"관광서비스" 검색결과 221-240 / 38,461건

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  [관광서비스] 서비스종사원의 태도

  관광 서비스론-서비스 종사원의 태도(직무)-¤ 과목: 관광서비스론¤ 담당교수: 권정택 교수님¤ 학과: 관광경영학과¤ 학번: 20115877¤ 이름: 권혜린¤ 제출일: 2004. 11 ... 현실적으로는 한 종류의 서비스(예를 들면, 백화점의 배달 서비스 또는 내구재 생산업체의 애프터 서비스)가 다른 몇 계통의 서비스를 포함하여 하나의 세트로 제공되는 경우가 많으므로 그러한 ... 이렇게 타인에게 공헌의 결과의 보수로서 이익이 발생한다는 것이 서비스정신의 기본이다.업무적(기능적 서비스)란 그 자체가 하나의 비즈니스로서 성립하는 서비스이다.

  리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.12.04

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  [관광 서비스 산업론] 전화응대 서비스

  00관광호텔 판촉팀이죠? ... 00관광호텔 연회부 000입니다3 간단히 인사를 한다. 안녕하세요? 수고가 많으십니다. 항상 감사합니다.4 통화하고 싶은 사람을 부탁한다. ... 더군다나 서비스기업의 전화응대는 기업의 사활과 관련될 정도로 기본이 되는 서비스 중의 하나이다.

  리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.10.24

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  콘텐츠제공서비스 품질인증기관 지정 신청서 [문화체육관광부 행정서식]

  ■ 콘텐츠산업 진흥법 시행규칙[별지 제5호서식] 콘텐츠제공서비스 품질인증기관 지정 신청서※바탕색이 어두운 난은 신청인이 적지 않습니다.접수번호접수일처리기간 60일신청인단체명(법인명) ... 법인등록번호대표자 성명생 년 월 일전 화 번 호팩 스 번 호주 소「콘텐츠산업 진흥법」 제22조제2항, 같은 법 시행령 제23조제3항 및 같은 법 시행규칙 제4조제2항에 따라 콘텐츠제공서비스

  서식 | 1페이지 | 무료 | 등록일 2014.06.23

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  인터넷뉴스서비스사업 변경등록신청서 [문화체육관광부 행정서식]

  등록할 내용⑤ 변경 사유「신문 등의 진흥에 관한 법률」 제9조제1항 및 같은 법 시행령 제5조제1항에 따라 인터넷뉴스서비스사업 변경등록을 신청합니다.년 월 일신청인(인터넷뉴스서비스사업자 ... 인터넷뉴스서비스사업자 등록증 원본2. 법인의 정관 또는 단체의 규약 및 그 설립을 증명하는 서류(인터넷뉴스서비스사업을 경영하는 법인 또는 단체를 변경하는 경우에만 제출합니다)3. ... [별지 제6호서식](앞쪽)인터넷뉴스서비스사업 변경등록신청서처 리 기 간5일(기사배열책임자 변경 시 20일)① 등록번호② 법인(단체)인 경우 명칭③ 대표자④ 변경사항현재 등록된 내용변경

  서식 | 2페이지 | 무료 | 등록일 2014.06.23

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  [관광서비스]항공사 e- 서비스 비교

  관광산업은 온라인 유통에 가장 적합한 상품과 서비스를 가지고 있다고 할 수 있다.관광상품과 서비스는 구매 전 체험이 불가능하며, 고객의 지각을 토대로 하여 사전구매를 하게 되는데 인터넷은 ... 마케팅전략이 관광산업 마케팅의 주요 시장이 되어감에 따라, 관광산업 중 특히 인터넷을 통한 새로운 서비스와 상품이 효과적으로 제공될 수 있는 항공사의 E-business는 시대가 ... 또한 전자상거래가 실패하는 주요 원인은 바로 배달의 어려움과 서비스 수행의 어려움이라 알려져 있으나, 관광상품과 서비스는 상대적으로 물리적 배달이 없다.

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.06.17

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  호텔관광 인사 관리- 서비스업의 이직문화

  호텔관광 인사 관리 - 서비스업의 이직문화 -목 차 1 1 단계 가설 ( 이직에 영향을 미치는 변수 ) 2 단계 가설 검증 3 단계 결론가설 ( 이직에 영향을 미치는 변수 ) 2구조적

  리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.07.26

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  [국제경영]중국의 관광 서비스 시장 PPT

  중국의 관광 서비스1단계: 잠복기 (1949-1955) 폐쇄적 사회주의 국가 관광에 대한 인식: 외교의 수단으로만 외국인들의 체류를 감시 통제하는 주요 목적2단계: 태동기 (1956 ... 서비스의 질적 개선 도모. 1985년 최초로 중앙정부 차원의 '중장기 관광사업 진흥 계획' 수 립. 이 시기 중국인의 국내외 여행에 대한 수요가 증가하기 시작. ... 육성 서비스산업 발전을 통한 산업구조조정과 산업구조 고도화 추진 서부개발 촉진 방안으로 활용 관광자원 개발을 통한 빈곤층 구제현황중국관광산업발전단계관광정책의 변화중국인국내여행시장중국홍보동영상INBOUND시장OUTBOUND시장중국주요관광지중국

  리포트 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.07.17

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  [호텔관광서비스론]여행사의 성공&실패사례(모두투어)

  안내하며, 관광사와 관광관련사업자를 위하여 상호알선하고, 관광관련사업자의 사용권을 매매하며, 기타 관광에 필요한 업무를 수행하는 기업이다. ... (2)오프라인 로드숍 운영성공 서비스 (3)여행회원가입 제도성공 서비스 (4)예약 서비스(1) 전 세계 항공예약, 발권서비스성공 서비스 (4)(2) 전 세계 호텔예약 서비스 (Booking ... 대한여행사 1)온라인여행사 소개 2)대한여행사 소개 3)실패 요인 Ⅲ.결론 -문제점과 해결방안 Ⅳ.기타자료 -관련 신문기사여행사의개념여행사란 관광 상품을 생산, 판매하고, 관광지를

  리포트 | 23페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.09.16

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  [관광] 일반기업의 서비스 사례

  (1) 서비스의 정의(2) 서비스의 특성(3) 서비스 분류(4) 서비스산업이 점점 중요해 지는 이유？(5) 고객만족과 고객만족 경영２. ... 가장 중요한 이유로는 서비스라는 상품에 대한 명확한 인식이 없었다는 점을 들 수 있다.서비스란 사은품을 공짜로 주는 것, 서비스란 어떤 행동을 잘 해주는 것, 서비스란 친절하기만 하면 ... 국내 최초로 24시간 고객 상담, 30일 이내 교환/반품/환불 보증, 선 환불 서비스, 실명제 서비스, 해피콜 서비스, 리콜 서비스 등을 제도화해 국내 홈쇼핑 산업을 선도해온 GS홈쇼핑은

  리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.06.17

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  품질서비스 향상방안 연구(관광호텔을 중심으로)

  신시어리티란 진실한 성의로서 관광객의 입장에서 생각할 수 있는 서비스적인 성실한 자세를 말한다. 스마트 역시, 단정한 자세로서 관광객에게 불쾌감을 주지 않는 자세를 말한다. ... REPORT서비스품질 향상 방안(관광호텔의 종업원 교육훈련을 중심으로)과 목 :담당교수 :학 과 :학 번 :성 명 :서 론오늘날 점점 더 국가 간의 장벽이 허물어지면서 서비스 또한 ... 관광객의 욕구가 다양해지고 수준 높은 서비스를 요구함에 따라 호텔도 전략적인 기업경영과 기업경영의 다각화 및 글로벌화를 추진하지 않으면 안 되는 상황에 이르렀다.특히 호텔을 이용하는

  리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.06.20

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  의료관광마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,

  의료관광을 위한 서비스마케팅 이론Ⅱ-3. 의료서비스마케팅Ⅱ-4. 국내의료서비스 마케팅 사례Ⅱ-5. 병원 서비스 마케팅 전략Ⅱ-6. 병원프랜차이즈 전략Ⅱ-7. ... 의료관광마케팅Ⅰ. 서론Ⅰ-1. 의료관광의 정의Ⅰ-2. 의료관광의 발달배경Ⅰ-3. 의료관광의 분류Ⅱ. 본론Ⅱ-1. 국내의료관광산업의 환경 분석Ⅱ-2. ... 해외 의료 관광 마케팅Ⅱ-8. 대구의료관광Ⅲ. 결론- 대구 의료관광의 문제점과 발전방향제시Ⅰ. 서론Ⅰ-1.

  리포트 | 63페이지 | 8,000원 | 등록일 2012.04.24

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  [관광경영] 서비스와 고객불평

  Complain의 응용4.1 서비스불만을 기회로 바꾸기 위한 4가지 과제 4.2 불만고객을 단골고객으로 만드는 방법 4.3 3변주의4.1 서비스불만을 기회로 바꾸기 위한 4가지 과제① ... 서비스 불만을 회복하는 가이드라인을 정립 ② 불만이나 문제를 가진 고객이 즉각적인 응답을 받을 수 있는 통로 마련 ③ 고객 데이터베이스를 구축하고 이를 활용 ④ 직원들에 대한 서비스 ... 서비스와 고객불평Ⅳ. Complain의 응용 Ⅴ. Complain의 예방방법 Ⅵ. 결론Ⅰ. Complain에 관한 모의상황 재연 Ⅱ. Complain의 이해 Ⅲ.

  리포트 | 24페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.05.11 | 수정일 2015.04.07

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  관광산업서비스의 이론적 고찰과 서비스 성공사례 분석(A+)

  본론2-1 관광서비스의 이론적 고찰1) 서비스의 의의2) 서비스의 특징3) 관광 서비스의 의의4) 관광 서비스의 분류2-2 실제적 서비스의 고찰과 사례분석1) 숙박서비스《사례1》신라호텔의 ... 《사례10》롯데면세점8) 관광이용시설서비스2-3 관광서비스의 발전 방안 모색III. ... 이와 더불어 관광업계에서는 그동안 관광투자의 대부분이 관광지, 관광중요한 임무를 맡고 있다.⑥ 전화교환 서비스교환원의 역할은 매우 중요하다.

  리포트 | 36페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.10.23

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  [관광경영] 서비스론 전략

  제공받는 서비스 즉 기대된 서비스와 지각된 서비스 의 두 가지 변수에 달려 있다 고객과 종업원간의 접촉 즉 서비스 전달과정에서 발생하는 것으로 알려져 있다 즉 서비스를 어떻게 전달 ... 서비스 기업은 고객의 입장에서 교육을 통해서 고객을 접할 수 있다 서비스의 일부를 고객 스스로 수행 할 수 있게 한다던지 서비스 사용의 적절한 시기 방법 또는 서비스가 이루어지는 과정을 ... 기업 내에 서비스품질문화를 정착시켜야한다. 지속적으로 높은 서비스 품질을 유지하기 위해서는 기업 문화 내에 서비스 품질 문화를 안착시켜야 한다.

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.11.24

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  관광,포천막걸리,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례

  포천시 막걸리체험관 개발관광투자론AGENDA계획개요포천시 현황 / SWOT분석계획방향수요예측관광공급규모 산정막걸리 체험관포천시1. ... 수요분석- 과거추세를 통한 추정과거추세를 통한 추정(연도별 통계)(*숫자 : 문화관광부의 통계자료치 중 조사된숫자, 유료무료 관광객산출 정보가 나와있지 않음)외국인내국인합계***** ... 대상지 현황– 주변관광시장 분석구분개요주요자원포 천 관 광 지산정호수사람들이 많이 찾는 관광지호수포천아트밸리자연자원산포천 국립수목원국립수목원수목허브아일랜드낭만적 분위기허브테마일동제일유황온천가족온천온천3

  리포트 | 26페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.04.20

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  [관광 서비스] 헬스클럽 서비스 사례연구

  서비스요소 및 서비스 속성1)서비스 요소*핵심 서비스- 운동 기구와 트레이너의 강습.(인적? ... 물적 서비스)*부가 서비스- 음료 서비스, 운동복 대여 서비스, 회원카드 시스템 등(물적? ... 헬스클럽의 규모, 시설에 따라 많은 차이가 있으나 기본적인 서비스의 내용은 같으며 고객은 같은 내용의 서비스에도 각 업장의 서비스에 많은 차이를 느낀다.

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.02

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  [관광서비스] 관광서비스의 판매와 사원관리

  관광서비스의 판매와 사원관리1.판매 계획이란: 기업의 판매활동에 관한 계획.판매계획에는 판매에 관한 장기적 전략의 계획과 중기 ·단기의 계획이 있다.장기계획에서는 장기적인 시장분석을

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.12.04

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  경주,도시마케팅,관광산업,관광특구,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

  갖춘 해상 선박호텔의 도입향후 전략 경주시 관광분야 발전을 위한 향후 마케팅전략 경주시티투어 명물화 사업 필요성 관광객의 매력을 끄는 요소가 부족 ( 디자인 , 운행코스 , 서비스 ... 각종 할인권 등 연계 프로그램 개발 기존의 유적지순회 차원에서 벗어나 식사 및 쇼핑 서비스를 강화하여 관광객의 욕구충족 과 지역경 제 활성화에 기여함 .향후 전략 경주시 관광분야 발전을 ... 글로벌 역사문화관광을 지향하지만 , 돈이 안 되는 관광도시 경쟁도시와의 차별화된 관광 기능이 부족 관광지간 연계부족 으로 도심관광 활성화 미흡 경주시 차원의 관광개발 추진이 미흡하여

  리포트 | 33페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.06.26

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  [항공관광교통사업] 항공운송사업의 본질(개념,구성요소,분류), 항공운송사업서비스 현황(대한항공과 아시아나항공 운송서비스), 항공운송 마케팅전략

  [항공관광교통사업] 항공운송사업의 본질(개념,구성요소,분류), 항공운송사업서비스 현황(대한항공과 아시아나항공 운송서비스), 항공운송 마케팅전략목차항공관광교통사업Ⅰ. ... 쇠퇴기항공관광교통사업1. ... 주변적 서비스인 항공여행정보 제공, 기내 서비스 등으로 구성되는 것이다.그러나 일반적인 서비스상품의 본질의 이해를 동하여 항공운송상품의 본질을관광시스템 차원에서 접근하여 분석하여 보면

  리포트 | 19페이지 | 3,500원 | 등록일 2014.03.13

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  [구매동기][구매행동][의류상품][서비스업][관광객][구매]구매동기와 구매행동, 구매동기와 의류상품, 구매동기와 서비스업, 구매동기와 관광객 분석(구매동기, 구매, 구매행동)

  구매동기와 구매행동, 구매동기와 의류상품, 구매동기와 서비스업, 구매동기와 관광객 분석Ⅰ. 개요Ⅱ. 구매동기와 구매행동Ⅲ. 구매동기와 의류상품Ⅳ. 구매동기와 서비스업1. ... 구매동기와 서비스업서비스 업종의 여러 가지 상황에 적용할 수 있는데 특히 마케팅 분야에 대부분 적용 가능한 것들이 많다. ... 이와 같은 구매결과를 볼 때 우리나라를 방문한 외래 관광객들은 의류를 포함한 패션관련 상품을 관광기념품으로 가장 많이 구매했다고 평가할 수 있다.쇼핑장소로는 ‘공항면세점’이 52.1%

  리포트 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.03.25

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