"voc 사례" 검색결과 201-220 / 1,001건

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  VOC(고객의 소리) 분석에 기반 한 제품품질특성에 관한 연구

  악취와 세균의 온상인 음식물 수거 통을 이용하기 귀찮아 며칠씩 냉동실에 보관하는 사례도 적지 않다[2]. ... 중요도3.5 HOQ 작성VOC와 EC의 상관관계 파악을 위해 각 VOC와 각 EC가 만나는 셀에 서로간의 관계 정도에 따라 0,1,3,9의 점수를 부여하였다. ... CTQ 도출위의 과정을 거쳐서 QFD의 최종단계인 HOQ가 완성되었으며, VOC와 EC의 상관 점수에 VOC의 중요도 점수를 곱하여 각 EC별 점수를 구하였다.

  리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.11.29

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  [고객을 감동시키는 공공기관] VOC 채널과 관리체제,구축절차 및 활용 분석

  VOC 관리체계VOC 관리체계를 한국수출보험 공사의 사례를 통해 살펴보기로 한다. 우선 한국수출보험 공사는 고객 요구를 충족시키기 위한 다양한 시도를 했다. ... 나뉜다.2) 통신매체별 수집채널 : 전화, 우편, 인터넷, 팩스이용, 기타 조서 VOC로 구분된다.위의 고객유형 또는 통신매체별로 수집된 VOC를 통해 고객불만, 칭찬사례를 분석하고 ... 구축활용 사례로는 우정사업본부의 ‘포스트넷 시스템’이 있다.)

  리포트 | 3페이지 | 1,800원 | 등록일 2009.06.04

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  국내외 친환경건축 사례조사

  프로젝트 레포트-국외 친환경 건축사례 및 친환경 기법에 대한 분석 및 조사-과목제출일자학번성명Project ReprotGenzyme Center젠자임 빌딩은 LEED(Leadership ... 냉각탑(인용) ① Low-VOC : 휘발성 유기 화합물(VOC)를 뜻하며 실온에서 증발하는 액체를 말한다. 탄소가 포함된 화합물을 의미하며 수천가지로 다양하다. ... Low-VOC란 자재의 VOC함량이 150g / L 이하인 제품을 뜻한다.② 냉각탑 : 냉동기의 응축기에 사용하는 냉각용수를 재차 사용하기 위해 실외공기와 직접 접촉시켜 이물을 냉각하는

  리포트 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2019.06.04 | 수정일 2021.03.21

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  의료서비스 고객만족 경영전략 및 사례분석 (분당서울대병원 & 예치과병원)

  고객의 소리(VOC) / 환경, 협력업체 개선• VOC(Voice Of Customer)관리 시스템 전산화를 통해 고객의 소리를 차후서비스에 효과적으로 적용 • VOC접수 VOC시스템에 ... 필요성 / 목적고객만족 병원경영 사례고객만족 / 의료서비스 특징예(Ye) 치과 SWOT 분석*고객만족 병원경영 사례 – 11조사의 필요성 / 목적고객만족 병원경영 사례고객만족 / ... 의료환경 변화에 조직적 공동대응*고객만족 병원경영 사례 – 11조사의 필요성 / 목적고객만족 병원경영 사례고객만족 / 의료서비스 특징예(Ye) 치과*고객만족 병원경영 사례 – 11조사의

  리포트 | 53페이지 | 4,000원 | 등록일 2015.02.17 | 수정일 2021.06.01

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  대기오염에 의해 숲 생태계에 미치는 영향에 대하여 설명하고, 숲의 생물다양성 확보를 통한 생태계 회복을 위한 방안을 제시하시오.

  어떤 특정 상품에서 어떤 VOC가 나왔는지를 보여주는 데이터베이스를 사용한 것이다.이에 따라 VOC를 배출하는 소비재가 대기오염에 엄청난 영향을 미쳤음을 발견했다. ... 그러나 매일 사용하는 소비재 제품에서 나오는 VOC가 전체 VOC의 무려 38%로 휘발유와 디젤에서 나오는 배출량은 32%보다 높게 분석되었다.2) 대기오염 현상① 산업적 스모그와 ... 국내 숲 생태계의 피해 사례82.2.2 국외 숲 생태계의 피해 사례82.4 생태계 회복 방안92.4.1 대기오염 감소를 위한 정부의 노력92.4.2 소비자로서 올바른 환경문제의 해결을

  방송통신대 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.10.23

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  생리대 과연 안전한가?

  이 사건은 뭔가 석연치 않은 결과와 대응으로 우리 소비자의 불안과 불신, 나아가 불감증만 증폭시킨 대표적인 사례가 되었다. ... 그러나 10종의 VOCs 가운데 일부는 간 등 생식과 관계없는 장기에 관한 독성참고치 기준으로 평가한 것으로 밝혀졌다. ... 학번이름서론작년 9월 28일 식품의약품안전처가 국내 시판 중인 일회용생리대의 휘발성유기화합물(VOCs) 10종의 함유량을 조사한 후 “안전성 측면에서 문제가 없다”고 발표했다.

  리포트 | 6페이지 | 3,500원 | 등록일 2018.05.26

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  모성간호학 과제- 생리대 사태

  식약처는 개별적인 휘발성 유기 화합물의 수치가 기준치를 넘었는지 여부만을 확인하였을 뿐 개별적인 VOC가 모여 내는 복합적인 영향에 대해 간과하였다. ... 여러 '부작용'들과 생리대 간의 상관관계에 대한 역학조사는 계속될 예정이라고 한다.2017년 12월 28일, 식품의약품안전처가 국내에서 판매되는 생리대에 들어있는 휘발성유기화합물(VOCs ... 하다못해 피해자 사례를 모은다면 가장 발암물질이 많이 검출된 제품을 기준으로 모으는 것이 상식적이다.

  리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2019.06.02 | 수정일 2023.05.08

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  CRM 독특한 사례

  VOC 도입-고객청원VOC를 적극적으로 도입하여 단순 고객불만을 고객센터에 1대1로 문의도 가능함과 동시에 청와대 국민청원처럼 공개적으로 요구할 수 있게함고객의 니즈를 파악할 수 있음과 ... 직접 방문이 어려운 경우 어플리케이션을 통해 이혼사유 및 정보 등의 글을 올리면 회사에서 필요한 변호사들을 소개시켜준다 또한 고객이 직접 선택가능-> 각종 이혼 법령 및 사례등도 올려놓는다

  리포트 | 2페이지 | 4,000원 | 등록일 2018.07.17

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  SK텔레콤 기업분석

  SK Telecom + VOC 관리시스 템 3) VOC 관리시스템 – VOC 시스템 Cycle ( 예시 )3. ... SK Telecom + VOC 관리시스템3. SK Telecom + VOC 관리시스 템 3) VOC 관리시스템 ? 1. ... SK Telecom + VOC 관리시스 템 3) VOC 관리시스템 ?

  리포트 | 27페이지 | 4,000원 | 등록일 2015.05.29 | 수정일 2015.10.06

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  박막형 Ⅲ-Ⅴ족 태양전지 주요공정 및 실습 리포트

  실습결과 정리1) 실습결과(Single Junction, Triple Junction I-V curve 비교)2) 실습 실패 사례 및 요인 분석1. ... Single Junction I-V Curve1) Voc = 0.969V, Isc = 4.240mA, FF = 82.83%, PCE : 17.01%- Voc, Isc 값이 큰 cell을 ... 태양전지 성능 파라미터 비교1) Isc를 면적의 크기로 나눈 Jsc의 값이 오차범위 內 유사2) Voc의 경우 거의 영향을 받지 않음3) FF의 경우 1.8 % 차이를 나타냄4) PCE의

  리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.08.06

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  새집증후군 PPT

  동일한 증상을 호소한 후 사회문제가 되었던 것으로부터 유래되었다 .대규모 주거시설의 증가 화학 물질이 포함된 건축자재들의 사용 증가 실내오염물질 발생원이 빠른 속도로 증가 새집증후군 사례 ... 동영상 넣는 곳새집증후군 실태새집증후군 원인물질 휘발성유기화합물 (VOC) - 벤젠 , 톨루엔 , 클로로폼 , 아세톤 , 스타이렌 , 포름알데히드 2. ... 실내공기 오염 생물 - 곰팡이 , 바이러스 , 세균 , 진드기휘발성유기화합물 (VOC) 대기 중에 휘발되어 악취나 오존을 발생시키는 탄화수소화합물을 일컫는 말 피부접촉이나 호흡기 흡입을

  리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.04.14

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  아래 제시한 텔레마케팅의 활용 범위에 각각에 맞는 기업을 선정하여 기업이 하는 업무를 작성하고, 그 업무 중 텔레마케터(콜센터)의 주요업무를 상세히 작성하고, 텔레마케터(상담사)가 업무를 효과적으로 하기 위한 역할을 자신의 의견을 포함하여 상세히 기술하고, 고객센터의 상담이 고객과 기업에 미치는 영향에 대한 자신의 의견을 충실히 기술하세요.

  기금 모집을 위해 텔레마케팅을 적극 활용하는 사례는 비영리단체가 가장 대표적이다. ... 또한 기업의 자산이라고 할 수 있는 고객정보 및 VOC수집자의 역할도 수행하는데 이는 고객의 중요 정보를 수집하거나 고객이 요구사항들을 VOC로 수집해 고객에게 전달하거나 기업의 데이터

  리포트 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.11.29 | 수정일 2019.01.02

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  생산관리-식스시그마사례연구보고서

  이 외에도 2년 만에 수행 전/후 대비 품질 VOC(Voice of Customer) 20% 감소라는 획기적 성과를 이루었다. ... 매출 증대, 신규수익원 발굴이라는 당면한 과제의 돌파구를 선진사례를 통하여 찾고자 하였으며, 그 대표적인 사례가 식스시그마 경영혁신 프로그램이었다. ... 또한 기존의 제조업 위주 교육 내용을 KT 실정에 맞게 최적화하고, 교육의 성과를 높이기 위해 KT 사례 중심의 교재 개발도 병행하였다.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.07.23

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  서비스품질관리,성공실패사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,

  출처 : ‘ 신한은행 ’, 은행 부문 , 2011 KS-SQI Annual Report ‘ 불만 Care 프로그램 ’ 을 운영 모든 고객의 VOC 가 체계적으로 관리 . ... 서비스 품질관리 서비스업 , 외식업 , 도소매업 사례서비스업 성공 사례 – 신한은행 2 신한 고객중심헌장 선포 고객 중심의 서비스 행동원칙 실천 서약식과 영업점과 본부부서별로 서비스 ... 서비스 품질 관리서비스업 실패 사례 – 일본 바둑 3 출처 : ‘ 일본은 어째서 세계대회에서 부진할까 ?’

  리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.04.20

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  사회문제론C형// 건강을 지키는 것이 왜 개인의 노력으로만 되지 않으며, 건강한 삶의 문제가 왜 사회문제로서 취급되어야 하는지에 관해(구체적인 사례를 들어 서술)

  대표적인 것으로 가습기 살균제 참사, 그리고 살충제 달걀, 생리대 파동이 바로 화학물질로 인한 피해 사례인 것이다. ... ) 74종에 대해 위해평가 결과 브로모벤젠 등 VOCs 24종은 모든 제품에서 검출되지 않았고, 검출된 50종도 매우 낮은 것으로 평가됐다며 이는 인체에 유해한 영향을 미치지 않는 ... 수 있나식품의약품안전처(이하 식약처)는 발암물질 생리대 파동이 발생하기 전까지 생리대 유해성 검사를 해본 적이 없다고 한다.식약처는 국내 판매되는 생리대에 포함된 휘발성유기화합물(VOCs

  방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.04.04

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  [생산및운영관리] 아이폰 분석과 VOC에 따른 QFD 전개

  고객의 소리(VOC)2.1 A/S의 문제Apple은 A/S에 약점을 많이 드러냈다. 불안정한 A/S시스템 때문에 많은 사람들의 불만이 끊이지 않았다. ... 이 때 아이폰의 약한 내구성 때문에 액정이 깨지는 사례가 빈번히 발생하고 있다. 높은 A/S비용에 어떤 이는 깨진 핸드폰을 그대로 사용하기도 한다.3.

  리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.05.01

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  2019년 1학기 6시그마경영 출석수업대체과제물

  인터넷 상에서 6시그마 사례를 수집하여 자신의 언어로 각 과정을 설명하라(교재 또는 참고자료를 그대로 적으면 점수 없음). (10점)ㅇ 사례 : 뱅크오브아메리카의 6시그마 사례ㅇ 배경 ... GE에서 품질경영을 위해 수립한 프로세스이다.ㅇ 각 단계별 특징 : 각 단계별로 수행되며 각 단계별 특징은 다음과 같다- Defien(정의) : 기업의 비즈니스 기회 및 고객의 소리(VOC ... over {6 sigma } `=` {11.5-9} over {6 TIMES 1} `=2.5ㅇ 2.00이상으로 공정능력이 최상급으로 판단됨4.다음은 패스트푸드점에 적용한 고객요구분석 사례이다

  방송통신대 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.07.26

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  기업이 사회적 책임이나 기업윤리와 관련하여 문제를 일으켰던 최근의 국내외 사례

  경영학개론주제 : 기업이 사회적 책임이나 기업윤리와 관련하여 문제를 일으켰던 최근의 국내외 사례를 조사하여 작성하시오.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. ... 발암물질 등의 200여 가지 물질을 포함하는 VOC 총량이 제일 높게 나타난 제품은 깨끗한 나라에서 생산한 것이었다. ... 홍역을 크게 치른 이후인지라, 기업 윤리에 관한 논란이 최근 거세게 일고 있는 상황이다.9월 5일 유통업계에 의하면 여성환경연대와 강원대학교의 연구팀이 진행한 생리대 휘발성유기화합물(VOC

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.09.10

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  고객만족서비스

  성공의 열쇠다 . 4-3 서 비스로 성공한 요인 - 놀부보쌈항공권을 두고옴 항공사측에 사정설명 신속한 대응으로 무사히 탑승 4-4 서 비스로 성공한 요인 - 스칸디나비아 항공의 성공사례 ... 를 통한 모니터링 ① VOC 의 의의 고객의 소리 (VOC: voice of customer) 청취제도란 고객의 소리에 귀를 기울여 그들의 욕구를 파악하고 이를 수용하여 경영활동을 ... 함으로써 고객만족을 추구하고자 하는 제도 ② VOC 시스템의 효과 여러 고객의 집합체인 시장의 욕구와 기대의 변화를 알 수 있다 . ③ VOC 시스템의 구축 1 단계 : 고객이 쉽게

  리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2017.09.16

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  EOC (Emotion of the Customer) 활용 사례

  EOC (Emotion of the Customer ) 활용 사례 목차 VOC 와 EOC EOC 활용 사례 시사점1) VOC 와 EOC 소비자 말 (VOC) 를 넘어 소비자 진심 ( ... VOC(Voice of the Customer) 에 대부분의 기업들이 귀를 기울이고 있음 하지만 VOC 는 소비자의 ‘ 진심 ’ 이 아닌 ‘ 말 ’ 을 반영하고 있을 뿐임 ( 소비자는 ... 제작 방향을 결정짓는 중요한 요소로 활용됨 셜록 시즌 3 예고편 시청자들 중 재미를 느낀 사람보다 슬픔을 느낀 사람의 호감도가 높게 나와 어두운 느낌으로 제작함2) EOC 활용 사례

  리포트 | 7페이지 | 4,900원 | 등록일 2015.07.22

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