장의 조사, 연구개발, 제품의 기획, 설계, 생산준비, 구매, 제조 검사, 판매, 애프터서비스 및 재무, 인사, 교육 등 모든 기업 활동의 단계에서 경영자, 관리자, 감독자, 등 기업전원의 참가와 협력을 필요로 한다. 이와 같이 실시되는 품질관리를 전사적 품질관리 또는 종합적 품질관리라 명하고 종합적 품질관리의 대표적인 방법으로는 품질 분임조 활동이 있다.
TQC는 제품의 최고의 품질을 추구하는데 있어 품질에 산포가 있다는 것을 전제로 산포를 감축시켜 품질을 향상시키기 위해 통계적인 QC수법을 구사하는 것이다. 또한 PDCA(Plan-Do-Check-Action)을 중요시 하며, 초기의 기능을 만족시키는 것을 좋은 것으로 생각해 방침의 작성 및 전개에 유용하며 상의 하달식의 전개를 통해 실시되어지는 것이다. 이처럼 이론적이며 중점적인 TQC활동은 이론적으로 문제점을 파악하여 현상분석, 요인분석, 대책입안과 실시, 그 결과의 확인, 재발방지 의 순서로 추진해 나간다.
TQC는 기업의 체질개선을 목적으로 품질을 관리의 대상으로 하고 있다. 시스템화와 표준화와 같은 체계화를 통해 목적을 달성하며 자주적인 서클활동을 통해 품질을 PPM 수준에 도달하는 것을 목표로 한다.

참고 자료

없음