"병원 서비스" 검색결과 201-220 / 69,712건

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  2.4 의료서비스 만족도-규정집(10)

  3) 담당의사가 제공하는 진료서비스에 만족하십니까?4) 의사서비스와 관련해서 병원에 바라는 점은?3. ... 4) 간호직원이 제공하는 의료서비스에 만족하셨습니까?5) 간호 서비스와 관련해서 병원에 바라는 점은?4. ... 4) 물리치료 서비스와 관련해서 병원에 바라는 점은?5. 시설과 환경매우 그렇다그렇다보통그렇지않다매우그렇지않다1) 병원 내부는 전반적으로 깨끗하였습니까?

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.01.17 | 수정일 2021.11.14

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  의료서비스 만족도 조사

  개요1) 목적 : 입원환자 및 보호자를 대상으로 만족도 조사를 실시하여 서비스의 질을 평가하고 향후 보다 나은 서비스를 제공하여 고객이 원하는 병원으로 만들어 가고자 함.2) 조사내용 ... 환자 및 보호자들도 증설의 어려움이나 병원내 공간의 한계에 대해 이해하고 있었지만 휴게공간 및 주차시설 등 병원 내 공간의 한계가 고질적인 불만족 사항이 될 것으로 보인다. ... : 진료절차 및 대기시간, 의사 서비스, 간호 서비스, 재활치료 서비스, 식사 서비스, 시설과 환경, 간병 서비스, 전반적 만족도, 진료동기, 추천의향 등3) 조사기간 : 2017.08.01

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.01.12 | 수정일 2021.11.14

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  의료서비스만족도조사 결과 보고서

  제공한서비스의 만족도6912323.7병원 이용 전 기대에 비해 이용 후 만족도1088423.6병원 이용 후 호감도1159523.5I. ... : 13개 항목 ■ 병원서비스 : 6개 항목■ 시설 및 환경 : 7개 항목 ■ 간병서비스 : 4개 항목■ 전반적인 만족도 : 3개 항목설문결과■ 조사대상◈ 성별성별남여총결과 값112132 ... 병원 서비스 만족도 항목상반기(%)하반기(%)증감률(%)환자복, 침구류 교환10087.512.5 (↓)배식원 친절도96.493.82.6 (↓)식사의 맛89.359.429.9 (↓)음식

  리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.02.26

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  4.3 안전한 한방서비스-규정집(27)

  안전한 한방서비스규 정 번 호4.3제 정 일관 련 기 준요양병원 인증기준 4.3최근개정일담 당 부 서한방과시 행 일검 토 책 임 자운영위원회검 토 주 기2년승 인 책 임 자이사장검토예정일관 ... 한방서비스: 침, 뜸, 부항, 수기요법(추나요법 및 도인운동요법 등), 매선요법, 훈증요법, 적외선온열요법 등을 말한다.▣ 지침 및 절차1. 정확한 환자확인가. ... 환자확인 시점: 모든 한방서비스 제공 전나. 환자확인 방법1) 개방형 질문으로 환자 이름과 등록번호(또는 주민번호 앞자리)를 확인한다.가) 성함이 어떻게 되십니까?

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.01.17 | 수정일 2021.11.14

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  간호사를위한서비스매너 요약, 정리

  병원 또는 의료 서비스를 구성하는 주요 서비스 중 하나? 의료 또는 병원 서비스는 그 산업의 특징은 시설이나 장비에 대한 대규모 자본투자? ... 서비스 실패가 발생한 병원의 특성을 살펴보면 대형병원과 외래에서 많은 비율을 차지한 다.? 간호사의 무관심과 무성의한 태도가 33%를 차지한다.? ... 고객이 만나고 느끼는 직접적인 순간 뿐 아니라 시설, 규모, 편의성, 부대비용과 같은 간 접적인 환경 모두 중요하다 예시) 병원시설, 동선, 편의품, 복장?

  시험자료 | 15페이지 | 3,100원 | 등록일 2020.11.05

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  '전문병원지정제도의 변화과정' (지역사회간호학 과제) [A+ 맞은 자료입니다]

  의료서비스의 전문성이 떨어지지도 않습니다. ... 실제 전문병원 제도의 성과를 평가한 결과,첫째, 전문병원이 상급종합병원에 비해 총 의료비가 낮았고,둘째, 전문병원을 이용한 입원환자가 경험한 의료서비스의 질이 좋았으며 추천의향 또한 ... 운영하는 제도이며 2021년 현재 4기가 지정되어 운영되고 있다.전문병원 지정제도는 의료기관의 기능 재정립을 통한 의료서비스의 효율적 제공, 중소병원의 보건의료체계상의 역할 및 기능

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.10.29

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  병원 고객 컴플레인 접수 보고서 서식

  불만□(2) 진료 및 간호 불만□(5) 기타 ;□(3) 의료서비스 불만□(6) 기타 :■접수내용기재결과 ... 고객 컴플레인 접수보 고 서결재담당팀장부장병원장환자명접수일자20 년 월 일시 분접수부서접수직원연락처차트번호입원일/(외래)진료일불편유형(1) 시설 및 환경 불만□(4) 식사 및 식단

  서식 | 1페이지 | 500원 | 등록일 2023.05.07

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  병원경영학

  의료서비스마케팅의 특성을 설명하시오4. 병원마케팅 목표를 달성하기 위한 마케팅믹스전략을 4P 중심으로 기술하시오참고문헌1. ... 병원경영학목차1. 의료분쟁의 개념과 의료분쟁의 해결제도에 대하여 기술하시오2. 환자안전에 대하여 정의하고 환자안전사고의 종류를 기술하시오3. ... 서비스, 수송 서비스, 미용 서비스, 신용 서비스 등을 들고 있다.과거에 비해 의료서비스 소비자들은 높은 교육수준과 다양한 정보, 풍부한 지식을 바탕으로 의료서비스 제공자에게 요구하는

  방송통신대 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.11.10

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  [노인간호학 A+] 노인장기요양 보험제도, 노인장기요양서비스 개선방안 및 관리방안

  특별 현금급여 (가족 요양비, 특례 요양비, 요양병원간병비)섬이나 벽지(외딴 곳), 천재지변 또는 그 밖의 사유로 장기요양기관이 제공하는 장기요양 급여를 이용하기 어려울 경우. ... 시설급여장기요양기관이 운영하는 ‘노인요양시설’, ‘노인요양공동생활가정’ 등의 노인의료복지시설(요양병원 제외)에 장기간 입소하여 신체활동 지원 및 심신기능의 유지, 향상을 위한 교육, ... 서비스 내용1.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.03.13

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  [A+] 직업에티켓 - 내가생각하는 간호서비스란?

  바람직하지 못한 간호서비스로 신뢰가 깨진다면 고객들은 더이상 이 병원을 믿지 못할 것이고, 그렇게 되면 앞으로도 이 병원에서 간호를 받고 싶지 않을 것입니다. ... 즉, 이 대응성이 지켜지지 않음으로써 고객들은 “이 병원 서비스 엉망이네.”와 같이 부정적인 이미지로 생각하게 될 것이며, 이 부정적 이미지가 이 병원에 다시 방문하고 싶지 않다고 ... 그러므로 병원에서도 간호서비스를 제공할 때에는 늘 미소와 함께 먼저 인사를 하는 것이 매우 중요하다고 생각합니다.

  리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.09.23

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  의료사회복지론2공통) 공공보건의료에서 의료사회복지사업필요성정리하고 공공기관 코로나19 지속상황에서의 역할대해서 자신의 의견을 제시하시오0k

  공공병원, 공공의료재단, 사회서비스원과 같은 공공기관의 코로나19 지속 상황에서의 역할에 대해서 자신의 의견을 제시하시오.현재까지 공공의료가 취약한 원인에 대해 공공의료에 대한 투자가 ... 특히, (가칭) 공공병원관리공단, 혹은 공공병원지원재단을 설립해 공공병원들을 통합적으로 관리, 지원해야 할 것이다.공공병원 관리공단은 지자체 등에서 운영하고 있는 공공병원을 지원하는 ... , 공공의료재단, 사회서비스원과 같은 공공기관의 코로나19 지속 상황에서의 역할에 대해서 자신의 의견을 제시하시오. (30점)Ⅰ.

  방송통신대 | 7페이지 | 6,000원 | 등록일 2021.08.29

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  의료서비스의 성격과 특성을 정리하고 자신의 의견을 제시하시오.

  따라서 병원에서 제공하는 물리적 환경 즉, 병원의 온도, 조명, 소음, 분위기 등이 서비스 측면에서 고려해야 하는 요소가 된다. ... 병원경영학‘의료서비스의 성격과 특성을 정리하고 자신의 의견을 제시하시오.- 목 차 -1. 서론2. 본론3. 결론4. 출처 및 참고문헌1. ... 종합병원의 경우 의료 서비스를 제공받기 위해 소요되는 시간이 오래 걸려 소비자가 불만을 호소하는 경우가 많다.

  방송통신대 | 4페이지 | 3,000원 (5%↓) 2850원 | 등록일 2023.02.07

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  간호서비스 마케팅 PPT [간호와 경영]

  간호서비스와 마케팅Contents 01 간호서비스 마케팅이란 ? * 필요성 , 유형 , 과정 02 병원 관련 사례 03 참고자료01. 간호 서비스 마케팅이란 ? ... 병원 관련 사례01 자가관리대상자 (Self-care) 홀몸 어르신 대상자 분류 02 질병관리대상자 (Disease-management) 03 사례관리대상자 (Case-management ... 재 검토하기 생활습관을 개선하는 장점 현재 생활의 단점 설명하기 대상자와 함께 생활습관 반성하기 개인 수첩에 행동목표 작성하기 지원계획을 세우고 다학제팀 접근 대상자 요구에 따라 병원을

  리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.01.06 | 수정일 2021.01.12

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  불친절한 병원에 가지 마라

  아주 싸가지가 없는 사람도 많이 봤다.서비스업에서 이 따위 대접을 받고 계속 그 병원 가줄 이유는 당연히 하나도 없다. ... 서비스업이기도 하고 병을 고쳐준다는 걸로 특권 의식, 혹은 똑똑하고 돈 잘 번다고 우월 의식이 심한 의사는 필요 없다고 생각한다. 환자 입장에서 말이다. ... 불친절한 병원에 가지 마라나는 의사가 친절해야 한다고 생각한다.

  리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.11.30

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  병원경영학3공통 4차산업혁명의 영향으로 최근 병원경영에도 첨단기술을 활용한 사례가 대형종합병원을 중심으로 증가 과제물을 작성하시오00

  . (10점)- 본인이 선택한 주제와 관련하여 일반경영학이 아니라 병원경영학 또는 의료서비스의 관점에서 바라본 특징을 제시할 것 (예: 병원 인적자원관리의 특징, 의료서비스 마케팅 ... 이러한 의료서비스 마케팅이 가지는 특징은 다음과 같다.첫째, 병원조직은 제품보다는 서비스의 생산을 수행한다. ... 일반적 서비스의 특성들과 마찬가지로 병원은 진료라는 무형의 서비스를 제공하며, 그 의료행위를 하는 과정에서 생산과 소비가 동시에 발생한다.둘째, 병원은 수많은 의료관계 규정과 제약조건

  방송통신대 | 10페이지 | 9,900원 | 등록일 2023.10.22

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  병원근무 간호사의 소진과 영향 요인

  따라 병원 근무 간호사의 소진과 이에 영향을 미치는 다양한 요인에 대한 이해가 중요하다. ... 의료 서비스 환경에서 심각한 문제로 부각되고 있다. ... 특히, 간호사의 직무 특성상 환자와 직접적으로 상호작용하며, 의료 서비스의 핵심적인 역할을 수행하기 때문에, 간호사의 소진은 의료 서비스 제공의 핵심적인 품질을 위협할 수 있다.간호사의

  리포트 | 6페이지 | 3,700원 | 등록일 2023.11.15

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  [A+]간호관리학 서비스 디자인과 환자 경험 평가 보고서

  개선한 것에 의의가 있다.② 존스홉킨스 병원(Johns Hopkins Medicine)존스홉킨스 병원은 의사를 위한 서비스디자인을 수행하여 환자가 받을 수 있는 의료권위주의의 피해를 ... 수진자인 국민의 관점을 중심으로 수행주체인 의사와 병원 관계자의 관점, 서비스 제공 주체인 국민건강보험의 관점에 대하여 심층 인터뷰를 실시하였다. ... 가 IDEO의 도움으로 수행한 환자경험증진 프로젝트로부터 본격화되기 시작하여 메이요클리닉(2008년), 클리블랜드클리닉(2014년) 등 세계 유수의 병원들도 서비스 디자인 방법론을

  리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.05.07

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  직장 생활의 매너 CS 자료(병원/병동)

  간호간병통합서비스{nameOfApplication=Show} ... 직장생활의 매너 간호간병통합서비스◈ 직장생활의 매너 갖춰야 할 근무자세 출근 시 직장 매너 근무 시 직장 매너 퇴근 시 직장 매너갖춰야 할 근무자세 1) 책임 : 자신의 능력을 최대로

  리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.10

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  간호관리학 간호마케팅 보고서(실습기관의 간호생산성 향상방향을 Marketing Mix에 적용)

  기재하여, 병원에서 직원들의 친절함과 서비스에 많은 신경을 쓰고 있다는 사실을 알린다면, 지역사회 주민들이 자신도 모르게 그 병원은 친절한 간호사들이 많을 것이라는 인식을 가질 수 ... 진행하여 간호서비스가 제대로 이루어졌는지 확인 하는 것도 필요하다.과업환경요즘에는 병원이 아무리 치료를 잘하고, 양질의 간호를 제공한다 하여도, 병원의 외부가 허름하거나 의료시설이 ... 이러한 마케팅은 영리 목적으로 하는 일반 기업이나 조직뿐만 아니라 정부나 지방자치 단체, 병원, 학교 등 비영리 조직에서도 적용이 가능하며 유형과 무형의 모든 제품이나 서비스가 마케팅의

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.06.18

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  [기말 보건환경3] 병원경영학 의료분쟁의 개념과 의료분쟁의 해결제도에 대하여 기술하시오

  서비스에서는 환자치료가 핵심 목표이고 최근 들어서 공급자 중심 서비스에서 환자 중심 서비스로 변화하고 있다. 서비스 즉 상품은 크게 의료진, 병원시설, 서비스 정책이 있다. ... 병원의 마케팅 믹스의 4P는 SERVICE(서비스), CONSIDERATION(수가), ACCESS(접근), PROMOTION(촉진)으로 이루어져 있다.SERVICE(서비스)는 기존 ... 의료서비스마케팅의 특성을 설명하시오. (10점)4. 병원 마케팅 목표를 달성하기 위한 마케팅믹스전략을 4P 중심으로 기술하시오. (20점)출처1.

  방송통신대 | 5페이지 | 3,500원 | 등록일 2022.10.24

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