"CRM 문헌연구" 검색결과 181-200 / 627건

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  지역사회복지에서 홍보 및 마케팅에 대해 서술하시오

  결론참고문헌Ⅰ. 서론지역사회복지의 일반적인 개념은 대략 다음의 두 가지의 점에 있어서는 대체적으로 공통된 이해를 갖고 있다. ... CRM 마케팅은 이러한 변화의 패러다임을 충족시키기 위한 새로 운 마케팅 수단이다. ... 활동홍보활동의 제1단계인 조사연구 활동은 홍보의 주체 및 객체에 대한 사실적인 정보를 수집하는 단계이다.

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.11.27

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  무선이통통신 역사, 무선이통통신 특징, 무선이동통신 통신사1(SK 텔레콤), 무선이동통신 통신사2(KT, KTF, 한국통신), 통신사3(LG유플러스, LG U+, LGT,데이콤)

  평가와 경쟁사와의 비교1) 홍보마케팅 부문2) CRM3) LGT의 강점Ⅷ. 결론참고문헌Ⅰ. ... CRM1) 기업혁신의 엔진으로서의 CRM2) 주요 의미3. SKT에 대한 공격적 경영1) 원동력2) 내용4. ... 산업공학 기법을 통신시스템에 적용하기 위해서는 기본적으로 해당 통신시스템에 대하여 충분히 이해하여야 하며 따라서 통신분야에 관심이 있는 산업공학 전공자라면 해당 분야에 대한 심도있는 연구가

  리포트 | 17페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.07.22

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  CRM의 SK Telecom의 사례연구

  참고문헌서론CRM 등장배경CRM은 고객관계관리를 뜻하는 말로, 마케팅 각 단계에서 축적되는 고객정보를 체계적으로 이용하여, 고객과의 장기적인 관계를 형성하기 위한 제반 활동, 조직, ... 기업은 고객과의 접점이 획기적으로 증가하게 되었고, 재화와 서비스의 일방적인 공급에서 벗어나 고객과의 커뮤니케이션을 통해 보다 다양한 소비자의 욕구를 충족시킬 수 있는 시스템을 연구개발하면서 ... 시스템을 지속적으로 관리・개발해야 할 것입니다.참고문헌SK Telecom 공식 홈페이지 - www.sktelecom.comwww.kdma.orghttp://www.crmservice.co.kr

  리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.12.08

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  [기업][정보화][CRM][고객관계관리][출자]기업의 의미, 기업의 정보화, 기업의 영향, 기업의 이윤추구, 기업의 CRM(고객관계관리), 기업의 출자, 향후 기업 위기대응 방안

  결론참고문헌Ⅰ. ... 이 과정에서 기업이 생성해야만 하는 것이 무엇인가를 알기 위하여, 기업이 연구해야 하는 것이 외부 정보이다.2. ... 기업의 CRM(고객관계관리)1.

  리포트 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.25

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  CRM고객관리이중요성및 구축에따른효과

  실증연구1. 자료의 분석가. 자료의 인구통계적 특성나. 신뢰성 및 타당성의 검증2. 가설 검증Ⅴ. 결론1. 정리2. 한계점참고문헌Ⅰ. ... CRM의 구축요인과 실행성의요인5. CRM의 중요성과 실천방안6. CRM 성공사례Ⅲ. 연구방법1. 연구모형과 가설의 설정가. 연구모형의 설계나. 가설의 설정2. 변수의 정의3. ... 본 연구는 CRM을 고객관리라는 측면으로 보았을 때 CRM을 구성하는 여러 가지 요인이 구체적으로 CRM의 성과에 어떠한 영향을 미치는지 살펴보고자 한다.또한 CRM의 고객관리 성과를

  리포트 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.06.22

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  한국의 프랜차이즈 성공 실패 사례 비교 및 문제점, 해결 방안, 비전

  참고문헌85. 예상 QUESTION & ANSWER91. START UP & FRANCHISE1.1. ... 호식이두마리치킨 피고 확신.ㄴ.유통업첫째, 소비자 만족을 위한 다각적인 노력이 필요하다.둘째, 브랜드 이미지 강화를 위한 전문 인력 확보가 필요하다.셋째, 회원제 운영으로 쉽게 접근하고 CRM ... 미루어 보건데, 프랜차이즈 시스템이야말로 소자본 창업자의 입장에서 탄력적인 시장 상황에 맞설 수 있는 최적의 수단임을 인지하고 이에 연구 조사하여 발표하기로 하였다.1.2.

  리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2016.07.12

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  KT crm,sns

  결론 및 시사점4-1) KT의 소셜 마케팅4-2) KT의 고객관계관리 (CRM)4-3) KT CRM 7대 과제5. 참고문헌1. ... 조사의 배경 및 연구 질문1-1) 조사배경① SOCIAL MARKETING② CRM (Customer Relationship Management)③ e-CRM1-2) 연구 질문2. ... 조사의 배경 및 연구 질문1-1) 조사배경① SOCIAL MARKETING국내 소셜미디어 이용자의 폭발적 증가에 힘입어 소셜미디어를 활용한 마케팅도 각광을 받고 있다.

  리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.01.29

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  6시그마 사례 (통신서비스업-SK텔레콤)

  주요 6시그마 혁신 사례(2)논문배경｜문헌연구｜SK텔레콤｜주요사례｜연구결론2003년 이후 이동통신 가입자 증가율 감소 CRM 활동에 6시그마 도입신규고객 기존고객문자캠페인 성공률 14.1% ... 논문배경｜문헌연구｜SK텔레콤｜주요사례｜연구결론01.논문배경 02.선정이유“많은 세계 기업들이 6시그마를 도입하여 품질 제고 및 업무 프로세스 개선 등의 높은 성과를 창출” “그러나, ... ｜SK텔레콤｜주요사례 ｜연구결론01.개요 02.서비스기업 혁신 03.통신서비스업 특성 04.6시그마 성공요인논문배경｜문헌연구｜SK텔레콤｜주요사례 ｜연구결론국내시장 성숙단계 성장속도

  리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.06.11

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  LOTTE_HOTEL

  호텔 CRM에 관한 연구. 석사 학위 눈문. ... 다음에 또 발생할 수 있는 상황 및 환경을 예상하여 미리 대처 방안을 마련하고 바꾸어 나간다.Ⅳ롯데 호텔 종사자 심층면접Ⅴ최근 동향Ⅵ향후 대책방안VIP고객관리종업원의 교육을 강화참고문헌 ... LOTTE HOTEL -마케팅 사례 조사LOTTE HOTEL -마케팅 사례 조사목차Ⅰ현황 및 연혁 ⅡＳＷＯＴ분석 Ⅲ마케팅전략 1.ＣＲＭ 마케팅 2.롯데 호텔의 ＣＲＭ 1)ＣＲＭ컨셉

  리포트 | 26페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.03.19

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  [SK][SK텔레콤][SK네트웍스][SK에버텍][SKC][SK건설][스카이텔레텍]SK텔레콤, SK네트웍스(SK글로벌), SK에버텍(SKC), SK건설, 스카이텔레텍(SK텔레텍)

  SK텔레콤SK 텔레콤의 CRM 발전 방향을 이해하기 위해서는 최근에 많은 연구가 되고 있는 E-비즈니스와 CRM의 성숙도 모델을 통해서 고찰 할 수 있다. ... SKY광고의 Positioning참고문헌Ⅰ. ... SK 텔레콤 CRM 발전 단계 분석2. Mobile Personalization을 향하여Ⅱ. SK네트웍스(SK글로벌)Ⅲ. SK에버텍(SKC)Ⅳ. SK건설1. 지식경영 준비2.

  리포트 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.17

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  [지리정보시스템]지리정보시스템(GIS)의 지하매설물 관리, 지리정보시스템(GIS)의 고객관계 관리, 지리정보시스템(GIS)의 생태계 관리, 지리정보시스템(GIS) 연안 관리 분석

  발표자 : 엄기철 연구위원(국토연구원)? 발표내용 : 연안관리정책은 다른 법령 및 각종 계획과 수평적 관계로 연안지역에서 법적인 우선적 지위의 미비함. ... 연안통합관리를 위한 자료관리 및 GIS 응용1) 연안관리자료 DB구축 현황과 위성영상 활용계획2) 연안통합관리와 GIS활용 : 해양보호지역과 연안재해 평가에의 적용참고문헌Ⅰ. ... 통합 CRM 솔루션 아키텍처에 적용된 G-요소를 성격에 따라서 분류할 수 있다.1.

  리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.16

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  [외과 실습] A+받은 Rectal cancer(직장암) 케이스

  문헌고찰1. 정의직장암이란 직장에 생긴 암세포로 이루어진 악성 종양을 말한다. ... ℃ 맥박 80회/분 호흡 20회/분 혈압 100/60mmHg진단명 : (주) Rectal cancer (AV 6cm cT3N2M0 ant CRM+)입원날짜 : 2012년 10월 21일 ... 최근 의료기술의 발달로 정확도를 높이려는 시도들이 많이 이루어지고 있으나 널리 사용되기에는 좀더 연구가 필요하다.3.

  리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.09.18

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  [기업관리][기업][원가]기업고객관계관리(CRM), 기업원가관리, 기업환리스크관리(기업환위험관리), 기업브랜드관리(기업상표관리), 기업인재관리, 기업정보관리, 기업마케팅관리 분석

  마케팅 믹스의 통합1) 브랜드2) 출시3) 제품홍보4) 가격5) 광고참고문헌Ⅰ. 기업고객관계관리(CRM)시대는 급변하고 있다. ... 제품의 가격결정을 위하여 당해 제품의 제조원가뿐만 아니라 연구개발비, 판매비 등의 기타 관련 비용이 고려되어야만 가능하다. ... 반면 CRM은 고객에 입장을 맞추는 것이다. 고객과의 관계를 기반으로 고객의 입장에서 제품을 만드는 것이다.

  리포트 | 18페이지 | 7,500원 | 등록일 2013.07.15

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  롯데백화점의 경영전략

  31 참고문헌 - 김동훈 , 안광호 , 유창조 . 롯데백화점의 고객중심 경영전략 . 소비자학연구 . 제 23 권 제 2 호 2012 년 6 월 . ... 서문식 , 강명주 , 안진우 (2010). “ 발전과정에서 고객참여행동과 시민행동의 역할에 관한 연구 ”. 마케팅연구 , 25(1), 1-15. ... 안광호 , 김성환 , 김모란 (2011). “ 고객자산 구성요소가 고객 충성도에 미치는 상대적 효과에 관한 연구 ”. 마케팅 연구 , 26(1), 23-45.

  리포트 | 31페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.11.29

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  텔레마케팅 A,B,C,D급

  조사 설계 시 조사 목적에 따른 조사 종류1) 탐색조사 : 마케팅 문제의 정의와 관련 변수의 규명 및 가설을 설정하기 위한 조사 (ex) 전문가의견조사, 문헌조사, 사례연구 등*실시 ... CRM(Customer Relationship Management)1) 의의 : 고객과의 장기적인 관계 구축을 통해 고객의 가치를 극대화2) 고객관계관리 프로세스 : 고객선별->고객획득

  시험자료 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.07.23

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  SCM과 CRM의 도입과 정보시스템의 발전에 따른 기업관리의 변화

  구축온 디맨드 공급 망을 이용한 경쟁력 확보온 디맨드 SCM경쟁력 확보공급 망 고도화를 위한 전략적 수립국내 도입사례CJ 제일제당의 재빠른 SCMCRM을 사용하는 기업현황소감 및 참고문헌CRM과 ... 따라서 목표고객에 대한 집중화를 위해서는 이른바 5C의 개념을 적극적으로 연구하고 정착시킬 필요가 있다.실제로 인터넷 마케팅이 현실화되면서 기존의 경영이나 마케팅 활동에 널리 사용되던 ... E – 비즈니스의 개념SCM과의 연계CRM 경영의 이해와 핵심CRM 경영의 이해CRM 경영의 핵심CRM 경영의 자산화데이터베이스 마케팅을 통한 CRM 경영전략향후 발전 전망온 디맨드

  리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.05.19

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  클라우드 컴퓨팅

  클라우드 컴퓨팅 활성화 과제(1) 활성화 장애 요인(2) 활성화 과제Ⅲ 결론Ⅳ 참고 문헌Ⅰ. 서론1. ... 연구목적우리 조의 연구의 목적은 한 가지 기술이 다른 제품 군 혹은 비즈니스 군 자체를 무력화시키는 사례에 대한 질적연구이다. 즉 와해성 기술의 사례 연구를 행하고자 한다. ... 연구주제이 연구 주제는 클라우드 컴퓨팅(cloud computing)이다.

  리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.12.04

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  [사회복지행정론] 마케팅 한글보고서

  Concept of Marketing”p.39※ 부록1) 마케팅과 관련한 토론이슈p.422) 기타 관련 자료 소개p.433) 사회복지마케팅 관련 1급 시험 출제 경향p.454) 참고 문헌p ... 이루어지고, 상당히 깊이 있게 이루어진다고 하더라도 결과적으로는 연구 주제의 수는 더 적게 이루어진다. ... 대상자 목록을 확보하는 것이 중요.②고객관계관리 마케팅(Customer Relationship Management Marketing : CRM) 고객과 관련된 자료를 분석하여 고객

  리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.04.08 | 수정일 2014.04.10

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  롯데카드 현황 & 마케팅 문제점과 개선 방안

  참고문헌1. ... 효과7) 고객에게 혜택 변경 미통보8) Moov 브랜드 정체성 모호9) 전략적 제휴 부족10) L.point 혜택 미미11) 카드사 점포 활용 능력 미미12) 일관성 없는 광고13) CRM ... 김종현, 국내 모바일 신용카드 시장 동향 및 전망, 우리금융경영연구소 (2013.9) p.10~134) 국내 체크카드 시장국내 체크카드(이하 올마이쇼핑카드(교통), 롯데빅스카드, 드라이빙

  리포트 | 45페이지 | 3,500원 | 등록일 2017.02.18

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  조직특성과 판매원만족도가 관계마케팅의 성과에미치는영향,만족도마케팅,만족도와성과

  연구모델 * 참고문헌 - 2 -I. ... 연구의 배경 및 목적 - 3 - 동일한 관계마케팅 (CRM) 시스템을 도입한 기업 / 동일한 컨설팅을 받은 기업은 동일한 성과를 내는가 ? ... 정보기술에 대한 투자 , 실시간 고객 서비스 시스템 , 고객정보 활용을 위한 정보기술 인프라 구축 , 고객관계 정보를 위한 데이터 웨어하우스 구축 , CRM 시스템의 구비정도 등의

  리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.09.25

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