"품질관리 품질10계명" 검색결과 181-200 / 276건

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  서비스산업의 의의와 구조를 설명하고, 그의 생산성 향상이 국가의 경제성장에 중요하게 작용하는 이유를 최근의 <신문기사>를 제시하면서 설명하여 보시오.

  서비스 산업, 질적 성장 고민할 때이 경 조 한국IBM 글로벌테크놀로지서비스사업부 대표Ⅳ.서비스산업 육성의 필요성과 과제1.세계 산업의 동향2.서비스 산업 육성 과제1)서비스 산업 10계명Ⅴ ... 관리 측면에서는 본질적인 차이를 보인다.먼저, 서비스 상품은 생산과 소비의 시점이 동일하므로 상품에 대한 검수가 불가능하다는 특징이 있다.유형 제품은 생산된 제품이 고객에게 전달되기 ... 따라 품질이 달라질 수 있다는 특징도 지니고 있다.진찰을 받는 환자의 태도에 따라서 의료 서비스의 품질이 달라질 수 있다.

  리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.09.22

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  21세기 혁신적인 리더십

  지식활용의 기초 ● 창출된 지식공정 세분화 및 개선방안, ● 제안제도 도입(포상) ● 토론문화 활성화 및 제도화기술개발● 생산공정의 과학화, ● 책임성, 전문성 제고, ● 원부자재관리품질관리 ... 혁신 리더의 10계명 7. 21세기 성공하는 초일류 기업의 7가지 성공요소 8. 21세기 초일류기업의 핵심인재 9. 핵심인재의 조건 10. 초일류기업의 핵심인재 양성 방안 11. ... 혁신 리더의 10계명● 인적교류는 자신의 지식이나 정보를 보다 유용하게 한다. ● 교류는 새로운 아이디어를 얻는 계기를 제공한다.5.

  리포트 | 42페이지 | 5,500원 | 등록일 2007.08.22

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  주식회사 세닉스회사에 관한 기업문화 리포트

  자신의 업무 외에 10여명의 직원들이 1년 단위로 안전위원회의 위원이 되어 직원들의 안전 생활화를 돕고 있는 것이다. ... Watson은 1965년에 사망했지만 IBM의 연구개발, 품질, 종업원의 복장, 그리고 보상정책에 대한 그의 견해는 아직까지도 IBM에서 명백하게 존재하고 있다. ... 모두가 신바람 나는 세상을 만들자는 의도를 담고 있다.신바람문화의 사례로는 연초에 임직원이 한자리에 모여 전년도의 성공을 축하하는 'Company Conference' , 홈플러스 십계명에

  리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.12.24

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  [지방행정학]지방정부의 조직변화와 행정수요 변화와의 정합성 분석 (사례중심)

  (정비)분야(22.7%), 민원행정분야(21.4%), 세무(재정) 및 지역경제분야(21.0%)가 비교적 높은 비중을 차지하고 있으며, 상대적으로 보건의료(10.2%), 공원 및 환경관리 ... 이러한 궁극적인 목적을 달성하기 위해서는 행정서비스의 품질이 고품질이 되어야 한다. ... 획일적으로 이루어진다는 점에서 동작구의 사례가 서울시 자치구의 일반적 조직변화형태의 특징을 나타낸다고 보아도 무방할 것이다.① 자료수집동작구 통계연보에는 1988년부터 동작구의 계명칭이

  리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.03.18

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  대구 경북 관광 엑스포

  -계명문화대학 11-콩코드호텔 12-한국관광협회중앙회 13-계명창작공예협회E. 01-스리랑카대사관 02-불가리아 대사관 03-몽골 호스피터블 노매즈 여행사 04-인도네시아 대사관 05 ... 경기관광공사 홈페이지 등 유관기관 온라인 프로모션-업계(대형 할인마트 등) 및 축제(파주 장단콩축제) 연계 공동 프로모션-관광 관련 언론ㆍ방송 참가 유도 및 보도ㆍ기사화 추진-고품질 ... 경북 국제관광박람회구분4/5(목)4/6(금)4/7(토)4/8(일)10:00 ~ 10:30멀티비젼 상영(야외공연)멀티비젼 상영멀티비젼 상영멀티비젼 상영10:40 ~ 11:00필리핀 민속공연해오름공연단대경대학교패션

  리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.10.30

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  [관광 경영]서비스는 영원하다

  유형성*서비스맨이 지켜야 할 10계명`고객의 입장에서 생각하고 판단하라`따뜻한 미소로 고객을 녹여라`고객의 이름을 불러 주어라`진실의 순간 15초 안에 고객을KO 시켜라`고객의 존재를 ... *서비스의 품질관리는 어떻게 하는가`믿음이 가는 서비스라야 한다-서비스는 고객과의 약속이다. 기업은 어떠한 경우라도 고객과의 약속을 지켜야 한다. ... 구성요소 10가지신뢰성.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.01.13

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  [면접전략] 성공전략과 면접스킬(농협)

  다음 면접 10계명을 참고로 하자 1계명 : 결론부터 이야기한다. 부연설명은 그 다음에 구체적으로 조리있게 말한다. 2계명 : 올바른 경어를 사용한다. ... 다소 딱딱한 주제나, 격앙된 토론에서 에피소드를 첨가해 깊은 인상을 심어줄 수 있다. 10계명 : 잘못된 버릇을 고친다. ... 쉽게 포기하지 않은 성격이며, 이루고자 하는 목표를 두고 다시 재입학하여 현재 이 자리에 섰습니다.면접시험 10계명 면접시 첫인상을 가름하는 중요한 변수 중의 하나는 바로 옷차림이다

  리포트 | 24페이지 | 2,500원 | 등록일 2005.04.28

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  [경영학원론]삼성 `에버랜드`의 기업분석 및 마케팅전략 분석(A+리포트)

  이러한 목표를 달성하고자 고객에게 제공하고자 하는 서비스의 개념을 명확히 하고 고객이 지각할 수 있는 탁월한 시설 지향하며 이 시설에서 고객을 응대할 친절하고 능숙한 종업원을 「미키 10계명 ... 운행하는 등 극복 노력, 귀가로 인한 야간 이용자수 감소- 최고 경영진의 교체에 따른 잠재적 부담: 강한 리더십으로 종합 테마파크로의 변혁을 지휘하던 허태학 사장이 물러남으로써 조직 관리에 ... 있다.이처럼 차별화된 서비스를 인정받아 대한민국 손님만족 경영혁신대회 5년 연속 1위(1996~2000)라는 위업을 달성하여 명예의 전당에 헌정되는 영예를 안았으며, 대한민국 서비스품질지수

  리포트 | 41페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.06.02

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  [경영]예치과 서비스 마케팅 분석

  환자는 치료뿐 아니라 합당한 서비스를 받을 권리가 있다.예치과 서비스 10계명(2/2)6. 환자 앞에서 항상 올바른 예절을 지킨다.7. ... 통한 원가절감 고품격 진료, 서비스 기술 공유 의료환경 변화에 조직적 공동 대응예치과 SWOT 분석예치과 서비스 전략예치과 서비스 10계명(1/2)1. ... 의료인으로서 지속적인 자기수양을 한다.10.

  리포트 | 42페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.07.02

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  [경영경제]LG전자의 조직혁신전략

  김쌍수 부회장의 ‘혁신 10계명’붙임#2. ... 현재 사용중인 직급체계에 대한 사내 정의리 더일정 규모 이상의 공식 조직단위를 책임 관리하는 부서장 역할시 니 어소규모의 공식 조직단위의 관리 책임자 또는 Sub-Leader 역할주 ... 변화모색과 구체적 방안10○ 복리후생11? 복리후생의 정의11? LG전자의 복리후생 프로그램11○ 커뮤니케이션13? 조직 내부에서의 커뮤니케이션13?

  리포트 | 33페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.06.13

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  에버랜드 수요공급관리

  2006. 01 개장 30주년 에버랜드 리조트로 BI 변경 2006. 04 에버랜드 세계 4대 테마파크 랭크 (Forbes) 2008. 09 한국표준협회 선정 '2008 한국서비스품질지수 ... 서비스 향상내부고객만족테마파크 운영 노하우 수출글로벌 경영서비스5항목교육 = CS경영대상 5연패서비스 아카데미재무성과,고객만족,인력육성 동시 만족6시그마 도입환경아카데미,낭비 십계명환경친화경영날씨보험 ... 국민관광지 선정 1996. 04 개장 20주년 기념 에버랜드로 BI 변경 1997. 05 국내 최초 CS 인증마크 1호 수상, IAAPA 안전대상, 서비스교육대상 수상 2000. 10

  리포트 | 18페이지 | 4,000원 | 등록일 2008.11.29

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  SERVQUAL 서비스 측정모형- 서비스마케팅

  관리론, 무역경영사. [4] 김진국 (1993), 고객만족 서비스품질의 측정과 개선, 서울 포럼, 1993 [5] 박찬원 (1997), 서비스 품질 제고 10계명 , 주간경제, 403호 ... 접근 개념모형개관서비스품질을 평가하는 10가지 차원실증적 방법을 통한 변수의 수정서비스품질의 결정요소GAP 모형 - 개관GAP 모형 – 기대서비스의 구조 개념GAP 모형 – 각 GAP의 ... 대한 소비자의 기대를 어떻게 관리할 것인지에 대한 시사점 제공 - 현재 서비스비스 품질에 대한 점수는 고객이 기술한 한 쌍의 고객 기대와 인지를 측정하여 그 차이를 계산한 것으로

  리포트 | 28페이지 | 3,000원 | 등록일 2004.10.05

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  [서비스 경영]삼성전자서비스센터의 서브칼 분석

  저는 계명대학교 경영대학 학부생 성민경입니다.이번 06년 학기 과제로 서비스센터의 서비스 품질 측정을 위해 다음과 같은 설문지를 준비하게 되었습니다. ... 홈-케어 서비스-사전고객 관리 서비스3. ... ① 10대 ② 20대 ③ 30대 ④ 40대 ⑤ 50대 이상3. 귀하의 직업은?① 학생 ② 주부 ③ 직장인 ④ 자영업 ⑤ 기타4.

  리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.06.22

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  OB의 왕의 귀환이라는 제목으로 한 마케팅 전반 프로세스 모두 포함 시킴

  （ＯＢ`s beer）2007. 8.17제안자계명대학 마케팅 관리사 과정광고홍보학 이우정a summaryPART1. 서론1. ... 현재 맥주 시장은 제품 자체의 품질보다는 브랜드를 선택의 기준으로 삼는 소비자들이 늘어나면서 브랜드 위주의 마케팅 전략에 힘쓰고 있다. ... 이를 통해 소비자 가치의 최우선이라는 전략으로 우수한 품질과 과감하고 전략적인 프로모션을 통해 업계 1위 탈환을 기업목표로 삼고 있다.

  리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.08.21

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  [경영학]성공기업사례(삼성)

  시장 점유율 10%의 현상황을 획기적으로 개선할 방안이 필요했고, “브랜드력 강화”로 집중 되어 통화품질과 통화 음질부분에 치중했다. ... 최고의 품질 수준 달성!” ... 6개월간 전화응대 요령과 명함 주고 받는 연습 외부 손님이 사무실에 찾아왔을 때의 접대방법 같은 업무 예절 교육에티켓 주창론신경영을 주창하면서 새로 만들어진 삼성의 문화개혁 33계명

  리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.11.05

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  아마존 닷컴 성공사례, 성공전략,경영전략

  작업에 대해 품질관리를 계속해온 것은 고객 서비스를 향상시키기 위한 아마존.컴의 다양한 노력중 필수불가결한 부분이다. ... 최고와 더불어 성장하라◆아마존닷컴의 새로운 도전◆Amazon vs Ebay◆전자상거래 성공 전략 십계명◆ 주석. ... 또한 일본과 프랑스, 독일에 개별 아마존닷컴 사이트를 열었고, 국제도메인 관리기구(ICANN)으로 부터 도메인 등록 사업자 승인도 받았다.사업 다각화는 전자 및 주방 용품 매출은 전체

  리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.05.02

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  [경영학]나를 어떤 전문 경영자로 만들 것인가 ?

  ‘작전 지휘’구조조정 본부4.고강도 구조조정 5.체계적 인재관리 6.신상필벌 평가 시스템 7.체계적경영진단8.다양한 사업 포트폴리오 9.브랜드 이미지 관리 10.R&D와 디자인 11 ... 직원 10명 중 4명이 R&D인력인 셈이다. ... 다음은 미국 최고경영자(CEO) 대상 월간지, `CEO리프레셔' 11월호에서 던햄이 제시한 CEO가 명심해야할 14계명이다.1.

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.06.02

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  [경영] 대구백화점의 성공전략

  기업이미지 제고를 통하여 백화점이 시민생활과 밀접한 관계에 있다는 것을 대외적으로 보여줌으로써 백화점의 위상을 확립하는데 큰 기여를 하고 있다.3.대구백화점의 연혁1944-01-10 ... , 패션 전문화 (영어덜트~ 미씨)▶중부권 중심의 동북부권, 서남부권을 핵심상권화▶초광역(Super Regional)상권 지향의 종합대형 백화점▶수성대권을 축으로 하는 전방위형 고품질지향 ... 향상교육, 직종별 사외연수교육, 해외연수교육⑤ 위탁교육 : 직무능력 개발 위탁 교육, 영진전문대학 산업체 위탁교육, 계명문화대학 산업체 위탁교육⑥ 체인스토어협회 교육 : 직무능력향상교육

  리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.11.18

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  [경영학원론]LG전자 김쌍수 부회장

  김쌍수 부회장 또한 그동안 LG전자가 외쳐온 ‘1등 경영’을 구체적으로 실현해줄 강력한 Leadership을 가진 인물로 낙점받아 ‘혁신 10계명’이라는 자신만의 방식을 도입함으로서 ... 이는 매출 80억달러 품질수준 최상급, 2개 부문 이상 기술력이 앞서고 영업이익률이 10% 이상 이라야 한다고 말한다. ... 기본적으로는 품질관리 운동이지만 차원이 기존 의 품질운동과 다르다. 대상이 제품이 아니라 제품 설계에서 출하까지의 모든 경영활 동 과정이다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.06.24

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  [경영]한글본 사업계획서 초안

  2 급기 능 사 보가 타 기 능 직생 산 직 합 계명명명명사무직임 원일 반 사 무 직사 무 직 합 계명명명명기 타 업 종 전 문 직일 용 근 로 자종 업 원 총 계명명명명Ⅱ. ... 복리후생비10. 여비교통비11. 통 신 비12. 잡 비Ⅳ. 당기총제조비용(+) 기초재공품원가(-) 기말재공품원가Ⅴ. ... 당기제품제조원가4) 추정인건비 명세서구분월평균임금기준년도1차년도2차년도3차년도관리부문임 원천 원인원금액인원금액인원금액인원금액사무직기 타소 계생산부문관리직생산직소계총계5) 감가상각비

  리포트 | 21페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.11.26

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