"기내 서비스" 검색결과 181-200 / 4,736건

• 

  항공경영 ) 국제적인 성공을 거둔 저비용 항공사 1개사를 선택하여 아래와 같은 항공사의 성공요인분석을 조사

  말한다.기존의 항공사가 제공하는 기내식이나 신문·TV·음악 등의 서비스는 없애고 최소한의 기내서비스만을 제공하고 있으며, 체크인 카운터 이용, 수화물 등 각종 서비스에 대한 비용은 ... 전략사우스웨스트 항공의 승무원은 유머러스한 기내 방송과 격식 없이 편한 유니폼을 시도하였고, 이것은 고객뿐 아니라 직원들 상호 간에도 즐거운 직장문화를 창출하도록 하였다. ... 다시 말해, 선택과 집중을 통해 핵심 서비스에 주력하고 그 외 부수적인 서비스를 과감히 생략하여 항공 서비스에 있어서 새로운 전략을 시도하였다.

  리포트 | 14페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.08.16

  다운로드 장바구니
• 

  논설문-최중증 자폐성 발달장애인의 비행기 탑승 거부에 대한 나의 생각

  단순히 자폐를 가진 장애인이라 탑승을 거부당한 것이 아니라 통제되지 않는 행동으로 안전 문제가 염려되었고 다른 승객들의 서비스를 지속적으로 방해하고 침해 하였기에 대한항공 측에서 탑승을 ... 비행기 탑승객들에게 최중증 장애인의 기내 돌발행동을 무조건이해하라고 강요하는 것 또한 또 다른 형태의 갑질이다.Ⅲ. 결 론Ⅳ. 참고자료Ⅰ. ... 하지만 비행기 기체 내에 문제가 생기거나 기내 안에서 테러행위 및 돌발 상황이 일어나 사고로 이어질 경우 탑승객의 안전에 큰 위협이 생기고 심할 경우 탐승객 전원이 사망할 수도 있는

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.10.01 | 수정일 2022.10.03

  다운로드 장바구니
• 

  구매의사결정에 영향을 미치는 내적영향요인 (소비자행동론, 고객행동론 A+)

  그리고 무수한 자극들을 여러 집단으로 조직화 함으로써 하나의 전체로 지각하려는 것을 ‘지각적 조직화’라고 하는데 항공사의 다양한 기내서비스, 기내식 종류, 서비스마인드, 만족스러웠던 ... 항공권을 구매하는 승객이 항공사를 선택할 때 ‘차분한 분위기로 조용하고 편안하게 비행 할 수 있는 항공사’와 ‘밝은 분위기에 승객들의 즐거움을 위해 다양한 이벤트 및 특별한 기내서비스를 ... 항공사에서 소비자에게 만족스러운 서비스를 반복적으로 제공함으로써 학습이 된 소비자는 나중에 항공권을 구매하면서 자동으로 만족스러운 서비스까지 생각할 것이다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.15

  다운로드 장바구니
• 

  (소비자행동론) 최근 사회적으로 윤리적 문제를 일으킨 기업 사례 또는 반대로 윤리적으로 옳은 행동을 한 기업의 사례 중 한 가지를 선택

  즉 기업의 제품과 서비스는 최대다수의 최대행복을 의도해야 한다. ... 사례의 개요지난 2월, 네덜란드 항공사 KLM이 기내에서 한국인에 대한 인종차별을 행하였다. ... “코로나 19로부터 직원들을 보호하겠다”라는 명목으로, 기내화장실 한 곳을 막고 한국어로만 안내를 붙인 것이다.

  방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.28

  다운로드 장바구니
• 

  제주항공 기업상황 분석과 마케팅전략 사례

  (2) 이벤트 마케팅제주항공을 한번 이상 이용해본 승객들에게 제주항공을 이용해서 가장 기억에 남는 것이 무엇인지 묻는다면 아마 이벤트 서비스라고 대답할 정도로 제주항공은 독특한 기내 ... 마케팅제주항공은 기존 항공사 대비 70~80% 수준의 운임을 책정하고 있다.승무원, 정비사 등 인력에 지불하는 비용과 여행사에 지불하는 수수료를 절감함으로써 여행사를 통한 예약, 기내식 ... 이벤트 서비스를 제공하고 있다.

  리포트 | 7페이지 | 3,900원 | 등록일 2022.10.04

  다운로드 장바구니
• 

  대한항공 마케팅,경영전략 사례분석과 SWOT분석

  서비스명 그대로 엄마처럼 어린이 승객의 식음료 섭취 내역, 수면, 휴식, 기분, 건강상태 등 기내 생활 전반을 세심하게 보살핀 후 편지를 작성하여 도착지의 부모(보호자)에게 전달하여 ... 으로최상의 운영체제,고객 감동과 가치 창출(Service Excellence), 변화지향적 기업문화(Innovative Excellence)를 추구하고 있으며 주요 사업은 항공운송, 기내식 ... 모성애가 가득한 편지를 받고 나서 진한 감동을 느꼈다며, 승무원들의 세심한 배려에 대한 감사의 뜻을 전해오는 칭송편지가 지속적으로 답지하고 있을 정도로 큰 호응을 얻고 있는 고객감동 기내

  리포트 | 9페이지 | 3,900원 | 등록일 2022.04.15

  다운로드 장바구니
• 

  대한항공 기업분석,대한항공 마케팅 전략,대한항공의 위기,대한항공 SWOT,대한항공 4P,대한항공 STP

  . 1.1 기업개요 회사명 ㈜ 대한항공 주소 서울 특별시 강서구 공항동 1307 번지 대한항공 빌딩 창립일 1969 년 03 월 01 일 사업부문 여객 , 화물 , 항공우주 , 기내식 ... 고객으로 성장할 가능성 안전상의 이유나 가족 마일리지 적립을 위해 국적기를 선호하는 경향 20 대 ~50 대의 기업 고객 지속적인 거래가 가능 충성도가 높고 가격 민감도가 낮음 기내 ... , LCC) 2004 년 최초 한성항공 ( 현 티웨이항공 ) 이후 2005 년 제주항공 , 2007 년 에어부산과 이스타항공 , 2008 년 진에어가 연이어 설립 특징 LCC 는 기내

  리포트 | 32페이지 | 4,000원 | 등록일 2020.12.03

  다운로드 장바구니
• 

  [생활과학과] 2022년 2학기 단체급식관리 교재 전 범위 핵심요약노트

  아이스크림 판매점, 커피하우스, 찻집 등 - 출장외식업: 출장음식 및 도시락업 - 호텔 및 숙박시설 식당 - 스포츠 시설 및 휴양지 식당: 리조트 시설 - 교통기관식당: 항공기 기내식 ... 단체급식의 개념1) 급식산업의 출현 현대산업의 핵가족화, 여성의 사회진출 증대, 편의 지향적 생활 추구 경향, 소득 및 교육수준의 향상 → 새로운 식생활 수요 → 신서비스 산업 등장2 ... ) 급식산업의 정의 가정 밖의 장소에서 음식을 조리 가공된 형태로 상품화하여 음식과 이에 따르는 서비스를 판매 제공함으로써 편익과 가치를 제공하는 산업3) 급식산업의 분류(1)

  방송통신대 | 94페이지 | 13,800원 | 등록일 2022.01.22

  다운로드 장바구니
• 

  이야기 자본의 힘 독후감

  기내식도 엄청 좋게 해서 기업 이미지에 좋은 영향을 주었다고 한다. 소비자의 주목을 끌기 위한 이런 스토리가 얼마나 중요한지 저자는 강조를 했다. ... 이야기 속에 공감 요소를 넣어서 사람들의 공감을 불러 일으키고 그것이 중요하다고 한다.이제는 단순히 제품, 서비스가 좋다고 되는 건 아닌 거 같다.

  리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.12.11

  다운로드 장바구니
• 

  글로벌 기업 연구 사례(사우스웨스트 항공을 대상으로)

  실시해 세계적으로 눈길을 끈 바 있어 다른 기내 서비스보다 독특한 기내방송이 트레이드마크로 자리 잡았음 사우스스웨스트 항공은 다앙햔 경영전략을 통해서 선도적 위치를 유지하고 있는데 ... 초기 전략 사우스웨스트 항공이 단거리 노선 시장에 진입하기 위해서는 높은 원가라는 진입 장벽을 넘어야 했으며 , 이를 위해서 사우스웨스트 항공은 기내서비스 최소화 , 항공권을 위탁이 ... 아닌 직접 판매를 했고 , 착륙지를 도시의 보조공항으로 선택을 하여 원가 절감을 실현을 하여 시장 진입에 성공함 진입 장벽 높은 원가 1 진입 전략 기내서비스 최소화 2 항공권 직접

  리포트 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.12.17

  다운로드 장바구니
• 

  제 5회 제주항공 마케팅 공모전 수상작 광고기획서

  면세품 판매 및 사전 주문 기내식 일부 노선을 제외하고 무안공항에서 출발하는 국제선에도 면세품 판매와 사전 주문 기내식 등 이용자의 편의를 높이는 서비스를 확대하고 있다 . ... 이를 통하여 노년층들의 접근성을 더욱 용이하게 만들어 새로운 타겟층 확보 에 도움이 될 수 있다 .4 해결 방안 및 컨셉 제안 ⑤ 기내 폴라로이드 서비스 : 시니어층 , 시니어층과 ... 11 말로 하는 고객센터 간편 예매 시스템 무안 JJ 효도여행 With 실버 크리에이터 기내 폴라로이드 서비스 무안에서 떠나는 가족여행 BEST 영상 및 사진전 무안에서 여행경비 무한으로

  리포트 | 29페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.12.16

  다운로드 장바구니
• 

  영남대 단체급식관리 중간고사 정리

  : 좁은 공간의 승객에게 영양, 열량, 소화흡수를 고려하여 제공지상에서 조리되어 기내에 탑재, 서비스 전에 재가열하여 제공비행구간, 비행시간, 탑승클래스에 ㄸㆍ라 기내식의 제공횟수 ... 대학급식, 교통시설 급식, 병원, 지역센터 급식 등■ 단체급식의 분류- 생애주기 중 급식 이용 기간 : 태어나서부터 죽음에 이를 때까지 단체급식을 경험, 생애주기에 따라 병원급식, 기내식 ... 비훈련기, 경기전후 등), 연령등 조건을 고려하여 합리적인 식사공급선수단에서는 영양사 관리 < 감독, 코치의 관리 ⇒ 선수들의 건강과 운동능력 증진을 위해 과학적인 급식관리 필요- 기내식

  시험자료 | 14페이지 | 5,000원 | 등록일 2019.09.18

  다운로드 장바구니
• 

  리더의유머스타일 고객만족도

  기내 승무원들의 친절성 에 대한 만족도 기내 승무원들의 의사소통능력 에 대한 만족도 기내 승무원들의 문제 대응 능력 에 대한 만족도 서비스에 대한 재이용 혹은 재방문 의사7 실험 설계 ... 핵심은 인적 서비스 향상을 통한 고객만족도 개선 3. ... 시스템서비스 승무원경력11 실험 내용 3 분석단위 분석방법 1.

  리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.02 | 수정일 2023.05.09

  다운로드 장바구니
• 

  비젼선언문 A+자료 비젼설계 비젼목표

  ● Mission나는모든 서비스 종사자들의 롤 모델이 될 수 있는기내승무원과 서비스전문가가 되어 나만의 강의를 만들 것이다.● Vision나는 2024년에 대한항공 Cabin crew가 ... 서비스는 내가 가장 관심 있게 가치를 둔 부분이기도 하고, 앞으로 우리가 받는 모든 서비스의 질을 한 단계 높일 수 있는 영향력을 주는 사람이 나의 목표이기 때문에 핵심가치로 정하였다 ... , 니즈, 세일즈, 심리, 커뮤니케이션, 언어, 품질, 국제화, 기계화, 인권( 나의 핵심가치로는 이런 것들이 있다.가장 중요하게 생각하는 가치로는 서비스와 품질 2개를 들 수 있다

  리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.05.27

  다운로드 장바구니
• 

  마케팅 ) 박물관 - 미술관의 마케팅 활성화 방안 연구

  대한 내용을 30분 분량의 오디오 테이프에 실어 기내 방송을 통해 전달하였다. ... 무엇보다 공공에게 서비스를 제공할 수 있는 공간으로 책임과 자생력을 바탕으로 경영되어야 할 필요가 있는 공간으로 다양한 전달방식을 선별할 필요가 있다. ... 경영의 개선을 위해 다양한 마케팅이나 관리 방법의 도입에 조심스러운 태도를 취할 수 밖에 없어 다양한 마케팅 활용을 통해 문화상품에 대한 기획, 개발, 제작, 유통, 소비 등 관련 서비스를

  리포트 | 17페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.01.17

  다운로드 장바구니
• 

  (생명과환경 2공통) 실내공간(자동차, 지하철, 철도 등 포함)에서 코로나 바이러스에 감염되는 것을 최소로 할 수 있는 방법과 그 이유에 대해 쓰시오

  기내에서는 승객들이 최대한 마스크를 착용할 수 있도록 국내선 음료 서비스를 중지하였고, 단거리 국제선은 기내식을 일회용품으로 간소화하였다. ... 또한, 중·단거리 노선은 왕복기내식을 탑재하고 운항을 마친 항공기에 대해서는 기내소독을 한다.4. 나의 의견이제 완연한 봄이 되었다. ... Particulate Air; HEPA)필터를 통하여 기내공기 오염물질 99.99% 차단에 대해 안내한다.

  리포트 | 6페이지 | 5,000원 (5%↓) 4750원 | 등록일 2023.02.08

  다운로드 장바구니
• 

  Southwest Airlines의 생산관리 역량

  운영의 단순화사우스웨스트사는 기내식으로 인해 발생하는 추가원가를 없애고, 항공기 운항의 회전율을 높이기 위해 기내식을 없앴다. ... 또한 유나이티느사나 아메리칸사가 직원 한 명당 795명과 840명에게 서비스를 제공한 데 반해 사우스웨스트사는 2443명의 고객에게 서비스를 제공하기도 했다. ... 이는 마일리지 제도를 시행할 경우에 요구되는 노력과 운영비용에 비해 경제성을 가져다줄 수 있었다.이러한 운영의 단순화로, 사우스웨스트사는 핵심 서비스에 주력하고, 부수적 서비스를 없애는

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.07.30 | 수정일 2022.11.02

  다운로드 장바구니
• 

  경쟁전략의 세부 내용에 대해 요약하고, 기업의 경쟁전략에 대한 정리 그리고 한 기업이 두 가지 경쟁전략을 동시에 추구하는 것에 대해 어떻게 생각해야 하는지 논의를 전개하시오

  다양한 고객서비스- 좌석등급, 기내식, 기내오락, 항공편연결4. 노선별 다양한 비행기종1. ... 제한된 고객 서비스- 이코노미 클래스 중심, 좌석배정, 기내식, 항공편연결 서비스 없음4. 표준화된 기종III.결론1. ... 저가항공같은 경우에는 국적기보다는 요금도 저렴하고 기내서비스도 괜찮고 이벤트도 많이 늘어나고 있기 때문에 저가항공을 이용하는 경우가 늘어난것같다고 생각된다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.09.18

  다운로드 장바구니
• 

  마케팅성공사례, 오리온 초코파이, 사우스웨스트 항공, 디즈니, 맥도날드

  bags’ 정책 반영 ) 지역 중점 허브 공항 포기 - 주변 작은 공항에 취항하는 전략 선택 , 비용 절감 - 현지 주민들은 공항 접근성이 높아졌다며 만족 의사 표시 기타 전략 펀 서비스 ... 등 기내 다양한 이벤트 개최 ( 스우스웨스트 항공의 슬로건 중 하나인 “Time flies while you’re having fun!’ ... 사우스웨스트 항공 업계 최초로 최저가 비용 (Low Cost Carrier) 개념 도입 , 2019 년까지 46 년 연속 흑자 달성 ※ 예매 시스템 , 기내식 , 수하물 요금 미부과

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.04

  다운로드 장바구니
• 

  국내외 LCC 저비용 항공사 운영현황 발표 PPT - 여행항공업무

  모두 포함된 고급서비스를 제공 [ ] Low Cost Carrier (LCC) 비용절감과 저비용 구조 항공사로 낮은 운임을 제공하는 항공사 , 최소한의 기내서비스 제공 , 기내식 ... 항공사의 정의 Full Service Carrier (FSC) 전형적인 국적항공사 또는 대형항공사 광범위한 노선망 운영 , 비교적 높은 요금을 받고 항공좌석과 수하물 기내서비스 일체가 ... 국내 항공사마케팅 특별서비스 [ ] Refresh Point [ ] 찜 특가 순수 항공 운임 5% 적립 가족 , 친구에게 마일리지 양도 및 합산 가능 정규 운임 대비 최대 98% 할인

  리포트 | 28페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.04.17 | 수정일 2022.04.18

  다운로드 장바구니