"호텔관리DB" 검색결과 201-220 / 1,954건

• 

  1. CRM에 대해 설명하시오. 2. e-CRM에 대해 CRM 과 비교하여 설명하시오. 3. 인터넷 마케팅기법에 대해 설명하시오.

  빅데이터란 기존의 데이터 수집과 저장, 관리, 분석 역량을 넘어서는 대량의 정형 또는 비정형 데이터로부터 가치를 추출하고 미래를 예측하는 기술 현상이다.(2) 렉싱턴그룹, 렉싱턴호텔호텔 ... 기업의 고객과 관련된 내외부 자료를 이용하자는 측면은 데이터베이스 마케팅과 성격이 같다고 할 수 있다. ... 그러나 CRM의 경우 고객의 정보를 취할 수 있는 방법, 즉 고객접점이 데이터베이스 마케팅에 비해 훨씬 더 다양하고, 이 다양한 정보의 취득을 전사적으로 행한다는 것이다.CRM은 고객데이터의

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2017.04.19

  다운로드 장바구니
• 

  아코르그룹 Accor group

  Relationship Management) 고객관리 강화 중앙 데이터베이스 시스템에 전 세계 체인호텔 고객에 대한 정보를 모아 고객이 어느 호텔을 가던지 고객이 원하는 서비스를 ... Accor 그룹 또한 어느 호텔을 가더라도 동질의 서비스를 받을 수 있을 뿐 아니라 고객마다의 특성에 맞는 관리가 가능해져야 한다 . - 고객 불만족에 대한 개선방안의 통합적 관리에도 ... 호텔의 아시아 태평양 진출 및 서비스 품질 향상 개인 맞춤에 대한 욕구를 가진 고객에 대응하기 위한 Boutique Hotel 활용 체험경제의 요소를 호텔과 접목 스마트 관광 그룹에

  리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2018.09.10

  다운로드 장바구니
• 

  서울대학교 온라인 쇼핑몰 제안서

  인원 및 조직 관리1. 현대정보기술 홈피2. 회원DB 가공3. 회원DB 업로딩4. ... 회사소개 : 현대백화점 그룹ㆍ 압구정 본점 外 10개점백화점사업여행사업디지털 성장산업법인사업호텔사업다각화사업현대백화점 그룹ㆍ ㈜ 호텔현대ㆍ 현대 드림투어ㆍ 압구정 본점 外 10개점ㆍ ... User Interface 제공 혜택▶ 회원 ID : 사 번 / PW : 주민번호 뒷자리 (예정) ▶ 인원 및 포인트 DB 관리 1.

  리포트 | 20페이지 | 3,500원 | 등록일 2019.02.13 | 수정일 2022.11.25

  다운로드 장바구니
• 

  호텔마케팅 믹스와 STP전략 사례

  활동을 실시하기 위해서 전 세계 고객 데이터 베이스를 구축하였다. ... 이 데이터베이스는 힐튼 호텔에서 투숙한 고객의 국적, 나이 등 기본자료, 풍속 습관 및 꺼리는 것 등 자료를 기록하였다. ... 북경힐튼호텔은 이 데이터 베이스를 통해 고객의 개인적 요구를 충족시켜 개성화 서비스와 최적화 서비스를 제공할 수 있다.약점(Weaknesses)- 힐튼 국제호텔집단은 여러 가지 브랜드를

  리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.06.10

  다운로드 장바구니
• 

  고객관계관리전략 기말고사 예상문제 & 퀴즈

  체크 시트를 비치해 두었다. ~~~ 호텔 측에서는 이 선호도 시트에 적혀져 있는 내용을 고객데이터 베이스에 등록한 후에 추후에 해당 고객이 다시 방문할 시에 데이터베이스 내에 기록되어 ... H호텔은 서비스가 매우 중요한 산업이라고 할 수 있는 호텔 산업 속에서 어떻게 하면 고객들과 더 친밀한 관계를 거쳐 고객의 로열티를 높일 수 있을까 고민하던 찰나에 객실 내 선호도 ... 1) 대용량의 데이터로부터 유용한 정보를 캐내는 작업이라 뜻의 CRM에서 주로 활용되는 분석기법은?1. 데이터마이닝2. 데이터웨어하우스3. 데이터마트4.

  시험자료 | 34페이지 | 6,500원 | 등록일 2019.06.09

  다운로드 장바구니
• 

  빅데이터 정의와 활용사례 및 미래의 빅데이터!!

  빅데이터의 활용 사례 7 공공부분 국가위기관리시스템 샌프란시스코 범죄예방시스템 영국의 국가건강서비스메이어트 호텔은 고객취향을 다 수첩에 기록해 두었다 . ... 모든 청소부와 직원들이 수첩을 지참해 투숙고객의 특성을 관찰 , 기록하고 고객코디네이터를 검토하여 고객인지 DB 에 입력하여 관리하였다 . ... 전 세계 체인점인 이 호텔은 1 백만 고객 DB 을 공유하면서 고객이 투숙을 하기 전 , 고객의 취향을 청소부에게 알려주어서 고객이 말하지 않아도 먼저 서비스를 제공해준다 .

  리포트 | 30페이지 | 4,000원 | 등록일 2015.12.07

  다운로드 장바구니
• 

  대학교과제-빅데이터의 이해

  있는 능력하드 스킬 : 빅데이터를 처리하고 분석하는 데 필요한 이론적, 기술적지식으로 데이터베이스, 프로그래밍, 통계학, 데이터마이닝, 텍스트마이닝 등빅데이터이전 방식으로는 처리가 ... 어려운 새로운 규모, 종류, 속도의 데이터 (3V)빅데이터를 관리하고 분석하는데 필요한 인력과 조직, 제반 기술과 인프라규모(volume) : 적게는 수 테라바이트(TB)에서 많게는 ... 중 약 90% 이상을 차지할 전망이다.기업데이터는 일반적으로 정형 데이터로 세심하게 수집되고, 정해진서식에 따라 구조화되어 관리된다.기업의 비정형 데이터는 기존 정보기술로는 다룰

  리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2019.06.04 | 수정일 2019.11.14

  다운로드 장바구니
• 

  워커힐호텔의 고객관계관리

  워커힐호텔도 2000년부터 e매니지먼트 계획을 세우고 ERP와 지식관리시스템을 중심으로 고객과 공급사를 묶는 작업에 들어갔다.CRM과 데이터웨어하우스 구축이 고객 차원의 작업으로 대표적인 ... 하지만 전체 객실 관리는 시스템 측면에서는 현제 업그레이드 작업이 계속 되고 있다. ... 이러한 전체 e매니지먼트를 묶는 틀이라고 할 수 있는 지식관리시스템은 2002년 과제로 설정해 추진하고 있다.워커힐호텔은 2002년 IT예산으로 유지 보수 등을 포함, 약45억 원을

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2017.11.28

  다운로드 장바구니
• 

  고객만족경영 기업사례

  예약고객의 명단이 입수되면 고객 코디네이터는 고객과 리츠튼 체인 호텔 사이에서 일어났던 일을 저장해 놓은 고객이력 데이터베이스에 접속한다. ... 이 데이터베이스는 1992년부터 구축되었기 때문에 지금은 100만명에 가까운 고객의 이력과 개인적 취향에 관한 정보가 들어있다. ... 그들은 매일 아침 호텔 내의 간부회의에 참석하여 지배인, 객실 관리자, 식음료부 관리자 및 기타 관계자들에게 당일에 투숙할 고객에 대해 자기가 입수한 모든 정보를 제공한다.

  리포트 | 15페이지 | 5,500원 | 등록일 2017.12.01 | 수정일 2018.08.29

  다운로드 장바구니
• 

  리츠칼튼호텔 PPT

  제공을 위해 이를 활용 - 고객과 리츠칼튼 사이에서 있었던 일을 기록해 놓은 고객이력 데이터베이스는 1992 년부터 구축되었기 때문에 현재 100 만 명이 넘는 고객의 이력과 개인적취향에 ... 한다 .(2) 고객을 생각하는 작고 사소한 진실 된 배려 속에 많은 사람들의 감동을 얻고 기업의 이미지를 확립시킬 수있는 계기로서 성장된다 .(3) 고객 정보를 정확하게 진단하고 관리하여 ... 맞춤화 서비스 제공 - 고객이 묵었던 방의 특징 , 먹었던 음식 , 요청사항 , 특이사항 등을 전용 데이터망에 입력 시켜둠 3.

  리포트 | 23페이지 | 3,800원 | 등록일 2018.02.27

  다운로드 장바구니
• 

  경영정보시스템-https://aws.amazon.com를 방문하고 이 회사의 모든 클라우드 컴퓨팅 활동들을 조사/요약

  사전적인 의미는 `클라우드 서비스 플랫폼에서 컴퓨팅 파워, 데이터베이스 스토리지, 애플리케이션(앱) 및 기타 IT 리소스를 필요에 따라 인터넷을 통해 제공하고 사용한 만큼만 비용을 ... 저장장치와 데이터베이스, 서버 자원을 저렴한 가격에 제공해주는 형태였고 EC2(Elastic Computing Cloud)와 더불어 대표적인 서비스로 평가 받고 있습니다.S3(Simple ... 이용률이 매우 높은 편이고, 12개월 동안 무료로 AWS서비스를 체험 및 사용 할 수 있어 타 사가 제공하는 서비스보다 접근성이 용이하며 우리나라에도 잘 알려진 에어비앤비, 트리바고(호텔

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2018.06.26

  다운로드 장바구니
• 

  호텔정보시스템 구축사례 (경주 코모도호텔)

  근래에는 개방형시스템을 도입하거나 이미 도입된 전산실에서 관계형 데이터베이스를 많이 사용하는 추세이다. ... 응용프로그램들이 대부분 RM-COBOL로 되어 있으므로 관계형 데이터베이스로 전환된다면 기존 프로그램 변환(conversion)이나 파일시스템으로 구축된 자료구조를 다. ... 방면으로 비슷한 사례를 수집하려고 노력했으나 품목이 너무 많고 가격이 천차만별한 농수산물의 표준가격을 제때 알아내기가 아주 어려웠다.그러나 오랜 연구 끝에 현재 운영 중인 상용 데이터베이스인

  리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2015.03.24

  다운로드 장바구니
• 

  호텔산업군(4차 산업혁명이 환대산업에 미치는 영향)

  있다.2) CRM의 변화호텔 기업은 고객관련 정보들과 거래 실적 등을 데이터베이스로 구축해서 고객의 성향이나 실적, 기여도 등을 분석하게 된다. ... 호텔 산업은 어떻게 빅데이터를 이용하고 수집하고, 분석하는 것인가에 따라서 고객분석에서 오는 효과와 정보 창출에 있어서 빅데이터와 모바일 스마트 혁명 전략에 있어서 고객관계관리를 실행하기 ... THEORY 사용의 해결방안 제시1) 빅데이터 고객 관리 구도2) 첨단 디지털화 설계3) 세컨드 브랜드 전략4) 정보화 전략Ⅲ. CONCLUSIONⅣ. 참고문헌Ⅰ.

  리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.09.18 | 수정일 2018.09.20

  다운로드 장바구니
• 

  현대중공업 쇼핑몰 제안서

  인원 및 조직 관리1. 현대중공업2. 회원DB 가공3. 회원DB 업로딩4. ... 회사소개 : 현대백화점 그룹ㆍ 압구정 본점 外 10개점백화점사업여행사업디지털 성장산업법인사업호텔사업다각화사업현대백화점 그룹ㆍ ㈜ 호텔현대ㆍ 현대 드림투어ㆍ 압구정 본점 外 10개점ㆍ ... Interface 제공 혜택▶ 회원 ID : 사 번 / PW : 주민번호 뒷자리 (예정) ▶ 인원 및 포인트 DB 관리 1.

  리포트 | 19페이지 | 4,500원 | 등록일 2018.05.23 | 수정일 2020.12.17

  다운로드 장바구니
• 

  ktds 관련 기사 정보 모음, 면접 자료

  왜냐하면 오라클의 국내 데이터베이스관리시스템(DBMS) 시장 점유율이 60%정도의 절대적인 우세를 보이고 있을 뿐만 아니라 오픈소스 DB를 활용한 대형 구축사례가 상대적으로 부족했기 ... 오픈소스SW 교체 대상은 운용체계(OS), 데이터베이스관리시스템(DBMS), 웹애플리케이션서버(WAS), 웹서버 등 상용SW다.KT DS가 중점을 두는 영역은 오라클 DBMS다. ... 일반적인 공개SW로 수행하지 못하는 이중화의 경우 처음에는 상용 제품으로 했었지만 나중에 별도 공개SW 솔루션을 써서 데이터베이스를 복제하는 기능을 추가.

  자기소개서 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.09.11 | 수정일 2017.01.06

  다운로드 장바구니
• 

  브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

  그리고 문제가 해결되면 고객의 불만처리에 관한 사항을 즉각 데이터베이스에 입력함으로써 다른 직원이 이 고객을 응대하는 경우에도 불쾌한 사건을 미리 알려주어 정중한 배려와 특별한 대우를 ... HOTEL RITZ-CARLTONCONTEXT 01. 리츠칼튼 호텔 소개 02. 내 부고객 외 부고객 03. 경쟁사와 비교할 만한 서비스 강점들 04. SWOT 분석 05. ... 받도록 한다 .고 객인지 프로그램 Customer Recognition Program 100 만명 고객정보 수록 DB 고객정보 고객코디네이터 제 1 선 고객대응 종업원 고객정보 고객의

  리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.08.29

  다운로드 장바구니
• 

  신라호텔 마케팅

  , 칭찬 내용 등 모든 자료 데이터베이스화 , 향후 같은 고객이 투숙할 경우 고객이 원하기 전에 서비스 하는 ‘초 서비스’ 수행 한복을 입고 서비스를 제공 전통적인 한국식 인테리어 ... 서비스 차별화 0 1 / 신라호텔 소개 HIS(hotel information system) 을 1988 년부터 도입 HIS : 고객이 사용한 객실의 형태 , 투숙 시 요구 사항 ... 취향과 상태에 따라 최적화된 고객 맞춤형 서비스를 제공 신라 호텔의 프리미엄급 서비스와 겔랑의 체계적이고 세심한 관리로 이곳을 찾는 고객들은 특별한 시간을 보내며 뷰티와 스파를 즐기는

  리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.08.13

  다운로드 장바구니
• 

  호텔관광산업에서 인적자원관리가 중요한 이유를 사례 3가지 이상 사용하여 설명하시오

  접수된 지원서는 데이터베이스를 통해 관리되며 서류 전형 후 필요 시 개별적으로 면접 일정을 통보해 준다.(2) 복리후생건강하고, 즐거운 삶을 꾸려나갈 수 있도록 업무 이외에도 다양한 ... 호텔관광산업에서 인적자원관리의 중요성인적자원관리의 중요성은 주로 조직 내에 한정하여 인식해 왔다. ... - 호텔관광산업에서 인적자원관리가 중요한 이유를 사례 3가지 이상 사용하여 설명 -I.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.05.02

  다운로드 장바구니
• 

  서비스마케팅에서의 사람관리 (내부마케팅, 관계마케팅)

  데이터 베이스를 통해 기업은 고객의 반응을 즉각적으로 파악할 수 있고 정보를 기업의 마케팅 활동에 반영할 수 있다 .기존고객 대상 03 기존 고객 들을 위한 전략 5 가지 1: 고객활성화 ... EX) 제품의 방대한 자료들을 데이터베이스로 축적하고 콜센터를 통해 고객의 어떠한 문의에도 즉각적으로 해결방안을 제시하여 기존 고객들이 자사에 계속 남아있도록 유도하는 전략이다 .기존고객 ... EX) 양질의 고객들의 데이터를}

  리포트 | 47페이지 | 1,500원 | 등록일 2019.05.18

  다운로드 장바구니
• 

  온라인여행사 트립닷컴(씨트립) 기업분석

  방대한 데이터 베이스를 바탕으로 한국 여행시장 특수성을 극복하고, 수요와 자본을 왕성하게 빨아들이기 시작했다. ... 이효진 메리츠종금증권 연구원은 “‘짧게, 자주’ 가는 한국인의 여행특성과 예약관리, 음성통역 등 기술발전을 감안할 때 장기적으로 FIT 선호는 더 커질 전망”이라고 분석했다.한편 트립닷컴 ... 여행에 필요한 모든 것을 인터넷을 통해 원스탑으로 해결하는 획기적인 비즈니스 모델을 선보였으며 중국 최초로 여행사에 온라인 운영관리와 오프라인 콜센터를 도입하여 업무효율을 극대화 하였다

  리포트 | 7페이지 | 4,500원 | 등록일 2019.01.15

  다운로드 장바구니