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방송통신대 - 2024 방송통신대 리포트 및 과제물 업데이트, 중간고사/기말고사자료

"서비스생산관리" 검색결과 181-200 / 109,110건

  • 생산품질관리,LG전자,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p
    생산품질관리 LG 전자생산품질관리의 핵심역량 주요업무 근무환경 SWOT 분석 contents1) 생산관리 핵심역량2) 품질관리 핵심역량관련자격증 핵심역량생산관리 품질관리 생산 , 품질관리의 ... (QC) 및 보증 (QA), 품질개선활동 등을 수행생산 , 품질관리의 주요업무 생산계획 수립 ( 생산기획 ) 생산실행 및 인원관리 원자재 수급관리 공정관리 원가관리 외주관리 생산관리 ... 물적 생산적 자원을 관리 · 생산성을 향상하고 원가를 절감하여 회사 이익률 재고에 직접 기여 · 주요업무로 생산계획 수립 , 원자재 수급관리 , 공정관리 , 원가관리 등을 수행 ·
    리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.06.21
  • [생산관리]서비스업의 품질경영
    이것은 서비스 수요의 충족을 우해서는 충분한 서비스 능력의 보유과 관리가 필요하다는 사실을 말해 준다.4) 생산 소비의 불가분성(inseparable)서비스에서는 생산과 소비를 떼어서 ... ), 기대(expectation), 만족(satisfaction)과 관련 지어 설명되는 것이 일반적이다.Fitzsimmons 와 Sullivan(1982)의 서비스품질의 관리모형은 ... 그 자리에서 소비되는 특성이 있기 때문에 시장 범위가 대체적으로 어떤 지역에 국한돼 지역적이다.6) 생산설비규모제조업체는 일반적으로 생산시스템의 규모가 서비스업체에 비해 크다.
    리포트 | 51페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.06.01
  • [생산관리] 제조업 생산전략과 서비스생산전략의 비교
    생산관리제조업 생산전략과 서비스생산전략의 비교제조업의 생산전략과 서비스업의 생산전략은 양자 모두 업계만 다를 뿐 고객의 needs와 기업, 사업 전략에 맞추어 최대한의 고부가가치를 ... 즉, 이 단계에서는 원가절감과 생산능률화 전략이 추구되어진다고 할 수 있다.2. 서비스업의 생산전략서비스업의 가장 큰 특징은 제품의 무형성이라고 할 수 있다. ... 즉, 서비스업의 생산전략은 곧 그 기업의 서비스전략과도 같은 것이라고 할 수 있을 것이다.서비스전략은 다음과 같은 점에 유의하면서 결정하여야 한다.
    리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.11.19
  • [서비스경영, 생산운영관리]EXCO 입지결정 문제
    컨벤션센터 규모 확대 방안①1안-기존전시장 옆 제2전시장 건립②2안-동대구역세권에 새로운 전시장 건립③1,2안 입지 비교 분석(3)숙박시설 건립①1,2,3안 입지 비교Ⅲ결론1컨벤션센터(서비스산업 ... 중소기업에 대한 원스톱 서비스를 위한 중소기업지원센터가 입주해있다.지하 1,2층에는 EXCO 쇼핑몰 각종 식당가가 지하 3,4층은 주차장이 완비돼있으며 야외에는 2,907평(9609 ... , 923억원의 간접생산효과, 2만2천여 명의 고용창출효과를 각각 낸 것으로 분석됐다.전시회 참가 기업은 대구 경북지역 36.3%, 지역 외 기업 44.9%, 해외기업 18.8% 등으로
    리포트 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.01.03
  • 공급 사슬 관리 델 컴퓨터,델 컴퓨터 PC 산업,리드타임,생산시스템,규모의 경제.브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p
    규모의 경제성에 따라 달라지겠지만 때로는 밀기 전략 위주로 관리되기도 한다.2.2.2. 생산시스템생산시스템에는 네 가지 유형이 있다. ... 공급 사슬 관리델 컴퓨터목 차1. 델 컴퓨터1.1. PC 산업의 역사1.2. 델의 배경과 경영모델1.3. ... 이러한 환경에서는 재고위치전략을 이용하여 각기 다른 단계에 각기 다른 관리 방법을 사용해야 한다.
    리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.06.02
  • [생산관리] 제조업과 서비스업의 생산전략의 비교
    생산성 향상, 작업장 관리, 직무 설계, 작업 측정 등도 이에 포함된다.(5) 품질 관리주로 생산되는 품질에 대해 책임을 진다.PART 2- 서비스 산업에서의 생산전략오늘날 경제의 ... 따라서 서비스산업의 생산 관리의 중요성이 점점 커지고 있다.ㆍ서비스는 유형제품과 비교하여 다음과 같은 특징을 가진다,(1) 무형성서비스는 특별한 형태를 가지고 있지 않기 때문에 소비자가 ... 따라서 서비스 기업은 추상적인 서비스를 가시화 된 형태로 제공해야 하며 서비스가 제공되는 물리적 환경을 잘 관리해야 한다.(2) 생산 및 소비의 동시성일반적인 유형 제품은 시간의 흐름에
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.11.09
  • [생산운영관리] 생산운영관리에서의 서비스업의 JIT 활용 및 사례
    과제물서비스 산업에서의 JIT 적용사례과목명: 생산운영관리소속: 전남대학교 경영학부제출일: 2004.05.08이번 과제물에서는간단히 서비스란 무엇인가에 대하여 서비스의 정의와 특성 ... 제공업체는 고객들을 자사로 유인할 수 있고 수요를 예측할 수 있어 대응이 가능해진다.생산 관리에서는 부품 적시 공급이 가능해지면 적시 생산을 통한 원가 절감을 혁신할 수 있다. ... 최근 미국 의료보장제도가 파산 지경에 이르는 등 병원들이 치솟는 비용 부담에 경영 여건이 악화되자 도요타의 생산방식에 눈을 돌린 것이다.
    리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.05.16
  • [생산 및 운영관리] 생산성과 측정과 서비스성과측정의 사례
    기업의 경영활동의 결과인 생산량이나 매출액은 생산요소인 노동, 자본, 경영관리활동 등이 어떻게 결합하여 투입되었느냐에 따라 달라지게 되므로, 생산요소별 생산성의 개념도 중요하다. ... 건물, 기계장치 등의 임차료세금과 공과 : 관리판매부문과 제조부문에서 발생한 세금과 공과감가상각비 : 관리판매부문과 제조부문에서 발생한 감가상각비가산방식은 계산이 간편하고 능률적이며 ... = 법인세차감전순이익+인건비+순금융비용+임차료+세금과공과+감가상각비인건비 : 판매비와 관리비 중 급여(임원급여, 급료, 임금, 상여금, 제수당 등), 퇴직급여, 복리후생비, 제조원가
    리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.04.11
  • 생산관리,노동자,현대차사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p
    생산관리 마지막 발표 불법파견 , 작업편성률 , 노조전임자를 말한다 로고삽 입1 생산관리와 노동자 2 ‘ 불법 파견 ’ 을 말한다 3 ‘ 작업편성률 ’ 을 말한다 4 ‘ 노조전임자 ... 공급 등 지시감독 불능 도급 , 용역 , 사내하청 등 특수 형태 근로 보험설계사 , 골프장경기보조원 , 학습지교사 , 대리운전기사 , 레미콘기사 , 덤프차기사 , 화물차기사 , 퀵서비스기사 ... 을 말한다‘ 작업편성률 ’ 을 말한다작업편성률 정의 재료비 절감 경비 절감 노무비 절감 원가절감 수율향상 재료단가인하 대체제이용 작업시간단축 가동률향상 근로의욕향상 에너지 / 공구관리
    리포트 | 33페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.06.18
  • [생산관리 ] 서비스업과 제조업비교
    생산과 소비의 동시성은 제조업체와 서비스업체의 작업방법과 생산계획, 그리고 스케줄링과 품질검사에 지대한 영향을 끼친다.[10] 생산량 측정의 용이성제조업체에서는 생산되는 제품은 미리 ... 설정한 표준규격에 의해 유형재화가 생산되기 때문에 생산량의 파악이 분명해지지만, 서비스재화는 고객의 수요가 다양하고 유무형의 재화이기 때문에 생산량의 측정이 그만큼 어려워진다.[11 ... 차이생산성은 품질과 마찬가지로 제조업체에 비해 서비스업체에서 측정하기가 어렵다.
    리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.05.24
  • [서비스 생산관리] (설문조사) SERVQUAL 결과보고서
    설문 내용을 요약하자면 먼저 인구 통계적으로는 20대 초반의 서울, 경기에 거주하고 있는 대학생이며 한달 용돈은 20~40만원 사이인 남녀들을 주 대상으로 조사했고 가장 많은 이용 횟수를 보이는 테마파크는 롯데월드(61.5%)이고 그다음으로는 에버랜드(28.4%)로 조..
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.12.03
  • [생산관리]교보문고의 서비스 품질 개선을 통한 매출 증대 방안
    문화 이벤트People(직원관리)- 종업원 만족 관리, 급여 수준, 사내 직원 교육- 전 직원이 경영인이라는 의식으로 전환Process(업무품질 관리)- 인트라넷을 운영하여 원활한 ... 교보문고 현황-품질관리Product(서비스)- 예방비용, 평가비용 > 내부실패비용, 외부실패비용- 무인검색시스템과 북마스터 제도- 고객 상담실 운영 및 Kids Garden, 각종 ... 서비스 지도를 통한 문제점과 해결방안전산재고실물재고RFID 칩을 이용한 실물재고와 전산재고의 일치를 통해 재고관리의 질을 높인다.RFID를 이용한 실물재고와 전산재고의 일치화..PAGE
    리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.05.22
  • 에버랜드의 서비스 생산관리
    성수기와 비수기에 대한 수요관리를 마케팅을 통한 유치전략을 사용하고 있다. ... ·안내소-이용에 관한 궁금증 해결 및 연간회원권 발급·의무실·유모차, 휠체어 대여소(유료)·손님의견 엽서·우체국/은행서비스-외환 업무와 온라인 서비스도 실시·현금자동지급기3. ... 고객들을 지속적으로 끌어들이기 위해 추가적인 시설 도입이 필요-막대한 자금이 소요되기 때문에 지금 동원력이 뛰어난 대기업이 아니면 운영하기 어려움·인건비 비중이 높음-테마파크는 운영, 관리
    리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2000.11.28
  • [생산관리] 제품 및 서비스설계
    제품 및 서비스설계◎제품 및 서비스의 선정기업이 시장에 제공할 새로운 제품,서비스를 결정하는것-어떤 제품을 생산하여 고객에게 판매 할 것인가를 결정하는 것이다.제품 및 서비스 선정이란 ... 기업이 시장에 제공할 새로운 제품/서비스를 결정하는 것으로써, 새로운 시장에 침투하거나 새로운 제품을 도입하려면 보통 연구 및 개발, 생산,유통에 걸쳐 상당히 많은 자본투자가 필요하므로 ... 현상으로 짧은 기간의 도입 및 성장기와 성숙기에 대한 새로운 관리전략이 요구되고 있다.
    리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.11.21
  • [생산혁신론] 서비스능력관리(수요관리)-대한항공
    ..PAGE:1대한 항공서비스 능력 관리51975772 김주환52000810 염선미52000832 윤희정..PAGE:2서비스 능력 관리산출 관리조절 가능 능력 창출시간제 종업원 활용비수기 ... 수요 촉진교대 근무 일정종업원 교차 훈력가격 인센티브예약시스템 개발고객 참여 증대능력 공유수요 분할보완적 서비스 개발공급 관리수요 관리..PAGE:3http://www.koreanair.co.kr ... 서비스2) 발권 서비스① 항공권 판매 안내② 국내선 전화 발권 서비스③ 우체국 발권 서비스④ 항공권 타지역 송부 서비스⑤ 항공권 분실 및 환불 서비스⑥ 국제선 탑승권 사전 발급 서비스
    리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.19
  • [생산관리]인터넷 쇼핑몰의 서비스 품질 결정요인에 관한 연구
    , 편의성, 오락성쇼핑몰 관리자와 소비자관리자의 전문성, 태도제품이나 서비스의 구매 후평가결과적 품질서비스공간에서 음악이나물리적이 시설, 종업원의 외모환경적 품질관계 :종업원과 소비자종업원의 ... 인터넷 쇼핑몰의 상호작용적 품질은 서비스품질 지각에 영향2. 관리자의 전문성은 상호작용적 품질을 결정3. ... 관리자의 태도는 상호작용적 품질을 결정가 설소비자가 인터넷 쇼핑몰에서 제품이나 서비스를 구입하고자 할 때소비자의 궁금한 점, 제품 및 서비스를 구입한 후에 일어날 수 있는 문제점들을
    리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.06.01
  • [호텔경영] 호텔레스토랑 서비스 생산관리서비스 인카운터 및 공정설계에 관한 연구
    호텔레스토랑 서비스 생산관리서비스 인카운터 및 공정설계에 관한 연구Ⅰ. 서론1. 연구의 배경 및 목적2. 연구의 방법Ⅱ. 서비스 생산관리에 관한 이론적 배경1. ... 서비스 생산관리에 대한 개념2. 서비스의 개념과 구성요소3. 서비스 인카운터의 이해Ⅲ. 생산관리적 측면에서의 성공요소1. 서비스 인카운터 측면2. 서비스 공정 측면Ⅳ. ... 서비스 생산관리에 관한 이론적 배경1.
    리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.04.26
  • 정보기술(IT)과 문헌정보제공서비스, 도서관, 정보기술(IT)과 정보사회, 비생산적 노동, 정보기술(IT)과 직업교육, e-비즈니스,정보기술(IT)과 CRM(고객관계관리),DRM
    정보기술(IT)과 문헌정보제공서비스, 도서관, 정보기술(IT)과 정보사회, 비생산적 노동, 정보기술(IT)과 직업교육, e-비즈니스, 정보기술(IT)과 CRM(고객관계관리), DRM ... 정보기술(IT)과 DRM(디지털저작권관리)참고문헌Ⅰ. 정보기술(IT)과 문헌정보제공서비스1. ... (디지털저작권관리) 분석Ⅰ.
    리포트 | 16페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.07.24
  • [생산관리] 서비스기업(휘트니스)의 생산능력전략 사례발표
    의사결정과다른 생산관리 의사결정을 어떻게 연계 시키겠는가? ... 생산능력 평가시 제조기업과 서비스업의 차이발생일시적인 생산능력 향상이 어려움 (공간의 문제)일시적인 생산능력 향상이 용이( 오버타임)흐름이 더욱 중요수리적 평가 가능상황에 따른 생산능력 ... - 생산관리 5조 발표자료 -Fitness Plus 개요위치 : North Carolina의 Greensboro 주요활동 :Fitnessrecreationrelaxation기타활동
    리포트 | 29페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.05.17
  • [생산관리] 서비스 및 로지스틱스 (LG 홈쇼핑)
    생산활동이기 때문이다.본문에서는 우리나라의 대표적인 인터넷 쇼핑ㆍ홈쇼핑 기업이라고 할 수 있는 'LG 홈쇼핑'의 서비스와 로지스틱스 부분을 중점적으로 살펴보고, 이에 대한 분석을 ... 이는 물류창고를 경유함으로써 배송관리가 강화 될 수 있다는 장점이 있다. ... 이러한 과정은 소비자들이 궁금할 때, 인터넷이나 ARS로 확인이 가능토록 하고 또한 'Happy Call 서비스'와 '지정일', '휴일 배송', '택배요원 현장서비스'를 이행함으로써
    리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2002.11.07
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2024년 09월 14일 토요일
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5글자 이하 주제 부적절한 예)
- 정형외과, 아동학대