"삼성생명 CRM" 검색결과 181-200 / 271건

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  [CRM] e-biz를 위한 CRM 이론 및 사례분석

  \l "_Toc28085066" 3.국내 현황 및 사례 연구 PAGEREF _Toc28085066 \h 10 HYPERLINK \l "_Toc28085067" A.삼성 에버랜드 회원관리시스템 ... 따라 수요가 증가하고 있으며, 통신산업은 규제완화에 따른 신규벤더 증가, 기업간 인수합병, 경쟁심화에 따라 단기적인 측면에서 수요가 증가한 것으로 예측된다.국내 현황 및 사례 연구삼성 ... \l "_Toc28085058" A.CRM의 개념 PAGEREF _Toc28085058 \h 3 HYPERLINK \l "_Toc28085059" B.CRM의 목적 PAGEREF

  리포트 | 20페이지 | 2,500원 | 등록일 2003.09.07

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  운영관리 서비스 6 시그마

  , 삼성캐피탈,동양화재,하나은행 (구 서울은행, 삼성생명, 삼성화재)GE Capital, JP Morgan Chase,AIG, Citibank, American Express금융프로세스 ... 가려 빛을 보지 못함 결국 CRM은 괄목할 만한 성과를 보였지만, 6시그마 활동은 상대적으로 초라해짐 전략적이지 못한 도입 C은행은 업계 최초로 6시그마 도입, 회사여건이 좋지 못해 ... 활동은 중단되었고, 6시그마를 주도하던 직원들도 회사를 떠남 다른 품질 혁신 운동과의 충돌 B 금융사는 동일 업종 중 가장 먼저 6시그마를 도입 하지만 당시 회사의 가장 큰 이슈였던 CRM에

  리포트 | 37페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.11.11

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  백화점에 대한 모든 것

  ,CRM강화유통업체내수 부진에 따른 실적악화백화점 사양론국내 백화점 경영 혁신 포인트 1. ... , 동방생명과 함께 동화 백화점 인수동화 백화점 설립미스코시 경성지점(신세계백화점 본점 전신) 개점유통사업 형태별 매출전망단위 : 조원. (%)유통산업형태별 매출 전망12.611.627.324.221.7할인점3.61.217.316.716.5백화점13.19.315.313.512.4무점포 ... 고객 밀어내는 마케팅) VVIP고객층을 겨냥해 사은 서비스상품 도입(뉴욕 소더비경매장 관람권과 두바이 7성급 호텔 투어권,B O 명품오디오 ) 레포츠 클리닉,아트컨설팅서비스 추가예정CRM

  리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.10.08

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  상생협력 성공기업 분석 - 한화그룹 경영전략, 상생협력 사례 분석

  대기업그룹 - 50개 국내 계열사와 67개의 해외 법인/사무소 보유o 창립 설립 - 1952년 창업주 현암 김종희에 의해 설립 (한국화약주식회사로 출발)o 주요 사업- 금융부문 : 대한생명 ... 본사매출액49,50435,506매출총이익7,2404,936매출총이익률 (룹의 상생협력 추진배경2009년중소기업간의 상생협력의 공감대 및 중요성을 인식한 한화그룹은 일부 대기업들(한전,삼성 ... 교육경영일반금융지원한화그룹 사내자료*..PAGE:50상생협력 추진현황신뢰구축과열린혁신*..PAGE:51상생협력 추진현황(신뢰구축)고객공급사외주파트너지역공동체Lead Time 단축-고객관계관리시스템(CRM

  리포트 | 73페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.08.26

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  [독후감] 영혼이 있는 기업

  ‘영혼(Soul)’의 사전적인 의미는 ‘정신(psyche)과는 구별되는 일종의 생명의 원리’라고 되어 있었다. 어떻게 보면 더 난해한 풀이처럼 여겨진다. ... 기업이 고객들의 LTV(Life Time Value ; 생애가치)를 극대화하기 위하여 보다 좋은 CRM(Customer Relationship Management ; 고객관계관리)을 ... 국내에서 찾아보면 삼성과 현대가 운영하고 있는 복지재단, 화장품 · 바디제품 등을 사회단체에 보급하고 있는 아모레퍼시픽의 활동, 그리고 지난 주 방문했던 신세계의 희망배달 등이 그것이다

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.11.05

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  삼성네트웍스 기업탐방보고서

  이와 아울러, VIP 고객 대상의 생일축하 메시지를 MMS를 통해 축하음악과 관련 이미지를 함께 전송하는 서비스(삼성생명), 전화번호 안내 시 기존 번호안내 시스템에 MMS를 접목하여 ... 메시지 서비스)란, 1000자 문자, 이미지, 동영상, 음악 등 다양한 형식의 데이터를 상대편에게 송부할 수 있는 서비스로서, 체계적인 기업홍보 및 모바일 마케팅, 그리고 밀착형 CRM ... 삼성네트웍스 실적과 사업분야 현황(2007년 3월 기준)① 설립: 2000년 3월(삼성SDS에서 분할)② 주요 주주: 삼성전자(23%), 삼성물산(19.5%), 삼성전기(9%) 등

  리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.04.17

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  [마케팅]삼성의료원의 마케팅 전략

  삼성의료원 소개강북삼성병원마산삼성병원성균관대 의과대학삼성생명 과학연구소삼성의료원삼성의료원의 핵심역량1011고객만족을 최우선으로- 병원에서 환자로 무게중심 이동 - 고객 편의를 위한 ... 강북삼성병원(전 고려병원) 마산삼성병원(전 마산고려병원) 삼성의료원에 편입1995. 02. 21 삼성생명과학연구소 개소 1995. 01. 29 일본 고베 지진 지역 의료봉사단 파견1996 ... 삼성의료원의 마케팅 전략 제안VIP 마케팅 실시 (S-O 전략)차별화된 VIP 고객 관리지속적인 VIP 관리와 신규 VIP의 지속적인 유치- 기존 VIP 고객- 잠재 VIP 고객CRM

  리포트 | 27페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.07.06

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  [국제경영학]신용카드사별 경영전략 분석(삼성 vs LG 중심으로)

  , e-CRM 시대의 도래(4) 신용카드사의 경영 전략 비교-LG카드 vs 삼성카드3. ... 즉, 카페 모카가 팔리지 않아도, 다른 음료를 제공함으로써 스타벅스만의 가치를 지속적으로 유지해 나가고, 그로 인해 생명력을 가지게 된다. ... 길거리 카드회원 모집을 처음 시도한 LG를 필두로 삼성이 뒤를 이었다.

  리포트 | 46페이지 | 3,900원 | 등록일 2004.07.13

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  [경영정보론]CRM의 정의와 성공사례 연구

  선정해 신규 고객 확보 및 기존 고객 유지에 전략적으로 활용함. 1999년에 들어 DB마케팅과 콜센터, 텔레마케팅기능 등을 대폭 보강하면서 영업실적이 크게 향상되고 있는 것으로 알려짐삼성생명1999년 ... CRM삼성전자진행중3,600삼성전자 CRM삼성SDS발주기관구축기간금 액CRM 프로젝트회 사 명• CRM 도입에 가장 큰 관심을 보이는 업종 가운데 하나가 포털 서비스사로 인터넷 경매 ... C R M 의 효 과(2) 올바른 CRM구축의 고려사항 • CRM은 고객 지향적인 관점에서 시작 • CRM의 본질을 파악하여 고객과의 관계를 강화 • 성공적인 CRM을 위해서는 마케팅

  리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.05.11

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  [고객관계관리] 제일화재의 고객관계관리(CRM)

  맞춤상품을 판매.제일화재는 삼성생명 교보생명을 제치고업계1위를 조만간 할 것이라고 예상.앞으로 제일화재는 보험 리스크관리 구축을 진행중에 있다. 신용리 9 ... CRM 등장 배경: 초기 고객과의 맨투맨에서 분류에 따른 세분화에서 퍼스널 마케팅으로 발전기존의 고객을 관리하기 위해 세분화,전문화된 관리, 신규회원-새로운 수입원 고려.CRM 의 ... 어느 한 부서만 적용되는 분야가 아님을 깨닮고 (마케팅, 영업, 고객서비스,Internet, 위험관리, 수익관리, 연체관리 등 전사적인영역)의 CRM교육.CRM-기업의 고객을 통한

  리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.09.01

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  제주대학교 인터넷 창업론 강의 정리본

  : 용역 서비스- 항공의 예약, 운항정보, 상담서비스3) 제품3 : 정보제공 서비스- 신문 잡지사의 웹 기사 서비스, 정보 제공에 따른 부가기능 기대4) 제품4 : 금융서비스- 삼성생명 ... CRM 차원의 고객관리가 필요함④ 제품이나 서비스 이전에 신뢰감을 주라? 가장 중요함? 고객의 응답에 기계적인 답변을 보내지 말라?

  시험자료 | 83페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.01.30

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  기본 백화점 정의및 분석

  매장규모 3000m2이상우리나라 백화점 연혁1930. 101955. 21963. 71963. 112006.11현재 빅3 백화점으로 자리매김동화백화점에서 신세계백화점으로 상호 변경삼성 ... 판매9.09.14.23.93.5편의점1.20.581.880.880.4기타4.93.4145.9139.1134.5소매업전체2006/20052005/2004증감률200620052004* 삼성 ... 명품 브랜드와 영캐주얼 브랜드 대폭 강화차별화 서비스 집중 제공- 판촉의 차별화 고품격 백화점 이미지 각인- 선두 기업인 롯데백화점의 서민적인 이미지와 대조적인 전략(공격 전략) CRM

  리포트 | 23페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.11.19

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  [고객관리]교보생명 crm

  IP의 경우 인터넷과 고객관계관리(CRM) 등 다양한 채널이나 프로그램과 연동하는 소위 멀티미디어 콜센터 구축이 용이하기 때문이다.교보생명은 모든 상담전화를 IP로 연결하는 삼성생명과 ... 2003.5.19(월) AM 10:00 뉴스검색 검색 | 상세검색삼성생명이 800석 규모의 인터넷프로토콜(IP) 기반 대형콜센터를 구축하기로 한 데 이어 교보생명도 최근 400석 ... 보 고 서주제 : 교보 생명 CRM학과 : E-biz 경영정보 학과학번 : 20011227이름 : 최수경교수 : 김동원 교수님제출일자 : 2003.5.26교보생명 IP콜센터 구축전자신문

  리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.26

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  정부혁신(Government Innovation).

  참고 도서정부혁신의 전략과 변화관리 - 차의환초일류국가를 향한 도전 - 이용섭성공하는 국가, 실패하는 국가 – 다이애나 패럴외행정안정부 - http://www.mopas.go.kr삼성경제연구소 ... 행정의 속성에 대하여 다시 생각해보면, - 행정은 최대의 서비스 산업, 서비스 제공이 생명인 직업 - 고객만족이 가장 필요로 되고, 고객만족의 효과가 직접적인 영역 - 특히, 행정은 ... CS에 있음국민들에게 92만 공직자가 신뢰받고 존경 받을 수 있는 유일한 길*고객 평가 시스템 구축CEO의 강력한 CS 혁신 의지 및 직원들의 공유CRM을 통한 고품질 서비스 제공CS

  리포트 | 92페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.12.08

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  [마케팅]베이커리의 고급화, 뚜레쥬르 마케팅전략과 성과

  이상 구매 시), CJ카드 (삼성, 비씨, 시티, 국민) 10% 이다. ... 여성의 경제 참여율 증가HMR 시장 확대 : 편의점, Take out ,발달 POS system 활성화 전문업체에 아웃소싱가격의 양극화 가격파괴 경쟁 다양한 업종, 업태의 출현 CRM의 ... 부족시장기반을 구축하지 못함기업소개기술력환경의 변화 저온 발효법(발효 숙성기간 장시간화) 냉동 생지 기법은 세계적으로 국내 유일의 CJ와 일본의 2개 업체에 한정아미노산 풍부, 빵의 생명인

  리포트 | 28페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.07.07

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  lg 카드 실패 원인 분석

  이는 지난 88년 삼성? ... 타 기업 CRMo 삼성카드 o BC카드 o KB카드(국민카드)6. 문제 진단 및 분석1. 선별적 고객 관리가 필요7. CRM의 나아가야 할 방향1. 고객회) 신기술사업금융? ... 개별카드는 시장 환경이나 고객의 경향에 한시적으로 맞추어진 제품이기 때문에 그 생명력이 매우 유동적일 수 있다는 한계가 있었다.

  리포트 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.06.10

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  [디자인]카드 디자인

  신용카드 계에도 디자인이 생명이라는 디자인 전쟁이 시작되었다.세계의 신용카드우리나라의 신용카드도 점차 변모하고 있지만 이미 외국에서는 다양한 모양을 가진 신용카드가 실용화돼 사용되고 ... 카드의 대상은 적지만 한번 회원으로 가입하면 카드이용 금액이 많고 다른 카드사로 잘 옮기지 않으며 고객들의 개인정보를 더 세분해 파악할 수 있다는 점에서 유효한 고객관계관리(CRM) ... , 연인 사진, 풍경 사진 등 본인 이 직접 연출한 사진이나 삼성카드 홈페이지에 게시된 기 본적인 풍경, 동물 등의 배경 사진을 삼성카드에 신청하면 개인의 신용카드 바탕화면에 인쇄해

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.06.19

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  [고객관리] CRM구축사례와 전망

  삼성생명(www.samsunglife.com)은 규모면에서 볼때 국내 뿐만 아니라 세계적으로도 세계 유수의 보험사들과 당당히 자웅을 겨룰 수 있는 대형 금융회사다.대부분의 국내 생명보험업계 ... 관계자들이 “삼성생명이 하면 다 따라한다”고 솔직하게 털어놓을 정도로, 생보업계에서 ‘삼성생명’의 위력은 막강하다.삼성생명이 지난 1월 업계 처음으로 고객관계관리(CRM)시스템을 ... 본론 2 - CRM 구축사례▶ 사례 1 : 삼성생명국내 생명보험업계 시장점유율 부동의 1위(35.9%), 생명보험부문 세계 13위, 보험계약자수 800만명이상, 홈페이지 회원수 250만명

  리포트 | 52페이지 | 3,000원 | 등록일 2002.06.05

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  [직무분석] 삼성생명 직무분석 (고객관리직)

  업종과 기업(생명보험업, 삼성생명)1) 생명보험업 시장점유율과 시장특성, 경쟁구조, 업종선정 이유① 시장점유율(보유계약, 자산, 2003년 기준)1위) 삼성생명 www.samsunglife.com설립년월일 ... CRM은 궁극적으로 고객 정보를 데이터베이스화하여 고객에게 보다 질 높은 서비스를 제공하고, 고객과의 적극적인 관계를 구축할 수 있는 수단으로 활용함으로써 고객의 평생가치(LTV: ... 명성을 바탕으로 한국을 대표하는 세계적인 금융기관, 올바른 경영의 길을 걷는 Great Company 실현을 위해 삼성생명은 끝없는 도전의 길을 걸을 것이다.2.

  리포트 | 27페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.03.29

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  [경영]erp(전사적자원관리)

  ERP 출현 배경정부의 정보화 지원 정책기업 경영 환경의 급변정보 기술의 발달ERP 도입기업 경영 환경의 급변 글로벌화 고객의 요구 증가 제품의 생명 주기 단축정부의 정보화 지원 정책 ... 도입의 내부적 요인대 고객 서비스 향상신속한/전략적 의사결정 지원매출의 극대화 재고비용 감소인건비 절감 기업의 이익 향상비 계량적 효과계량적 효과기업 가치 극대화SEM 전략기업관리CRM ... 사례 (대기업) : 삼성 SDI삼성 SDI의 ERP 도입 이유첫째, 삼성전관(주)의 조직 내외적 경영여건은 조기에 경영혁신활동의 가시적 성과를 나타나게 하는 것이 요구됨.둘째, ERP시스템

  리포트 | 36페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.10.26

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