"KCSI" 검색결과 181-200 / 823건

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  교보문고에 대한 조사

  KCSI란? ... 성장 추이**세계 전자책 시장의 규모는 점점 성장하여 커질 것으로 전문 리서치 기관에서 예측하고 있어 향후 E-Book시장의 잠재력은 더 커질것으로 예상되고 있음.대형 서점 부문 KCSI지수

  리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.11.15

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  [기업] 삼성화재

  브랜드 출시2011 미국/유럽/중국 천진(2번째 거점)/싱가포르(삼성리) 설립2012 김창수 대표이사 취임수상(2012년도)금융권 최초 ISO50001(에너지 경영 시스템) 획득KCSI

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.10.02

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  파파존스 커뮤니케이션 전략 제안서

  , KMAC07년 1위06년 1위..PAGE:17출처 : KCSI조사결과, KMAC4) 소비자 분석 - 만족도08년 1위07년 1위..PAGE:18출처 : KCSI조사결과, KMAC4 ... www.foodbank.co.kr..PAGE:153) 시장분석 - 매출액 증가 추이출처 :http://www.foodbank.co.kr..PAGE:164) 소비자 분석 - 만족도출처 : KCSI조사결과

  리포트 | 41페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.04.11

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  고객만족 이론 및 사례

  고객만족 측정 기법(3)국내 고객 만족 측정 지표- KCSI본론-KCSI (Korean Customer Satisfaction Index)는 한국능률협회에서 사용하는 고객만족도 산출 ... 방식-전반적 만족도, 요소만족도 및 재 구입 의향률에 일정한 가중치를 부여한 점수의 합으로 산출산출 법KCSI=(전반만족도X0.4)+(요소만족도X04)+(재 구입 의향률X0.2).

  리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.07.10

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  대명리조트 성공이유

  한국 산업의 고객만족도(KCSI) 1위 기업 5년 연속 선정2006? 한국능률협회 컨설팅 한국산업의 고객만족도(KCSI) 4년 연속 1위 (2003~2006년)? ... 능률협회 선정 고객만족도 (KCSI부문)1위 달성? 능률협회 선정 한국 산업의 인터넷 파워 1위 기업선정(콘도예약부분)? ... 한국능률협회 한국산업의 고객만족도(KCSI) 1위 기업 7년 선정? 표준협회 컨설팅 한국소비자웰빙지수(KWCI)1위 기업 4년 연속 선정?

  리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.05.27

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  [마케팅] 서비스품질 관리

  품질지수 (KS-SQI) ’ 한국형 서비스 품질 측정 모델 서비스 산업의 품질평가를 위해 개발한 국내 최초의 서비스 품질평가지수 (2000 년 , 한국표준협회 ) - NCSI, KCSI ... 영역 본원적 서비스 예상 외 부가서비스 신뢰성 친절성 적극지원성 접근용이성 물리적환경 KS-SQI 주관적 삶의 질 고객만족 고객 충성도 기업성과 국민행복‘ 한국산업의 고객만족도 (KCSI

  리포트 | 41페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.08.07

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  삼성화재 직무, 기업분석

  운전자보험, 통합형 장기보험, 저축성보험, 노후를 대비한 개인연금)주요연혁 한국표준협회 주관, 한국서비스대상 5년 연속 종합대상 수상한국능률협회컨설팅 주관, 한국산업의 고객만족도(KCSI ... 고객만족경영대상 3년연속 '종합대상' 수상국가고객만족도(NCSI) 손해보험부문 8년 연속 1위A.M.Best社로부터 A+ 등급 7년 연속 획득한국능률협회컨설팅 주관, 한국산업의 고객만족도(KCSI

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.01.07

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  아시아나 항공 서비스전략 분석 PPT

  1997년 최초의 명실상부한 글로벌 항공 동맹체로 설립되었다...PAGE:14ASIANA국내-국가고객만족도(NCSI) 국내선항공 서비스부문 1위 (13년연속)-한국산업의 고객만족도(KCSI

  리포트 | 45페이지 | 4,000원 | 등록일 2015.09.09

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  KB국민은행의 고객관계관리시스템

  개발 , 출범 2008.04 국내 시중은행 최초 영업점 기반 G-CRM 개발 적용 2013.9 '2013 년 한국산업의 서비스품질지수 (KSQI)' 고객접점부문 1 위 선정 , KCSI

  리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.12.01

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  LG패션 기업분석 ppt

  추세분석 재무비율계산 SWOT 종합적평가 2) 기업의 연혁 ● 1953 락희산업 ㈜ 설립 ● 1991 미국 LA 매장 오픈 ● 1998 고객만족도 1 위 기업 선정 (NCSI, KCSI

  리포트 | 45페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.06.11

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  알리바바 기업분석과 성공요인분석/ 알리바바 마케팅전략분석/ 알리바바 미래전망과 나의의견정리

  거래액 규모 2800억원을 넘어서면서 이 부문 업계 1위를 기록중이다.2013년 오픈 마켓 시장점유율 30%를 넘으며 이베이 G마켓의 뒤를 잇고 있다.2012년 NCSI,KS-SQI,KCSI

  리포트 | 19페이지 | 4,800원 | 등록일 2015.09.15

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  서울우유 마케팅 PPT

  05출처 한국리서치 브랜드스탁 EBS “ 우유의 불편한 진실 ” “ 오래 살고 싶으면 우유 절대로 마시지마라 ” 낙농진흥회 매일경제 링크아즈텍 금융감독원 한국낙농육우협회 :2013 KCSI

  리포트 | 65페이지 | 4,800원 | 등록일 2014.11.07

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  아모레퍼시픽,태평양,마케팅사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

  ]www.amorepacific.co.kr[기업연혁]www.amorepacific.co.kr2*************0820092010롤리타 렘피카 런칭글로벌 브랜드 아모레 퍼시픽KCSI

  리포트 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.05.18

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  인적자원관리-인사관리제도 - SK텔레콤

  국가고객만족지수(NSCI)는 2009년을 포함해 12년 연속 1위를 차지하였으며, 한국산업고객만족도(KCSI) 평가에서도 11년 연속 1위, 한국 서비스 품질 지수 조사에서는 9년

  리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.03.05

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  올레케이티,케이티경영마케팅,kt광고마케팅,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

  시작으로 블로그, 페이스북, 구글플러스까지 다양화SNS통한 24시간 고객 상담 운영… 끊임없는 소통으로 초고속인터넷·IPTV·시내/시외전화·인터넷전화·국제전화 5개 부문 고객만족도(KCSI

  리포트 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.11.26

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  서비스 고객 기대 및 불만

  서비스 고객만족 현황한국산업의 각 산업별 상품, 서비스에 대한 고객들의 만족 정도를 나타내는 지수출처: 한국능률협회컨설팅- 서비스업 정체, 최근 6년 중 가장 낮은 상승폭.KCSI- ... 서비스 고객만족 현황KCSI서비스 고객불만 상담 현황- 소비자연맹에 접수된 소비자상담 94,992건 전년 대비 15.6% 증가 이 중 서비스 관련 상담은 48,942건으로 전체의 51.5%

  리포트 | 65페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.11.17 | 수정일 2014.07.24

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  SK텔레콤(SKT) 마케팅

  인수 / 중국 티엔롱社 지분 인수)상생협력 시스템 구축(T 오픈랩 개관 / 상생협의회 발대식 / M2M 핵심기술 개방)3대 고객만족도 그랜드슬램 달성(NCSI 15년 연속 1위, KCSI

  리포트 | 21페이지 | 5,500원 | 등록일 2014.02.20

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  교원마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

  (한국산업의고객만족도) 조사에서 3년 연속 정수기부문 1위 기업으로 선정, 특히 2000년 KCSI(한국산업의고객만족도) 조사에서 청호나이스가 중소기업부문 '대상'으로 선정돼 다시 ... 추격건강서 '정수기 렌탈 서비스'라는 획기적인 시스템을 도입하면서부터 청호 나이스의 시장점유율이 크게 하락. 2009년 현재, 약 10%정도의 점유율을 보이고 있음. 1997년 이후 KCSI

  리포트 | 46페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.04.26

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  유틸리티란,마케팅이란,경쟁우위란,마케팅 전략,브랜드전략

  올해 삼성증권은 금융감독원 민원평가 1위를 비롯해 국가고객 만족도(NCSI) 1위,한국산업고객만족도(KCSI) 1위,한국 서비스 품질지수(KS-SQI) 1위,국가브랜드경쟁력지수(NBCI

  리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.04.22

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  vips,빕스마케팅경영,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례

  등촌점 개점 국내 고유 브랜드 풍성한 샐러드 바 2000년 6월 누적 고객 100만 명 돌파 2010년 현재 74개의 점포 소유 2010년 ¾분기 업계 매출 1위 선정 2010 KCSI

  리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.04.20

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