"상담전화" 검색결과 201-220 / 35,700건

• 

  학생들 본인이 경험한 서비스 기업 중 실패한 서비스 마케팅을 선택하여 실패한 이유가 어떠한 것인지 그 서비스 마케팅에서 개선하면 좋았을 방법에 대해 서술하세요

  중이라고 말을 해도, 상담사는 5분이면 된다는 말을 하면서 계속 전화상담을 이어가길 원하는 등 고객의 입장을 무시한 채, 단순히 보험가입을 유도하기 위해 혈안이 되어 있었던 것이다. ... 많은 사람들이 생명보험사들의 무차별적 보험가입 광고성 전화를 받게 된 것이다.나 또한 지금까지 수십 차례의 보험가입 유도성 광고전화를 받은 적이 있었는데, 보험사 상담사에게 운전 ... 이후 나는 광고성 보험가입 유도전화를 회피하게 되었는데, 비단 나뿐만 아니라 많은 사람들이 보험가입 유도전화를 회피하고 있다는 생각이 들었다.

  리포트 | 4페이지 | 8,900원 | 등록일 2023.11.06

  다운로드 장바구니
• 

  노인성 질환을 가진 대상자의 의사소통을 적용한 보고서

  전화상담의 특징으로는 단기상담, 익명성, 신속성, 내담자의 선택 용이성 등을 들 수 있다. 전화상담은 내담자가 현재 처해 있는 어려움에 주로 집중한다. ... 다시 말하면, 전화상담은 한 번의 상담을 통해 내담자에게 현재 가장 시급한 문제, 내담자가 가장 도움을 받고 싶은 영역을 보다 효율적으로 상담하는 데 용이하다.· 노인 전화상담은 상담 ... 그 이유는 전화상담이 주로 단회 상담 혹은 단기상담으로 끝나는 경우가 많기 때문이다.

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.12.04

  다운로드 장바구니
• 

  배론원격평생교육원 장애영유아를 위한 보육교사 (특수아상담 과제) - 한달 내내 고뇌하면서 적은 과제입니다. 개인과제점수와 교수님평가까지 참고하시라고 함께 올려놓았고 과제점수는 짜게주셨지만 수료성적은 A 받았습니다. 도움되시길 바랍니다.

  어머님과의 첫 전화상담이 마무리되고 그 이후로는 주기적으로 소통을 하며 전화상담을 지속했고, 아이는 일반보육기관을 퇴소하고 치료센터를 다니게 되었다는 소식을 들었다. ... 위로와 공감의 말을 건네자, 그로부터 약 한 시간가량 전화상담을 진행했던 경험이 떠오른다. ... 알림장으로 소통하면서 늘 걱정이 된다고 말씀하시면서도 교사가 아이의 문제행동에 관해 이야기를 꺼내면 전화를 끊으시거나 답을 하지 않아 상담으로 진전이 어려웠었다.

  리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.08.27 | 수정일 2023.10.09

  다운로드 장바구니
• 

  당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자이다

  그래서 콜센터 직원에 대한 성과관리는 얼마나 빨리 전화 상담을 완료하고 다음 대기자에게 응답하는지의 생산성에 초점을 둔다. ... 콜센터 업무 특성상 자동으로 걸려오는 전화에 대응하는 부분에 비해 아웃바운드 상담원의 통화성공률과 통화시도율이 실적에서 큰 비중을 차지하고 있어 아웃바운드 상담원보다 인바운드 상담원이 ... 모든 업무가 전화로 이뤄지는 상담업무의 특성상 근무시간의 모든 활동을 실시간으로 모니터링해 관리하고, 비번에는 눈에 잘 띄지 않는 곳에서도 전자감시 기술을 활용한다.

  리포트 | 3페이지 | 7,000원 | 등록일 2023.01.09

  다운로드 장바구니
• 

  아동복지레포트

  먼저 ‘전화상담’은 전국대표 상담전화 (1599-0075)를 통해 전문상담사와 상담을 받을 수 있는 프로그램이다. ... ‘전화상담’, ‘온라인상담’, ‘센터내방 상담’, ‘가정방문 상담’과 ‘집단 상담’이 있다. ... ‘센터 내방상담’은 스마트쉼센터에 직접 방문해 상담을 받을 수 있는 프로그램으로 개인 상담 뿐 아니라 가족상담, 집단 상담, 심리 검사 등을 진행하고 있다.

  시험자료 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.06.29

  다운로드 장바구니
• 

  당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자로서 성과를 향상시킬 과제를 안고 있다

  그래서 콜센터 직원에 대한 성과관리는 얼마나 빨리 전화 상담을 완료하고 다음 대기자에게 응답하는지의 생산성에 초점을 둔다. ... 전화나 이와 관련해 콜 서비스를 담당하는 상담사 수는 세계적으로 급증하는데 이는 텔레마케팅 분야는 이미 신종 산업으로 성장했다는 것을 의미한다. ... 생산성 측정 요소생산성을 측정하기 위해 콜센터직원의 성과관리가 전화 상담을 빠르게 완료하고 다음 대기자에게 응답하는 시간을 측정하기 위해 감시와 모니터링이 이루어지는 것은 바람직하지

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.04

  다운로드 장바구니
• 

  [서식]접수상담지

  접수상담 기록지성 명성별( 남 , 여 )상담일시20 . . . ( : )생년월일의뢰경위전화번호(집)(H.P)주 소가족관계 및 가구특성관계성명동거여부특이사항비고상담주요내용(주호소문제 ... 위주로 적어주세요)▶상담결과및조치사항제공기관명 : ○○○상담자 : (서명)※ 항목별 누락없이 정확하게 기재◆ 행동 관찰 및 검사◆ 현재 문제(의뢰 사유)(언제부터, 어떤 행동, 어떤 ... 증상, 얼마나 지속적인지)◆ 일상생활수행능력◆ 종합 의견상담자 소견조치 사항

  서식 | 2페이지 | 600원 | 등록일 2023.10.17

  다운로드 장바구니
• 

  청소년상담사 2급 실습과제

  기능, 활동위기청소년 프로그램 및 숙박 제공, 위기청소년 상담 및 검사전화번호053-659-6260주소대구광역시 중구 중앙대로 81길 66-52. ... 기능, 활동대구시청소년통합지원체계운영, 개인 및 집단상담, 부모교육 등전화번호053-629-6240주소대구광역시 중구 중앙대로 81길 66-5기관수항 목내 용기관2기관/시설명대구광역시청소년활동진흥센터주요 ... 기능, 활동대구광역시 청소년참여기구 운영, 청소년자원봉사전화번호053-659-6210주소대구광역시 중구 중앙대로 81길 66-5.기관수항 목내 용기관3기관/시설명대구광역시 청소년

  시험자료 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.02.27

  다운로드 장바구니
• 

  코로나국내정책_독일의 covid 19의 상황과 정책와 대조하여 우리나라의 covid 19 상황 및 정책 작성

  독일에서는 온라인 및 전화 상담을 확대하고, 특히 모든 노인 환자에게는 전화상담과 치료가 가능하도록 지원했다. ... 심리적인 불안을 최소화하는 방안으로 전화 상담이 제공되었다. ... 궁극적으로 코로나19로 인해 마음의 어려움을 겪는 국민들이 심리상담 전화나 앱을 통해서 심리지원을 적극적으로 이용함으로써 자신의 마음을 잘 살펴보고 마음의 건강을 챙길 기회가 되었다

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.02

  다운로드 장바구니
• 

  청소년상담 관련기관

  이 기관을 방문하면 개인상담, 집단상담，가족상담，학부모상담，심리검사 등이 가능하며，전화상담 및 사이버상담까지 제공하고 있다. ... 청소년상담 전화번호인 1388을 지역번호 없이 누르면 가까운 청소년상담지원센터로 연결되어 필요한 각종 상담 및 검사를 편리하게 이용할 수 있다.인터넷에서도 상담센터 및 타상담기관에 ... 구 청소년상담지원센터의 주소와 전화번호가 실려 있으며，문제별 상담기관은 대인관계，진로， 학업，성/이성，인터넷 과다사용，약물，가출，중도탈락 등으로 구분되어 상담기관 명과 주요 상담문제가

  리포트 | 4페이지 | 3,700원 | 등록일 2022.09.25 | 수정일 2022.09.30

  다운로드 장바구니
• 

  현재 속해있는 지역의 지역사회복지기관에 대해 조사해 보고, 본인이 생각하는 보완점/개선해 나가야 할 방향 등을 제시하시오

  , 사회복지교육, 지역사회복지 사업을 진행하고 있다.- 사회복지상담사업사회복지상담의 경우 1년 365일 24시간 전화상담을 진행하며 전국 어디서나 가능하다. ... 내가 생각하는 보완점/개선해 나가야 할 방향서서울생명의전화의 경우 24시간으로 진행되는 상담과 다양한 프로그램이 특징이다. ... 그렇기 때문에 상담원을 위한 정신건강, 케어 프로그램 같은 복지가 있다면 좋을 것 같다. 서서울생명의전화의 목적, 목표는 그 누구보다 숭고하고 중요한 문제이다.

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.07.18

  다운로드 장바구니
• 

  노인성 질환을 가진 대상자의 의사소통 적용 보고서

  전화상담의 특징으로는 단기상담, 익명성, 신속성, 내담자의 선택 용이성 등을 들 수 있다. 전화상담은 내담자가 현재 처해 있는 어려움에 주로 집중한다. ... 다시 말하면, 전화상담은 한 번의 상담을 통해 내담자에게 현재 가장 시급한 문제, 내담자가 가장 도움을 받고 싶은 영역을 보다 효율적으로 상담하는 데 용이하다.· 노인 전화상담은 상담 ... 그 이유는 전화상담이 주로 단회 상담 혹은 단기상담으로 끝나는 경우가 많기 때문이다.

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.10.13

  다운로드 장바구니
• 

  가족상담의 초기, 중기, 종결 과정 동안에 각 단계별로 다뤄야 할 부분을 설명하시오

  전화접수 상담은 훈련을 받은 전문가가 담당하는 것이 이상적인데 이는 다른 심리치료보다 가족상담은 초기에 이루어지는 전화상담을 중요하게 여긴다. ... 가족상담 초기 과정가족상담의 초기 과정에서는 전화를 통한 접수 상담이 이루어진다. ... 전화상담을 통해서 상담사는 상담 방향, 구조를 확립하고 가족이 함께 해결하는 것에 관한 장점을 알려주는 것이 바람직하다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.09

  다운로드 장바구니
• 

  아래 제시된 활동1 활동2 활동3의 답변을 별도의 파일로 작성해서 제출해

  애완동물행동상담원애완동물행동상담원은 반려동물행동상담원 또는 반려동물행동교정가 등으로도 불리는데, 말 그대로 반려동물의 행동에 문제가 있을 경우에 이러한 상담원이 반려동물의 행동을 관찰하고 ... 전화교환원1) 쇠퇴 배경전화교환원은 과거 유선전화 시대에 수 명의 교환원이 직접 전화를 1:1로 매칭하여 통화할 수 있게 해 주던 시대에 존재하던 직업이나, 전화통신기술이 발달하면서 ... 자연스럽게 사라지게 되었다.특히 현재에는 유선전화의 사용이 급격하게 하락하고 무선전화 사용이 보편화되면서 더더욱 전화교환원이라는 직업이 필요하지 않게 되었다.2) 대체직업전화교환원을

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.15

  다운로드 장바구니
• 

  (사회복지사1급요약) 아동복지법, 가정폭력방지법 A4 1장요약(직접 기출문제선지 요약함)

  운영할 수 있다(해야한다X) - 시도지사는 외국어 서비스을 제공하는 긴급전화센터를 따로 설치? ... 지방자치단체는 가정폭력행위자를 대신하여 치료보호에 필요한 비용을 의뢰기관에 지급하여야 하며, - 국가와 지방자치단체는 이 비용을 가정폭력행위자에게 구상원을 행사할 수 있다 - 긴급전화센터 ... 관련 법률자문 및 가해자 조사(X) - 가정폭력 관련 상담소 업무 - 가정폭력의 예방과 방지에 관한 교육 및 홍보 - 국가나 지방자치단체는 가정폭력 관련 상담원 교육훈련시설을 설치

  시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.03.27 | 수정일 2024.08.13

  다운로드 장바구니
• 

  청소년상담사3급 연수 사전과제 사이버상담 체험, 거주지역 청소년 관련기관 조사 및 분석(광명시, 관악구, 서초구)

  기관을 방문해도 좋고, 직접 만나는 것이 부담된다면 전화상담으로 이어가도 좋습니다. ... 및 지역사회 연계주요기능청소년 심리상담지원(개인상담, 가족상담, 놀이치료, 심리검사, 전화/사이버상담), 청소년통합지원(청소년안전망, 청소년동반자, 아웃리치/긴급구조), 집단지원( ... 관악구청소년상담복지센터조사일시21년 7월 31일기관 주소서울시 관악구 남부순환로 234길 73기관전화번호02-871-7942기관 연혁2011 관악구청소년상담복지센터 개관2011년 첫

  시험자료 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.01.03 | 수정일 2023.03.06

  다운로드 장바구니
• 

  부모상담일지 만 5세 2학기 21명

  (2학기)부모상담일지담임원장상담일자00년 월 일상담교사000반명/원아명반 / 000생년월일00년 0월 0일(만 5세)상담참여자000 (모)상담방법방문/전화교사의견부모의견신체건강운동바깥놀이 ... 월 일상담교사000반명/원아명반 / 000생년월일00년 0월 0일(만 5세)상담참여자000 (모)상담방법방문/전화교사의견부모의견신체건강운동옷걸이가 스스로 옷을 옷걸이에 거는 것에 ... 월 일상담교사000반명/원아명반 / 000생년월일00년 0월 0일(만 5세)상담참여자000 (모)상담방법방문/전화교사의견부모의견신체건강운동먹기 싫은 반찬이 나올 때는 “먹기 싫어요

  리포트 | 21페이지 | 13,000원 | 등록일 2024.01.07

  다운로드 장바구니
• 

  상담 관계의 중요성과 상담 관계를 형성하는 방법이나 기법에 대하여 자신만의 의견을 진술하고 타인의 의견에 대해 서로 토론해보세요

  예를 들어, 욕구가 일어날 때마다 전화나 방문을 통해 상담을 요청하는 경향이 있는 내담자에게는 전화 상담을 허용하지 않아야 하며 내담자를 보호하는 행위를 하지 말아야 한다.내담자를 ... 상담자와 내담자의 독특한 관계에 의해 상담의 과제가 성공적으로 실천된다는 점에서 상담자와 내담자의 관계는 상담의 구조 혹은 조건이라고 말할 수 있다. ... 상담 관계의 중요성과 상담 관계를 형성하는 방법이나 기법에 대하여 자신만의 의견을 진술하고 타인의 의견에 대해 서로 토론해보세요상담을 상담이 아닌 활동과 구별하는 또 한 가지의 기준은

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.03

  다운로드 장바구니
• 

  텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다

  나는 모르는 사람이 나한테 문자를 보내는 것 자체가 기분이 나쁘기 때문에 계속되는 개인정보유출이 문제가 되었고, 전화로 이용자가 서비스 가입을 하고자 하는 경우 상담원과 ARS 등을 ... 고객이 선택하여 사용하는 단어, 문구 등의 화법을 통해서얻는 정보보다 의사결정에 미치는 영향도가 큼- 고객이 전달하고자 하는 메시지를 좀 더 정확히 판단하기용이함텔레마케팅- 한 상담원이 ... 통해 얻는 정보보다 목소리, 속도, 억양, 발음, 막의 명암 등 청각적 요소가 미치는영향이 지대함- 고객으로부터 제공되어지는 시각적 정보를 ‘경청’이라는방법을 통해 얻게 되는 만큼 상담원의

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.07.29

  다운로드 장바구니
• 

  코로나19 대응 유공 단체 포상 공적조서 예문입니다. 유용하게 사용하시길 바랍니다.

  자원봉사 상담체계를 마련하여 국가 자살 예방 상담 전화(1393)의 기능 확충에 이바지하였으며, 민관이 협력할 수 있는 토대를 마련함. ... 기관의 오랜 기간의 비법과 전문성으로 코로나19 자원봉사 상담체계를 마련하여 국가 자살 예방 상담 전화(1393)의 기능 확충에 이바지하였으며, 민관이 협력할 수 있는 토대를 마련함 ... 또한 질병관리청 감염병 전문 전화상담실(1339)을 운영하며, 365일 24시간 코로나19 대응으로 감염병 확산 방지 이바지함.

  리포트 | 3페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.06.23

  다운로드 장바구니