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소개글
11번가는 SK텔레콤에서 제작한 인터넷 쇼핑몰로 일반 쇼핑몰과 달리 파는 사람과 사는 사람을 위한 공간을 제공하고 그 거래액의 일부를 수익으로 취하는 오픈마켓시장에 진출하였다. 현재 오픈마켓 3위의 위치에 있으며 성장세를 보이고 있으나 앞으로 그 전망이 불분명한 성장 초기의 사업이다. 이러한 11번가를 분석하고 마케팅전략을 수립하였다. 좋은 참고자료가 되리라 생각한다.목차
1. 기업소개1) 기업소개
(1) 일반개황
(2) 사업영역
2) 11번가소개
2. 전략 및 시장현황 분석
1) 경쟁자 분석
(1) 지마켓
가) 시장위치
나) 전략
(2) 옥션
가) 시장위치
나) 전략
2) 11번가 분석
(1) SWOT분석
가) 강점
나) 약점
다) 기회
라) 위협
(2) 11번가 성과 및 현황
(3) 전략
가) 목표시장
나) 판매자에 대한 전략
다) 구매자에 대한 전략
(4) 문제점
3. 현 상황과 문제점 고찰
1) 현 상황
2) 문제점 고찰
4. 11번가의 르네상스
1) 고객 니즈파악을 위한 전략
2) 호모나랜스를 이용한 홍보전략
3) 전략에도 호모나랜스를 가미
5. 마치며
6. 참고문헌 및 참고사이트
본문내용
1. 기업소개1) 기업소개
(1) 일반 개황
- 상호 : SK텔레콤(주)
- 설립일: 1984년3월(한국이동통신서비스)
- 대표이사 : 김신배
- 직원수 : 4349 명
- 자본금 : 44,639,000,000원 (446억원)
- 매출액 : 10,651,000,000,000 (10조원)
- 자산총액 : 15,184,053,326,000원
- 주요주주 : SK(주) 21.75%
SK텔레콤(자사주) 10.50%
국민연금 3.28%
(2) 사업영역
- 통신(sk텔레콤) ,온라인 오픈마켓(11번가), 위성 DMB(TU), 핸드폰 게임(GXG),
핸드폰 인터넷(네이트), 온라인 음악사업(멜론), 영화산업(씨즐)
2) 11번가 소개
- 사이트 주소 : www.11st.co.kr
- 서비스 공급사 : SK텔레콤(주)
- 서비스 개시 일시 : 2008년 2월 27일
- 서비스 구분 : 온라인 오픈 마켓
- 11번가는 SK텔레콤에서 제작한 인터넷 쇼핑몰로 일반 쇼핑몰과 달리 파는 사람과 사는 사람을 위한 공간을 제공하고 그 거래액의 일부를 수익으로 취하는 오픈마켓시 장에 진출하였다. 현재 오픈마켓 3위의 위치에 있으며 성장세를 보이고 있으나 앞으 로 그 전망이 불분명한 성장 초기의 사업이다.
2. 전략 및 시장현황 분석
1) 경쟁자 분석
(1) 지마켓
가) 시장위치
- 시장점유율43%로 현재 오픈마켓 시장에서 1위를 지키고 있음.
- G마켓은 인터파크의 자회사로서 2000년 4월 인터파크 구스닥이라는 이름으로 출 범 후 줄곧 인터넷 최저가라는 명목아래 가파른 성장을 거둠.
나) 전략
① 목표시장
의류가 차지하는 비중이 다른 오픈마켓에 비해 매우 높은 편이라 20대 초중반 여 성들을 주요 타겟으로 설정하고 있다.
그 외, 인터넷보다는 대형할인점을 주로 이용하는 30~50대도 타겟으로 잡고 E-mart 와 제휴를 맺어서, G마켓은 대기업의 온라인판매를 도와주는 역할을 하고, 소비자의 입장에서 기존의 오프라인에서만 구매가 가능했던 상품들을 온라인을 통 해서 판매하고 있다.
② 판매자에 대한 전략
천원경매, 공동구매 등 합리적이고도 다양한 판매방식을 제공한다. 또한 판매자의 등록수수료, 판매수수료, 신용카드수수료, 부가수수료 등 4가지 중 판매수수료를 제외한 3가지 수수료가 없다. 수익구조면에서는 불리하지만, 이러한 혜택으로 많은 판매자들을 끌어 모아 경쟁을 유도하여 물품의 가격하락 효과를 유도한다.
③ 구매자에 대한 전략
지마켓은 인터넷 최저가라는 명목아래 대체적으로 저렴한 제품을 제공하면서 흥정 하기, 행운경매, 제로마진클럽, 단골샵 등의 재미있으면서도 저렴한 구매기회를 주 는 서비스를 같이 제공하여 고객만족을 극대화하고 있다.
참고 자료
1) www.11st.co.kr - 11번가2) www.gmarket.co.kr - G마켓
3) www.auction.co.kr - 옥션
4) www.seri.org - 삼성경제연구소
5) www.cheil.com - 제일기획
6) www.edaily.co.kr - 이데일리 뉴스
7) www.rankey.com - 랭킹닷컴
8) B2B E-마켓플레이스의 거래형태에 관한 연구 “이영민”, “주상호”
9) 인터넷 비즈니스 모델의 변화와 시사점 “권기덕”
10) 인터넷 마케팅 트렌드 & 전략 “강호준”
