"고객중심의 마인드" 검색결과 201-220 / 9,012건

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  3주 1차시에서 전략적 마케팅계획의 의의와 과정에 대해 학습하였습니다. 전략적 마케팅 개념의 의의를 제시하고, BCG 매트릭스를 그리고, 각 칸에 대한 설명을 하세요.

  필립 코틀러는 여러 책에서 'SMPP'의 개념을 언급하고 있는데, 이는 고객 중심 조직이 고객 중심의 마인드셋을 실현하기 위해 실천하는 전반적인 마케팅 활동을 크게 해석할 수 있다.전략적 ... 마케팅 계획을 구성하는 요소 중 출발점인 고객 중심의 사고와 고객 중심의 조직에 대해 알아본다. ... 고객 지향 조직은 제한된 재화 내에서 고객과 대중의 요구와 욕구를 충족시키기 위해 이를 감지하고 제공하기 위해 모든 노력을 기울인다.

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.07

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  마케팅 기본전략 중 성장전략과 마이클 포터의 본원적 경쟁전략에 대하여 작성하고 본원적 경쟁전략 성공 사례를 찾아 구체적으로 설명하시오.

  이러한 성과는 마케팅 전략의 효과적인 실행과 고객 중심의 비전을 통해 실현되었다.성장전략과 본원적 경쟁전략은 기업의 비즈니스 성과와 경쟁력을 강화하는 데 필수적인 요소로서, 기업 리더십과 ... 또한 기업 문화의 조정, 리더십의 역할, 혁신적인 마인드셋의 구축 등이 성공적인 성장전략 구현을 위한 중요한 요소로 간주된다.마이클 포터의 본원적 경쟁전략마이클 포터의 본원적 경쟁전략은 ... 고객 충성도를 높였다.

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.10

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  경영, 경제, 사업 4

  내가 떠올린 아이디어를 최소의 비용, 최적의 방법으로 검증해보라나머지는 그렇게 하기 위한 방법, 이론, 마인드, 동기부여에 관한 내용이죠.. ... 실패를 돌아보고 배워나가려 할 때 사람에게는 무게감과 중심점이 생깁니다.3. 리더는 사진의 기대와 열망을 이해하고, 그것을 끌어올려서 대화에 풀어 놓을 수 있어야 합니다. ... 창업은 고객에게 다가가 고객이 정말 필요한 게 무엇인가에 대해 지속적으로 탐구하고 이런 것들을 필요로 하지 않을까?

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.02

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  2주 2강에서 생산 전략에 대해 학습했습니다. 기술의 발전과 함께 4차 산업혁명시대의 도래로 기존 제조 기업의

  이는 생산자 중심에서 고객중심적 사고로의 전환을 시사했다. 그 뿐만 아니라 웹을 이용한 고객, 또는 공급사와의 원활한 정보 연계가 곤란해 제한적인 VAN이 운영되었다. ... 독점적 공기업으로 성장하게 되었고 생산효율성 중심의 생산자 지향적 사고체계가 굳어져버려 결과적으로 고객의 관점에서 보았을 때 생산과 내부관리 중심적으로 많이 치우쳐져 있었던 게 사실이었다 ... 생산에 있어서 효율성 제고가 1차적 관심사였고 이 때문에 생산하기 쉬운 제품부터 생산함으로써 생산효율성을 높이고 동시에 공급량을 최대한 늘리는 경영의 주요근간이 공기업 특유의 공급자 마인드라고

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.01

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  2021년 방송통신대학교_병원경영학_병원경영자의 리더십을 정리하고 실제 탁월한 병원경영자의 사례를 포함하고 자신의 의견을 제시하시오.

  우수 의사 유치를 통한 진료의 질적 수준을 향상시키고 고객 중의 one-stop 시스템, 편안하고 안락한 내부의 인테리어 및 편의시설, 직원들의 고객중심 마인드 및 커뮤니케이션 스킬 ... 고객 설문조사를 통해서는 고객 요구를 적극 수용하여 고객만족도를 18%까지 향상시켰으며 직원 만족도는 BSC도입 전에 비해 약 45%나 높였다. ... 기업의 모든 활동을 프로세스 중심으로 배치함으로써 가치사슬 전반에 걸쳐 비효율을 제거하는 경영체계이다.

  방송통신대 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.24

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  리더십의 영향력에 대한 사례연구(리더십으로 인한 성공 기업의 사례 중심 요약)

  즉 PC를 구동하는 소프트웨어 제품 개념에서 고객 중심 서비스로의 관점 전환을 의미했다. ... 성장 마인드로 바꿔야겠다고 다짐하고 도전을 피하고 부정적인 피드백을 무시하며 다른 사람이 성공하면 위협을 느끼는 정체적 사고방식에 대해 도전의 포용과 비판의 수용, 그리고 다른 이들의 ... 이상 전통과 역사를 존중하지 않고 혁신만 존중함으로써 모바일 및 클라우드 세계에서의 MS의 성공을 목표로 달리게 되었다.신임 CEO 나델라는 실패를 교훈 삼아 조직에 팽배한 정체 마인드를

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.12

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  (A+ 글로벌기업가정신, 3-2 무역) 기업가정신의 개념과 특성에 대해 서술하고, 왜 중요한지 설명하시오.

  무엇 보다 중요한 고객 중심의 경영 마인드로 고객의 요구 사항을 이해하고 이에 대응하며 진화하는 요구 사항을 충족하기 위해 제품과 서비스를 지속적으로 개선하는 능력이 필요합니다.2. ... 혁신, 마케팅, 전략 및 리더십에 대한 그의 강조는 현대 기업가 정신 이론 및 실천의 중심 부분으로 남아 있습니다.(3) 이스라엘 커즈너 Israel Kirzner오스트리아 경제학자 ... Airbnb는 고객 경험에 중점을 두고 설립되었습니다.

  방송통신대 | 18페이지 | 6,000원 | 등록일 2023.02.04

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  직무관리 영역(직무분석, 직무설계, 직무시간, 직무평가)에서 중요하다고 생각하는 것을 선택하여 기업의 사례를 제시하고 시사점을 제시하세요.

  이렇게 되었을 때 고객의 만족도도 높아지고 이용객이 꾸준히 유지되거나 늘어나는 방법이 되었다. ... 의미의 직무분석은 직무 단위도출, 프로세스 등을 명확히 하여 업무 전문성 제고나 합리적 조직운영을 위해 활용할 수 있다는 것이다.오늘날 기업 내 직무분석은 간단히 수호나 단순한 마인드 ... 이 시간에는 똑같은 고객응대를 하더라도 시간과의 싸움이기 때문에 커피를 빠르고 정확하게 주문을 받고 조제를 할 수 있는 사람이 있어야 한다.

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.06.12

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  세대와 소통 23년 2학기 중간 과제물

  우리 사회에 발생한 세대 간의 소통 부재로 인한 갈등 사례최근 온라인 커뮤니티에 올라온 게시글이 소셜네트워크서비스(SNS)를 중심으로 한 카페에서 고객에게 건넨 쪽지가 일파만파 퍼지면서 ... 우후죽순 쓰이기 시작했을 때는 기성세대들은 그들의 문화와 가치를 폄하하고 이해하지 못할 문화로 받아들여지며 해당 세대들은 이해받기를 원치 않는다며 ‘우리는 내 갈 길을 간다’와 같은 마인드로 ... 쪽지의 내용에는 나이가 있었던 중년층 고객에게 매장 이용 시간이 길다고 이야기하면서 추가로 젊은 고객이 중년층 고객이 있는 쪽을 이용하지 않고 있다고 작성되었다.

  방송통신대 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.11.01

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  보고서 ) 융합형 질문교실 진로 탐색 보고서

  이를 통해 현대의 마케팅은 보다 고객 중심적이고 고객과의 신뢰성 있는 탄탄한 관계를 생성하고자 노력한다. ... 마케팅은 기업이 반드시 해야 할 고객 중심 서비스를 실현하면서 기업의 생존과 성장을 도모하기 위한 기초적 마케팅 이론을 배우는 과목이다. ... 지금 우리사회가 필요로 하는 것은 하나의 일방적 지식을 지닌 단일 지식인이 아니라 인문학적 마인드와 이공계적인 지식을 지닌 융합적 인재이다.

  리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.01.06

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  (국제경영학) 교재 제13장을 참고하여 미국 경제의 특징을 요약하고, 글로벌 경쟁력이 높은 미국 기업 중 하나를

  이렇게 애플은 아이패드로 시장을 다시 한 번 장악했으며 아이패드 판매량 증가현상으로 인하여 잘 알 수 있고 애플의 고객 가치를 우선하는 경영마인드는 아이패드 출시에도 유효한 작용을 ... 이에 미국 경제는 많은 인구와 국민 개인이 높은 구매력에 의존하여 작동하는 내수 중심 경제인 것이다.4) 불평등미국 경제는 1970년 이후 계속 불평등이 심화되고 있다. ... 임금은 노동수요의 회복으로 상승압력은 높아지겠지만 저임금 근로자 중심의 고용회복복과 함께 오름세를 확대하겠으나 GDP는 마이너스가 지속되며 장기목표에 미치지 못할 것으로 예상한다.

  방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.10

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  내성적인 박대리는 어떻게 판매왕이 되었을까

  ‘나는 고객을 도와주는 사람이다.’이것이 먹히는 마인드다.? 설명하지 말고 질문하라→ ‘예, 아니오’의 대답을 부르는 닫힌 질문보다 ‘어떻게, 왜’를 묻는 열린 질문을하라? ... 그때는 맞고 지금은 틀렸다.→ 스마트 기기로 무장한 똑똑한 소비자를 응대하려면 온라인 중심으로 급격히 이동 하는 현실에 대응해야 한다. ... 고객과 파트너가 되어라→ 영업 현장에는 언제나 문제가 있다. 문제를 고객 혹은 나의 문제가 아니라 우리의문제로 재구성하라.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.02.05

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  중국 비즈니스 문화와 에티켓 1-6장 감상문

  공산당이 창당되고 나서 1949년에 신중국이 수립된 이후 공산당을 중심으로 국가의 기틀이 잡히기 시작했다. 중국은 일당 체제는 아니지만 공산당을 중심으로 국가가 운영되고 있다. ... 한 번 신뢰가 생성되고 나면 오히려 상대방이 중재자로서 다른 고객을 소개해 주는 경우도 있다. ... 신뢰를 쌓은 고객은 다른 지인에게 나를 소개해 주기도 했다. 그 만큼 중국에서 서로 간에 신뢰는 막강한 역할을 한다.

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.07.07

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  구글 기업분석, 장단점, SWOT분석

  엔진부터 시작하여 Gmail, YouTube, Google Maps, Google Drive, Google Docs, Android OS, Google Cloud Platform, 딥마인드 ... 또한 클라우드 서비스와 인공지능 기술 등의 분야에서도 글로벌 시장에서 주요한 역할을 하고 있습니다.이러한 기업분석을 통해 구글은 기술 혁신과 광고 비즈니스를 중심으로 한 경쟁력 있는 ... 있어 많은 사람들이 사용하고 있습니다.클라우드 컴퓨팅 및 인공지능 기술: Google Cloud Platform과 Google AI를 통해 클라우드 컴퓨팅 및 인공지능 기술에 대한 고객들의

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.02.13

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  현존하는 기업들의 혁신 전략 사례조사 - IBK 의 경영혁신 실제 경영하고 있는 기업 중 경영혁신에 성공한 사례를 통해 경영혁신을 정의하시오.

  중심적 비즈니스 마인드로 IBM가 다시 도약하고 한걸음 더 성장할 수 있는 기반을 마련했던 것이 사실이다.⑤ 도약기 -현재(2002년-현재)끝으로 IBM은 기술혁신과 프로세스 혁신 ... 본론(1) IBK 의 경영혁신① 창업기 -성장기(1914년-1951년)창업기-성장기 단계의 IBM은 집중적으로 연구개발에 투자하여 기술에 대한 선점을 바탕으로 고객 중심의 효과적인 ... 중심의 판매를 고수하고 기업 가치 혁신을 더욱더 발전시키려는 모습을 보였다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.06 | 수정일 2024.05.13

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  경영학적 관점에서 바라본 환자중심의료가 의료서비스로서 현대의사에게 주는 시사점

  병원의 전 종사자가 CRM으로 철저히 마인드가 무장될 수 있도록 각종 병원내 캠페인, 홍보가 필요하며 고객을 중심으로 한 각종 인사 평가지표를 개발하는 것도 필요할 것이다. ... CRM이란 고객관리에 필수적인 요소들(기술 인프라, 시스템 기능, 사업전략, 영업 프로세스, 조직의 경영능력, 고객과 시장에 관련된 영업정보 등)을 고객중심으로 정리, 통합하여 고객활동 ... -2 환자중심의료에서의 CRM경영학에서 마케팅 관리 관련 전사적 경영혁신 기법 중 고객관계경영(CRM)이 환자중심의료 의료서비스를 실행하는데 도움이 된다.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.01.26

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  상권과 입지선택 PPT

  홍보효과가 낮았다 실패 원인은 입지선택 마인드3. ... 중심가에서 좀 떨어져 있어도 홍보를 열심히 하면 괜찮을 것이라고 생각 뒷골목이라 유동인구가 거의 없었고 , 열심히 전단지를 뿌리며 홍보를 하여도 고객들이 점포를 찾는 게 쉽지 않아 ... 입지선정의 성공 · 실패사례 - 허브용품 전문점 입지 : 자택부근 중심지인 노원역은 권리금이 너무 비싸 포기 .

  리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.21 | 수정일 2023.11.25

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  21세기 대기업 CJ는 어떤 인재를 원할까?

  이처럼 4가지 부문에서 모든 구성원이 반듯한 마인드를 바탕으로 성장할 수 있도록 한다. ... 또, 기존 서열 중심의 수직적 호칭체계를 수평적으로 전환하기 위해 직급 호칭을 폐지하고 직급에 관계없이“~님”으로 통일해 사용하고 있다. ... 두 번째는 최선을 다하는, 글로벌 역량을 갖춘 인재로서 글로벌 시장에서 경쟁력 있는 어학능력과 글로벌 마인드를 지닌 사람이다.

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.12.23

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  고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업이 해당사업에서 성공할 수 있었던 요인을 설명

  온라인 채널을 중심으로 제품을 판매함에 따라 파타고니아는 디지털 미디어에서의 윤리적 가치를 중요시 여기는 밀레니얼 세대들의 호응을 이끌어냄에 따라 온라인 마케팅의 성공을 이뤘다. ... 대부분의 친환경 브랜드가 이미지를 개선하기 위한 친환경 마케팅을 활용하는 반면 파타고니아는 일관된 행동으로 환경을 보호하려 하는데 묵묵하게 진정성으로 증명하겠다는 마인드를 글로써 보여주고 ... 파타고니아의 성공요인1) 고객을 위한 투명한 생산관리2) 차별화를 통한 고객 맞춤화 전략3) 파타고니아만의 생산관리를 통한 고객 맞춤화 전략Ⅲ. 결론Ⅰ.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.27

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  생산관리_생산운영관리에서 ISO 9001품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 첨부하세요.

  ISO 9001 품질경영 8원칙에는 고객의 요구사항을 충족하고자 하는 고객 중심의 원칙, 조직의 목적과 방향성의 일관성을 확립하는 리더십의 원칙, 조직의 이익을 위한 전원참여의 원칙 ... 요구사항에 부응하는 최적의 품질경영시스템 구축 ISO 9001 품질경영시스템의 도입은 고객 중심 활동을 용이하게 하고, 고객 만족을 증진하기에 필요성이 강조되고 있다. 2) 자신의 ... ISO 9001 품질경영시스템의 필요성을 바탕으로 기대되는 의견을 정리하면서, 표준화된 시스템의 도입은 기업 내에 조직 구성원의 마인드의 변화로 시작하여, 경영목표의 변화로 기업 내외부의

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.05

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