"항공예약발권1" 검색결과 201-220 / 1,415건

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  우리나라 여행산업 현황과 발전방향

  미국 아메리칸 항공이 항공권 예약발권을 위해 30년 전에 개발한 제도로 이제 항공권 예약이나 판매에 있어 CRS는 없어서는 안 될 필수적인 업무 시스템으로 정착되었다. ... 이제 고객의 요구에 부응한 상품을 기획하여 판매하지 못하는 여행업자는 점차 경쟁력을 잃어버리게 될 것이다.(4) 관광 상품 멀티미디어 판매컴퓨터를 이용한 예약발권 제도를 CRS(Computer ... 담당 직원의 설명이 필요 없는 항공권이나 숙박권의 구입과 같은 단순 업무는 앞으로 단말기를 사용하여 처리하게 될 것이다.더불어 24시간 운영하는 전화 예약시스템에서 자동응답에 의해

  리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.10.25

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  아시아나항공 경영사례/ 아시아나항공에 관한 모든 것

  고객만족서비스 - 예약서비스VRC(Video ResponsSystem)서비스3세대 영상 휴대전화 및 KT의 인터넷을 이용한 영상 예약 서비스예약발권24시간 제공되는 가정예약 서비스항공사를 ... 고객만족서비스1) 예약서비스2) 공항서비스3) 캐빈서비스4) 등급별고객서비스5) 내부고객만족서비스..PAGE:131. ... Skytrax사 선정 4년연속 ‘5성항공사’NCSI국내항공부문 13년연속 1위2009Best onboard Service & Flight attendants 1위Airline of

  리포트 | 40페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.06.14

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  진에어 PPT

  원 별도 200,000 원 210,000 원 (2) Price인터넷뿐만 아니라 고객서비스센터를 개설해 전화 한 통만으로 국내선 및 국제선 예약 , 발권 업무 해결 가능하게 함 →해외여행 ... 조종사와 승무원 1 인 다역 멀티태스킹 콜센터 비용 zero 진 에어만의 연고지 부재 적은 노선의 한계 100% 인터넷 기반 예약 출입국의 2/3 이상 근거리 국외 노선 이용 중소형 ... 수요층인 중장년층이 인터넷 기반의 예약문화보다는 전화 예약 선호도가 높은 점을 감안하여 운영 , 호응을 얻고 있음 국내선은 김포공항과 제주공항에 취항 , 국제선은 인천공항 , 방콕

  리포트 | 32페이지 | 4,500원 | 등록일 2017.04.18

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  서비스마케팅- 아시아나 VS 대한항공

  차별화, 전자 발권 이벤트..PAGE:16대한항공 & 아시아나 항공 7P24시간 예약 서비스, 예약과 발권 서비스 고객 접근성 강화..PAGE:17대한항공 & 아시아나 항공 7P항공 ... evidence4P전략 + 3P..PAGE:14대한항공 & 아시아나 항공 7P예약, 발권, 공항, 기내 서비스..PAGE:15대한항공 & 아시아나 항공 7P고가정책, 시간대별 가격 ... ..PAGE:1대한 항공 VS 아시아나 항공..PAGE:2목차..PAGE:3항공서비스란?

  리포트 | 39페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.04.09

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  오사카3박4일 자유여행 일정

  8/14(일) 첫째날 // 오사카주유패스 1일차 이용06:00 인천공항 도착 ★티웨이항공에서 발권★** 티웨이항공 ZE9611 TW281 07:50 인천공항출발09:30 간사이공항 ... 리버크루즈(900엔, 11:00~21:00 매 0분, 30분 출발) 다자에몬바시 선착장21:00 우메다 스카이빌딩 공중정원 전망대(800엔, 10:00~22:00) 햅파이브 먼저 예약 ... 일정 마무리8/16(화) 셋째날 // 오사카1일승차권패스(OSAKA VISITOR'S TICKET) 이용!

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2018.01.15

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  대한항공의 서비스 마케팅

  발권 → 탑승수속 → 항공기이륙 → 기내서비스 → 항공기도착 →입국수속 → 목적지 ▶ 고객 참여 서비스 셀프서비스 : 탑승 수속 , 좌석 배정 , 마일리지 적립 인터넷 활용 :객실 ... 수개월 전 예약2. ... 구매기간에 따른 가격차별화 노선 최적의 항공권 예약 시점 항공권 비용 절감률 한국 - 중국 출국 6 주 전 12% 한국 - 일본 출국 7 주 전 13% 한국 - 호주 출국 7 주 전

  리포트 | 42페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.02.21

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  진에어 서비스마케팅 분석

  737-800, 인터넷을 이용한 티켓 예약 및 발권, 탑승 수속, 입국수속 등이 있고, 더 나아가 가치증대 서비스로 본 항공사 마일리지적립 서비스인 ‘나비포인트’제도와, 항공권과 ... 항공서비스는 1)인터넷을 통한 티켓 예매와 발권으로 여기서는 보이지 않는 곳에서 웹서비스 관리와 고객센터 운영이라는 서비스가 이뤄지고 있다. 2) 탑승수속 및 수하물 운송 과정에서 ... 최저가 항공권으로 김포-제주 노선에서 승객의 예약률이 높다. 2009년 12월 국내, 국제선 정기항공운송면허 (AOC)를 얻어 국내선과 말레이시아 쿠칭, 일본의 고치와 삿포로, 히로시마를

  리포트 | 12페이지 | 4,000원 | 등록일 2016.07.18 | 수정일 2016.08.02

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  항공시장 분석 . 대한항공 vs 아시아나항공 비교분석

  지그재그 좌석배열 예약 , 발권 전 부문 데이터 통합 실시간 예약분석 →수요에 빠르게 대응 [ ] 프라이빗 전략 [ ] 엑사데이터 시스템 [ ] 중 , 단거리 노선 구축 웹 판매 ... 화물 3,238 3,273 1.1 : 지속적으로 성장하는 시장 : 과점 산업 구조 국내항공사 매출액 점유율 (%) 2. ... 영업이익 영업이익률 2012 56,381 1,325 2.4% 2013 54,633 -6.16 -1.1% 기업소개 – 아시아나 항공2 3 4 경영전략 경쟁우위 고급화 노력 고객사생활존중

  리포트 | 29페이지 | 5,000원 | 등록일 2017.07.04

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  제트블루 특징

  시간최대화 식사제공 X, 입석좌석실시 , 우등석제공 X 등 비용절감 자동화 발권시스템 ( 인건비절감 ) Point to point 증설 경유비용 절감 지상체류시간 적음 중 , 단거리 ... 절감 낮은 기본금 ( 오버타임 , job security, 주식구입 플랜 및 스탁옵션 , 직원에 대한 이윤분배 , 빠른 승진 등으로 이를 보상 ) 재택근무의 활성화 (300 명의 예약직원 ... 신형 Air Bus 기종운영 운항시간 유리 ( Jetblue 13h / Southwest 11h / Delta 9h) 연비효율 수선유지비 절감 지연출발 최소화 효율성 인터넷 위주의 예약시스템

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2016.03.23

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  대한항공 경영전략

  대한항공경영전략1. ... 또한 인터넷TV를 통해서도 예약 및 예매가 가능하다.인터넷상에서는 항공운임을 포함한 항공에 대한 정보, 빠른 예약 시스템을 이용하여 다양한 선택의 폭을 마련해주고, 공항 및 기내 서비스에 ... 또한, 원가 절감을 위해서는 전자 발권을 이용 시 항공 티켓 인쇄비용을 감면해 주기도 하며, 시간대별 가격 차별화 전략도 실시하고 있다.

  리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.09.06

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  항공사의 마케팅 분석(아시아나항공)

  항공 잠재 시장&트렌드와 수요..PAGE:10발권수속의 간편화발권 수속의 간편화로 인해젊은 층(10~30대)의 여행수요가 증가요우커3. ... 5월5일)-성인요금&왕복기준일반석: 3,757,000비즈니스석: 7,236,100일등석: 11,810,500..PAGE:22Marketing mix3. placement직접채널FAX 예약 ... 글로벌 항공운송 및 산업1. 항공시장현황..PAGE:61. 항공시장현황1. 중국과 동남아 지역등단거리 항공수요 지속적 확대2.

  리포트 | 33페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.02.13

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  20대 고객을 타겟으로한 온라인 예약시장 점유율 향상 CRM전략

  BSP 는 국제항공운송협회에서 운영하는 항공권 은행 정산 제도로 , 여행사에서 항공권을 직접 발권 , 판매한 금액을 말한다 . ... 인터파크투어 , BSP 발권실적 1 위 등극 인터파크투어 ( 대표 박진영 ) 는 지난 4 월 BSP(Billing and settlement plan) 발권 실적이 하나투어를 제치고 ... 아울러 지난 1 분기 전자상거래 총 거래액은 약 287 조 1000 억원으로 전년동분기에 비해 2.1% 증가한 것으로 나타났다 주요 상품군별 거래액을 보면 여행 및 예약서비스가 1

  리포트 | 15페이지 | 2,500원 | 등록일 2016.03.02

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  [노랑풍선] 여행사 우수판매사례

  Ticket) - 세계 주요 도시 항공권 예약 및 발권 - 국내항공권 미디어대상 여행부문 5 년연속 대상 한국소비자원공정거래위원회 소비자중심경영 (CCM) 2 회 연속인증 획득 - ... 최우수 대리점 선정 - 중화항공 판매 1 위 여행사 선정 - 세부퍼시픽 항공 PKG 판매 1 위 여행사 선정 - 우즈백 항공 송출 1 위 여행사 선정 - 네덜란드 항공 우수 대리점 ... 예약 - 전 세계 호텔 및 유레일 패스 예약 골프 테마 여행 (Golf Theme) - 골프투어 , 가족여행 , 크루즈여행 - 휴양여행 , 성지순례 , 문화탐방 등 항공권 (Air

  리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.05.21 | 수정일 2017.06.01

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  항공사의 조직구조

  항공권 예약을 마친 승객에게 원하는 시점에 티켓발권을 제공하는 업무를 주로 하며, 각 항공사들은 공항 및 시내지점에 이와 관련된 발권 카운터를 운영하고 있다.④ 예약항공사의 본사 ... 1. 항공사의 일반적인 조직구조(1) 조직화와 조직구조조직화는 경영의 순환과정에서 계획기능 다음에 수행되는 관리 기능이다. ... 주요업무-공항 및 시내 카운터에서 발권되는 자사 항공권 관리, 여행사에서 발권되는 티켓 관리, BSP(Billing and settlement plan) 티켓관리, 항공티켓 커미션

  리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.08.25

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  사우스웨스트 항공의 운영전략

  중앙 집권화 된 비행기 예약 시스템에 가입하지 않았고 다른 항공사로 수하물을 운송해 주지도 않았다. ... 통해 직접 발권으로 발권비용 최소화 (여행사를 통해 판매 많음)-현장에서 자동 발매기를 통해 즉석 발권으로 고객 대기 시간 및 좌석 공석률 최소화Promotion-대중 매체를 통한 ... 그 원동력을 살펴보자면 다음과 같다.시장영향력- 고객 만족도 : 교통부조사 고객만족 분야 1위, 화물취급 분야 1위, 정시운행분야 1위- 시장점유율 : 교통부 조사 여객점유율 15.7%

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.10.05

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  당신이 수산업계에 속한 한 회사의 인적자원관리자라고 가정하라. 상급자로부터 수산물신선도

  대한 이미지와 서비스에 대한 평가를 좌우할 수 있다고 주장했다.그에 따라 고객이 예약 문의전화를 하고, 공항 카운터를 티켓을 발권하기 위해 방문하고, 티켓을 수령한 뒤에 비행기에 ... 본론1. ... 1로 대결하는 최후의 순간이다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.03.26 | 수정일 2019.03.27

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  대한항공 항공운송

  오염 저가 항공사의 출현 S W O T5) 4P 분석 Product 대한항공의 사업 활동은 서비스 산업의 활동이므로 , 그들의 서비스 제품의 예약과 발권 체크인 , 탑승과 탑승 후 ... 위한 항공권 경매 등을 시행 , 마일리지 적립이나 다양한 이벤트 상품으로 할인권을 제공하는 등의 다양한 할인 혜택을 고객들에게 제공5) 4P 분석 예약과 발권 서비스에서 고객 접근성 ... 강화 Cyber 상의 서비스를 통한 고객 접근성 강화 Place 고객들이 항공권 발권을 위해 따로 시간을 내야 하는 번거로움을 없애고 , 바쁜 승객들의 경우 국내선 예약 시 적용되는

  리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.12.29 | 수정일 2019.09.04

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  [마케팅 커뮤니케이션] 대한항공 기업분석- korean air 경쟁사분석 4P분석 STP분석

  예약 서비스 ② 발권 서비스 ③ 공항 서비스 ④ 기내 서비스 ⑤ 기타 서비스 4P 분석4. ... 대한항공 4P 분석 Product 대한항공의 사업 활동은 서비스산업의 활동이므로, 그들의 서비스 제품의 예약과 발권 체크인, 탑승과 탑승 후 기내 서비스 등의 단계를 모두 포함. ① ... 전자 발권을 이용 시 항공 티켓 인쇄비용을 감면해 주기도 하며 , 시간대별 가격 차별화 전략도 실시하고 있다 .

  리포트 | 26페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.06.30

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  관광 종사원종류와 지원자격

  ◆항공발권 자격증◆항공발권 자격증으로는 crs자격증이있는데 CRS는 컴퓨터에 의한 예약/발권 시스템(computer reservation system)을 말하며 좌석의 빈자리를 문의하거나 ... 예약하여 티켓을 발매하는 기능, 여행정보, 호텔 및 렌터카 예약, 항공운임 자동 산출 등 항공사 및 여행사 영업 전반에 리하다. ... 호텔경영사는 관광사업소의 호텔에서 객실예약업무, 객실판매 및 정비업무, 접객업무, 회계업무, 식당업무 등 제반 호텔관리업무에 대한 계획을 수립 조정하며 종사원의 근무상태를 지휘 감독하는

  리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.05.04

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  아시아나항공 경영전략 PPT

  아시아나항공의 차별화된 서비스전략 1) 아시아나 항공 4대 서비스 모토 2) 예약 및 발권 서비스 부문 3) 운송 부문 4) 객실부문 7. 아시아나항공 서비스마케팅 전략 8. ... - 아시아나 항공 전화번호 안내 - 최신뉴스 - 팩스 전송 ▶ 아시아나 애바카스 - 항공예약/발권 시스템과 호텔, 렌터카 예약 등 여행사 Computerized Reservation ... ▶UM(Unaccompanied Minor) 서비스 • Unaccompanied Minor 란, 12세 미만의 어린이 고객을 의미 • 사전예약 또는 발권시 별도로 신청 • 공항부터

  리포트 | 24페이지 | 4,000원 | 등록일 2014.09.03

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