"QFD 사례" 검색결과 181-200 / 215건

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  (서비스경영) A+ 서비스품질

  파카요케 ex) 패스트푸드 음식점의 쟁반 회수구, 쓰레기통 위치house of quality (품질의 집)품질 기능 전개 (quality function deployment : QFD ... 접근법사례별 접근법고객의 불평을 서비스별로 개별적으로 처리하는 것체계적이지 못함비용 수행하기 쉬움단점장점체계적 대응 접근법표준 사례(prototype)를 사용하여 고객의 불평을 처리하는 ... 실패서비스 감동제대로 된 서비스 회복에 대한 교육과 훈련을 하여야 서비스 실패를 예방 할 수 있음.서비스 회복을 위한 접근법체계적 대응 접근법대체 서비스 회복 접근법조기 예방 접근법사례별

  리포트 | 52페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.01.12

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  6시그마의 정의와 의미 그리고 사례(FORD,AMEX,삼성네트웍스)

  1. 6시그마의 정의2. 6시그마의 의미1)생활철학의 의미2) 사업전략의 의미3) 도구로서의 의미3.기업별 6시그마 추진 사례 및 성과?? ... 이러한 진단과정에서 활용되는 도구가 병원에서는 혈액/소변검사, X-RAY,초음파, MRI 등이라면 품질문제에 있어서는 QFD,FMEA 등 각종 분석적인 도구와 검/추정, 상관/회귀 ... 방법론을 설비보전활동에 확산하는 과정에서 특정 설비에서 먼저 적용한 뒤 초기 성과가 큰 내용에 대해서 다른 설비부준에도 확산◎ 포드사의 설비보전 문제해결 6시그마 프로젝트 추진 사례자동차개발

  리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.11.01

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  [문제해결기법]KT법 사례연구[일본 닛산 자동차]

  그 결과 기술적인 제어를 가하기 위해서 QFD, 기술 표준 기법을 사용하여 기술 표준화를 이룬다. ... QFD(Quality Function Deployment)나 ‘T형 매트릭스’등 여러 기법을 공용하고 있다. ... 즉, 본질적 재발 방지 활동은 어떤 사례를 통해 우리의 진면목을 반성하여 그 문제를 해결하는 것을 의미한다.

  리포트 | 9페이지 | 500원 (20%↓) 400원 | 등록일 2006.01.12

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  [산업공학, 품질, 경영] 품질경영 발전사례

  애플사의 품질기능전개(QFD)사용하기 편리하고 인간공학적으로 깔끔하게 설계된 파워북의 디자인 덕분에 애플(Apple)사는 첫해에 40만대를 판매하였다. ... 단순히 '작은 컴퓨터'를 설계하는 것이 목적이 아니라는 것을 알았고, 파워북 컴퓨터의 디자인 과정을 통해 휴대성과 제품의 가치에 대해 많은 점을 깨닫게 되었습니다.여기서 품질기능전개(QFD ... 사례들이 품질경영의 발전 사례의 전부가 아니라 아주 많은 사례 중에서 적은 사례를 든다는 것을 얘기하고 싶어서입니다.

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.05.20

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  (경영학)6시그마

  또 CTQ를 선정하기 위한 기법으로 QFD, FMEA, 상관도법 등을, CTQ 최적화를 위한 기법으로는 실험계획법, 다구찌 기법 등을 사용하고 있다.Ⅴ-4. ... Ⅱ-1. 6시그마의 정의Ⅱ-2. 6시그마의 개념Ⅱ-3. 6시그마의 목표Ⅲ. 6시그마의 추진과정Ⅳ. 6시그마의 기대효과Ⅴ. 6시그마 추진사례Ⅴ-1. ... 준비단계에선 미국의 GE와 Motorola의 사례를 연구 하였고, 이후 추진 지침을 만들어 임직원들이 개념을 이해하도록 했다. 곧바로 임직원을 대상으로 1백 명씩

  리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.04.11

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  [제품개발] 제품설계

  사례를 설명하였다. ... DMADV단계에서의 QFD 적용 방법 및 사례이전의 DMAIC의 Process Improvement경우는 CTQ Performance를 좌우하는 근본원인(Root Cause)에 초점을 ... QFD 행렬식은 소비자의 욕구와 기술적 요구사항의 관계를 표현하며, 소비자 요구의 중요도, 기술의 가능성 등을 포함하여 도표로 나타낸다.

  리포트 | 41페이지 | 2,500원 | 등록일 2003.06.06

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  감성공학 주요 방법론의 한국조폐공사 제품 디자인 적용 방안 고찰

  가로축은 사용자 니즈의 구현도를 표시하고 세로축은 그러한 기업의 활동으로 인한 사용자의 만족도를 나타낸다.이렇게 사용자 니즈가 세 부류의 각기 다른 특성들을 지니고 있기 때문에, QFD를 ... 통하여 주요한 해결안을 선별해 낸다고 하더라도, 각각의 특성을 이해하지 못한 채 제품 개발을 기획함으로써 또 하나의 실패 사례를 만들 수도 있다. ... 디자인 컨셉 수립 과정에서의 감성공학적 기법 응용 방향 제시 - 사례연구제품에 대한 소비자의 감성이란 그 본질이 지극히 정성적이며 애매모호하게 정의된 문제(Wicked Problem

  리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.11.18

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  [품질관리] 연구 개발 분야에서 6-σ적용과 그 사례 분석

  연구 개발 분야에서 6-σ적용과 그 사례 분석6-σ for Research Development1. ... 사례 분석 7. 결론비교적용특징R D개요2. Research Development (연구 개발) 2. 1. ... 줄수 있는 특정치) / FMEA(Failure Mode and Effects Analysis 고장모드에 대한 영향도 분석) - DOE (Design of Experiment) - QFD

  리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.06.18

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  [생산관리] QFD에 대해서...

  서론품질기능의 정의본론품질기능의 역사QFD 방법 및 품질 주택(HOQ : House of Quality)의 구성전통적 품질관리와 QFD의 비교QFD의 제품->생산 단계사례 1) 도요타자동차2 ... 포드의 인기모델인 Taurus/Sable도 QFD의 철저한 응용을 통해 개발되었다.이제까지 언급한 QFD 응용사례는 주로 제조업체에서 수행 되었던 것인데, 1980년대 후반부터는 QFD가 ... 특히 포드에서는 최고경영진이 QFD를 자사의 공식적인 개발방법으로 지정하였으며, 1991년 종업원에게 QFD교육을 시켰고, 400회 이상의 품질기능 전개 사례연구를 수행하였다.

  리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.11.28

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  [경영경제]사업전략모형과 핵심역량 5가지 사례(저원가,차별화,집중화,신제품개발,고품질,시간기반경쟁,고객화,서비스)

  예를 들면 SPC, 품질기능전개 (QFD : Quality Function Deployment), 신 품질 관리기법 그리고 기타의 통계적 품질 관리기법 등.다. ... 사업전략 모형 &핵심역량 5가지 사례12조 /31 경기대학교창업과 경영(재택강의)목 차Ⅰ. ... 집중화 전략집중화 전략의 정의집중화 전략의 필요성집중화 전략의 사례Ⅳ. 핵심역량 5가지신제품개발고품질시간기반경쟁고객화서비스Ⅴ. 12조 회의 참석명단 확인Ⅰ.

  리포트 | 31페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.06.19

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  6시그마의 정의와 본질, 경영전략과의 관계, 발전 방향과 성공기업사례

  사례연구로서 먼저 영업부문에 6시그마의 적용과 문제점 및 도입전략을 알아보고 American Express Company카드사의 사례를 살펴보겠다.(0) 6시그마의 영업 분야 적용에 ... 가치를 창출하기 위하여 새로운 아이디어 발상이 필요하며, 이를 위하여 TRIZ(창조적 문제해결이론), TT(Technology Tree), TR(Technology Roadmap), QFD ... 공유하여 가면서, 지식을 활용하여 6시그마 수준의 품질혁신과 고객만족을 달성하기 위하여 전사적으로 실행하는 기업의 경영전략이다.성공기업사례1.

  리포트 | 9페이지 | 8,000원 | 등록일 2007.03.17 | 수정일 2015.09.15

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  [품질경영] QFD

  달성할 수 있으리라 생각된다.사례연구 삼성종합기술원은 연구개발의 효율증대를 위해 프로세스혁신 작업과 과학적 연구방법을 진행하고 있습니다. ... 대표적인 사례로 6시그마의 대상인 3P(People, Process, Product)중 프로세스 부문에 대한 6시그마 운동을 전개하고 있으며, Technology Roadmap, 기술 ... 특히 Technology Roadmap, 기술 Tree의 경우 자체적인 경진대회를 실시하여 우수사례에 대해서는 시상 및 GB(Green Belt), BB(Black Belt)등의 자격을

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.11.05

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  품질경영 성공사례

  그러나 고객의 요구가 신제품 개발에 최우선적으로 반영되어야 한다는 기본적인 측면은 기존 제조업의 경우와 동일하므로, QFD는 비제조업 분야에서도 효과적으로 사용되어질 수 있다. ... 현재까지 발표된 사례로는 자동차 정비관리, 고객 전화상담, 호텔경영, 교육제도, 국가보안, 환경보존 등 거의 영역의 제한 없이 폭넓게 사용되고 있다.3. ... 품질경영의 성공사례 ............................................................................... 2.진웅의 품질의

  리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.11.18

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  6시그마

  개발* SIPOC 도출* 운용정의와 측정계획 개발* Data표현과 분석* 가피원인 존재여부결정* Sigma 성과결정* Gage R&R* Cp, Cpk* ProcessMapping* QFD ... 이에 서비스업에서의 6시그마의 적용이 왜 필요한지, 어떠한 방법으로 이행되어야 하는지 등에 관해 사례를 중심으로 살펴보고자 한다.2. ... 그래서 본 연구에서는 전문급식사업을 하는 E사의 사례를 중심으로 서비스업에서의 6시그마 적용에 대해 고려해야 할 사항을 제시하고자 한다.본 연구에서는 1장에서 연구 목적 및 방법을

  리포트 | 31페이지 | 3,500원 | 등록일 2006.11.05

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  품질경영시스템

  품질관련 사례(기사) ……………………………………………………………………… 18※ 참고문헌 ………………………………………………………………………………………… 25제 4장 품질경영시스템1. ... 대한 바람직한 코스트, 기능 및 신뢰성 에 대한 품질표준 혹은 시방서를 정 하고 관리하는 업무- 조사, 설계, 기술연구, 시작 등의 업무가 여기에 속함제품기능 분석, 품질기능전개( QFD

  리포트 | 25페이지 | 3,200원 | 등록일 2007.11.08

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  [기업경영]< SIX SIGMA GB > 기업의 성공사례

  < SIX SIGMA GB >기업의 성공사례 요약1. ... 가공 통제 (가공 통제 분석, SPC 의 질 계획)(4) 6 시그마 계획사업에서 결과→ 제품 디자인 과정으로 6시그마 개선 접근을 추가하고 6시그마 공구 (QFD、SPC、MSA、DOE

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.06.16

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  [생산관리] CE(Concurrent Engineering), 병렬공학에 대해서

  병렬공학의 연구분야1) 품질 기능 전개 (QFD)QFD는 고객의 소리를 고객의 요구를 만족시키기 위해 필요한 행동이나 자원 처리로 변형하는 과정이다. ... QFD는 팀 접근방법으로서 설계 요구사항, 부품 특성, 위해 잉여 부품수를 저감한다. ... 병렬공학의 성공사례병렬공학의 개념을 도입하여 성공한 외국의 기업사례를 표를 통해서 정리해 보았다.회 사 명비용절감의 효과일정단축 효과품질향상의 효과AT & Tcircuit pack의수리

  리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.08

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  [품질경영]품질경영강의계획서 비교

  측정시스템의 분석12.품질기능전개(QFD)? 품질기능전개의 배경, 정의, 현황 ?품질기능전개의 수행 단계? ... BPR 적용사례 / 고려사항14.벤치마킹(Benchmarking), Best Practice? 벤치마킹의 의의 및 중요성 ? 벤치마킹의 수행 단계? 국?내외 사례 소개 및 발표? ... Edd Gibson본 강의는 품질 경영의 기본 개념과 최근의 기업적용사례를 습득함을 목표로 한다.

  리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.03.30

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  [품질경영] 품질경영 사례

  사례 : 이 회사가 지난 1996년 10월 국내 처음 이 경영방식을 도입, 현재까지 총 1천8백76억원의 비용절감 효과를 거두고 있다. ... 이것은 지난 호 기사 Six Sigma의 성공 사례 (1)에서 보았던 얼라이드 시그널사의 경우와 비교해 보아도 결코 뒤지지 않는 결과이다. ... 글로벌경영 따라잡기] ISO 무엇인가 : 성공사례-'삼천리''안전이 곧 품질이고 고객만족이다'도시가스 공급회사인 삼천리(대표 조승수)가 내세우는 모토다.취급품목이 가스인 만큼 안전을

  리포트 | 9페이지 | 무료 | 등록일 2001.12.12

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  [경영경제]자재의 흐름관리 자료

  그림은 PDCA 사이클에 의한 표준화와 개선의 관계를 설명해준다.3) 자재관리에서 TQM의 도입 사례품질 관리와 로지스틱스 관리는 서로 밀접한 관계를 가진다. ... 예를 들면 SPC, 품질기능전재(QFD : Quality Function Deployment), 신품질관리 기법, 타쿠치(Taguchi)기법 그리고 기타의 통계적 품질 관리 기법이

  리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.05.02

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