"품질경영 서비스마케팅" 검색결과 201-220 / 28,777건

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  기업의 경영활동 과정에서 발생한 문제를 해결하기 위해 문제점과 이슈를 정의하고, 이를 해결하기 위한 노력을 설명하십시오.

  영업 및 마케팅우리는 소비재, 럭셔리 및 라이프스타일 제품, 건강 관리 제품, 기능성 소재 및 기술 제품에 대한 다양한 마케팅 및 판매 서비스를 제공합니다. ... 즉, 제품의 품질저하, 합리적인 가격 판단 불가 등의 문제가 발생할 수 있다.2. ... 영업 및 마케팅은 생산자로부터 소비자 또는 사용자에게 재화 및 서비스를 전달하는 것을 관리하는 활동으로, 비즈니스 환경의 변화에 ??

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.23

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  가치사슬 분석을 사용해서 관심 있는 기업의 활동분야를 여러 단계로 나누어 분석하고

  스타벅스에서는 커피만 판매하는 것이 아니라 베이커리, 스낵 등의 푸드 제품군과 텀블러 등 잡화 제품군도 있어 광범위하게 재고 및 품질관리가 이루어지게 된다.마케팅 및 판매의 단계에서는 ... 마케팅팀에서는 이를 전체적으로 활용하여 제품의 출시와 다양한 이벤트를 정기적으로 개최함으로써 마케팅 효과를 높인다. 서비스 단계는 매장에서 직접적으로 이루어진다. ... 우선 본원적 활동에는 다섯 가지 단계가 존재하는데, 입력, 생산 및 처리, 저장 및 분배, 마케팅 및 판매, 서비스로 나뉜다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.31

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  브랜드의이해 중간고사 자료

  브랜드- 특징(소멸성 X)ㆍ무형성ㆍ비분리성ㆍ변동성- 서비스 브랜드 유형ㆍ전통적 서비스 브랜드 : 항공사, 호텔, 은행ㆍ전문적 서비스 브랜드 : 회계법인, 경영 컨설턴트사, 법무법인ㆍ중개사 ... 느끼는지에 대한 경험적 편익에 초점- 제품 : 탐색적, 경험적 품질에 특징이 강함- 서비스 : 신용적, 경험적 품질의 특징이 강함- 제품평가가 용이, 서비스 평가가 어려움○ 유통 ... : 여행사, 토지중개사 - 인터넷의 출현으로 존재를 위협받고 있음ㆍ소매 브랜드 : 슈퍼마켓, 패션스토어, 레스토랑○ 제품과 서비스 평가 영역경험적 품질: 브랜드와의 상호작용에서 무엇을

  시험자료 | 42페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.11.28

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  A+ 벤치마킹

  대표적인 예로는 삼성전자가 일본의 소니를 벤치마킹하여 디자인 및 제조기술, 마케팅 등을 전파하였고, 현대자동차가 일본의 토요타를 벤치마킹하여 생산성, 품질, 비용 경영 등에서 업계 ... 수 있습니다.또한 선진국 기업은 일반적으로 경영 방식이 체계적이고 효율적이며, 고객 서비스와 품질 관리 등에서 높은 기준을 갖고 있습니다. ... 이러한 업체들의 경영 방식과 품질 관리 체계, 고객 서비스 방식 등을 분석하고 도입한다면, 자사의 경영 수준을 높일 수 있습니다.마지막으로, 선진국 기업은 다양한 문화와 다양한 경험을

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.03.01

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  스타벅스

  스타벅스코리아의 한국시장 공략전략(1) 현지화전략(2) 매장입점전략(3) 서비스마케팅(4) 브랜드강화 전략(5) MD제품 활용마케팅(6) 마케팅 커뮤니케이션 전략5. ... 서비스를 고객에게 제공한다.그리고 원두도 최상품의 품질과 품종을 가지고 커피를 만드는데 이때 배전이라는 것을 한다. ... 스타벅스 경영철학3. 스타벅스의 경쟁우위 요소4.

  리포트 | 8페이지 | 4,500원 | 등록일 2024.04.09

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  마케팅믹스 전략에 대한 개념을 제시하고, 최근 출시된 신제품을 하나 선정하여 어떤 마케팅믹스 전략을 수립하였는지 분석해보세요.

  마케팅은 흔히 기업 경영 과정에서 자연스러운 일로 비춰지지만 실제로는 인위적으로 만들어지고 개발된 것이다. ... 기업이 대내외적으로 다양한 과제에 직면한 역동적인 비즈니스 환경에서 핵심 역량을 발굴하고 경영에 도입하는 것은 쉬운 일은 아니다. ... 마케팅믹스 전략이란마케팅 믹스 전략(Marketing mix strategy)은 제품이나 서비스에 대한 성공적인 마케팅 계획을 개발하기 위해 다양한 통제 가능한 요소들을 결합하고 활용하는

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.10 | 수정일 2023.04.27

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  문화를 활용한 마케팅의 성공 기업을 조사하여, 그들의 문화마케팅 성공전략을 설명하시오

  또한 스타벅스는 지속 가능한 경영을 추구하며, 고품질의 커피와 함께 사회적 책임을 다하는 기업 이미지를 구축하여 고객들의 신뢰를 얻어왔다. ... 이 글에서는 문화마케팅을 성공적으로 활용한 기업들의 성공 전략을 분석하고, 그들이 어떻게 소비자들과의 감성적인 연결을 이루고, 제품과 서비스를 더욱 가깝게 전달하는 데에 성공했는지에 ... 또한, 스타벅스는 지속적인 혁신과 품질관리를 통해 고객만족도를 높이는 노력을 기울여왔다는 것이다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.27

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  경영학쪽지시험 파트123 180813월

  서비스와 품질경영에 대한 설명으로 옳지 않은 것은? ... 전공책661① 프로세스의 지속적인 개선을 중요시한다.② 서비스 품질관리기법이다.③ 결과지향적인 경영방식으로 완성품의 검사를 강조한다.④ 단기적인 품질혁신 프로그램이다.18. ... ① 생산-판매-제품-마케팅-사회적 마케팅 순으로 발전해 왔다.② 고객생애가치는 고객이 일생에 걸쳐 한 회사에 줄 수 있는 전체 매출 혹은 수익가치이다.③ 내부마케팅은 서비스 기업이

  시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.02.21

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  경영전략론_가치사슬 분석을 사용해서 관심 있는 기업의 활동분야를 여러 단계로 나누어 분석하고 가장 뛰어난 경쟁자와 비교해서 경쟁우위와 열위 부문을 서술하시오.

  서론경영전략론에서 가치사슬 분석은 기업의 경쟁력을 평가하고 개선하기 위한 중요한 도구이다. ... 협력사와의 긴밀한 협력을 통해 조달 비용을 절감하고, 품질을 보증하고 있다.3. ... 생산: 삼성전자는 첨단 제조 기술과 자동화 시스템을 도입하여 높은 품질의 제품을 대량 생산하고 있다.

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.22

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  중앙대 중국어 과제 중국기업분석

  다양한 마케팅전략 1) 서비스마케팅 2 ) 헝그리 마케팅 3 ) 버즈 마케팅 4 ) 벤치마킹 마케팅 5 ) 혁신마케팅1) 서비스마케팅 - MiFan 을 이용 한 마케팅 전략 - 샤오미 ... 마케팅전략 1) 서비스마케팅 2) 헝그리 마케팅 3) 버즈 마케팅 4) 벤치마킹 마케팅 5) 혁신마케팅 7. 여러가지 제품들 8. 미래 방향 INDEX1. ... ‘인터넷 정신과 방법을 최대한 구현한다’ - ‘끊임없이 고객의 기대를 초월한다’ - 고객들에게 최대한의 서비스를 준다 . 2) 경영철학- 현재 기업 가치는 소니 ( sony ) 보다

  시험자료 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.04.06

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  마케팅 개념(concept)의 각 발전단계별 차이에 대해 설명하시오.

  서론마케팅이란 소비자에게 상품이나 서비스를 배포하는 것과 관련된 관리 활동을 말합니다. ... 그렇기 때문에 실제로 소비하는 소비 주체를 연구하고 그때부터 마케팅으로 전수되는 마케팅 전략이 경영의 핵심이 되었습니다. ... 상품과 서비스의 개념, 홍보, 유통 등의 목적을 달성하기 위해 계획을 세우고 실시하는 과정을 마케팅이라고 합니다.

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.11.06

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  IPP 종합결과 보고서 (경영 컨설팅 회사)

  따라서 대부분의 경영 컨설팅 회사들은 대부분 성공한 사례 및 좋은 서비스 후기를 고객에게 알려주는 방식으로 서비스의 품질에 대해 홍보를 합니다.3) 또한 가격도 영향을 많이 미칩니다 ... 혹은 숙련되지 않은 미숙한 경영 컨설턴트가 제공하는 품질이 낮은 서비스를 제공받은 기업이 만족을 못 할 경우 이 또한 고객 만족도가 하락합니다. ... 그렇기에 이전에 서비스를 경험했던 사람을 토대로 서비스의 품질을 측정하고자 합니다. 그 예로, 후기와 사례를 들 수 있습니다. 후기가 좋으면 소비자는 서비스를 구입하고자 합니다.

  리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.07.18

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  미용서비스업에서 관계마케팅의 중요성 및 활용방안에 대하여 논하시오

  이를 통해 미용 서비스업에 종사하는 전문가들과 기업들이 관계마케팅을 효과적으로 활용하여 성공적인 경영을 이끌어 나갈 수 있도록 돕고자 한다.Ⅱ. ... 고객 만족도를 높이고 서비스 품질을 개선하는 데에 용하여 고객들의 의견을 수집하고 그들의 만족도를 파악해야 한다. ... 따라서 고객과의 긍정적 관계 구축은 서비스 품질과 고객 만족도 향상을 위해 필수적인 요소로서 고려되어야 한다.맞춤형 서비스 제공맞춤형 서비스 제공은 미용서비스업에서 고객 만족도를 높이고

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.03.21

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  환대산업 케이스에서 고객만족경영을 위한 방법에 대한 분석

  고객의 만족은 기업에서 제공하는 서비스 품질의 평가에 달려있다고 할 수 있다. 21세기의 고객들은 이전과 달리 대중으로 살지 않고 개인화되는 추세이며 합리적인 가격에 개성 있는 고품질의 ... 그러므로 기업은 저원가와 고품질을 동시에 이루어 고객만족을 통한 경쟁우위를 확보할 수 있는 경영방법이 필요하다고 할 수 있다.참고문헌· 강상묵,윤세남. ... 따라서, 기업에 있어서 고객만족경영이란 고객에게 서비스와 상품에 대한 만족을 시키기 위해서 고객의 만족도를 정기적, 정량적으로 측정하고, 기존의 사회 중심 경영에서 벗어나 고객만족을

  리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.12.03 | 수정일 2021.12.06

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  방통대 글로벌프랜차이즈창업 중간과제물

  현장에서의 문제해결, 운영진단, 제품과 서비스 품질 유지, 매장 환경관리, 발주관리가 있다.③ 마케팅 관리능력: 시장 변화를 예측하고 분석하여 매장의 영업경쟁력과 매출 극대화를 위해 ... 이에 따라 필요한 기초적인 자질 아래와 같다.● 본부의 경영이념, 경영/마케팅 전력을 이해● 매장의 개점, 운영관리 지원에 전문지식● OJT 훈련 등을 통해 현장 점포의 경험● 경영관라 ... 재무계획의 수립 및 지도, 세무와 관련된 업무 지도, 손익계산서 작성 지도가 있다.② 매장운영 관리능력: 본부에서 추구하는 운영전략을 실행하고 고객 만족, 상품과 서비스 품질 등을

  방송통신대 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.08.25

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  당신이 종업원이 100명 정도 되는 큰 규모의 전문 한식당을 개업한 사장이라고 가정해 보시오

  점포의 운영과 품질관리 직무에서는 업무의 추진력, 식음료 생산개발기술, 경영과 행정에 관한 지식, 품질관리 분석 능력, 문제해결 능력, 고객서비스와 관련된 지식, 서비스 지향 태도, ... , 접점 서비스 관리, 고객의 불만 관리, 서비스 환경 관리 등을 포함하는 서비스 품질 관리, 계획한 예산에 의한 인력의 운영 등 직원 운영 계획, 적합한 인재의 선발인 채용, 인적자원의 ... 이러한 기업 경영자원은 독립적으로 경쟁에서 우위를 창출하기 어렵고 다양한 경영자원이 생산적으로 상호작용해 기업 능력을 형성할 때 경쟁에서 우위를 확보한다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.04

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  조직창의성과혁신

  자금 부족으로 인해 제품 개발이 지연되고, 마케팅 및 서비스가 충분히 이루어지지 못했다. ... 이는 브랜드의 신뢰성과 이미지에 부정적인 영향을 미쳤다.2) 경영 문제Fisker Automotive는 경영 문제와 자금 난으로 인해 회사가 어려움에 처했다. ... 더불어 Fisker Karma는 출시 이후 다양한 기술 문제와 품질 문제에 직면했다.

  방송통신대 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.04.02

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  전기 자동차, 휴대폰 등 각종 제품 서비스 중 하나를 골라서 효과적인 마케팅 믹스 생각해보시오

  경영학개론전기자동차, 휴대폰 등 각종 제품이나 서비스 중 하나를 골라서 효과적인 마케팅 믹스를 생각해보자.경영학개론전기자동차, 휴대폰 등 각종 제품이나 서비스 중 하나를 골라서 효과적인 ... Place(장소), Promotion(판매촉진) 이렇게 4가지 요소를 중심으로 마케팅을 계획하는 것을 말한다.Product(제품)는 기능, 성능, 품질, 서비스, 디자인, 브랜드, ... 반면 세련되고 선진화된 매장 분위기와 철저한 고객 중심의 서비스, 우월한 제품 품질을 통해 소비하는 금액 이상의 가치를 느낄 수 있도록 하여 고객의 ‘가심비’를 충족시켜준다.

  리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.09.14 | 수정일 2024.04.24

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  프랜차이즈경영론 ) 고객만족을 지상과제로 하는 서비스 조직문화의 기능의 개념을 자세히 쓰고 조직문화의 순기능을 4가지를 쓰시오. 고객만족의 선순환에 대하여 자세히 쓰시오. 결정적 순간(moment of truth)에 대하여 자세히 쓰시오

  지역에 동일브래드가 입점하는 포화마케팅(saturation marketing)에 대하여 자세히 설명하고 사례를 들어 자세히 설명 하시오2) 이벤트경영론1. ... 정보기술의 접목으로 유비쿼터스 서비스에 자세히 쓰시오1) 프랜차이즈경영론1. ... 이 10개의 품질차원은 다 시 실증분석을 거쳐 5개로 압축되었다. 이 서비스 품질의 차원 5가지를 쓰고 설명하시오.9.

  리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.01.12

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  기업의 전자상거래 기술(ERP, SCM, CRM) 이해와 사례

  실제로 이케아코리아는 서비스 산업 발전에 기여한 공로를 인정받아 한국에서 서비스품질지수 1위를 6년 연속 차지한 바 있다.이케아는 가구의 구매, 사용 그리고 재구매로 이어지는 모든 ... 소비자는 단순히 품질 좋은 제품이나 서비스에 소구되는 것을 넘어 이를 SNS에 게시하고 '소비'에 의미를 부여하고 자신을 동화시킴으로써 브랜드와의 유대감을 형성하고 충성고객이 된다. ... 고객의 의견을 수렴하고, 그에 따라 제품과 서비스를 개선하는 과정을 통해 브랜드와의 신뢰를 쌓고, 장기적인 관계를 유지한다.②맞춤형 마케팅 전략: CRM의 특징 중 하나는 맞춤형 마케팅

  리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.06.01

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