"고객중심적 관리철학" 검색결과 181-200 / 9,932건

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  경영학개론_기업의 가치를 높이는 방법을 사례를 들어 서술하시오.

  기업의 가치는 각 기업의 형편, 경영자 가치관 및 사상에 따라서 무엇을 중심으로 경영하거나 무엇에 경영의 방점을 맞추고 있는지 각기 다를 수 있다. ... 서론기업 비전, 미션, 경영철학, 사훈 등으로 표현되는 기업의 가치는 경영자가 구성원들과 함께 만들고 싶은 기업의 미래 모습, 조직 문화, 운영 철학 등과 같은 의미를 담고 있다. ... 기업가치 중 미션, 추구 가치, 사훈 등은 경영철학에 해당되는 개념으로 쉽게 변하지 않는다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.19

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  기업분석 "교보생명"

  시행 현재 (2000~) 지속가능성지수 1 위 기업 UN 글로벌콤팩트 가입01 기업 소개 경영 철학01 기업 소개 경영 철학 나눔 경영 - 교보 다솜이 사회봉사단을 중심으로 건강 ... 민족 자본 형성＇ 을 창립이념으로 1958년 설립 지난 20여 년간 고객중심의 핵심가치를 실천 고객만족경영 부문에서 업계를 선도 비상장 기업 중 규모가 큰 기업01 기업 소개 연혁 ... 마케팅 - 회사 전체의 관점에서 상품·채널 전략 립 , 이익증대에 기여 부터 고객 접점에서 FP님들의 영업활동을 돕는 영업관리자 - 적성에 따라 영업관리자 , FP본부 및 본사 스텝

  리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.01.06

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  미라이 공업 인적자원관리의 시사점과 한계점

  그런 창업자의 철학이 미라이 공업의 공유가치로 만들어져서 직원들도 인간(고객) 중심의 제품과 서비스, 고객에게 환영받는 제품의 포인트들을 항상 생각하고 연구하는 것이 아닐까? ... 시사점1) 인간중심의 경영을 하고, 직원들에게 인간적인 대우를 해주었다.야마다 사장은 자신과 직원들을 동등한 입장에서 바라보고, 인간중심의 경영 철학을 적용했다. ... 그래서 나는 창업자의 철학인 공유가정을 ‘인간중심, 항상 생각하는 습관에서 나오는 차별화, 절약 정신’이라고 생각했다.

  리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.06.11

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  미용서비스 품질 관리 및 개선 방안에 대해 설명하시오

  고객의 의견을 수시로 청취하고 이를 바탕으로 서비스를 개선하는 것은 고객 중심의 경영철학을 실천하는 것이며, 이는 고객과의 긍정적인 관계를 유지하고 발전시키기 위해 매우 중요합니다. ... 또한 피드백을 통한 서비스 개선도 고객 중심의 경영 전략 확립에 도움이 됩니다. ... 지속적인 고객 관리지속적인 고객 관리는 화장품 서비스 산업의 성공적인 관리의 가장 중요한 요소 중 하나입니다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 (30%↓) 1400원 | 등록일 2024.06.03

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  글로벌스타트업 ) 글로벌스타트업 교재 제5장부터 제7장까지 내용을 A4기준 4페이지 이상으로 요약하시오. 교재 각 장별로 1페이지 요약하고, 본인 의견을 1페이지 이상 작성 요약하시오

  중심에서 수요 중심과 사용자 중심 전략으로 변화하고 있다. ... 이 사고방식을 형성하기 위해서는 인문학, 철학, 종교, 역사 등 다양한 분야의 기초 학문이 필요하다. ... 인문학을 공부하고 다양한 분야의 책을 읽는 것이 사람들을 이해하고 소통하는 능력을 키우는데 도움이 된다고 주장한다.인문학은 다양한 분야의 기술적 지식을 하나로 묶는 '마음'과 '철학'을

  방송통신대 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.01.03

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  맥도날드 마케팅

  맥도날드 마케팅맥도날드 창립자 고객 중심 철학 레이 크록은 맥도날드가 고객에게 최상의 서비스와 경험을 제공해야 한다는 것을 강조했습니다. ... 합리적인 메뉴 구성 맥도날드는 고객의 선호를 반영한 메뉴를 합리적인 가격으로 제공하여 고객 만족도를 높이고 있습니다.맥도날드의 효율적인 공급망 관리 체계적인 재고 관리 맥도날드는 지점에서 ... 엄격한 품질 관리 공급업체와의 긴밀한 협력을 통해 식재료의 품질과 안전성을 철저히 관리하고 있습니다.

  리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.22

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  마케팅 철학의 시대적 흐름 중 2가지를 골라 설명하고 그와 관련된 기업 사례를 찾아 정리_마케팅원론

  마케팅이란, 고객 만족을 통하여 이윤을 얻기 위한 활동이며, 이 같은 이윤 생성을 목적으로 달성하기 위해서는 기업의 여러 가지 노력을 포괄하는 일점돌파 지침이나 철학을 필요로 한다. ... 이 마케팅 관리개념의 중심 과제는 목표 시장의 욕구를 확인하고 경쟁 기업보다 효과적이고 효율적으로 소비자의 욕구를 충족시킴과 동시에 장기적으로 소비자와 사회의 복지 및 생태환경을 보전 ... 철학 또는 이념이라고 한다.그러한 관리철학은 당연하게도 시대적 환경 변화와 함께 직접적으로 또는 간접적으로 마케팅 활동에 영향을 미치며, 끊임없이 진화되어 오고 있다.산업이 시작된

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.06.11 | 수정일 2023.06.15

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  마케팅원론-사회지향적 마케팅개념을 실천하고 있는 기업의 사례를 조사하시오

  순수한 기업활동으로서 관리적 마케팅과 달리 철학적 의미와 제품 판매의 정당성을 사회의 욕구 만족에 기인한다고 생각하게 되었다. ... 중심을 둔 고객은 이성적 소비가치과 경험적 소비가치로 구분된다. ... 관리적 마케팅은 기업목적의 달성을 위한 수단의 합리적 측면에서 기술적인 부분을 중심으로 발전하였다.

  리포트 | 3페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.04.04

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  기업이 식스시그마 프로젝트를 통해 얻을 수 있는 성과가 무엇인가

  신한카드는 모든 조직이 참여하는 고객 중심의 혁신 체계를 구축하고 지속적으로 혁신을 이루어내면서 비즈니스 모델을 창출하였다. 2010년부터 신한은행은 전사 모든 지점과 센터에 식스시그마 ... 이러한 식스시그마의 출발을 고려할 때 식스시그마 기법은 품질적인 측면에서는 물론 기업의 전반적인 문화를 바꾸는 철학으로 자리 잡았다는 평가를 받는다. ... 식스시그마는 경영철학으로서 품질 경쟁력을 높이고자 하는 가치관을 전사적으로 기업 구성원들이 활발하게 공유할 때 품질 향상과 프로세스 개선이 가속화될 수 있다.2.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.13

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  A+ 알리바바 기업분석 및 미래 전략

  고객 중심주의 알리바바는 고객 제일주의를 경영 철학으로 삼고 있으며, 고객의 니즈를 깊이 이해하고 이를 반영한 제품과 등 치열한 경쟁이 펼쳐지고 있습니다.기술 혁신 전략 클라우드 컴퓨팅 ... 경영 철학 및 비전 알리바바는 고객 제일주의와 기술 혁신을 핵심 경영 철학으로 삼고 있습니다. ... 에너지 효율화, 자원 재활용, 공급망 관리 등 다양한 분야에서 지속 가능성을 높이기 위해 노력하고 있습니다.

  리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.06.05

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  경영정보시스템 - 경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오.

  이 회사는 고객 중심의 접근을 통해 정보 기술을 활용하여 고객 경험을 혁신하고 매출을 증대시켰다. ... 셋째, 고객 중심의 접근으로 제품 품질을 유지하고, 시장 변화에 빠르게 대응하여 고객 신뢰를 구축한다. ... 첫째, TPS의 철학에 따라 지속적인 개선과 혁신을 추구하는 기업 문화가 정착되어 있다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.24

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  대한항공 마케팅사례 조사 및 SWOT분석 및 대한항공이 처한 문제점 인식 및 해결방안 제시

  이들의 핵심적인 임무는 핵심 업무는 고객데이터로 관리 정확한 최신 고객 데이터를 확보, 관리하는 일. ... 중심 국제 항공사 동맹체인 스카이팀을 창설하였다. ... 도착, 스케줄 안내를 통해 기상악화 등으로 인한 비정상 운항 시에도 승객들이 신속한 운항정보를 얻을 수 있다.(2) 고객관계관리 전략 (CRM)대한항공은 대고객 서비스 현장에서 고객에게

  리포트 | 8페이지 | 4,300원 | 등록일 2024.06.04 | 수정일 2024.06.13

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  미용경영학_강의 소감문

  나도 이러한 가치관을 미용 경영에 적용하고 싶다는 생각이 들었다.미용 경영에 있어서는 영업 중심과 마케팅 중심, 고객 만족 중심의 미용 경영이 존재하고 현재 2010년 후반에는 개인 ... 또한 고객의 소비 성향이 양보다는 질을 우선시해 기술을 기본으로 하는 고품격 서비스를 중시하는 것도 옳은 말이다. ... 경영이념구축사례의 가치관으로서 인사를 중요시하며 매일 기술과 지식의 향상을 위해 의욕적으로 아이디어를 내고, 자신을 생각하고 자신을 성장시키는 것의 예는 정말 미용 경영학의 중요한 가치관을 철학을

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.28

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  마케팅관리론

  과목명: 마케팅관리론주제: 마케팅 철학의 개념 및 마케팅 철학 5단계를 정리하시오. ... 이러한 노력은 상표 디자인과 소비자를 고려한 서비스 개선과 연관이 깊으며 이에 발맞춰 고객중심의 마케팅 전략을 발전시키는 것으로 나아가고 있다.현대의 마케팅은 눈부신 기술발전으로 인한 ... 판매자 중심의 시장에서 소비자 중심으로 바뀐 것은 얼마 되지 않았기 때문이다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.08.16

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  독학사 마케팅원론 요점정리

  마케팅 관리 철학기업 중심적인 철학과 고객 중심적인 철학1) 기업 중심적인 철학- 생산개념 : 쉽고 싸게 구매할 수 있는 제품을 선호- 제품개념 : 최고의 품질과 성능을 지닌 제품을 ... 관리는, 시장과 고객 중심으로 움직여야 한다.욕구의 4가지 => 구매전, 구매, 사용단계, 처분단계욕구의 발생원천 => 왜, 어디서, 어떻게욕구의 형태 => 1) 혜택욕구 ? ... 선호- 판매개념 : 공격적인 영업이나 마케팅을 펼쳐야 한다는 개념2) 고객 중심적인 철학=> 여러 요인에 따라 경절되는 시장의 경쟁우위를 단순히 시장성장률과 시장점유율에 따라 파악하려는

  리포트 | 26페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.09.11

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  경영통계학_도요타 경영시스템 또는 TQC에 대해 조사하시오.

  '도요타 기본철학'이 도요타의 사명과 가치를 규정하는 반면, '도요타 웨이'는 '인류 존중'과 '지속적 개선'이라는 두 가지 주요 축을 중심으로 한 경영철학인 도요타 전 직원의 업무를 ... 그런 이유로 '고객 우선'은 도요타 제품을 구매하는 고객뿐 아니라 조립라인이나 옆 작업대에서 일하는 동료들을 자신의 고객으로 존중하고, 이는 외향적인 팀워크로 이어진다. ... 도요타의 TQC 활동 대상은 품질뿐 아니라 비용, 인력, 사무, 정보 등 중요한 관리 기능까지 포함되어 있다.

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.02

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  삼성 조직개발 사례(기업 설명, 프로그램 평가)

  그는 이를 통해 사업 구조를 크게 재편하고, 삼성전자의 경영 철학과 방향을 재정립하였습니다. 1993년 이후에는 이건희 회장이 '신경영'을 펼치며, 기술과 품질 중심의 경영을 강조하였습니다 ... 기업 환경이 생산자 중심에서 고객 중심으로, 그리고 대량 생산에서 개인화된 생산으로 변화하면서 삼성전자는 조직 변화를 필요로 했습니다. ... 이를 통해 고객의 요구를 만족시키는 제품 개발과 그에 따른 고객 관리가 이루어졌습니다. 넷째, 복잡한 프로세스에서 단순한 프로세스로의 전환하였습니다.

  리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.06.07

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  자신이 근무하고 싶은 조직과 담당하고 싶은 업무에 대해서 분석하시오.

  당시 소셜네트워크서비스(SNS)를 중심으로 오뚜기의 고객 응대를 칭찬하는 글이 퍼지면서다.더불어, 부친인 고(故) 함태호 회장 두상은 정수리인 도덕골이 솟아 윤리경영의 탄탄한 기반을 ... 명예회장인 함태호 회장의 경영철학으로 볼 수 있다. ... 기업의 마케팅 부서에서 근무하는 마케터는 기본적으로 고객 분석을 통한 고객 이해를 해당 업무의 근간으로 한다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.02

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  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

  따라서 고객의 만족도와 충성도를 높이기 위해서는 조직 내 실무자 중심의 마케팅이 아닌, 고객의 경영과 철학, 고객 중심의 사고에서 마케팅을 시작하여 고객 가치의 극대화를 위해 노력해야 ... 중심으로 재편하고 이를 통합적으로 관리하는 것이다.따라서 CRM은 고객을 기업가치의 최우선 과제로 인식하고별화된 전략을 수립하고, 이를 실행하기 위한 프로세스와 조직을 고객 중심의 ... 있다는 느낌이 들 수 있도록 고객관계관리에 기업의 초점을 맞추는 고객 중심적인 경영 방식을 채택한다.둘째, CRM은 고객 생애에 걸쳐 관계를 구축하고 강화해 장기적인 고객관리를 통해

  리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.10.29

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  총체적 품질관리론(TQM)

  품질관리의 성공을 위해서는 다음의 14가지 요소가 필요하다고 보았다.1/ 품질개선에 대한 조직의 목표수립2/ 품질관리 철학의 학습과 적용3/ 품질개선에 대한 조사의 목적이해4/ 가격에 ... 이를 종합하면, 총체적 품질관리란 고객만족을 증진시키기 위해 전체 조직원의 참여 하에 조직의 업무와 과정을 개선함으로써 품질을 개선하려는 조직관리 전략으로 정의할 수 있다.데밍(Deming ... 없애고 신뢰를 창조함으로써 혁신에 우호적인 분위기 조성9/ 팀, 집단, 직원들의 집단적 노력 창출10/ 업무에 대한구체적인 지시가 아니라 품질개선의 방식 제시11/ 양적 성취 기준 중심의

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.05.10

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