"고객요구" 검색결과 221-240 / 98,026건

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  직업교육 [All that MBA] 생산관리, 어떻게 현장을 혁신할 것인가_A형 과제

  DCM은 특정 고객들의 요구에 기민하게 대응할 필요성이 증가하고 전문화, 규격화, 집중화를 통한 비용의 절감에 대한 요구가 증대되는 배경 하에서 생겨남. 고객 대응 관점의 경영. ... -서비스 시스템의 특징 : 고객의 서비스 과정에의 참여, 생산과 소비의 동질성, 서비스 활동의 시간적 한계, 고객과 생산자의 직접 접촉, 고객 접근적인 서비스 제공, 서비스 산출물의 ... 회사의 마케팅부터 판매, 고객서비스에 이르는 고객 관련 비즈니스 프로세스를 직접 또는 파트너 채널을 통해 자동화, 분석, 개선하기 위한 제반활동을 의미함.

  시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.05 | 수정일 2022.03.07

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  판매대행 에이전트 or 총판 대리점 계약서

  EVENT of Default-만약, 어느 일방이 동 계약을 위반 시 (천재지변 및 전쟁 등 법으로 금지된 Default제외)상대방은 계약 위반 당사자에 대하여 30일 내 개선조치를 요구 ... .- ‘을’은 지정된 전자상거래 상품에 대하여 Sale를 진행하며, 제품과 관련한 고객의 BIZ정보, Marketing 지원, Claim과 관련하여, ‘갑’을 대행하여 고객과 업무협의를 ... 진행하며, 고객 관리/유지에 만전을 기한다.- ‘갑’은 지정된 고객에 대하여 제품의 판매가 원활히 진행될 수 있도록 제품과 관련한 Catalog, Smaple, Spec등 Promotion

  서식 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.04.01 | 수정일 2022.09.19

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  진주보건대학교 간호학과 대인관계 1장

  요구를 충족시켜 줄 수 있는 능력대인관계능력의 하위능력◆ 팀워크 능력 : 다른 구성원들과 목표를 공유하고 원만한 관계를 유지함 자신의 역학릉 이해하고 책임감 있게 업무를 수행하는 능력 ... 능력 : 고객서비스에 대한 이해를 바탕으로 실제 현장에서 다양한 고객 유형에 대처할 수 있으며 고객 만족을 이끌어 낼 수 있는 능력 ... 대인관계 능력의 개념 및 중요성1) 대인관계의 개념직장 생활에서 협조적인 관계를 유지하고 조직 구성원들에게 도움을 줄 수 있으며 조직 내부 및 외부의 갈등을 원만히 해결하고 고객의

  시험자료 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.12.07

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  사업계획서 초안 5개 (영문, 한글)

  만족도를 향상시킵니다.신제품 및 서비스 시작:새로운 경향이나 고객의 요구를 특정하기 위한 시장 조사를 실시해, 그 요구에 응한 새로운 제품이나 서비스를 개발합니다.또한 기존 고객 ... 진화하는 고객의 요구에 응한 새로운 제품이나 서비스의 출시를 목표로 하고 있습니다.또, 코스트 삭감과 수익성을 높이기 위해서, 운용 효율도 향상합니다.전략들목표를 달성하기 위해, 이하의 ... 전략을 실시합니다.고객층 확대:신규 고객과의 제휴를 강화해, 신규 고객과의 제휴를 강화해 갈 것입니다.또, 새로운 유통 경로와 파트너십을 탐색해, 판매 범위를 넓힐 예정입니다.핵심

  서식 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.02

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  소프트웨어공학 중간고사 문제(9문제)

  초기 단계 강조 시에 구현과 테스트가 지연될 수 있음.2) 점증적 개발-장점요구사항 변경을 구현하는 비용이 줄어든다. ... 고객에게 유용한 소프트웨어를 빠르게 전달하고 배포하는 것이 가능하다(고객은 폭포수 모델을 사용하는 경우보다 더 일찍 소프트웨어가 제공하는 기능을 경험하고 실제 사용할 수 있다.) ... 이미 진행된 개발 작업에 대해서는 고객의 피드백을 받기가 더 쉽다.

  시험자료 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.11.16 | 수정일 2022.11.18

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  생산관리론 시험문제 및 답안

  유연성은 고객의 요구에 기업이 신속하고 효율적으로 대응할 수 있게 하는 기업의 생산운영 특징을 말한다.고객화란 제품이나 서비스의 디자인을 변경시켜 개별고객의 독특한 요구를 충족시킬 ... 고객화는 특히 고객의 특정한 요구를 처리하거나 설계를 변경할 수 있을 만큼 생산운영시스템이 유연해야한다. ... 일관된 품질은 과거에도 매우 중요한 요인이었으나 최근 들어 이에 대한 고객들의 요구는 더욱 증대되고 있다.

  시험자료 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.09.17 | 수정일 2021.05.25

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  한국방송통신대학교 통계데이터과학과 품질경영 2021년 출석과제(만점)

  HOQ는 아래와 같은 요소로 구성되어 있다.1) 고객의 요구QFD는 고객의 요구로부터 시작한다. ... 고객의 요구는 고객과의 개별면접조사나 포커스그룹인터뷰 등의 방법을 통해 정성적으로 파악되어야 한다. 수집된 고객의 요구는 유형별로 분류한 다음 도표로 정리한다. ... 요구”에 따라 7명의 심층 인터뷰를 통해 고객의 소리(Voice of Customer)를 듣고 고객이 제품에서 필요로 하는 소비자 요구사항(WHAT)을 선정하였다.

  방송통신대 | 10페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.07.11

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  NCS 조직이해능력 요약

  - 조직이 유형1) 외부경영활동- 조직 외부에서 조직의 효과성을 높이기 위해 이루어지는 활동- 마케팅 활동잠재고객→가망고객→신규고객→기존고객→충성고객2) 내부경영활동- 조직 내부에서 ... 따라서 자신이 속한 조직의 경영원리와 방법에 대한 이해가 요구된다.■ 경영이란? ... 하는 고객을 만족시키는 주체■ 조직이해능력은 왜 필요한 것일까?

  시험자료 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.10.24

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  경영정보시스템_고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

  CRM의 목표는 고객 정보를 체계적으로 관리하고 분석하여, 고객의 요구와 선호를 더 잘 이해하고 만족시키기 위함이다. ... 또한, CRM은 고객 데이터를 활용하여 고객 서비스 프로세스를 최적화하고, 고객의 요구에 더 효과적으로 응답할 수 있는 기회를 제공한다. ... 이는 기업이 고객의 요구를 더 정확하게 파악하고, 시장의 변화에 민첩하게 대응할 수 있도록 돕는다.

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.10 | 수정일 2024.01.22

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  미용경영학_미용경영자의 리더십에 대해 설명하고, 이 중 가장 중요하다고 생각되는 부분과 그에 대한 이유를 작성하시오.

  반면, 고객 중심 리더십은 고객의 요구와 만족을 최우선으로 하는 접근 방식이다. ... 첫째, 시장 조사와 고객 피드백을 통해 고객의 요구와 기대를 지속적으로 파악한다. ... 미용 산업에서 경영자는 고객의 요구와 기대를 이해하고, 이에 부응하는 혁신적인 제품과 서비스를 제공함으로써 고객 만족을 극대화해야 한다.

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.04.20

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  정보처리기사 실기 요점정리와 약술형, 단답형 예상 문제 총정리

  고객의 피드백을 반영하여 개발 · - 유지보수 비용 많이 발생하지 않음 · - 의뢰자나 개발자 모두에게 공동의 참조 모델 제공 · 나선형 모델(Spiral Model, = 점진적 ... 모형, 대규모에 적합) · - 여러 번의 소프트웨어 개발 과정을 거쳐 점진적으로 완벽한 최종 소프트웨어 개발하는 것 · - 계획 및 정의 → 위험 분석→ 개발 → 고객 평가 · 반복적 ... 요구사항 분석 : 다양한 이해관계자의 상충할 수도 있는 요구사항을 고려하여 새로운 제품이나 변경된 제품에 부합하는 요구와 조건을 결정 2.

  시험자료 | 63페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.05.02 | 수정일 2022.05.04

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  전문적인 미용기술 능력을 발휘하기 위해서 미용인의 자세를 이해하는 것이 왜 중요한지 토론해 보시오.

  고객의 요구를 정확히 파악하고 이를 충족시키기 위해서는 세심한 배려와 섬세함이 요구된다. ... 미용인은 고객의 요구와 기대를 이해하고, 이를 충족시키기 위해 최선을 다해야 한다. ... 미용인은 고객의 요구를 정확히 이해하고, 이를 바탕으로 최상의 결과를 도출해야 한다. 이는 고객의 만족도와 직결되며

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.31

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  고객관계관리 중간 족보 2021년도

  다음 중 CRM 시스템의 기능적 요구사항에 대한 설명으로 옳지 않은 것은? 21) 기업의 고객간의 다양한 상호작용을 통해 얻어지는 데이터를 효과적으로 획득할 수 있어 야 함 ... 다음 중 기업이 고객가치를 측정하는데 사용되는 기법이 아닌 것은? 21) 고객자산가치 2) 연관성분석 3) RFM 4) 고객점유율3.

  시험자료 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.31

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  마케팅조사론 예상문제

  마켓 센싱은 시장의 구성원인 당사, 고객, 경쟁사의 행동과 태도를 관찰함으로써 요구사항, 개선점 등의 정보를 얻는 것을 의미한다. ... 예를들어 요즘 환경에 대한 관심의 증대로 고객들이 친환경에 관한 제품과 서비스를 요구한다면 기업은 그에 맞는 제품과 서비스를 출시해야 한다.경쟁사를 관찰할 때는 경쟁사가 수행하고 있는 ... 고개의 태도와 행동의 변화를 감지하고 이에 맞는 요구사항을 들어주어야 한다.

  시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.09.28

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  [경영학과] 2024년 1학기 마케팅론 기말시험 핵심체크

  마케팅의 주요 개념1) 고객의 욕구: 필요, 요구, 수요 ① 고객의 욕구를 발견하고 이를 충족할 때 기업은 고객을 위한 가치 창출을 할 수 있음 ② 고객의 욕구는 필요와 요구로 구조화할 ... 둘을 ‘욕구’라고 통칭하기도 함⑤ 필요는 인간이라면 누구나 보편적으로 갖는 것이므로 기업의 마케팅 활동을 통해 형성되지 않음⑥ 요구는 기업의 마케팅 활동이 개입하여 형성하고 변형할 ... 필요를 니 즈라고 지칭하거나 욕구라고 일컫는 경우도 있는데, 필요는 근본적인 수준의 욕구로 인간이기에 보편적으로 느끼는 문제에 대한 인식임④ 욕구는 개념적으로 필요와 요구로 구분되지만

  방송통신대 | 81페이지 | 15,000원 | 등록일 2024.05.18

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  에이쁠 받은 평생교육프로그램개발론 중간고사 답안지

  요구 단계에서 고객은 참여하고 싶은 마음이 없다. 따라서 욕구환기를 목표로 광고해야 한다. 기억 단계에서 고객은 기회가 있어도 등록을 고려하지는 않는다. ... 주의 단계에서 고객은 프로그램을 모르거나 쉽게 기억을 떠올리지 못한다. 따라서 이 단계에서는 재인지를 위해서 광고를 해야 한다. 관심 단계에서 고객은 프로그램에 흥미가 없다. ... 행동단계에서 고객은 등록여부를 고민하게 된다. 따라서 등록을 유도하기 위하여 광고해야한다.4.

  시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.12.16 | 수정일 2021.03.04

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  고객가치의 2가지 구성요소(고객혜택, 고객코스트)중, 고객코스트의 4가지 구성요소의 개념에 대한 사례를 들어 설명하시오.

  기업은 고객의 요구와 피드백을 적극 수용하고, 제품 및 서비스의 혁신을 통해 고객에게 더 나은 경험을 제공할 수 있도록 노력해야 한다.결론고객코스트를 이해하고 고객의 요구와 필요를 ... 또한, 고객이 제품을 구매한 이후에도 육체적인 노력이 요구되는 경우, 제품의 품질과 신뢰트를 줄일 수 있다.고객코스트 감소를 통한 마케팅 전략가격 정책가격은 고객에게 직접적으로 요구되는 ... 고객코스트는 금전적, 시간적, 정신적, 육체적 측면에서 고객의 노력과 희생을 요구하며, 이를 감소시키는 것은 마케팅 전략에서 중요한 과제이다.

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.03

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  외식산업의이해3공통 교재와 강의 1장에서 설명하는 호스피탈리티의 개념과 본질에 관하여 요약하고 외식산업의 문제점 해결방안을 설명하시오00

  고객과의 원활한 소통을 통해 요구와 기대를 파악하고, 그에 맞춰 서비스를 제공하는 것이 필수적입니다. 공감은 고객의 감정과 입장을 이해하고 적절히 대응하는 능력을 요구합니다. ... 고객의 변화하는 요구와 시장 트렌드를 이해하고 이에 맞춰 스스로 발전하려는 노력이 필요합니다. ... 모든 고객이 각기 다른 기대와 요구를 가지고 있기 때문에, 그에 맞춘 개인화된 서비스를 제공하는 것이 중요합니다.

  방송통신대 | 7페이지 | 7,000원 | 등록일 2024.09.08

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  [Compact CS-스킬편] 한국형 8大 고객불만 솔루션. 진행평가

  다음 중 부당한 요구를 하는 고객 유형에서 하지 말아야 할 세 가지 NO에 해당하지 않는 것은? ... explain : 설명하지 않는다.②No excuse : 사과하지 않는다.③No doubt : 의심하지 않는다.④No expose : 감정을 드러내지 않는다.정답/해설2/부당한 요구를 ... 해결해 주어야 한다는 고정관념②왜곡된 소비자권리의식, 동호회 등에서 이슈화를 통해 본인의 입지를 강화, 피해 입증자료 없이 소비자 주장만 내세움, 과오는 생각지 않고 소비자 권리만 요구

  시험자료 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.08.22 | 수정일 2020.09.06

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  [Compact CS-스킬편] 한국형 8大 고객불만 솔루션-최종평가

  고객이 부당한 요구를 하는 불만의 원인은 크게 세 가지가 있습니다. ... 기업의 문제, ( )의 문 제, 사회적 문제입니다. (10점)①제품 ②고객 ③제도 ④직원 정답 해설 2 부당한 요구는 고객의 문제, 기업의 문제, 사회적 문제로 그 원인을 찾아볼 수 ... 따라서 화난 고객의 마음에 대해 충분히 사과합니다.2. 불만고객이 발생하는 원인은 3가지는 ( )에 대한 불만, ‘회사에 대한 불만, ‘고객 스스로의 불 만이다.

  시험자료 | 5페이지 | 3,500원 | 등록일 2020.04.14

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