"경청하기" 검색결과 241-260 / 49,341건

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  호텔식음료 서비스 매뉴얼

  경청하기 고객의 말을 주의 깊게 듣고 고객의 요구사항을 정확히 파악합니다. ... 서빙하기 고객에게 뜨겁고 신선한 음료를 제공합니다. 디저트 담기 고객에게 정성스럽게 디저트를 제공합니다.고객 불만 처리 경청하기 고객의 불만 사항을 주의깊게 듣고 공감합니다. ... 해결하기 고객의 만족을 위해 최선을 다해 불만을 해결합니다.

  리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.12

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  노인문제 해결을 위해 노인상담자가 갖추어야할 태도와 상담기술에 대하여 자신의 생각을 정리

  고령자에게는 경청이 가장 중요하기 때문입니다. 모든 상담에서 경청의 중요성을 강조하지만 특히 경청이 노인 상담에 더 효과적이기 때문이다. ... 이런 점은 상담에서 경청의 중요성이 강조되는 점이기도 하지만, 특히 노인상담에서 경청이 더 많이 작용한다는 점이기도 하다. ... 노인들에게는 무엇보다도 들어주는 것이 가장 중요하기 때문이다.

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.11.16

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  6차시(3주 2차시)의 기초기술 중 자신이 가장 잘 활용할 수 있을 것 같은 기술에 대해 합리적으로 설명하고

  이와 함께 경청은 클라이언트를 이해하기 위한 질문이나 이야기를 하는 것이라는 사실을 바탕으로 끼어들거나 개입을 아예 하지 않는 행위는 주의할 수 있어야 한다. ... 또한 음성의 높낮이, 외모, 표정, 침묵, 경청의 정도, 신체적 자세와 움직임, 신체의 소리, 신체적 접촉, 물리적 환경 등이 비언어적 의사소통 유형에 포함되는데 이를 파악하고 활용하기 ... 정의에서 행동이란 클라이언트의 관심사, 욕구 등에 대처하는 것을 의미한다.무엇보다 사회복지실천에서는 이러한 기술을 다양하게 활용하는 것이 중요한데 그 이유는 클라이언트의 문제를 파악하기

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.30

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  면담의 기술 중 하나를 선택하여 설명하고, 활용하여 본인의 주변 인물 중 어려움에 처해 있거나 고민이 있는 사례에 대해 어떻게 면담할 것인지 서술하시오

  면담의 목적을 알리고 편안한 분위기를 형성하기 위해 일상적인 이야기로 분위기를 환기시킨 후 A가 겪고 있는 문제에 대해 조금씩 접근할 수 있다. ... 이때 나의 판단과 A의 상황에 대해 기존에 가지고 있던 생각, 경험을 내려놓고 상황적 요소를 통해 A의 현재 심리 상태를 관찰하기 위해 노력한다. ... 면담 기술 적용나는 면담기술을 적용하기 위해 내 주변 인물 중 사춘기 시절 부모님의 이혼으로 인해 지금까지도 어려움을 겪고 있는 친구 A를 내담자로 설정했다.

  리포트 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.14

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  사회복지사들이 사회복지실천에 활용하는 기초 기술이 필요한 이유와 기초 기술 종류 13가지

  주의 깊고 정중한 경청은 상대를 이해하기 위해서 중요한 활동이라고 할 수 있는데 경청은 클라이언트 이야기에 적절하게 반응하는 것까지를 포함한다. ... 경청기술경청은 단순하게 듣는 것만이 아니라 상대의 감정과 사고를 이해하고자 하는 적극적인 청취 활동이기에 관심의 집중, 감정의 수용이 필요하다. ... 클라이언트는 자기 말을 얼마나 성의 있게 경청하는지를 평가하고 그 정도에 따라서 마음을 열게 된다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.06

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  내담자의 입장을 잘 이해 할 수 있는 상담의 기법과 상담에 고려되어야 할점

  또한 경청이라는 것은 내담자에게 자신의 생각과 감정을 자유로이 표현할 수 있는 시간과 기회를 주는 것이고, 경청을 통하여 내담자에게 필요한 기회 및 시간을 주게 된다는 것에서 상담에 ... 상담의 목표에 도달할 수 있기 위해서는 상담자 뿐만이 아니라 내담자의 참여 및 노력이 커다란 변수로 작용하기 때문에 그 과정 역시도 상담자만의 일방적인 것이 되어서는 안될 것이다. ... 내담자가 가장 불편을 겪고 있으며 시급하게 변화가 필요시 되는 부분은 무엇인지, 내담자가 가장 변하기를 원하고 있는 것이 무엇이고, 상담에서 기대하고 있는 것은 무엇인지에 대한 것이다

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.28

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  본인의 swot 분석을 실시하고 그에 따른 인생전략을 수립하시오.

  인생전략현재는 미용사로 성공하고 싶은 욕구가 강하기에 지금 몸담고 있는 미용실에서 빠르게 승진하는 것이 나의 목표인데 나의 강점은 경청 역량을 살려서 고객들의 이야기에도 귀를 기울이며 ... 그 방법은 바로 '경청'이다. 내 이야기를 내세우기보다는 상대방의 이야기에 귀를 기울이며 경청하곤 하였습니다. ... 인생전략을 수립하시오.서론SWOT는 강점(Strength), 약점(Weakness), 기회(Opportunity), 위협(Threat)의 머리글자를 모아 만든 단어로 경영 전략을 수립하기

  리포트 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.02.16

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  성인간호학 치료적 의사소통 보고서

  (명료화하기)? 환자 : 밖에 나가질 못하니까 답답해서 못살겠어요..? 간호사 : 그렇죠. 나가질 못하니까 많이 답답하시죠. (경청)? 환자 : 네.. 얼른 걷고 싶어요.. ... 간호사는 먼저 대상자와 눈을 맞추며 대화하였다.명료화하기(언어적)뜻이 분명하지 않은 부분이나 잘못 알아들은 내용에 대해 묻는 방법이다.-> 환자 : 아직 좀 아프네요.. ... (경청)?

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.18

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  비교과 임용면접 만능틀

  돕겠다. 5) 사례 들기- oo에 대한 우수사례 영상을 시청하도록 하겠다. -> 우수사례를 보면서 이를 모델링 하도록하겠다. 6) 역지사지 노트7) (학급)회의: 우리들의 규칙 정하기 ... 제시문 보고 문제점 파악하여 답변- 어떤 상황이 주어져도 답변할 수 있도록 기출문제 보면서 충분히 연습 (청킹: 개신긍또사역회)1) 개별상담- 상담을 통해 학생의 이야기 경청 ... 동그랗게 둘러앉아 이야기 하는 것- 주어진 질문에 대해 토킹스틱을 옆으로 넘기며 모든 구성원이 이야기 할 수 O- 솔직하게 자신의 감정을 이야기하고 다른 사람의 이야기를 공감적으로 경청하면서

  시험자료 | 22페이지 | 10,000원 | 등록일 2024.02.09

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  사회복지사들이 사회복지실천에 활용하는 기초 기술이 필요한 이유와 기초 기술 종류 13가지

  경청기술5. 침묵의 활용6. 초점유지기술Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. ... 등의 형태로 할 수 있다.다음으로 폐쇄 질문은 간략한 형태의 질문으로 특정 정보나 분명한 답을 구하기 위한 목적으로 사용한다. ... 경청기술경청은 주의 깊게 클라이언트 말을 듣는 기술로 클라이언트의 비언어적 제스처 또는 자세를 관찰하여 자유로운 표현을 하도록 적극적으로 격려하는 것, 사회복지사와 클라이언트의 대화

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.06

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  정신간호학 실습 - 치료적 인간관계/치료적 의사소통 기법

  이것은 경청자가 타인과 의사소통을 하고자 하는 일관성 있는 노력일 수 있다.시선 접촉하기경청자가 타인을 바라보면서 자주 시선 접촉을 유지하는 것은 '당신과 함께 있다. ... 는 뜻을 전달해 준다.편안한 자세 취하기경청자는 조용히 편안한 자세로 대상자의 이야기를 경청하겠다는 메시지를 전달한다.사생활을 보장할 수 있는 환경 조성하기상호작용 시 방해받지 않고 ... 보통 조용히 이야기할 수 있는 면담실을 이용한다.2) 경청(Listening):경청은 가장 기본적인 치료적 의사소통으로서 상대방의 말을 주의 깊게 관심을 갖고 귀담아 듣는 태도- 잘

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.11.15

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  이미지관리와 커뮤니케이션 자료정리 족보 중간기말

  나는 효율적으로 청취하기 위해 개인적 문화적 차이점을 고려한 시간 공간 배경을 하는 편이다.각 경청 요인별 점수를 토대로 다음과 같은 질문에 대해 생각해볼 수 있다.1) 6개 경청 ... 나는 효율적으로 청취하기 위해 주변 환경을 정리하는 편이다.36. ... 2) 6개 경청 요인들 중에서 가장 낮은 점수를 받은 경청 요인은?3) 본인의 생각과 경청 요인별 점수 또는 순위가 일치하는가?

  시험자료 | 96페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.12.01

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  이기주 작가의 말의 품격 독후감

  우리는 자신을 이해해주는 상대방과의 대화를 원하기 때문이다. ... 우리는 상호간에 공정한 협상을 통해 상호 이익을 극대화하고 싶어하기 때문이다. ... 또한, 경청은 상대방의 말을 진심으로 듣고 이해하는 자세를 말한다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.10

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  NCS 모듈형 교수자용 정리 및 핵심 요약본

  -경청능력과 의사표현능력 -장점: 대화를 통해 상대방의 반응이나 감정을 살필 수 있음, 그때그때 상대방을 설득시킬 수 있는 유동성-단점: 여타의 의사소통보다는 정확성을 기하기 힘든 ... 따라서 정보와 의견을 상대방이 이해하기 쉽게 표현하는 것뿐 아니라, 상대방이 어떻게 받아들일 것인가를 반드시 고려해야 한다.② 일방적인 말하기가 되지 않도록 의사소통의 정확한 목적을 ... 의사소통능력 : 문서이해능력, 문서작성능력, 경청능력, 의사표현능력, 기초외국어능력 ■ 의사소통능력 개념정리 1.

  시험자료 | 245페이지 | 10,000원 | 등록일 2021.12.08

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  사회복지실천 기초기술 중 자신이 가장 잘 활용할 수 있을 것 같은 기술에 대해 합리적으로 설명하고, 현장에서 어떻게 사용될 수 있을 지에 대해 설명해 보시오. (사회복지실천기술론)

  그러나 라포를 형성하기 위해서는 먼저 듣기 능력이 필요하다. ... 면담을 통해 커뮤니케이션을 촉진하고, 문제를 평가하고, 계획을 세우고, 서비스를 제공하기 때문이다. ... 아이가 태어나고 엄마라고 말하기 위해서는 엄마가 하는 말을 잘 들어주기 때문에 소통의 문이 열립니다.

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.04.01 | 수정일 2022.04.07

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  이미지관리와 커뮤니케이션 5년간의 퀴즈 정리 족보

  ‘쟁점관리’라는 용어는 Howard Chasw가 처음으로 사용하기 시작했다.▷ 10주차1) 다음 경청의 유형에 대한 설명 중 옳지 않은 것은?? ... 좋은 경청자가 될 확률이 낮다.④ 자아인식과 내적 갈등을 풀려는 자세가 결여된 사람은 다른 사람하고도 대화하기가 힘들다.정답 : 2퀴즈 2주차문제 1. ... 평가 경청은 설득메시지에 대한 경청이다.? 정신과 의사의 환자에 대한 경청은 이해 경청에 해당한다.? 본 강의에 대한 경청은 이해 경청에 해당한다.?

  시험자료 | 28페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.10.19

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  노인간호학실습 면담기록지 6개 (언어, 비언어적 행동 및 치료적 비치료적 의사소통 기법)

  ● 경청하기, 재진술하기, 관심갖기“아유, 맛있긴 뭘 그냥 주니까 먹었지”“아~ 반찬이 별로셨어요?”● 경청하기“반찬 별로야! ... ● 경청하기“재활치료 갔지. 내가 이쪽을 못 움직여서 다리 운동 하고 그랬어. ... ● 경청하기, 개방적 질문하기내 나이가 17살 때 결혼 했지~ 근데 내가 27살 때 혼자가 돼서...27살 때 혼자가 되셨다구요?

  리포트 | 6페이지 | 3,500원 | 등록일 2024.08.23

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  자살을 시도한 내담자와의 면접에서 고려해야 할 사항이 무엇이 있는지 작성하고 자신이 활용할 면접기술을 제시한후 그 이유에 대하여 설명하세요.

  활용할 면접기술 제시적극적으로 경청하기자살 시도를 한 클라이언트의 경우 적극적인 경청 기술이 필요하다. ... 경청을 통해 사회복지사는 클라이언트의 문제가 아무리 해결하기 힘든 복잡한 문제로 얽힌 자살 시도라고 하더라도 클라이언트가 겪은 자살의 위기를 파악하는 것은 경청의 가치를 가져올 수 ... 또한, 경청을 통해서 사회복지사는 클라이언트의 이야기를 듣고 자살 의도의 의미를 깊게 이해한다는 사실을 클라이언트에 전달하고, 자살 시도 시 겪었을 클라이언트의 강한 심리적 고통을

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.01.29

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  면담의 기술 중 하나를 선택하여 설명하고, 활용하여 본인의 주변 인물 중 어려움에 처해 있거나

  이러한 분위기 속에 클라이언트가 말하기 시작하면 그 말을 경청하는 모습을 보여주어야 하는데 이를 통해 클라이언트가 자기 이야기와 문제에 관하여 계속해서 이야기할 수 있도록 할 것으로 ... 경청적극적 경청은 개인의 의도, 견해, 관점 등에 관한 정확한 파악을 위하여 이루어진다. ... 면담의 궁극적인 목적은 삶의 질적 향상과 성장을 위한 것으로 문제의 해결과 이에 필요한 전략 및 행동을 모색하기 위하여 정보를 주고받는 것이다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.05

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  일상생활에서 생길 수 있는 의사소통 방해요인들을 예시를 들어 서술하고 효과적인 의사소통 기법을 서술하시오

  효과적인 의사소통 기법경청하며 반응하기의사소통을 하는 과정에서 전달자가 아무리 효과적으로 메시지를 전달한다고 해도 상대방이 그것을 잘 듣지 않으면 의사소통은 이루어질 수가 없다. ... Gordon(1989)은 ‘적극적 경청’이 수동적 경청보다 훨씬 더 생산적이라고 주장하며 적극적 경청이라는 용어가 널리 사용되지만, 같은 방법에 의한 다른 용어로 ‘반영적 경청’이 ... 동기부여를 하는데 실패하기 때문에 기대하는 결과를 얻을 수 없을 것이다.

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 (5%↓) 2850원 | 등록일 2023.01.19

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