"관계마케팅" 검색결과 241-260 / 83,879건

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  CRM 고객관계관리 성공사례(고객관리, 9개기업 CRM성공사례, 고객마케팅, 고객만족, 고객관리)

  특히, 고객 행동 패턴에 따른 타켓 마케팅을 제공함으로써 온라인 고객 만족도를 향상 시켰습니다. ... WiseLog)"와 행동기반 타켓팅 솔루션 커스터머포커스(CustomerFocus)를 적용하여 온라인 쇼핑몰의 이용 패턴과 온라인 고객의 선호도를 분석하였고 고객 세그먼트별 타켓 마케팅을 ... 사이트 유입 시점부터 이동, 전환, 이탈에 대한 상세한 이용행태를 분석하여 온라인 비즈니스의 KPI를 산정하게 되었고, 고객별 선호도를 파악하여 개별 고객의 선호도에 맞는 맞춤형 마케팅을

  리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.12.11

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  인간관계,심리학,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,

  결론 이론설명 사례소개 결론 인간관계 심리학 4 조인간관계 심리학 4 조 3. ... 결론 이론설명 사례소개 결론 인간관계 심리학 4 조인간관계 심리학 4 조 3. ... 세대별 허세 사례 이론설명 사례설명 결론 인간관계 심리학 4 조인간관계 심리학 4 조 2.

  리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.06.17

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  고객관계마케팅(CRM)에 대한 성공과 실패사례를 하나씩 들어 성공사례에서 주요했던 고객감동의 요인을 분석하고, 실패사례를 극복할 수 나만의 고객감동마케팅 방법에 대해 서술하시오

  이 때까지 고객관계마케팅을 사용하였거나 사용하고 있는 기업의 사례들을 살펴본다면 고객관계마케팅을 어떻게 적용해야 좋은 것인지 알 수 있을 것이다.Ⅱ 본론1) 성공사례첫 번째로는 아마존의 ... .Ⅰ 서론Ⅱ 본론1) 성공사례2) 실패사례3) 실패사례를 극복할 수 있는 나만의 고객감동마케팅 방법Ⅲ 결론Ⅳ 참고자료Ⅰ 서론고객관계마케팅(CRM)은 최근에 등장한 데이터베이스 마케팅 ... 경영학개론고객관계마케팅(CRM)에 대한 성공과 실패사례를 하나씩 들어 성공사례에서 주요했던 고객감동의 요인을 분석하고, 실패사례를 극복할 수 나만의 고객감동마케팅 방법에 대해 서술하시오

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.03.26 | 수정일 2019.03.27

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  기업&종업원& 고객 관계 마케팅의 이해 및 사례

  기업 종업원 고객 관계 마케팅의 이해 및 사례기업 - 종업원 - 고객의 관계에 따른 마케팅 개념 내부마케팅 내부마케팅의 내용 내부마케팅과 관계마케팅 종업원 만족의 효과 업무환경의 내부 ... Customers) 정서적 노동의 문제 초일류호텔의 인력관리 서비스 기업의 조직구조 배회경영 (MBWA) 관계마케팅 분류도 관계마케팅의 의의와 특징 관계마케팅의 목표와 효익 관계마케팅의 ... 노력 관계마케팅 고객과의 약속 상호작용적 마케팅 약속의 이행 기업 - 종업원 - 고객의 관계에 따른 마케팅 개념내부마케팅 태도관리 : 종업원의 태도와 고객지향적 서비스에 대한 동기

  리포트 | 34페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.03.21 | 수정일 2017.09.25

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  [마케팅]관계마케팅과 네트워크마케팅과의 상관관계

  관계마케팅과 네트워크마케팅과의 상관관계1. 머리말관계마케팅(Relationship Marketing)은 최근에 대두된 마케팅 기법의 하나이다. ... , 애프터마케팅, 관계마케팅 등이다. ... 있는 마케팅 기법의 하나가 관계마케팅이다.3.

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.10.14

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  [마케팅] 관계마케팅

  관계마케팅의 정의0. 관계마케팅의 특징0. 관계마케팅의 효과0. 관계마케팅의 적용대상0. 관계마케팅의 실천단계II. CS (고객만족)0. 고객만족의 정의0. 고객의 요구사항0. ... 관계마케팅이란 이러한 「관계」개념을 도입하고 관계마케팅을 “고객” 등 이해관계자와의 강한 유대관계를 형성하고 유지하며 발전시키는 마케팅 활동으로 정의하고 있다. ... 모색하는 관계마케팅 영역이다.▶ 對 고객 관계마케팅: 판매자-구매자 관계로 흔히 불려지는 관계마케팅의 가장 일반적인 영역으로서 소비자들에 대한 인식을 단순히 교환가능성이 있는 고객들을

  리포트 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2004.01.11

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  관계마케팅(Relationship Marketing)

  고객관계 마케팅 전략제 3 장. 마케팅 관점제 1 절. 거래마케팅 VS 관계마케팅제 4 장. 관계마케팅의의의와 특징제 1 절. 관계마케팅의 의의와 목적제 2 절. ... 관계마케팅의 특징제 5 장. 관계마케팅의 효익제 1 절. 기업입장에서의 효익제 2 절. 고객입장에서의 효익제 6 장. 관계마케팅의 실천단계제 1 절. 고객유치단계제 2 절. ... 관계제고단계제 7 장. 관계마케팅의 실천수단-제 1 절. 데이터베이스 마케팅의 의의제 2 절. 데이터베이스 마케팅의 기본전략제 8 장. 결 론참 고 문 헌제 1 장.

  리포트 | 33페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.04.15 | 수정일 2017.09.25

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  고객유지,관계마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

  간주 관계마케팅→ 교환에 영향을 미칠 수 있는 관련 기관을 조정 , 상호 연계체제를 구축 관계 마케팅의 기본철학 2-4) 관계 마케팅의 기본철학과 발전과정 10 관계 마케팅의 발전과정 ... 마케팅의 확장된 시장영역 16 고객시장 마케팅에 대한 주안점→고객에게 두어져야 함 최근 마케팅의 초점 : 개인적인 판매를 강조하는 거래마케팅→장기적이고 지속적인 관계를 강조하는 관계마케팅으로 ... 고객유지와 관계마케팅고객유지 관계 마케팅 Contents1-1) 단골 고객 유지의 가치 3 회사의 통상적 거래 중 65% 는 만족을 얻은 현재의 고객을 통해 이루어진다 .

  리포트 | 17페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.04.27

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  고객 관계 구축,고객생애가치,아메리칸 익스프레스,TESCO,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

  마케팅의 재발견 1Contents 고객 관계 구축 고객생애가치 기업의 현황 마케팅의 변신 CMO → CCO 상품 매니저 → 고객 매니저 고객과의 대면 업무 고객 서비스 업무의 내부화 ... 변신마케팅의 변신 9 CMO → CCO 기업의 고객관계 전략 구상 및 실행 고객중심의 기업문화 육성 조직 내 고객정보의 활발한 공유 장려 ex) USAA, TESCO마케팅의 변신 ... 대부분 기업 고객관계를 관리하고 첨단기술 활용 BUT 고객육성 제품 판매 → 혁신불가 고객 관계 구축 5 기업의 현황 고객 생애 가치 극대화 !

  리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.03.29

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  고객관계관리실무 ) 마케팅 4P중 1개를 선정하여 핵심내용 작성 및 취업한 회사의 운영사례와 개인적 개선 의견 기술

  고객관계관리실무마케팅 4P중 1개를 선정하여 핵심내용 작성 및 취업한 회사의 운영사례와 개인적 개선 의견 기술>> 취업한 회사는 중고차 딜러일목차1. 서론2. ... 따라서 중고차 딜러가 좋은 제품을 가지기 위해서는 고객과의 우호적인 관계를 맺을 수 있어야 한다. ... 사양이 고정적인 신차가 아니라 원고객의 사용방식에 따라 사양이 달라지는 중고차에 대해서 고객은 정보에 대해서 더 큰 욕구를 갖는다.이러한 점에서 중고차 딜러는 고객 개인과 긴밀한 관계를

  리포트 | 6페이지 | 4,800원 | 등록일 2019.06.14 | 수정일 2019.06.17

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  SNS 인간 관계,SNS적 관계 = 비대면성,sns의 공개성,SNS의 종류,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

  SNS적 관계 = 비대면성..PAGE:5근거1) 피상적 관계SNS적 관계 = 가면적 소통진정한 자기 표현이 이루어지는가??.. ... ..PAGE:1반대SNS는 인간 관계를풍요롭게 하지 않는다...PAGE:2과연 SNS는 인간관계를 풍요롭게 하는가??.. ... PAGE:9근거2)맺고 끊기 쉬운 인간관계다른 의견은 차단, 비슷한 의견만 수용..PAGE:10근거2)맺고 끊기 쉬운 인간관계오프라인에서도 손쉽게 맺고 끊는 관계..PAGE:11근거2

  리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.09.23

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  고객중심 인적판매, 영업전략과 관계마케팅

  관계마케팅 영업/고객관리는 어떻게 하나?1. 관계마케팅이란 무엇인가?2. 관계마케팅의 원칙3. 고객중심 관계마케팅 영업과 고객관리4. 관계마케팅 기법과 수단5. ... 관계마케팅 영업/고객관리는 어떻게 하나?1. 관계마케팅이란 무엇인가? ... 이와 같은 관계마케팅의 기본개념을 영업 및 고객관리에 적용한 것이 바로 고객중심 관계마케팅 영업이다.2.

  리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.08.02

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  [마케팅]관계마케팅의 조직구조

  ..PAGE:1관계마케팅의 조직 구조..PAGE:2관계마케팅 전략 실행의 토대목 차1관계마케팅의 실천 과제3관계마케팅을 위한 조직 구조, 시스템, 문화2관계마케팅의 사례4..PAGE ... 의 7S’s의 틀이 유용한 도구가 된다(관계마케팅 ‘크리스토퍼 외 공저’)1-1.관계마케팅 전략 실행의 문제점구조시스템기술스탭스타일전략공유가치..PAGE:51-2.관계마케팅 전략 실행 ... 무관심하거나 무지할 때 일어남.2-2.관계마케팅 실행의 장벽시스템 장벽구조적 장벽관계마케팅 실행..PAGE:92-3.고객 지향적 조직관계마케팅의 관심은 기업이 어떻게 하면 수익은

  리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.06.11

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  호텔 기업에서의 관계 마케팅

  따라 관계 마케팅은 서비스마케팅의 장기적 관계를 중요시 분야로 연구 · 발전되고 있다. ... 호텔 기업에서의 관계 마케팅관계 마케팅의 필요성1966년에 애들러(Adler)가 공생적마케팅(Symbiotic marketing : 전통적인 사업의 거래협정보다도 더욱 효과가 있는 ... 대다수 호텔 기업들은 관계 마케팅이 기업의 사명으로서 인식되고 있는 실정이다.호텔 관계 마케팅 활동요인호텔 서비스 요원과 고개간의 우호적 관계가 관계마케팅 성과에 필수 조건이지만 호텔서비스요원의

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.12.05

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  부동산 중개업 마케팅 발전 방향(관계마케팅)

  관계마케팅RELATIONSHIP MAKETING마케팅에 관한 연구동향이 소비재마케팅, 산업재마케팅, 서비스마케팅, 관계마케팅으로 이어져 온 것에서 알 수 있듯이 관계마케팅에 대한 연구는 ... 부동산 중개서비스 품질의 향상방안을 위한 관계마케팅은?1. 관계 마케팅 조사2. 부동산 마케팅 조사3. 조사 내용에 대한 나의 생각. ... 분명히 거래마케팅 접근전략과 관계마케팅 접근전략이 적용되는 상황은 다르다. 관계마케팅 전략은 서비스산업에 적합하고 거래마케팅 전략은 소비재회사에 적합하다.

  리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.11.15

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  내부마케팅과 타 개념과의 관계

  내부마케팅과 타 개념과의 관계1. ... 즉 신규 고객을 확보하는데 소요되는 마케팅비용의 20%만으로도 기존의 고객을 유지할 수 있다. ... 서비스 제공수준이 높으며, 따라서 서비스 제공 수준을 극대화시 배치 등은 모두 서비스품질에 영향으로 미치는 요인임을 증명하였으며, 특히 서비스품질이 높은 호텔의 경우 상대적으로 마케팅

  리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.12.15

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  관계마케팅에 관한 기본적 설명

  조직 내부의 이해관계자② 제조업자와의 관계③ 외부의 관계조직④ 기업의 고객3) 관계마케팅의 3단계① 금전에 의한 관계② 사회적 유대형성에 의한 관계③ 구조적인 연결관계「관계마케팅의 ... 「관계마케팅의 정의」1) 관계마케팅의 네 가지 가치관① 소비자에 대한 약속의 수행② 개별적 대화에 의한 대응③ 마인드 쉐어(mind share)의 획득에 의한 장기적 관계구축2) 이해관계자① ... 원거리 관계가 아니라 근거리 관계의 초점이 보다 명확하기 때문이다. 기타 관계지향 마케팅의 특징을 대량 마케팅과 비교하면 별표와 같다.

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.11.22

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  [A+] 새마을식당 경영전략 분석 / 새마을식당 마케팅 / 3C / SWOT / STP / 7PS / 내부마케팅 / 관계마케팅 / 복고마케팅/ 관계마케팅 / 해외보도사례 / 더본코리아 / 백종원

  PromotionProcessPeoplePhysical Evidence참고자료개설절차점포면적조건내부 마케팅 현황관계 마케팅 현황해외보도사례Q A{nameOfApplication=Show ... 안심마케팅 Company열탄불고기 7 분김치찌개 Company 메인메뉴CompetitorCustomer 남녀노소누구나 ! ... : 수도권을 벗어나 전국으로 매장을 확장하여 200 개까지 매장을 세우는 것 중국 : 현재의 점포 (11 개 ) 에서 두 배 이상으로 점포 수를 늘리는 것Company 기업연역복고마케팅

  리포트 | 34페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.09.29

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  [마케팅]관계마케팅에 대해서

  관계마케팅Ⅰ 관계마케팅의 대두배경Levitt는 마케팅의 역할은 고객을 창출하고 유지하는 것이라고 하였지만, 역사적 관점에서 볼 때 고객유지보다는 고객을 창조하는데 마케팅의 초점이 맞추어져 ... 유지하는데 더 많은 관심을 기울여야 하는 시대가 도래 한 것이다Ⅱ 관계마케팅 정의 및 개념이와 같은 새로운 형태의 마케팅을 설명하는데 가장 널리 사용되는 표현이 관계마케팅(relationship ... 실행가능성을 높였고, 아래점관계마케팅의 발전이 가속화되는 것은 관계마케팅이 가져다주는 재무적인 효익을 점차적으로 인식하기 시작했기 때문이다.

  리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.10.24

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  인과관계와 실험설계 (마케팅 조사론, 통계)

  6장 인과관계와 실험설계실험설계의 의의마케팅 조사론 6조차 례실험설계란? ... 실험연구◈ 어떤 현상이 일어나는 조건을 조작(manipulate) 하는 것◈ 왜곡하려는 의도에서 행해지는 것과는 다름◈ 관찰을 통하여 현상들간의 인과관계를 규명하기 위한 방법3. ... 실험대상의 무작위화3.실험설계의 기본조건인과관계를 연구한 실험결과가 일반화 되어지려면 실험변수를 이용해 실험을 행하는 대상들이 무작위로 추출되어야 함실험대상을 각각의 집단에 배분하는

  리포트 | 13페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.12.23

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