"고객가치분석" 검색결과 181-200 / 79,456건

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  콘텐츠산업마케팅 2023년도 A+ 중간고사 강의 요약 + 문제 정리(족보)

  등 ▣ 제1절 마케팅의 개요 마케팅 : 기업이 스스로 선택한 고객들을 위해 그들이 필요로 하고 원하는 가치를 창출하는 과정 》가치: 고객의 욕구, 필요를 충족시킴으로써 창출 ð 기업은 ... 촉진시키기 위한 여러가지 시장조사 활동, 판매 촉진 활동 + ) 제품을 판매 하기 위해서 특별한 이벤트/ 기획 하는 것 예) 설문조사를 통해 소비자들이 원하는 제품을 통계적으로 분석하는 ... 자사가 고객에게 제공하는 편익에 의해 스스로를 정의할 필요

  시험자료 | 4페이지 | 3,500원 | 등록일 2023.09.26

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  2019년 고객관리전략 CRM 중간고사 1,2,3,4,5강 연습문제 및 퀴즈

  다음 중 고객가치 측정기법의 하나인 고객자산가치에 대한 설명으로 틀린 것은?3) 고객이 제품.서비스를 구매하여 일으킨 직접적인 재무적 가치를 말한다10. ... 고객가치 측정기법 중 기업의 관점에서 바라본 고객의 현재가치를 말하며, 재무적 가치로 표현되지 않은 호의도(Goodwill)의 가치도 반드시 포함해야 하는 것은 무엇인가? ... 다음 중 공정가치이론에 대한 설명으로 옳지 않은 것은? 1인지적 가치가 고객자산가치보다 높을수록 공정가치이론에 부합된다.11.

  시험자료 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.12.09

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  경영정책론 요약 정리 중간고사 기말고사 대비 전범위 통합 정리

  및 제품, 고객 분석을 통하여 구매결정요인(Consumer Buying Criteria; CBC)을 찾아내고 그것들이 경영의 가치사슬 속에서 어디에 위치하고 있고 어떻게 달성해야 ... 및 내부환경분석을 통하여 도출된 자료를 기본으로 산업별 혹은 제품별 고객 설문조사, 전문가 혹은 소비자 집단인터뷰(FGI)조사를 실시하여 고객구매결정요인을 찾아 내고 타당성을 파악한다Core ... 가치시스템은 공급자의 가치사슬, 기업의 가치사슬, 기업의 제품과 서비스를 제공하는 채널의 가치사슬, 그리고 최종구매자의 가치사슬을 포함하는 개념이다.치사슬모형에서 기본활동에 포함되는

  시험자료 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.28

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  [CS 리더스 관리사 기출문제 정리]-CS Leaders 관리사 기출문제 개념 정리 요약본

  우수고객 유지 ? 고객가치 증진 ? 잠재고객 활성화 ? ... 파악 : 고객프로필정보(이름, 주소, 전화번호 등), 구매력정보(소득수준, 재산상태), 계약정보(구입 상품명, 구입빈도 회수, 고객평생가치, 매출채권 관련, 고객지갑 점유율)- 쇼핑습관 ... 절감, 가격우위 효과- 대기시간 통제요인① 고객통제요인 : 대기단위, 고객의 태도, 대기목적가치② 기업 완전통제요인 : 공정성, 편안함, 설명, 확실성, 대기단계③ 기업 부분통제요인

  시험자료 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.16

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  [제주대학교 A+] 창업의 이해 1~14주차 정리 및 요약

  선정과 이들에게 제공하는 가치를 정하기 위해 5Question분석방법을 이해해야 함- 창출된 사업이슈를 둘러싼 환경분석으로 SWOT분석, 3C분석방법을 이해하고 활용할 수 있어야 ... 등에 대해 가치 창출, 가치 배분, 위험 처리에 관한 고려가 필요하다.2. ... 사업이슈 창출 및 환경분석 기법 이해 및 활용1) 사업이슈 창출 기법(PEST분석)- 사업이슈를 창출하기 위한 거시환경 분석으로 PEST분석 방법을 익혀야 함2) 환경분석기법- 목표고객의

  시험자료 | 22페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.07.06

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  한양사이버) 2021 고객관계관리 중간고사범위 연습문제 정답

  RFM연관성 분석고객점유율고객자산가치6주차다음 중 CRM 시스템 아키텍처의 구성요소가 아닌 것은 무엇인가? ... CRM 분석가CRM 전략가CRM 응용 전문가시스템 아키텍처 전문가 ... 기획 모듈실행 모듈관리 모듈분석 모듈다음 중 운영 및 협업 CRM을 위해 최적화된 고객 데이터베이스로써 흔히 CRM DB라고 불리는 것은?

  시험자료 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.03.19 | 수정일 2021.04.04

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  골프연습장의 사업성 분석

  등의 정밀 분석과 충성고객의 확보 등의 연구가 뒤따라야 함한계점 및 향후 연구에 대한 제안연구의 요 ... 연습장의 사업성 분석 – 본론사업계획서(4) 수익성지수법(PI)에 의한 투자안 평가 연도별로 추정된 현금유입들의 현재가치합을 계산, 이를 현금유출의 현재가치합으로 나누어 계산 PI ... 효율성 제고 등이 사업의 성공요인으로 판단되며, 효과적인 전략의 구축이 필수적인 사항 셋째, 재무관리와 조직관리의 높은 수준이 요구되어지며, 마케팅 측면에서도 상권, 인구구성, 잠재 고객분포

  서식 | 39페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.09.23

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  고객관계관리 전략 2020년 중간고사 기출문제

  다음 중 기업이 고객가치를 측정하는데 사용되는 기법이 아닌 것은?1) 연관성분석2) 고객자산가치3) RFM4) 고객점유율17. 고객접점채널에 관한 설명 중 옳지 않은 것은? ... 1) 고객평가 및 세분화2) 고객 네트워크의 전략적 활용3) 개인화 및 맞춤화4) 고객니즈의 분석5. 다음 중 고객생애가치(CLV)를 평가하는데 적절하지 않은 변수는 무엇인가? ... B고객의 운영마진이 연 8만원일 때 A고객의 B고객에 대한 추천가치는 얼마인가?(할인율 적용전)

  시험자료 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.07.21 | 수정일 2020.12.20

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  인천대 무역학부 유통관리론 A+(22년기준) 핵심참고자료/유통관리사2급 이론적용

  인천대 무역학부 유통관리론수업 A+ 핵심참고자료-고객자산가치 = 고객에 가치를 부여한다/ 즉, 우리가 파는 상품이 아닌 그것을 이용하는 고객에게 가치를 부여하는 것.// 마케팅 데이터베이스 ... 산 등등]- 상권 내의 고객 특성 분석- 상권 경쟁 분석&분석절차1. ... / 답은…-신규고객확보를 위한 비용이 기존 고객의 유지를 위해 드는 비용의 최소 3배 이상이 소요-고객순자산가치의 구성요소가치자산(value equity)브랜드 자산(brand equity

  시험자료 | 66페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.04.25

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  원광대학교 기업가정신및창업기초 기말고사 80문제 A+

  1) 브랜드 가치2) 판매 촉진3) 마진4) 고객서비스5) 경영진프로파일3. 작업설명서의 내용이 아닌 것은? ... 여기에는 왜 당신의 제품이 특별한지, 그리고 고객들의 주의를 끌 가치가 있는지에 대해 작성하는 것을 뭐라하는가? ... 1) 창업초기에는 디자인부터 다져서 제품 외관에만 집중하여 충실해야 한다.2) 제품의 핵심가치를 목표고객에게 충분히 전달해야 한다.3) 해결해야 할 핵심 가치와 그 다음 문제들을 분리하여

  시험자료 | 10페이지 | 3,500원 | 등록일 2022.12.13

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  명지대학교 산업경영공학과 생산관리 3주차 강의내용

  고객이 원하는 것을 충족하기 위해 회사가 취할 수 있는 방법을 분석하는 도구이다.- house of quality is a graphic technique : 고객의 요구사항과 제품 ... , 개발, 설계 및 생산 단계에서 설계 및 사양 개선과 관련이 있다.- 고객의 요구사항을 가장 최고의 방법으로 충족시키는지에 초점이 맞춰짐- 가치공학 프로그램이 효과적으로 관리만 된다면 ... 평가 단계에서는 자사와 경쟁사의 비교 또한 가능하다.Manufacturability and value engineering_제조성과 가치공학제조 및 가치 공학 활동은 제품 개발의 연구

  시험자료 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.24

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  한양대학교 사이버강의(싸강) 고객관계관리전략(CRM) 중간, 기말 족보 총합

  > 고객가치의 증명8. ... 고객가치 제안의 형태 중 우월성 중심의 가치제안에 대한 설명으로 옳지 않은 것은? ... 이는 CRM을 통한 고객관리가 단순히 고객만족에 그쳐서는 안되며, 분명한 고객자산가치의 증가와 기업 수익성, 그리고 궁극적으로는 주주가치의 향상으로 이어져 조직의 성과에 가장 영향을

  시험자료 | 34페이지 | 10,000원 | 등록일 2020.06.15

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  한양대학교 테크노경영학 시험 대비 필기본 (ㅇㄱㅇ 교수님)

  불필요 고객층 떨궈.가치 제안 : 목표고객의 니즈를 만족시키는 가치를 제안. 문제점을 해결하는 방안.채널 : 고객과의 interface. 가치(서비스)를 고객에게 전달하는 방법. ... ‘콘텐츠 마케팅’ 추천 : 잠재고객의 니즈를 환기시켜 구매하고 나아가 충성 고객으로 진행할 수 있도록 잠재 고객에게 가치있는 콘텐츠를 지속적으로 제공하는 시책. ... 전략캔버스를 그려보는 등, 어떤 점을 늘리고 줄일지, 어떤 새로운 것을 도입할지 고민하였다. 3C분석을 통해서 고객 중심, 자사역량 중심, 경쟁사 중심을 시장을 조사하였다.

  시험자료 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.04.26

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  [e-러닝] 고객관계관리 전략 기말족보(2015-2학기)

  1) 고객가치의 탐색-> 고객가치의 가시화-> 고객가치의 증명-> 고객가치의 문서화2) 고객가치의 탐색-> 고객가치의 증명-> 고객가치의 가시화-> 고객가치의 문서화3) 고객가치의 ... 탐색-> 고객가치의 가시화-> 고객가치의 문서화-> 고객가치의 증명4) 고객가치의 가시화-> 고객가치의 탐색-> 고객가치의 문서화-> 고객가치의 증명8. ... 군집분석 기법의 경우 사용자가 사전 지식 없이 그룹의 수를 정해주는 일이 많기 때문에 결과가 잘 나오지 않을 수 있음- 분석 결과에 대한 해석이 어려워질 수 있음- 군집분석은 다른

  시험자료 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.12.27

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  원광대학교 기업가정신 기말고사 2023년 2학기 포함 113문제

  환경조사 및 분석의 과정에 대한 설명이다. 옳지 않은 것은? ... [마케팅의 출발은 ‘고객’]1) 회사 X2) 제품 X3) 가치 X4) 고객 O5) 행동 X3. 제품 다각화에 대한 설명으로 옳지 않는 것은? ... 여기에는 왜 당신의 제품이 특별한지, 그리고 고객들의 주의를 끌 가치가 있는지에 대해 작성하는 것을 뭐라하는가?

  시험자료 | 23페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.05.05 | 수정일 2024.05.09

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  고객관계관리(crm) 자료모음(시험기출,요약,퀴즈)

  고객들의 가치를 측정하고 평가할 수 있는 방법론의 확보02. 다양한 경영 환경의 변화 체감03. 기업의 데이터 관리 비용의 감소04. ... 소수의 사용자들이 제한된 주제를 가지고 소규모의 데이터를 추출하여 분석할 수 있도록 만든 부서 단위의 데이터웨어하우스를 의미02. ... 다음 중 분석 CRM의 세부 구성요소에 해당되는 것은 무엇인가? 2번01. 서비스 자동화 시스템02. 데이터웨어하우스03. 콜센터04. 마케팅 자동화 시스템8.

  시험자료 | 51페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.02.12

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  미래소비사회와 상품 2024 중간+기말+계절+퀴즈 기출 모음 (23년11월 업뎃)

  1) 낮은 상품차별성2) 혁신성3) 고객에 높은 가치 제공4) 불필요한 위험의 회피2. ... 서비스 개발단계에서 내 외부 고객자료를 수집하고, 아이디어 창출, 상품화 가능성을 분석하는 단계는 무엇인가요? ... 1) 고객니즈 조사2) 상품개발 기획3) 상품 개발4) 정보 수집 및 관리3. 신상품 개발 단계를 바르게 표현한 것은 무엇인가요?

  시험자료 | 13페이지 | 9,900원 | 등록일 2023.12.02 | 수정일 2024.02.26

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  4차산업혁명의 미래 독서통신 시험 답지

  고객에게 어떤 제품이 필요할 줄 알고 서비스에 반영해 주는 지식으로 구체적으로 실제화하는 지식으로의 전환이 고객에게 가치를 느끼게 한다.지식기반사업이란 빅데이터를 효과적으로 분석하고 ... 고객의 소비성향을 알고 라이프스타일을 파악하고 있는 것, 즉 정보의 자체로는 고객에게 가치를 느끼게 해줄 수 없다. ... 이를 통해 고객에 대한 지식을 가지고, 고객의 상품에 대한 경험, 스토리, 문화, 콘텐츠, 커뮤니티 등을 융합하면서 고객들과 어울릴 때 데이터가 생기고, 데이터를 분석해서 고객에게

  시험자료 | 1페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.05.19

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  생산 및 운영관리 중간고사 요점정리

  생산 : 고객이 요구한 제품/서비스를 만들기 위해 자원(resource)에 가치(value)를 부가하여제품/서비스(finished goods/services)로 변환시키는 것나. ... 프로세스 : 투입물(input)을 원래 가치보다 더 높은 가치(add value)를 지니는 산출물(output)으로변환(transformation)시키는 과정가. ... 경영학의 목적 : 경영현장에서 발생하는 문제점들을 과학적으로 분석하여, 해결하는 것2. 생산 및 운영관리가.

  시험자료 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.10.05

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  [e-러닝] 고객관계관리 전략 중간족보(2018-1학기)

  1) 고객자산가치2) 연관성분석3) RFM4) 고객점유율15. ... 다음 중 기업에서 고객가치의 분석결과를 전략적으로 활용하는 영역이 아닌 것은?1) 고객이탈예측2) 고객세분화3) 고객전환전략4) 교차판매3. ... 1) 로지스틱 회귀분석2) 의사결정나무3) 신경망 분석4) K-평균 군집분석12. 다음 중 CRM이 등장하게 된 배경에 대한 설명으로 틀린 것은?

  시험자료 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2019.12.27

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