"서비스 측정" 검색결과 201-220 / 56,923건

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  경북대학교 일반대학원 소프트웨어학과 수학계획서

  주요 연구(관심)분야 또는 희망전공저는 XL-BPMN 모델 기반 서비스 유사도 측정 기법 연구, 클라우드 기반의 IoT 소프트웨어 개발을 위한 메타 모델 및 정형 명세 연구, 휘처 ... 위한 메타모델 연구, 모바일 앱 재사용성 측정을 위한 메트릭 개발 연구, 소프트웨어 제품군 엔지니어링의 기능 간 중복 및 충돌에 대한 개선 기법 연구 등을 하고 싶습니다. ... 기반 클라우드 모델링 방법 연구, DSDC-MAC 모델의 구현 시스템 설계 및 정확성 검사 연구, 서비스 지향 클라우드 모델링 방법 및 프로세스 연구 등에 관심이 있습니다.2.

  자기소개서 | 1페이지 | 3,800원 | 등록일 2023.08.20

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  전교 1등의 AAA+급 자료 [간호정보학] 국내외 간호정보학 연구동향 보고서

  객체지향적 모델로 측정기기의 오브젝트를 정의한다.? 각각의 오브젝트는 하나 이상의 속성을 가지고 있다,? 각 속성의 측정 데이터 또는 측정기기의 기능을 나타낸다.서비스 모델? ... 이의 인스턴스는 연속된 파형의 측정값을 표시한다.? 객체 값: 측정 기기로부터 관리 기기로 Event Report 서비스를 통해 보내진다.? ... 기본 클래스로써 측정값을 표시하는 모든 객체들의 속성들, 메소드, 이벤트, 서비스를 정의한다.Numerric 클래스? 이의 인스턴스는 수치 측정값을 표시한다.?

  리포트 | 17페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.01.30 | 수정일 2023.10.01

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  서비스품질 5요소(유형성, 확신성, 공감성, 대응성, 신뢰성)에 대해 정의하시고

  서비스 품질을 평가하는 객관적인 측정치를 구하기 어려운 상황에서는 서비스 품질을 측정하기 위해 적절한 접근을 취해야 하는데 바로 고객의 인지를 측정하는 것이다. ... 기업이 고객에 대해서 신뢰할 수 있는 서비스를 제공하지 못한다면 고객에게 외면당하고 만다.5.타당성과 신뢰성의 차이점1)오차가 생기는 이유무언가를 측정할 때 측정 시점이나 측정한 사람에 ... 이런 서비스 품질에 Parasuraman, Zeithaml&Berry는 SERVQUAL이라는 서비스 측정방법을 만들었다. 12개의 표적집단면접을 통해서 10가지의 서비스 품질차원을

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.17

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  조사방법론 과제(코로나와 OTT서비스의 관계 하OO)

  또한 서비스 이용자의 행동 측정에 그들이 현재 OTT 서비스를 어떤 빈도로 어떻게 이용하고 있는지도 포함 시켜 두 번째로 측정할 개념은 OTT 서비스의 이용 실태이다. ... 필자는 이를 3가지 개념으로 측정할 것이다.본 연구는 이용자들의 행동 변화를 측정하기 위해서 이용자들이 OTT 서비스를 어떻게 인식하고 있는지, 얼마나 잘 인식하고 있는지를 먼저 측정한다 ... 이용자들이 OTT 서비스를 어떤 목적으로 이용하게 되었는지와 어떤 컨텐츠를 보기 위해 OTT 서비스를 이용하는지를 측정하여 비교할 것이다.다음은 각 측정할 개념들에 관한 가설이다.가설

  리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.10.01

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  신뢰도와 타당도 확보의 예

  판별타당도를 확인하게 되는 이유는 연구자가 만족도 척도의 문항들이 모두 만족도를 측정하기 위해 만들어진 문항이기 때문에 서비스 질을 측정하는 척도보다 더 높은 상관관계를 보여야 한다고 ... 다음에서는 기존의 사회복지 관련 연구에서 측정도구의 신뢰도와 타당도를 어떻게 확보하고 있는지 예를 통해 살펴보자.1) 사회복지 서비스 이용자 만족도 척도 개발에서 신뢰도와 타당도 검정본 ... 또한 서비스 질이 양호할 수록 이용자 만족도가 높아진다고 가정하였기 때문에 이용자 만족도 척도와 서비스 질 척도도 정적 상관관계를 보일 것으로 보았다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.31

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  사회복지 프로그램 평가방법(투입-노력평가, 효과성평가, 효율성-능률성 평가, 만족도 평가)

  휴먼서비스의 효과 측정 시 가장 큰 어려움은 그 프로그램의 산물척도에 대한 합의이다. ... 따라서 투입/노력의 계량적 측정은 모든 프로그램의 산출을 도표화하여 시간별(금년과 지난해), 기관별(타 기관의 동일 프로그램), 서비스별, 지역별에 따라 서비스 통계치가 얼마나 달라졌는가를 ... 또한 척도 및 측정상의 신뢰도 문제와 관련하여 각 서비스별로 가중치를 매기고 간단히 일일보고를 하는 전산양식이 추천되고 있다.(4) 서비스 품질 평가품질 관점은 투입과 관련하여 질적인

  리포트 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.04.02

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  [사회복지조사론] 효율성 평가

  이들 노인들에게는 오히려 자신의 집으로 돌아가서 생활하는 것이 삶의 질을 떨어뜨직는 일이 될 수도 있다.또한 어떤 과정 성과 측정치들은 서비스의 투입요소이기 때문에 서비스의 비용이 ... 예를 들어, "어린 아동의 올바른 인성을 육성하기 위한 프로그램"은 전체효과가 성인이 될 때까지 나타나지 많을 수 있다.최종성과 측정치를 활용하는 것이 중간 및 과정성과 측정치의 이용에 ... 습득, 또는 장애일수 등과 같이 이용자 중심의 척도이다.과정 및 중간성과는 비교적 관찰하고 측정하는 것이 쉽기 때문에 사회복지 분야에 일반적으로 사용된다.

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.07.06

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  품질경영_교재의 1장 4절에서는 교육기관인 대학에서 교육의 품질보증을 확보하기 위해 어떤 일을 해야 하는지 설명하였다. 행정기관인 교육부에서 행정의 품질보증을 확보하기 위해 어떤 일을 해야 하는지 설명하시오

  첫째, 고객 요구사항은 고객이 제품이나 서비스에 대해 기대하는 요구사항으로, 제품이나 서비스의 품질에 직접적으로 영향을 미친다. ... 품질의 집 구성요소구성 요소설명고객 요구사항제품이나 서비스에 대한 고객의 요구사항으로, 직접적인 품질에 영향을 미침기능 요구사항제품이나 서비스가 충족해야 하는 기능적 요구사항으로, ... 관련된 모든 프로세스와 서비스의 품질을 관리하고 지속적인 향상을 이루어야 한다.

  방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.26

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  사회복지지표

  이러한 사회복지욕구에 따른 서비스를 계획하려면 욕구를 측정 ? ... [그림] 브래드쇼의 욕구측정그리고 사회복지욕구를 충족시키기 위하여 서비스를 제공할 때, 우선순위결정은 측정 시 나타날 수 있는 12개의 결합부분 중에서 사회적 합의기준을 어느 영역에 ... 이러한 욕구측정은 기획을 행하는 사회복지기관이나 서비스형태에 따라 세 가지 차원에서 이루어진다. 첫째, 욕구상태에 있는 사람들에 대한 실질적인 사회복지욕구조사이다.

  리포트 | 3페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.02.19

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  인공지능 건강관리 챗봇 사업계획서

  관련 이미지 데이터를 이용한 인공지능 자동 칼로리 분석 시스템 개발 개발 개요 (2)SNS ALARM 실제 사람처럼 대화를 유도하고 쉽게 사용자가 입력할 수 있도록 푸시 칼로리 측정 ... 임계치를 상회하는 위험집단의 경우 , 지역별 심리치료 - 정신의학센터를 안내하는 사전 진단과 예방 시스템을 구현 2) 정신습관 진단 및 교정 프로그램 심리검사를 통한 정신습관을 측정하고 ... 분석 칼로리 분석 건강 관리 공황 장애 비만 암 우울증 챗봇 마크주커버그 카카오톡 페이스북 현대병 SNS① 자연어 처리를 기법을 통한 챗봇 형태의 건강관리 1:1 맞춤형 코칭 채팅 서비스

  서식 | 22페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.07.11

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  사회복지행정가의 역할과 과제

  사회복지행정가의 역할과 과제사회복지행정가는 재원이나 정책의 주체가 요구하는 책임성의 기준에 잘 부응할 수 있는 조직성과 측정치들을 개발하고, 그것들을 가용한 자원, 서비스 생산기술이 ... 조직성과의 정의와 측정은 언제나 복잡한 작업이지만, 최근에 올수록 정책과 재원의 주체들은 자신들이 제공하는 지원에 대한 보답으로 소비자에게 주어지는 바람직한 결과들을 명확하게 구체화하는 ... 있어서 위험성 있는 아동을 가진 가정들을 보호하는 것, 아동들을 영구적인 생활환경에 살게 하는 것, 그리고 반복적인 아동 학대나 유기를 감소시키는 것과 같은 성과기준들이 성공을 측정하는

  리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.03.27

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  [간호정보학] 기말고사 정리 [병원경영정보시스템(HMIS)과 의사결정지원시스템(DSS), 간호실무를 위한 정보시스템, 간호행정을 위한 정보시스템, 간호연구에서 정보기술 활용, 간호교육에서 정보기술 활용, 인터넷 의료정보, 기타 보건의료분야 정보시스템, 개인건강기록시스템(PHR, Personal Health Record)] [시험범위, 개념, 시험, 주관식]

  분석 및 기록 : 투입 또는 활용된 간호자원의 분석, 간호자원의 효 과 측정에 활용 - 간호행정 영역 ?측정평가 : 환자에게 제공된 간호서비스 측정 및 평가를 쉽게 함 ? ... 질 관리 : 간호서비스의 질 측정 및 모니터링, 각종 간호실무표준, 지침, 질 지표 개발에 활용 - 간호연구 영역 ? ... 자료분석 1) 자료의 성질 - 명목척도 : 나머지 측정 범주 가운데 가장 낮은 수준으로 측정대상을 잘 정의된 특성의 범주로 분류하는 것(숫자를 부여) (ex) 남/여, 직업 구분,

  시험자료 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.08.16 | 수정일 2023.10.18

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  사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지 현장에서 장,단기 관리방안에 대해 서술해보세요

  소프트 표준은 고객의 우선순위가 계량화될 수 없으므로 볼 수는 없으나 고객의 의견을 청취하여 자료로 수집하는 것이다.하드 측정치는 구체적인 반면 소프트 측정치는 지각된 측정치이다. ... 인지의 차이를 두 개 질문지 방으로 묻는 것), SERVPERF 모형(인지에 대해서만 묻는 것), SERVPEX 모형(하나의 질문)에 기대와 인지의 차이를 묻는 것) 등과 같은 측정방법을 ... 서비스에서 질 기준이란 서비스 표준화가 전제되어야 한다. 서비스 표준화가 가장 어려운 점은 고객이 생각하는 표준이 무엇인지 알아내어 정하는 것이다.

  리포트 | 3페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.04.02

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  당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자로서 성과를 향상시킬 과제를 안고 있다. 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 콜센터의 고객 담당 직원에게는 고객이 전화로 문의하거나 불만을 제기한 사항에 대해 해결하는 과업이 주어진다.

  만족도와 별개로, 콜센터 직원의 문제 해결 능력에 대한 고객의 만족도 역시 콜센터 서비스 직원의 성과를 측정하는 지표가 됨셋째, 콜센터 직원의 스케줄 고수율: 콜센터 직원의 서비스 ... 수집할 수 있는 방법이 있을 것이다.각각의 생산성 측정 요소에 할 수 있다 :첫째, 콜센터 직원의 서비스에 대한 고객의 만족도: 콜센터 직원의 서비스에 대한 만족도는 정성적인 분석이자 ... 만들어냈는지에 대해 평가할 필요가 있는 바, 콜센터 직원이 만들어내는 생산물로서의 고객 응대 서비스가 갖는 품질을 반영하여 생산성을 측정해야 할 것이다.(2) 생산성 측정을 위한

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.19 | 수정일 2023.01.20

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  프로그램 효과성과 효율성 평가

  및 책임감, 서비스의 통합성 등과 관련되는 사항이 이전의 상태와 비교해서 어떻게 변화하였는지, 그 변화의 정도를 측정하여 비교함으로써 서비스전달체계상에 나타난 프로그램의 호과를 측정할 ... 부수적으로 프로그램 실시과정에서 나타나는 서비스 전달체계상의 변화도 프로그램 효과를 설명함에 있어 측정된다. ... 이들은 프로그램 운영과정에 직접 개입하여 서비스를 제공한 사람들로서 이들로부터 나온 자료들은 효과를 측정하는 데 전문적이고 신뢰할 수 있는 자료가 된다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.17

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  2024 텔레마케팅 실기 대비 요약본

  늘린다 측정항목에 모호성 제거한다 중요한 질문이 있으면 유사한 질문을 2회이상한다 성의없거나 대충 대답하는경우 조사에서 제외한다 조사 대상자가 모르거나 관심없는것은 측정하지않는다 ... 이익들 품질보등 에프터서비스 시승서비스 설치서비스 데이터마이닝 데이터 분석기법으로 축적설문지 외향결정 > 설문지사전조사 > 설문지 완성 전화조사 장점 비용이 적게듬 신속한조사 가능 ... 신뢰성 확신성 유형성 공감성 대응성 고객만족도 측정 3원칙 정확성의 원칙, 정량성의 원칙 , 지속성의 원칙 교육훈련목적 신입 종업원의 조직과 실무도와쥼 종업원들의 직무 수행 도와줌

  시험자료 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.06 | 수정일 2024.08.12

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  CPSM M3 요약자료(2018년 개정판)

  인프라(IaaS): 인프라만 제공서비스형 플랫폼(PaaS): 인프라+플랫폼서비스형 소프트웨어(SaaS): 인프라+플랫폼+소프트웨어경쟁우위를 제공할 새롭게 등장하는 역량에 대한 지속적 ... 단기 목표를 실제성과와 비교하는 측정기준이 필요)부서 성과평가의 이유성과측정 프로세스측정 대상측정치 생성결과 평가성과관리시스템획득가치관리: 프로젝트의 비용 일정 및 기술적 측면 간의 ... 전략의 개발조직의 목표 설정에 참여공급관리 부서의 사명, 프로세서, 역량공급관리 부서의 사명: 단순한 획득의 전통적 견해와 수동적 사명을 넘어 장.단기 목표를 충족하기 위해 재화 및 서비스

  시험자료 | 14페이지 | 8,000원 | 등록일 2023.12.28

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  해양보호생물인 거머리말의 보전에 대한 대중의 지불의사액 - 조건부 가치측정법의 적용

  해양환경안전학회 최경란, 김주희, 유승훈

  논문 | 11페이지 | 4,200원 | 등록일 2023.04.03

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  사회복지실천론, 사회복지학개론, 사회복지조사론, 사회복지행정론, 인간행동과 사회환경, 지역사회복지론, 사회복지법제와실천 토론

  이 임무는 조직이 사적 이익과 공익 모두를 추구하는 것을 목표로 한다는 것을 확실하게 명시해야 합니다.서비스 우선 순위 지정: 조직은 개인 및 공공 혜택을 모두 제공하는 서비스에 우선 ... : 조직은 서비스의 결과를 정기적으로 모니터링하여 개인 및 공공 혜택을 모두 달성하고 있는지 확인해야 합니다. ... 사적 혜택은 의료, 교육, 재정 지원과 같은 사회 복지 서비스로부터 클라이언트가 받는 직접적인 혜택을 말합니다.

  리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.06.12

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  사회복지서비스 전달체계의 구조와 기능

  측정하기 어렵다.서비스의 질은 서비스의 전달이 완료되기 이전에는 검증되기가 어렵다. ... 서비스의 질을 측정하려면 고객에게 물어보아야 하는데, 호객으로부터 데이터를 수집 하는 일이 시간과 비용이 많이 들며, 일반적으로 그 회수율도 낮다. ... 프로그램들에서 클라이언트가 참여할 수 있게 하여야 한다.서비스의 질은 쉽게 규정되기도 어렵고, 측정하기도 쉽지 않다는 그 이유는 서비스의 질의 개념이 주관적이기 때문에 객관화하여

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.03.18

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