"고객 시나리오" 검색결과 201-220 / 4,017건

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  메디컬뷰티실무_메디컬 뷰티 기관에서 이루어지는 고객의 접점의 순간을 정리하고 각 과정에 따른 특징 및 주의사항에 관련하여 서술 또는 도표로 작성하시오.

  다섯 번째, 나의 고객 접점 시나리오를 만드는 것이다. 고객서비스 행동지침을 정리하여 고객 점점 표준안을 만드는 것이다. ... 고객이 병원에 예약전화하는 순간, 고객이 접수 데스크에 다가간 순간, 뷰티샵에 예약이 되는 순간, 상점에 고객이 도착하는 순간, 고객이 케어실에 들어서는 순간, 상점 직원이 고객을 ... 고객에게 서비스가 이어지는 공간은 즉 고객의 만족도를 결정짓는 중요한 지마음을 상하지 않게 한다던가, 상점을 나설 때까지 고객을 만족을 위하여, 고객의 귀가 후까지 세심한 서비스가

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.07

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  ChatGPT와 AI의 기본적인 개념을 정리한후, 아래 사례처럼 기업과 개인에 해당되는 내용을 정리

  챗GPT는 입사지원서나 소설, 영화 시나리오, 수필 등 창작의 영역에서도 우수한 능력을 보여주고 있다. ... 통해서 고객을 응대하는 경우에 많이 활용되고 있다. ... 해외에서는 챗GPT의 오남용을 막기 위하여 사람이 직접 작성한 글과 인공지능이 작성한 글을 구별할 수 있는 기술이 나오기도 했다. 2) 대고객 서비스 대고객 서비스에서는 우선 챗봇을

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.25

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  NCS 기술능력 교과목 강의계획서

  자기관리능력 □경력개발능력 □자원관리능력 □시간자원관리능력 □예산자원관리능력 □물적자원관리능력 □인적자원관리능력 □대인관계능력 □팀워크능력 □리더십능력 □갈등관리능력 □협상능력 □고객서비스능력 ... 문제해결시나리오, 사례연구, 구두발표 8 기술선택 능력 ? 기술선택 및 벤치마킹 방법 - 기술선택을 위한 의사결정 - 기술선택을 위한 우선순위 결정 ? ... 문제해결시나리오, C. 서술형시험, D. 논술형시험, E. 사례연구, F. 평가자 질문, G. 평가자 체크리스트, H. 피평가자 체크리스트, I. 일지/저널, J.

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 (5%↓) 950원 | 등록일 2023.03.31

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  [마케팅원론] 시장의 매력도를 분석하는 절차 및 시장 매력도를 평가하는 기준인 외형적, 구조적, 환경적 요인들에 대해 설명하시오.

  그러나 위의 세 가지 변수들의 가능 조합의 수가 너무 많기 때문에, 실제로는 비관적, 중립적 그리고 낙관적 상황이라는 시나리오 하에서 각각의 예측치를 구하는 것이 바람직하다. ... 예측방법으로는 판단적 기법, 고객반응 조사기법, 시계열 기법, 상관관계 기법 등이 있다.? ... 그러자면 끊임없이 새로운 사업기회를 포착하고, 새로운 시장에 진출하여 상품을 개발하고 고객을 획득해야 한다.

  리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.12.02 | 수정일 2023.12.05

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  수업에서 배운 내용을 토대로 4차산업혁명시대에 맞는 또한 코로나 상황을 경험한 시점에서

  아무래도 현실에서는 계속해서 가상의 시나리오를 만들어야 하기 때문에 이러한 교육 환경을 일일히 조성하는 것이 쉽지 않다. ... 또한 고객들이 기업에 미치는 영향 역시 커지고 있다. 기업들은 이렇게 변화하는 기업 내외부의 상황에 효과적으로 대처해야 한다. ... 환경을 조성해주어야 한다.오늘날 많은 기업들은 다양한 고객들의 니즈를 분석하고 이를 충족시켜주기 위해서 다각적인 측면에서 노력을 기울인다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.08

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  디지털 트윈

  다양한 시나리오나 예측을 수행할 수 있도록 하는 기술을 말한다.사용현황- 데이터 중심의 의사결정을 지원하고 업무 프로세스 자동화를 통한 생산성과 효율성을 높이며, 새로운 비즈니스 ... 본 보고서에서는 디지털 트윈이란 무엇이며 고객들의 기대사항 및 현재 해당 적용사례에 대해서 알아보도록 하겠다.본론정의물리적인 제품이나 공정 등의 디지털 복제를 만들고, 이를 활용하여 ... 기업의 투자와 도입이 진행되고 있다.디지털 트윈 구현시 애로사항1) 많은 양의 데이터와 모델을 수집 또는 생성하고 이를 처리하기 위해 첨단 기술과 노하우 및 인프라가 필요하다.2) 고객의

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.04.23

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  [영화산업과 마케팅 2022년 1학기 중간과제] 1.영화와 MPR(Marketing Public Relations)의 관계에 대해 자세히 설명하시오.2.영화에 미치는 흥행 요인을 3가지 이상 열거하고 각각에 대해 자세히 설명하시오.

  영화에 출연한 배우를 비롯해 감독에 대한 이야기와 영화 시나리오 내용에 관한 이야기까지 영화 한 편을 통해서 많은 내용의 메시지가 생산될 수 있으며, 영화 한 편에 대한 이런 많은 ... 공중과 맺고 있는 관계는 필연적으로 마케팅과 융합될 수밖에 없으며, 공중이 기업의 마케팅 성패를 좌우하지만, 또 하나 간과될 수 없는 부분은 기업과 직접적인 관계를 맺지 않은 비고객 ... 신뢰도를 높이며 비용을 절감하거나 스태프와 시간이 부족하여 사용하는 것으로 이해하고 있다는 것으로 나타났다.MPR과 관련하여 드러커(Peter Drucker)는 “비즈니스의 목적은 고객을

  방송통신대 | 6페이지 | 7,000원 | 등록일 2024.05.19 | 수정일 2024.05.21

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  (영화산업과마케팅) 영화와 MPR(Marketing Public Relations)의 관계에 대해 자세히 설명하시오

  예를 들어 영화 제작에 참여한 감독, 작가, 배우를 비롯해 시나리오 내용까지 영화 한 편만으로도 여러 메시지를 생산할 수 있다. ... 이 공증은 또한 기업과 비고객층과의 건전한 관계 구축을 고려해야 하기에 ‘PUSH, PULL, PASS’ 전략을 제시하였다. ... 덕분에 그의 고객이었던 정육업자들은 대중이 콜레스테롤, 질산염에 대해 문제를 인식하기 전까지 베이컨 판매량이 증가해 수익을 올렸다.

  방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.21

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  모든 것이 달라지는 순간

  비즈니스 상황을 알려주는 지표(후행지표, 동행지표, 선행지표) 중 선행지표의 중요도가 커지고 시나리오를 폭넓게작성하는 것이 중요하다.3. ... 고객 유탈이 발생한다. ... 고객에게 답이 있다.소비자들이 추구하는 일에 초점하면 기업은 성공한다.기존 사업자들이 고객들을 불편하거나 불쾌하게 만들고 있을 때 새로운 사업자가 진입하면기존 시장은 파괴되거나 대규모

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.06.05

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  조직의 변화를 유도하기 위해 개입된 실제적인 방법들이 있었는지를 찾아보고, 그러한 개입방법들이 조직의 성공을

  변화를 위해 시나리오 작가와 같은 방식으로 접근을 할 필요가 있다. ... 영업사원이 고객들과 더 많은 시간을 보내도록 요구했고 정장을 무조건 갖추어 입어야 하는 복장규제 역시 폐지시켰으며 회의의 방식도 변화시켰다. ... 거대한 코끼리와 같았던 IBM의 영업사원은 고객과 함께 보내는 시간보다 책상에 앉아있는 시간이 더 많았고 관료적인 문화로 인하여 엄격한 복장규제는 사고의 개방성을 저해시키고 있었으며

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.29

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  경영사례분석및개발-핵심요약정리(2장-13장)

  조사 이유에 따라 문제 원인 규명을 위한 조사, 문제해결을 위한 조사, 시나리오 작성을 위한 조사가 있고, 조사방법에 따라 정량적·정성적 조사, 횡단·종단 조사가 있다. ... 따라서 경쟁사 공격보다는 고객이 원하는 가치 발굴이 핵심으로, 고객 가치의 발굴을 위해서는 기존 고객이나 경쟁사 분석보다 거대한 비고객집단 속에서 새로운 수요를 찾는 게 중요하다.6 ... 성공하는 기업은 고객 반응에 따라 품질개선속도가 빠르고 고객 만족(CS)의 토대로서 직원 만족(ES)에도 노력하며, 이익 기여도가 높은 장기고객 관리에 신경 쓰고 고객의 목소리에 주의를

  시험자료 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.05.22

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  MPR(Maketing Public Relations)

  대해 관심을 갖기 훨씬 이전에 버네이는 ‘베이컨과 계란’을 미국인들이 가장 좋아하는 아침식사로 만들었으며, 그는 과중한 아침식사를 통해 일어날 수 있는 건강문제를 흥보하면서, 그의 고객이었던 ... 이야깃거리를 만들어 내는 것을 전재로 하며 영화를 상품으로 봤을 때 영화자체에대한 이야깃거리는 무궁무진하다고 봐야 하며 영화에 출연한 배우들을 비롯해 감독에 대한 이야기와 영화 시나리오 ... 로맨스 12%, 특수효과 10%, 줄거리 10%, 음악8%로 짜여져야 한다는 것이며 영화의 대중적인 성공은 이같은 구성요소를 적절히 배합했느가에 달려 있다고 영화감독이자 런던대학이 시나리오

  방송통신대 | 6페이지 | 4,900원 | 등록일 2023.03.29

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  대기업 유통사 온라인몰 UXUI 서비스기획_최종합격 경력기술서_자소서 전문가에게 유료첨삭 받아 최종합격한 자료입니다.

  문의하기 페이지 개편- 챗봇 시나리오 기획- 1:1게시판, 1:1채팅 서비스기능을 챗봇으로 통합​ARS 시나리오 설계 및 프로세스 개선 (20XX.XX ~ 20XX.XX)- 배송조회 ... 디자인 지원- 해외사이트 리서치, QA 등 다양한 서브 역할 수행기타사항- 산학프로젝트 (XX전자, 20XX XX ~ 20XX.XX); 미디어 및 컨텐츠 중심의 UI프로토타입과 시나리오 ... 경력기술서경력요약 및 핵심역량- 20XX년 하반기 XX그룹 UX직무 공채 입사- XXX, X마트, XXXmall 모바일 메인 서비스기획 담당- XXXmall 마이페이지, 주문사후, 멤버십, 고객센터

  자기소개서 | 3페이지 | 4,500원 | 등록일 2023.11.02

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  글로벌마케팅_음악산업과 데이터, MIS와 빅데이터, 글로벌시장접근, 글로벌시장조사, 글로벌시장통제

  이는 경영진들의 우선순위 대안 선택 및 시나리오 개발에 도움을 줌 Ex) 체코소비자에 대한 조사 → 인접 국가인 폴란드 , 헝가리에 대한 조사 소비자의 구매 패턴 , 기타 행동 관찰 ... ) 고객 자료를 수집 , 저장 , 분석하도록 돕는 비즈니스 모델 - 기업과 고객간의 실시간 의사소통을 중시 - 신용카드 , 웹사이트 , 고객센터 등 다양한 경로를 통해 자료를 확보하여 ... 비즈니스 모델을 구축 - 고객 개개인의 요구에 특화된 제품 및 서비스를 고객에게 적시에 제공할 수 있도록 함 - 직원의 생산성을 향상시킴으로써 기업의 수익성이 증가 - 수집된 정보를

  리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.16

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  인과관계 조사의 1 정의, 2목적, 3 인과관계 성립 조건을 기술하

  서론오늘날 실무에서는 기술적조사를 많이 활용하지만 마케팅이 고객 중심적으로 점차 옮겨감에 따라 인과관계 조사가 점점 더 많이 활용될 것이다. ... 이 회사는 인과관계 조사를 통해 경영 및 재무적 계획에 비추어 청바지의 색상 디자인을 흰색으로 변경할 경우 예상되는 가정과 시나리오를 수립하고, 통계적으로 분석하여 향후 나타날 시장

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.02.09

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  A+ 절대보장) 시나리오 기법을 활용한 미래관광의 전망

  시나리오 기법 활용 미래여가관광 트렌드 시나리오 도출 결과1. ... 충족하기 위한 새로운 대안으로 제시할 수 있겠다.즉, 디지털 트랜스포메이션이란 새로운 정보통신 기술, 을 수용하여 기존의 전통적인 방식에서 보다 고도화된 디지털의 구조로 전환함으로써 고객경험을 ... 시나리오기법을 활용한 미래관광여가트렌드 전망 분석(포스트코로나시대에 맞춘 미래관광개발을 중심으로)Ⅰ 서론1.

  리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.01.20

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  영화산업과 마케팅 ) 영화와 MPR의 관계에 대해 자세히 설명 영화에 미치는 흥행 요인을 3가지 이상 열거하고 각각에 대해 자세히 설명

  있고, 그 면면에는 결국 이 영화가 어떤 특색을 가진 것인지, 이미 알고 찾아온 고객들이 있었음을 어렵지 않게 알 수 있다. ... 시나리오를 예술성을 가진 지문으로서 읽거나 스크립트를 문학적으로 해석한다거나 하는 일도 있겠지만, 결국 문학, 미술, 음악 등은 모두 대중에 의해서 ‘소비되고’, 따라서 대중에 의해서 ... 어떤 영화는 좋아하는 배우가 나오기 때문에, 어떤 영화는 자신이 좋아하는 세계관에서의 시나리오이기 때문에, 재미있게 봤던 영화의 후속작이라서 등 사람들이 영화를 찾게 되는 다양한 이유가

  방송통신대 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.02.23

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  (영화산업과마케팅) 영화와 MPR(Marketing Public Relations)의 관계에 대해 자세히 설명하시오

  이에 드러커는 ‘비즈니스의 목적은 고객을 창조하는 데에 있기 때문에 PR의 기능을 각각 분리해서 이해해서는 안된다’고 주장하며 통합적인 마케팅 활동을 강조하였고 성공적으로 제품과 서비스를 ... 흥행수익을 올리는 마케팅 개봉전략을 어떻게 세우느냐의 문제는 전략적인 플래닝을 통해 전개된다고 말할 수 있다.영화라는 상품 내부에는 상품으로서의 영화를 콘텐츠 측면에서 접근하는데 시나리오나 ... 유통차원에서의 접근이나 배급사, 개봉시기, 극장 스크린 수 확보 등이라고 할 수 있다.이러한 점에서 미루어 보았을 때, 영화가 갖고 있는 기본적인 정보에서 출연배우 등을 살펴보고 시나리오나

  방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.17 | 수정일 2023.02.19

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  정보시스템을 활용한 기업의 성공사례 - 메가 경영정보시스템 과제

  비즈니스 인텔리전스 시스템은 유연한 보고서 작성, 비정기적 분석, 상호작용적대시보드, 데이터 시각화 등 결정을 내리고 행동에 옮기기 위해 데이터, 통계분석과 계량분석, what－if 시나리오 ... 단순 물류 프로세스의 혁신뿐만 아니라 '로켓와우' 멤버십 등을 통해 고객의 LOCK IN 전략을 갖추고 충성고객을 확보하면서 로열티를 높이는 과정 또한 고도화된 정보 시스템 관리를 ... 공급업체를위한 공급사슬관리시스템(Supply chain management systems), 고객유지를 위한 고객관계관리시스템(Customer relationship management

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.09.29

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  마켓컬리 김슬아 대표 리더십 5가지 관점에서 분석 및 자료조사

  이러한 문제의식이 마켓컬리 창업의 배경이 되었다.3) 시나리오 플래닝, 시스템의 리더십마켓컬리는 타 유통사들과 달리 판매 상품을 전량 매입한다. ... 따라서 자신있는 상품만 매입하고 VOC(Voice of customer·고객의 소리)를 종교적으로 읽는다. 고객의 피드백에 따라 미세하게 조정하는 것이 많다. ... (대표 인터뷰)“마켓컬리에서 유통되는 제품은 믿고 먹을 수 있다는 `신뢰`를 고객에 심어주려 한다.

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.12.27 | 수정일 2021.12.21

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