"민원응대" 검색결과 201-220 / 1,526건

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  2023 한국산업기술진흥협회 계약직 합격자소서

  이 후 과정은 총론집 발간과정과 동일합니다.이외에도 보건의료인 국가시험 감독에 참여하는 등 부서 및 기관에서 필요한 일을 도맡아하였습니다.공공기관2)주요업무로 행정업무와 민원응대활동을 ... 타인과 우호적인 관계를 형성하며 일손이 되어드리는 일을 통해 봉사정신과 고객 응대 능력을 기를 수 있었습니다.3. ... 어느 날은 한 민원인께서 증빙서류 발급이 어렵다며 직권처리를 요구하신적이 있었습니다. 저는 일단 민원인이 원하시는 내용을 귀담아 들었습니다.

  자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.11.26

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  야놀자 수도권숙박컨설팅본부 영업팀 자기소개서 및 면접 기출

  특히, 국외 전담 민원 업무를 통해 해외 각국의 지원자의 현지 민원을 처리하고, 처리할 수 없는 부분에 대해서는 재외 공관담당자와 협력하여 고객응대 부분의 서비스 품질을 개선하였습니다 ... 또한, 고객을 응대하는 과정에서 고객의 니즈를 명확히 파악하였습니다. ... 따라서 저는 이러한 접수 문제를 해결하기 위한 방안을 제시하였습니다.고객 응대 매뉴얼을 제시하였습니다.

  자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.02.06 | 수정일 2024.02.11

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  주차관리 00구 주차관리 직무수행계획서

  특히, 현장출동과 민원응대는 00구 전체의 행정 업무 이미지를 좌우할 수 있는 사안으로 번질 수 있기에 프로다운 대응이 필요합니다. ... 아래는 00구 주차관리 직무 수행자의 주요 업무를 정리해봤습니다.1) (주택 부대·복리시설관리) 주차 관리하기2) 월정기권 관리, 주차요금 징수, 시설·청소관리, 현장출동,민원응대3 ... 최근 3개년 동안) 주요 빈도 분석 후 개선 방안 제안2) 월정기권 관리, 주차요금 징수, 시설·청소관리, 현장출동, 민원응대본 업무는 가장 업무가 바쁜 일들을 모아둔 것 같습니다.

  자기소개서 | 2페이지 | 8,000원 | 등록일 2022.07.20

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  장애인고용공단 취성패 상담원 자소서

  고객 응대- 직접 방문, 전화, 팩스 민원 응대업무성과1. ... 민원인 문의 감소- 담당 사업장 주요 심사명세를 엑셀 시트로 관리하여 민원응대 시 활용(민원 전화 응대 1건당 10분 감소)- 환수대상 사업장의 사업주를 설득하여 환수 처리 100% ... 달성- 친절하고 상냥한 고객 응대로 악성 민원 감소OOO 취업성공센터 _ 취업성공패키지 행정 지원자담당직무1.

  자기소개서 | 5페이지 | 4,500원 | 등록일 2022.03.23 | 수정일 2023.04.11

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  한국전력공사 합격자소서

  이는 내부직원 만족도 상승으로 이어져 업무 몰입도 향상 및 외부 민원응대에도 긍정적 효과를 거둘 수 있었습니다.직원이 행복해야 외부 고객을 만족시킬 수 있다고 생각합니다. ... 그중에서도 특히 고객응대 근로자를 위한 직원 심리상담 프로그램을 계획 및 추진하였습니다. ... 고객만족경영 추진계획을 바탕으로 지방공기업 경영평가 고객만족도 조사 업무, 고객민원(VOC) 관리 및 고객서비스제도 개선 등 다양한 업무를 수행하였습니다.

  자기소개서 | 2페이지 | 3,500원 | 등록일 2024.03.13 | 수정일 2024.03.17

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  보훈청 청원경찰 직무수행계획서

  인원과 차량이 투입하는정문에서는 단순 민원인과 항의 민원인 구분하고, 맞춤형 민원응대를 통하여 기관의명예에 누를 끼치지 않겠습니다.□ 업무 추진 전략 및 수단 (계속)나. ... 정문에 출입하는 직원과 민원인을 응대하고 있으며, 항상 보안서비스 마인드를 가지고, 기관의 첫 얼굴이기에 친절을 기본으로 무장하고 있습니다. ... 민원안내전화 민원보다 현장 민원이 많은 많은만큼 크게 4가지 민원유형에 대한 대비책을강구하고, 조치하겠습니다.① 용건 없이 방문하여 고함을 지리고 행패 : 먼저 민원인의 자존심을 건드리거나

  자기소개서 | 2페이지 | 9,000원 | 등록일 2021.05.24

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  공기업 합격 자기소개서

  세 가지 업무를 두 명의 다른 담당자와 함께 처리하며 그에 맞춰 발생하는 민원응대, 전화상담 업무를 수행하였습니다.저는 컴퓨터를 다루는 일에는 비교적 능숙했으며 하는 업무에도 업무매뉴얼과 ... 공공기관 근무자로서의 마음가짐, 민원인을 응대할 때 갖춰야 할 태도, 실제로 조직 내에서 업무가 흘러가는 시스템 등을 직접 부딪쳐 겪으며 배웠습니다.xxxxxxx은 xx복지 관련 업무 ... 직접 학생들을 응대하면서 학생들에게 필요한 서비스와 정보를 제공하였습니다. xxxxx팀에서는 xxxxx관련 문의 응대, xxxxx 작업 등을 수행함으로써 학생들에게 편리한 환경을 제공하기

  자기소개서 | 8페이지 | 9,000원 | 등록일 2023.02.24

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  조직행동론 ) 조직 내 정서 관리가 왜 중요하며 효과적인 정서 관리 방안에 대해 논하시오.

  또한 업무의 특성상 민원인과의 대화가 잦은 업무였으나, 관리자들은 심각한 민원 수준으로 인해 높은 스트레스와 분노를 경험하는 조직원들의 어려움에 무관심으로 대하였다. ... 그렇기 때문에 더욱 동료 들 사이 또는 조직원과 응대하는 고객 사이, 상급자와 하급자의 관계 등 조직과 관련된 안팎의 여러 관계들 속에서의 정서 안정은 매우 중요한 요소라고 생각한다

  리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.06.21

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  한국장애인고용공단 면접기출(최신)+꿀팁[최종합격!]

  1.민원인 응대방법에 대해서 말해주세요.2.사회생활 하면서 실수했던 경험이 있나요? 어떻게 극복하셨나요?3.한국장애인고용공단에서 어떤 사업을 하는지 아시나요? ... 5.민원행정업무 사업을 하면서 악성민원인을 어떻게 대처하였는가?

  자기소개서 | 6페이지 | 19,900원 | 등록일 2022.05.10

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  최신) 정부청사관리본부(세종) 청원경찰 자기소개서 및 직무수행계획서

  따라서 직무수행에 필요한 관련 법령과 민원인을 대하는 자세에 있어서는 가족처럼 최선을 다해 응대해야 합니다. ... 민원인 응대 및 상황조치 ○ 폭언(고성, 욕설, 협박 등) 대응요령 청사 출입후 폭언 하는 민원인 발견시 경청 및 공감 표현을 통해 흥분하지 않도록 기다리며, 폭언중단 할 것을 정중하게 ... 그럼에도 불구하고 3회 이상 폭언 중단 요청했음에도 계속적인 폭언에 대해서는 응대 불가를 안내후 청사 외부 퇴거를 요청하겠습니다.

  자기소개서 | 4페이지 | 18,000원 | 등록일 2024.04.12 | 수정일 2024.08.27

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  한국토지주택공사 입사지원서 (행정)

  위해 민원인들에게 직접 서신을 전달하고, 대면으로 계약 접수를 하는 등 다양한 민원을 응대하였습니다. ... 계약 접수 업무를 실제로 진행해 보면서 공기업의 결재 및 보고 체계를 배우고 익히는데 큰 도움이 되었습니다.(2) 민원 응대사업 수행 과정에서 발생하는 손실보상 절차를 원활하게 수행하기 ... 여러 서비스 응대 경험을 통해 고객 만족을 달성하기 위해서는 나만의 시각뿐 아니라, 고객의 입장에서 생각하지 않으면 안 된다는 것을 알게 되었습니다.

  자기소개서 | 4페이지 | 6,500원 | 등록일 2022.06.05 | 수정일 2024.03.27

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  서브원(영업)합격자소서

  민원업무를 접수하고 민원인을 응대, 안내하는 업무 그리고 VOC(고객만족조사)관련 업무를 담당하였습니다. ... 특히 민원인을 응대하고 안내하는 업무를 하면서 고객을 상대로 가져야 할 마음가짐에 대해서 배울 수 있었습니다. ... 한 민원인께서 굉장히 화가 난 상태로 민원업무를 접수하신 적이 있습니다. 접수과정에서 부터 목소리가 높으셨고 쉽게 화를 가라앉히시지 못하셨습니다.

  자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.22

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  2018년 상반기 국민연금공단 체험형 인턴 합격자소서

  그동안 고민했던 진로에 대해 확신을 갖고 가장 열정적으로 업무에 임할 수 있었던 값진 시간이었습니다.주로 유선상, 대면상으로 민원을 응대하며 교육을 안내해드리는 업무를 수행했습니다. ... 양질의 정보를 제공하기 위해 제 컴퓨터엔 관련 메모가 가득했고, 고객의 입장이 되어 공단에 어떠한 의문점을 가질지 미리 생각해보고 이에 대한 답변을 미리 상급자에게 확인하여 실제 민원응대를 ... 응대 매뉴얼을 완벽히 숙지했습니다.

  자기소개서 | 1페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.04.08

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  한국수력원자력 사무직 합격 자기소개서

  정리한 데이터를 바탕으로 비슷한 민원으로 방문하는 민원인들을 신속하게 응대할 수 있었습니다. ... 우선 민원인 친절응대수칙을 몸으로 익히고 실천했습니다. 또한 민원인의 각종 불만사항들을 메모하여 분류하여 데이터화 했습니다. ... 다양한 민원고객을 응대하면서 같은 목적의 고객이라도 고객의 성격 유형에 따라 원하는 응대가 다르다는 점을 깨달았고, 고객 유형별로 효과적이고 만족스럽게 응대하는 법을 배웠습니다.

  자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.11.07

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  2023 하반기 국민건강보험공단 행정직 상황 토론 행동면접 합격자 자료

  저는 지난 0년간 혈액종양내과병동과 건강검진센터에서 간호사로 근무하며 다양한 고객을 응대하고 전문적 의료지식을 쌓았습니다. ... 특히, 검진프로세스 개선을 통해 검진소요시간을 단축하여 고객편의증진에 기여하였고, 고객들의 불편한점에 귀기울이며 세심한 응대를 실천했습니다. ... 업무순서와 각 검사실 주의사항을 매일 기록하고 다른 직원들의 고객 응대 멘트를 관찰하고 스크립트를 작성하여 반복연습하였습니다.

  자기소개서 | 14페이지 | 5,700원 | 등록일 2023.12.25 | 수정일 2024.01.23

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  감정노동자 보호법이라 칭하는 산업안전보건법 제26조의2가 있지만 근로자의 심리적, 정서적 문제는 남아 있습니다

  서론사회복지사가 실제 직업환경에서 수행하게 되는 직무는 다양하지만 사회복지는 기본적으로 대면 서비스이기 때문에 클라이언트 또는 민원인과 직접 접촉을 하는 경우가 많다. ... 산업안전보건법에서 사업주의 감정노동자-법적 표현은 고객 응대 근로자이다-에 대한 안전 조치 의무를 규정한 것은 그만큼 감정노동자들이 직업적으로 겪는 고충이 심각하다는 의미이다. ... 둘째는 클라이언트가 폭언이나 폭행을 행사하는 고객을 적절히 응대하는 방법이나 클라이언트가 본인이 처해 있는 어려움을 사용자에게 적절하게 어필할 수 있는 방법을 제시하는 것이다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.07.17

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  지방자치단체 청원경찰 면접자료

  배치된 곳의 전반적인 내, 외곽 방호와 더불어 인원, 주차통제 순찰, 민원인 응대, 비상상황 발생시 초동조치 등 특수하고 우발적인 상황에 대응 업무를 하며 평상시에 민간인과 같은 신분이지만 ... 민원인이 민원을 해결할 수 있도록 최선을 다해 도와주겠습니다. ... "■ 악성민원인을어떻게대할것인가?악성 민원이 발생한 경우, 우선적으로 민원인의 입장을 이해하고 왜 이러한 행동을 하는지를 고려하겠습니다.

  자기소개서 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.05.23

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  국토안전관리원 최종합격자의 면접질문 모음 + 합격팁 [최종합격]

  2 민원응대에 필요한 능력 세 가지를 말해보세요3 우리회사는 수직적 기업문화를 가지고 있다 이에대해 어떻게 생각하세요?4 우리회사는 협업 소통력이 정말중요하다 사례는?

  자기소개서 | 6페이지 | 9,900원 | 등록일 2022.06.29

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  감호실무관 자기소개서 및 직무수행계획서

  사회로 처음 나와 핸드폰 판매 등 서비스업종에서 키워온 서비스 마인드와 범무부 방호원 업무를 하며 민원인분들을 응대한 경험을 살리겠습니다. ... 항시 민원인분들을 대할 때 먼저 다가가는 자세로 응대 한다면 안내를 받으시는 분과 저 또한 기분 좋게 업무를 수행 할 수 있다는 생각을 가지게 된 소중한 경험 이었습니다.방호 업무를 ... 임용후 위 사항은 항상 신념처럼 확인하고, 반드시 지키겠습니다.직무수행계획서◎ 직무수행계획서가.청사방호 및 민원인응대감호실무관은 학교내·외 주취자, 거동 수상자, 출입이 허가되지 않은

  자기소개서 | 4페이지 | 20,000원 | 등록일 2023.07.23 | 수정일 2024.02.02

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  행정안전부 청년인턴 자기소개서(최종합격)

  당시 주 업무는 fax 제증명 처리와 학사 관련 민원응대였습니다. ... 응대 자질과 정보탐색 능력을 지녀왔습니다. ... 답변을 실행하였습니다.또한 때로 반환등록금과 발급 불가한 증명서 요구에 대응이 어려운 민원들이 있을 땐 이를 빠르게 다른 선생님께 보고하였고 적절한 시스템을 통한 개별 반환 등록금

  자기소개서 | 3페이지 | 3,800원 | 등록일 2024.08.31

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