"카드사 CRM" 검색결과 201-220 / 2,410건

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  CRM이란 무엇인가 [CRM vs CEM]

  연체율이 높은 불량 고객들의 카드사용을 제한하고 우량고객들에게 고객 맞춤 서비스를 제공함으로 ‘LG카드’는 CRM 도입이후 LG카드의 사업절반에 있어서 연체율이 감소하는 결과를 가져왔다 ... 이 후 카드사들은 길거리 모집 등의 무분별한 고객확보를 시작하며 폭발적으로 카드 사용액이 늘어났다. ... 이후 침체된 소비 촉진을 위해 정부는 카드소비 활성활 대책으로 카드사의 현금서비스 한도를 폐지했다.

  리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2015.04.30

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  고객관계관리 CRM성공사례(기업고객전략, 기업성공전략, 기업성공사례, 고객마케팅, 고객만족, 고객관리)

  기존 Dolphin사의 고객관리의 문제점?물론 MAXIMIZER사의 CRM10을 도입하기 이전의 Dolphin사 시스템은 고객 정보의? ... 또한 여러 종류의 고객관계관리 솔루션을 검토하여, 그 중에서 MAXIMIZER사의 CRM10 제품이 Dolphin사의 비즈니스?구조? ... CRM업체보다 훨씬 더 경쟁력이 있다고 판단되어, MAXIMIZER사의 CRM10을 Dolphin사의?CRM 솔루션으로 선정하였습니다.2.

  리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2015.11.22 | 수정일 2016.03.08

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  기업의 사회적 책임

  수수료의 일정부분을 자유의 여신상을 복구하는 데 기부함 - 카드사용 23% 증가, 신규카드 신청율 17% 증가, 170만 달러 조성 * CRM 성공요인 : 사회적이슈, 분명한 목적 ... 그러한 효과를 만들어내지 못한 기업들은 결국 살아남지 못할 것이다.기업의 수익성과 CSR* American Express : 자유의 여신상 복구 캠페인 - 1983년, 3개월 동안 카드사용 ... 운동 등환경보전270･ 1사1산/하천 가꾸기 운동, 장묘문화 개선운동기타85･ 해외지역사회를 위한 의료사업 등합 계8,212억원주 : 1) 삼성, 현대기아자동차, LG, SK 등

  리포트 | 28페이지 | 2,500원 | 등록일 2018.10.06

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  NFC기술,NFC 기술 산업분석,NFC,NFC vs RFID

  (4%) 10 회 이상 39 명 (78%) 7 회 이상 11 명 (22%) 상품 정보 관련사항 29 명 (58%) 상품결제 , 주차료 정산 관련 사항 21 명 (42%)SKT 통신사 ... 보다 저렴하고 , 동시에 양질의 서비스 제공 가능 ) - 설문조사 결과 고객의 NEEDS 에 맞춘 시스템으로 활용도도 높을 것으로 예상 - 스마트 카트로 얻은 구매자 정보로 확장된 CRM ... 동작하도록 만드는 것 모바일 , 신용카드 , 교통카드 , 멤버십카드 , 카드키 카드리더 단말기 자체가 외부의 태그를 읽는 리더기로 동작하도록 만드는 것 태그기반의 광고 태그기반의

  리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.04.24

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  [배움사이버평생교육원] 경영정보시스템 과제 -1. 기업에서 도입하여 활용되고 있는 경영정보시스템 중 최근(2010년 이후) 성공적인 경영성과 사례를 소개하고 그 원인을 논리적으로 기술하시오. 2. 사물인터넷과, 빅데이터, 인공지능 등 혁신적인 ICT 기술을 도입한 스마트경영정보시스템을 제안하시오.

  다른 곳에서도 살 수 있는 제품만 온라인 서점 시장점유율은 2%를 차지하고 있습니다. ... 처음 구매할 때 구매자의 신용카드와 주소 등이 저장되어 언제든지 본인이 과거에 구매했던 제품들을 볼 수 있으며 관련된 다른 제품의 정보까지 알려주는 시스템입니다. ... 기업의 전반적인 데이터들과 경쟁사, 소비자들의 데이터를 모두 포함하는 빅데이터야 말로 중요한 의사결정을 하는데 중요한 역할을 할 것이라 생각합니다.인공지능은 정말 놀랍습니다.

  리포트 | 9페이지 | 4,000원 | 등록일 2017.08.10 | 수정일 2021.06.04

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  CRM과 고객만족

  현지화 / 나눔 경영고객만족 경영사례 및 성과..PAGE:21본론성공사례LG카드CRM 도입 배경2002년 말 카드대란=> 중화 ... 성공 사례 ( SKT, 아웃백, LG카드, 현대백화점)■ CRM 및 고객만족 경영의 발전방향.■ REVIEW3. 공통의 성공요인.4. ... 실패 분석1경쟁사에 대한 충분한 대책 결여CRM=고객의 입장제품의 경쟁력시장의 상태자사 수익창출(X)2고객의 감성 무시3우량고객에 대한 정확한 분석결여4기업 위주의 성급한 마케팅5유료화

  리포트 | 31페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.08.14 | 수정일 2016.08.16

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  [물류관리 공통] 기업간 전자적 협력(e-Collaboration)에 관하여 다음 사항을 중심으로 기술하시오. (1) 개념 및 발전단계 (2) 주요 형태 및 사례 (3) 발전방안 및 해결과제

  PRM은 개별적으로 수행하고 있는 협력사 및 영업본부와 지점간의 마케팅 관련 업무를 통합해 CRM을 보다 효과적으로 처리하기 위한 솔루션이며 고객과 회사 간에 밀접한 관계유지를 위하여 ... 많은 부품업체와 관계를 맺고 있는 자동차, 전자산업과 영업소가 많은 보험 카드 정유 제약 등 제조 기업들에는 한데 묶는 수단으로 PRM이 이비즈니스 성공의 필수조건으로 생각되고 있다 ... 기업들이 이비즈니스를 강화하는 추세이고 전략적으로 e-비즈니스화 함에 따라서 각 부서와 파트너사와 이마켓플레이스 등을 하나로 묶는 비즈니스 커뮤니티를 전략화 함으로 중요성이 날로 증가하고

  방송통신대 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2016.09.21 | 수정일 2016.10.12

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  SCM 성공사례 - 삼성전자

  안전성과 편의성 제공- 다른 브랜드에서 우세, 매력적이고, 우수한 디자인- 고객들이 좋아할 디자인과 다양한 기능, 편리성- 고급디자인과 최첨단 기능 제공 / 삼성전자 통합 포인트 카드 ... 2. e-SCM / e-ERP / e-CRM 이란?3. 삼성전자 소개4. 삼성전자 SCM 분석-SCM 구축 배경-SCM 구축 내용-SCM 구축 현황-SCM 구축 효과5. ... 발급2) Weakness- Hardware 분야는 강하지만 Soft는 많이 뒤쳐짐- 전달능력이 떨어지는 광고와 비슷한 컨셉의 마케팅 전략- 경쟁사 대비 높은 비용 / 제품서비스 기간

  리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2018.06.11

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  교보문고 e-business

  CRM 의 운영 사례 비즈니스 모델 -CRM정보입력 도서 DB 도서주문 신용 카드 은행 입금 전자 화폐 자료출처 : 교보문고 사업소개서 주문 DB 회원 DB E-CRM 시스템과 연계하여고객관리와 ... 출판사 , 물류창고 , 배송업체 소비자 간 통합정보 내부 물류 효율 달성 2. ... 교보문고 북클럽 카드 및 멤버쉽 제휴카드 적립 + 할인카드 교보문고 KB Pass 카드 교보문고 KB eQueens 카드 교보문고 - 롯데카드 마이원 카드 신한 A1 카드 POMM

  리포트 | 44페이지 | 5,000원 | 등록일 2015.05.29 | 수정일 2015.11.29

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  20대 고객을 타겟으로한 온라인 예약시장 점유율 향상 CRM전략

  출처 : 동아일보 2013.5Hanatour CRM Strategy 2030 여성을 대상으로한 구매 유도이벤트를 전개해야한다 03 자 사 분석 문화공연 유입이벤트 여행지소개 관련상품 ... 만명을 대상으로 분석한 결과에 따르면 20 대가 카드 포인트를 가장 알뜰하게 사용하고 있다 . ... 카드 포인트를 쌓아놓고 쓰지 않아 유효기간이 경과하면서 소멸되는 비중은 20 대가 13% 에 불과해 가장 적었다 .

  리포트 | 15페이지 | 2,500원 | 등록일 2016.03.02

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  11번가의 E-비즈니스 성공사례 및 시사점

  제휴 - 타 카드사 고객의 구매 시 더 많은 혜택 제공 모바일을 통한 오프라인 접근성 용이 PB 상품으로 유통경로 단축 납품자 → 중개자 유통라인 감소 - 저가격 , 고품질 제품제공 ... 통해 이슈 확산 성공 숫자마케팅 - 11 번가 이름에서 유래된 “11” 을 서비스에 적용 OK 캐쉬백 활용 - OK 캐쉬백을 통해 구매 시 기존보다 더 많은 적립과 할인을 제공 타 카드사 ... ② E- 비즈니스의 대표사업 ③ 온라인 쇼핑몰 기업소개 ④ 시장점유율 ① 11 번가 소개 ② 성공전략 비즈니스 모델 ③ CRM 사례 Ⅱ. 본론 Ⅲ.

  리포트 | 27페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.08.14

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  현대백화점 CRM 마케팅 PPT

  31CRM시작18% 매출 증가율 &14% 현대카드 사용 신장률CRM 도입 결과outcome..PAGE:32CRM 도입 결과outcome국내 백화점산업 매출액(좌) 및 매출증가율(우) ... 현대백화점 CRM 사례분석..PAGE:6CRM 특징백화점①백화점 마케팅의 특징WELCOMINGmarketing>>> 이를 극복하기 위해고객카드 마케팅 도입..PAGE:75%15%20% ... 이는 VVIP고객들의 사생활을 지키고 편의를 제공하는 고객입장을 헤아린 서비스일 뿐만 아니라 명품관을 이용하는 고객들끼리 교류하며 영향을 받아 소비하게 하기 위한 목적을 위해서이기도

  리포트 | 39페이지 | 4,800원 | 등록일 2015.10.12

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  호텔신라 기업현황과 SWOT분석및 호텔신라 마케팅전략분석과 호텔신라 문제점과 해결방안 PPT

  호텔신라 STP 분석통한 신라호텔에 맞는 적합한 고객구조를 형성 기업 / 금융 / 정치 / 문화 / 예술계의 TOP Class 고객을 주요 시장으로 함 여행사 및 항공사 고객 지양 ... 카드혜택을 두어 동시에 홍보효과 창출 D. ... 호텔신라 마케팅전략 (1) 마케팅타겟 (2) VIP 마케팅 (3) CRM 마케팅 7. 호텔신라 문제점과 해결방안 CONTENTS1.

  리포트 | 25페이지 | 3,800원 | 등록일 2016.10.26

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  파워포인트에 사용할 수 있는 소스모음(도형,화살표 등)

  타사 제휴 B 타사 제휴 A 계열사 제휴 B 계열사 제휴 A 이동 전화 무선 호출 무선 CATV PC 통신 SK Telecom프레젠테이션용 도형응용화살표화살표 , 중심 도형 응용 1 ... 작업 6weeks 6weeks 위 6weeks 위 6weeks다양한 도형들 ㅁㅇㄻㅇㄴㄹ ㅁㅇㄻㅇㄴㄹ ㅁㅇㄻㅇㄴㄹ ㅁㅇㄻㅇㄴㄹ FI 5 4 3 2 1 4 3 2다양한 도형들 신용 카드 ... a a a a a Low High Low Highaaaaa aaa aaaa 1 aaaa 2 a a a aa aa aCollar Sub heading Introduction1 단계 CRM

  ppt테마 | 93페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.09.06

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  KB국민은행 경영,마케팅전략

  직원 개인별로 카드나 각종 상품의 판매를 하고 있다.2) CRM활동 (TM활동) - 업무 마감하고 전 직원이 TM(tele marketing)을 실시한다. ... 부동산 전문가에서 세무사·변호사를 확보하여 각종 부동산 투자, 세무 법률 상담 등의 서비스를 제공하고 있다. ... KB국민은행은 현재까지 4차례에 걸쳐 CRM시스템을 지속적으로 개선하여 국내 최고의 맞춤형 고객관리시스템을 구축하였으며 특히, 2010년은 G-CRM(Geographic-CRM) 체계를

  리포트 | 12페이지 | 4,500원 | 등록일 2017.09.27 | 수정일 2018.04.04

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  스타벅스의 내/외부 고객관리전략 (기업 내외부 고객관리전략 레포트 A+자료)

  고객 관계 관리(顧客關係管理, Customer relationship management, CRM)는 소비자들을 자신의 고객으로 만들고, 이를 장기간 유지하고자 하는 경영방식이며 기업들이 ... 향신료 등을 판매하는 작은 상점에서 출발하였는데, 이 세 명의 동업자는 멜빌(Melville)의 모비딕(Moby Dick) 이라는 작품에 등장하는 커피를 사랑하는 피쿼드호의 일등항해사 ... (개인이 운영하던 스타벅스 페이지)사진, 동영상, 글 다양한 콘텐츠 업로드가 가능하기 때문에 양질의 콘텐츠를 올려서 많은 고객들에게 좋은 반응을 살 수 있었다.트위터 : 고객의 의견을

  리포트 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2018.07.23 | 수정일 2018.12.26

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  교보문고 마케팅전략

  교보문고 마케팅전략 (1) 서비스마케팅 (2) CRM 마케팅 (3) 내부마케팅 5. ... 대상으로 전자책 전용 단말기를 지급 2) 북 마일리지 제도 (3) 내부마케팅3) 다양한 복지혜택 클래식콘서트 , 문학기행 , 어촌체험 등의 혜택 35 만원 상당의 ‘ 카페테리아 복지카드 ... 향후시사점신기술을 도입과 비용 절감노력을 통해 얻은 이익을 고객에게 환원하는 정책을 통해 교보문고는 인터넷 서점 업계에서 최근 10 년간 시장평균성장률 이상의 성장을 이루었으며 경쟁사

  리포트 | 27페이지 | 4,800원 | 등록일 2017.12.15

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  리츠칼튼호텔의 고객서비스전략 사례

  System 도입 고객관리 코디네이터 CRM System customer relationship management 고객기호 카드 고객 불편사항 처리카드고객 기호 카드 (Preference ... 를 통한 인적차별화 고객을 위한 200 만원 돌발 상황을 대비한 파격적 결제권 고객의 불만 해소를 위해서 상사의 사전승인 없이 지출 손님의 옷에 커피를 쏟았다 → “ 직접 옷을 사주기도 ... 리츠칼튼호텔 고객서비스 전략기업선정동기 리츠칼튼 소개 리츠칼튼 고객만족 서비스 1) 고객인지프로그램 2) CRM system 3) 황금표준 INDEX 리츠칼튼 내부마케팅 01 02

  리포트 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.05.27 | 수정일 2016.06.14

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  호텔정보시스템

  / 월말 결산 일일 재료비 ) 영업분석관리 고객의 기본정보 , 이용실적 , 서비스 관련 , DM 정보 연회예약관리 연회장 이용고객의 예약 , 등록 , 변경 , 취소 사항 고객관리 CRM ... Technology호텔산업과 정보시스템 호텔산업에서 정보기술의 첫 도입 1963 년 뉴욕 Hilton 호텔이 IBM 미니컴퓨터 도입 객실관리의 자동화를 위해 도입됨 프런트 직원이 Punch Card ... Interface to Energy Management System Internal Security Tracks employee movement through rooms 26Credit Card

  리포트 | 40페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.07.05

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  밀리오레 마케팅 커뮤니케이션 전략

  통한 고정고객화 전략CRM을 위한 DB 구축DM 및 TM 실행선별적 Promotion 전개잡지 발행고객충성도 제고 및 고객가치 증대멤버쉽 카드상품권 발행온라인 활성화인식상에서의 경쟁우위 ... 밀리오레 마케팅 커뮤니케이션 전략밀리오레의 현황 Review 핵심문제점 핵심과제 가격경쟁력 강화 제품경쟁력 강화 서비스 경쟁력 강화 편의시설 강화 CRM을 통한 고정고객화 전략 커뮤니케이션 ... 정례화 (강제 사항)편의시설 강화여성전용 화장실 확대, 파우더룸으로의 전환흡연장소 보완(의자 및 재털이)빈 공간을 활용한 간이 휴게시설 설치옥외 빈공간을 활용한 조경.휴식시설 검토CRM을

  리포트 | 39페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.02.10

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