"고객감동매뉴얼" 검색결과 201-220 / 823건

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  파워포인트_템플릿_마크 및 심볼 모음

  감동의 마음 가짐 의식 개혁예측정보예측정보경경고고정정보보상세(현황) 정보종합(요약) 정보계 약 정 보구 매 정 보품 목 정 보기 타도표(계속)Business to Business ... CommerceCorporate ExchangeseProcurement성과측정 관리운영 매뉴얼보안 관리문제해결 절차응답 속도대안 제시 능력유지보수 지속성현업과의 협의인력 적정성정보시스템 ... 개선체계의 제도화 지원조직 구성 비상계획 수립 운영 표준안 1-2-3 보증 활동완벽한 분석, 설계 유연성 보장 하자보수의 최소화 인적자원 유지보수체계 기술지원지속적인 교육 훈련 고객

  ppt테마 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.02.23

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  기대불일치 모형과 공평성 이론의 특징을 비교

  따라서 직원의 응대매너, 복장, 언어, 미소, 관련지식, 신속하고 융통성있는 대응능력, 적절한 대기시간의 관리 등이 고객에게 감동을 준다.2)고객만족의 중요성①글로벌 경쟁의 격화소수의 ... , A/S 분야의 서비스는 이제 규격화된 매뉴얼까지 생기는 상황이니 결국 판매 시 고객접점에서의 서비스가 기업의 성공에 보다 큰 영향을 끼치는 시대가 된 것이다. ... 또한 높은 고객만족은 고객들의 전환의도 또는 전환행동을 방지하는 역할을 하게 된다. 즉, 고객만족은 고객의 이탈을 방지하는 수비효과를 갖게 된다.

  리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2016.04.17 | 수정일 2016.04.18

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  기업은행 금융영업 합격자소서

  기업은행 (금융영업 – 일반)회사정보인재상세계인, 책임인, 창조인, 도전인, 전문인 -> great people 시장경쟁력을 갖추고, 고객을 감동시키며 성과를 창출하는 인재핵심가치고객의 ... 서비스에 가장 큰 영향력을 미치는 기업은행의 꽃인 금융영업직무에서, 가장 중요한 것은 역지사지의 마음가짐으로부터 나오는 고객 감동 서비스와 전문성을 바탕으로 하여 고객과의 신뢰를 ... [최고의 서비스를 위한 업무매뉴얼]마케팅 부서의 인턴 기간이 종료 될 때쯤, 저의 업무를 인수인계 한적이 있습니다.

  자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.06.16

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  병원서비스코디네이터 SERVICE & 환자 관리

  비상사태의 매뉴얼을 구비 하여야 한다 . ... 최대한 감동을 줄 수 있는 결정적인 순간 ---15 초 ** 병원 첫 관문 부터 시작하여 접점을 살핀다 유형이든 무형이든 모두를 포함한다 . ... 고객의 기대 수준 보다 지각된 수준이 높을때 재 이용 , 구매로 이어진다 .병원 서비스 이용 고객을 만족시키는 요소 직접적 요인 … 의료 행위 .

  리포트 | 16페이지 | 2,500원 | 등록일 2015.03.17

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  외식사업과프랜차이즈경영(고객실망사례:베니건스)

  고객우선,고객제일,고객감동이 기본적인 접객서비스인 것을 이 곳 메니저는 잊었던지 아니면 베니건스 자체의 교육시스템 및 관리시스템이 체계화 되어 있지 않다고 판단된다.크게 묶어 다섯가지지 ... 그것도 형식상의 매뉴얼에 입각한 말뿐 전혀 다른 말은 없었고 이제 갓 4살이 된 딸아이를 동행 했음에도 베이비체어를 챙겨주거나 필요하냐는 배려의 멘트 또한 없었다. ... 바꿔 말해 식사 시 내 아이가 불편한 것을 원치 않는다는 것이다.모든 패밀리레스토랑의 기본 매뉴얼에도 어린이가 입점시 어린이의자는 필수 사항이며 그에 대한 배려의 멘트를 하게 되어

  리포트 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2014.03.23 | 수정일 2016.12.09

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  6시그마 사례(코레일)

  고객감동의 시대)- e-Biz 환경 도래, 서비스 무한경쟁시대 돌입- 철도시설에 대한 투자부족으로 시설과 차량노후화에 의한 불량요인 심화대내적 환경변화- 고속철도의 성공적 개통을 ... 개선활동 추진6시그마 개선전문가 최초 양성..PAGE:10⑷ 6시그마의 전개전사적 추진조직 구성 및 추진체계 확립..PAGE:11본격적 실행과 추진① 6시그마 추진인프라 구축추진매뉴얼 ... 개발 : 청 문화에 적합한 표준매뉴얼, 운영절차서 개발프로젝트관리시스템(PMS) 구축 : 프로젝트 관리/교육관리/평가시스템 등사내강사요원 양성 : 사내컨설팅과 강사능력을 갖춘 전문요원

  리포트 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.09.10

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  삼성서울병원 경력직간호사 면접

  행복을 위한 의료혁신 - 디지털 기반 의료혁신으로 환자가 행복한 개인 맞춤 의학을 구현한다.마음을 담은 서비스로 행복을 드립니다.삼성서울병원은 1994년 개원할 때 대한민국 처음으로 고객과 ... 본원이 선포한 해피노베이션은 ‘하면 된다’는 임직원들의 스피릿(spirit)으로 메이요클리닉의 ‘환자 우선’에 비견됩니다.매뉴얼화된 친절이 아니라 진정한 공감과 따뜻한 배려, 따뜻한 ... 환자들이 퇴원을 하고 나서도 삼성서울병원에 대한 신뢰가 깊었고, 서비스에 많은 감동을 받았다는 것을 알게 되었습니다.

  자기소개서 | 7페이지 | 8,000원 | 등록일 2019.09.02 | 수정일 2021.03.15

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  고객관계관리 CRM성공사례(기업고객전략, 기업성공전략, 기업성공사례, 고객마케팅, 고객만족, 고객관리)

  이번 역시 원씨의 편지를 받고 감동받은 지인이 겐다이사 경영진에게 원씨를 추천해 이뤄졌다. ... 대부분의 업무를 메뉴얼로 처리함으로써 업무의 비효율성을 보이고 있었고,?서비스 요청건의 처리상태 공유 및 확인 등 고객만족을 위한 충분한 정보를 획득하지?못하는 상황이었습니다. ... (2) 고객 DB관리자의 불분명함에서 오는 고객 DB의 유실 및 정확도 저하?(3) 고객의 상세한 특성정보 및 접촉기록에 대한 관리의 부재로, 고객정보의?

  리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2015.11.22 | 수정일 2016.03.08

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  외식창업경영

  운영관리계획(1) 주방 매뉴얼1) 레시피(RECIPE) 관리2) 주방기기 안전관리3) 냉동 냉장실 관리4) 식자재 검수 관리 지침(2) 홀메뉴얼1) 최초 고객맞이 요령2) 서버의 인사 ... 방법, 친절교육- 고객에게 감동을 주는 응대 기법- 주방과 홀기구 사용요령- 고객만족 실천 강화 교육6. ... 운영 관리 계획(1) 주방 매뉴얼1) 레시피(RECIPE) 관리- 예상 고객 수에 따른 단계별 음식 준비량 산출표 일간/주간 준비표 작성한다(특별한 이벤트로 갑작스런 예약 대처용이)

  리포트 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.06.04

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  [사례조사]품질비용의 중요성 - 디즈니랜드의 서비스

  대처 매뉴얼들을 개발하였다. ... 디즈니는 ‘지상에서 가장 행복한 곳’을 창조하겠다는 의지를 갖고 감동적인 고객만족을 실현하기 위해 공원디자인에서 놀이시설의 디자인, 시설유지, 종업원 교육 등 매우 세세한 분야에 이르기까지 ... ‘Walt Disney World Team’이라는 고객에 대한 연구전담 조직을 구성하여 누가 고객이고, 고객이 원하는 것이 무엇인가를 연구/파악한다.

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.11.25

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  2018년 상반기 이스타항공 합격 자기소개서

  전략을 파악하는 것에 그치지 않고, 선배 승무원분들의 내공과 경험을 토대로 적재적소에 맞는 서비스를 적극적으로 연구하고 개발하여 '짜릿한 가격으로 추억을 선사하는 서비스'를 전해 고객감동을 ... 다년간의 서비스 아르바이트 근무 경험을 토대로 기내 서비스의 메뉴얼을 정확히 숙지하고 흡수하겠습니다. ... 제가 맡은 임무에 대해 책임감을 가지고 한 번 더 고객의 입장에서 생각하는 등 매일 스스로 행동과 서비스를 반성하며 조금씩 성장하기 위해 노력했습니다.성장 기회를 놓치지 않고 도약하는

  자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.06.05

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  혼밥에 이어 혼술 2016 주류 트렌드

  인식 단점 바의 인식 장점 장점은 그대로 단점은 보완하여 … 바의 장점을 살려서 … 우리가 만들고자 하는 바의 가야하는 이유 4P 창업 ( 선정모델 ) 상호 S.W.O.T 분석 메뉴얼2016 ... … 장점은 그대로 편안하고 좋은 분위기를 유지하며 , 입맛까지 사로 잡을 수 있는 BAR바의 장점을 살려서 … 기존 술집의 인식인 싸고 좋고 양 많은 점과 바의 장점인 분위기 , 감동 ... 한쪽에는 고객님이 바텐더가 되어 칵테일을 만들어보는 자리를 마련하여 술을 만들어 먹는 즐거움을 느낄 수 있도록 연출한다 .

  리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.10.08

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  한국투자증권㈜ 업무직 신입사원 자기소개서,(지원분야 : 지점창구 업무직)

  그리고 입사 후 저는 업무 매뉴얼을 다섯 번 이상 정독을 하겠습니다. 업무직원의 가장 기본이 되는 업무 메뉴얼을 완벽히 숙지해야 한다고 생각합니다. ... 처음에는 백혈병을 앓고 있는 꼬마의 파티를 기획하면서 시작을 하게 되었으며, 그때 당시 잊을 수 없는 감동을 받았기에 지금까지 친구들과 함께 하고 있습니다. 2년이 지난 기금은 어느 ... (200자 이내)증권사 업무직은 고객관리가 가장 우선시 되는 자리입니다.

  자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.03.02

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  레이크록(맥도날드) 성공과 리더쉽

  “따끈하고 신선하게 그리고 7분이손님에게”라는 대 고객 약속을 지키려는 노력, 매뉴얼에는 매장을 열고 , 시간은 물론, 직원들의 복장과 매장의 밝기, 화장실 점검 요령과 사후 조치 ... 결국 두 형제는 레이 크록의 적극적인 태도에 감동했고, 그의 의견을 받아들여보기로 했다.이렇게 레이 크록이 처음 맥도날드 프랜차이즈 사업을 시작한 시기날드 형제를 방문해 그들이 경영하는스피디 ... 크록은 각종 실험을 거쳐 체크할 수 있는 모든 것을 꼼꼼히 기록한 매뉴얼을 만들었는데, 완성된 최종 매뉴얼 항목은 자그만 치 5만 가지나 됐다.

  리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.01.21

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  대림산업 합격 자기소개서

  항상 고객의 입장에서 행동하고 고객감동을 실천하는 대림 人이 되겠습니다.8. ... 그리고 고객의 물건을 돌려드리는 노력을 통해 감동을 실천하여 이를 성과로 실현한 경험이 있습니다.호텔업에 종사하다 보면 고객이 물건을 놓고 가는 경우가 많았습니다. ... 가장 자주 쓰는 프로그램의 전산 메뉴얼을 간단하게 표로 만들었습니다. 그리고 일찍 출근하여 모두의 컴퓨터 옆에 붙여 드렸습니다.

  자기소개서 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.07.06

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  KT&G 품질 직무 합격 자소서(자기소개서, 역량 기술서) / 케이티엔지 / 한국인삼공사

  [선행 품질 확보를 통한 고객 감동과 품질 비용 절감의 실천]선행 품질팀 인턴으로 근무하면서 초도품 검사 보고서(ISIR) 서류를 정리하며 한 제품의 개발 단계에서 품질 확보를 위하여 ... [궐련형 전자 담배 시장에서 선행 품질 확보를 통한 고객 감동으로 시장 탈환]2017년 6월 태우지 않고 담뱃잎을 가열하여 피우는 궐련형 전자 담배인 '아이코스'가 출시되면서 국내 ... 전략을 통해 11월에 제품이 양산되기 전 품질 확보를 하고, 고객에게 감동을 드리면 궐련형 전자 담배의 후발 주자로서 '아이코스', '글로'를 제치고 국내 궐련형 담배 시장을 선도할

  자기소개서 | 4페이지 | 5,900원 | 등록일 2018.01.28 | 수정일 2020.11.13

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  유서비스 운영 관리,세스코의 혁신서비스 사례,세스코 고객만족사례,세스코 경영전략,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

  상호존중을 바탕으로 한 WIN-WIN 시스템 으로 전환되었다 고객에게 감동서비스 전달 고객들의 인식의 변화서비스 운영 관리 Team Project 03 혁신 서비스1 구조적요소 서비스 ... 문제점 및 해결방안 3) 세계 최초의 신약시스템 세스코의 위생해충기술연구소 세대 최대 규모의 위생해출기술연구소 1로의 능력개발 02 Upgrade Education 기존사원에게 신규 메뉴얼 ... 혁신 서비스 04 문제점 및 해결방안 서비스 운영관리 _ CESCO 1) 서비스 전달시스템의 표준화와 정형화 경영시스템 , 지원시스템 , 마케팅시스템 등 모든 관련 시스템이 연결된 매뉴얼

  리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.05.14

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  아시아나 합격 자소서

  이러한 고객의 기대를 지상 최고의 서비스로 더욱 증폭시키고, 하늘에서 고객감동을 이어가며 도착지에서 완성하는 아시아나의 고객감동 Chain을 만들어 나가고자 지원하였습니다.2. ... 이를 위해 현장의 다양한 부서에서 업무를 진행하며 고객 만족 극대화를 이루고, 아시아나 항공의 업무 매뉴얼을 발전시키고 싶습니다.둘째. 8년차, 구매부로 이동하여 경쟁사파악, 거래처 ... 가령 브루나이 여행객에겐 무언가를 가리킬 때 엄지를 사용하고, 이태리 여행객 앞에서 귀를 만지지 않는 저만의 매뉴얼을 만들었습니다.둘째.

  자기소개서 | 2페이지 | 5,000원 | 등록일 2015.10.12

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  애경산업 해외영업

  [높은 책임감으로 고객께 감동을 선사하는 영업사원이 되겠습니다.]90점입니다. ... 애경산업 해외영업 직무로 일하게 된다면, 글로벌 고객들을 만나며 경험했던 사례나 노하우를 정리해 저만의 Sales 매뉴얼을 만듦으로써 애경산업이 세계적으로 뻗어 나가는 걸음에 동행하고 ... 제안하여 감동을 전달하겠습니다.어떠한 일에 가장 크게 '몰입'하여 '재미있고 즐겁게' 했던 '나만의 특이한 경험'에 대해 기술해주십시오.

  자기소개서 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2019.01.27

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  아이덴티티 디자인, 시지각 이론, 광고디자인, 패키지 디자인, 타이포그래피 디자인에 관한 레포트

  우선 고객들이 점차 세분화되고 있기 때문이다. 막대한 영향력을 가진 주요 매체를 중심으로 다 ... 그래서 ‘소리를 전하는 감동, 오티콘 보청기’라는 슬로건을 갖게 되었다고 한다.이러한 개념이 바로 마인드 아이덴티티인 것이다. ... 동시에 시작하는 이유는 광고는 만드는 매뉴얼이 따로 지정된 것이 아닌, 크리에이티브와 비쥬얼, 전략과 분석이라는 점을 항상 염두에 두어야 하며, 그 중 어떤 한 개의 분야가 풀리면

  리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.07.14 | 수정일 2017.07.17

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