"친절상담" 검색결과 241-260 / 8,458건

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  4주 1강에서 사회복지사의 다양한 역할에 대해 학습했습니다. 이를 토대로 사회복지실천을 하고 있는 현장 중 한 곳을 선정하여

  이로 인해, 나는 복지사들이 친절하게 회원들이 복지관의 서비스를 원활히 이용할 수 있도록 돕는 것을 보고, 적재적소에 사회복지실천이 제대로 이뤄지고 있구나 하는 생각을 했다. ... 또, 교육문화 사업을 도맡고 있는 사회복지사들은 강사들에게 회원들을 향해 미소 지으며, 웃음 지으며 친절하게 대할 것을 사전 교육에서 숙지케 하여 다수의 강사가 회원들에게 사근사근하게 ... 사업또, 사회복지관에서는 상담 사업도 진행된다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.25

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  서비스사무 노드스트롬과 자포스의 서비스전략 분석 report

  획일적인 고객 응대 매뉴얼 없이 직원들이 각자의 재량과 개성대로 친절하게 시간의 구애 없이 상담한다. ... 최상의 전화상담 서비스를 통해 잊을 수 없는 기억을 제공하여 고객과 평생을 유지할 수 있는 관계를 맺게 되는 것이다. ... 통상적인 콜센터보다 고객상담원에게 더 많은 자유를 부여했고 의료보험 초과금액 전액 지급, 개인의 자기발전에 대한 막대한 투자 등 직원 만족도를 높이기 위한 다양한 정책을 운영한다.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.10.14

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  조직원들의 감정 노동 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요.

  이 안내멘트로 인해 많은 불친절한 고객들이 친절하게 혹은 감사하다고 인사를 하며 전화를 끊는 장면이 나왔다. ... 한 기업에서 전화상담원에 연결되기 전, 상담원의 가족이 상담원을 소개하는 음성이 안내멘트로 나오는 광고를 선보인 적이 있었다. ... 집단상담 프로그램이나 연구되고 있으며, 그 효과성을 입증하였다.

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.05.09

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  초등학생들을 위한 상담 방법 안내서

  또한 교사나 상담자가 친절하기만 한 인상을 부각하거나, 엄격하고 권위적인 인상을 주는 것은 바람직하지 않다.그래서 이 나이의 학생들에게는 집단상담이 가장 적절하다. ... 상담자는 이러한 행동 과정을 관찰함으로써 학생의 심리상태와 행동 경향, 특징적인 걱정, 공포, 원하기는 하지만 억제된 충동 등을 이해할 수 있다.나. 10~13세 학생의 상담상담자의 ... 따라서 취학 전 유아의 경우와 같이 대화식 상담은 힘들거나 불가능하고, 학생이 ‘움직이게 하는 상담 장면’이 필요하다.

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.05.06

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  노인 학대피해 사례가 늘고 있는데, 요양보호사의 직업윤리와 연관 지어 요양보호사에게 요구되는 점은 무엇이 있는지 기술하시오.

  존중한다.③ 지시에 따라 업무와 보조를 성실히 수행하고, 업무의 경과와 결과를 시설장 또는 관리책임자에게 보고한다.④ 지속적으로 지식과 기술을 습득한다.⑤ 자기관리를 철저히 한다.⑥ 친절한 ... 가장 요구되는 업무라면 예전의 가족중심의 의식이 사라져가는 요즘, 세대가 바뀌고 그들의 자리가 없어진다는 노인의 발달 단계를 이해하며 전문적인 지식을 바탕으로 한 기술과 더불어 친절한 ... 이 중 학대피해노인 상담서비스 시행현황을 보면 개별상담 1만2189건 26.8%, 집단상담 158건 0.3%, 가족상담 7184건 15.8%, 관련자상담 1만4920건 32.8%,

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.07.22

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  불편한 편의점 독후감

  사실 그는 성형외과 인턴의사였고 취업준비를 위해 성형하려는 한 여성을 상담해주고 수술하기로 했으나 원장의 욕심에 대리 수술을 시키고 다른 상담을 하는 사이 그 여성은 죽는일 겪는다. ... 손님한테 하듯하라고..친절하게..여기에 나오는 공통된 갈등은, 불행은 가족과 소통하지 못하는 것이다. 나또한 그렇다. ... 그런데 정직하고 성실하고 친절한 독고씨를 보니 그 모든 것을 얘기하게 되고 독고씨 야간 일을 이어서 하게 된다.독고씨는 트라우마로 알코올중독이 되고 모든 기억들을 잃었지만 편의점 사장님의

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.05.24

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  상담심리사의 인성 문제와 개선점

  자기 친절을 실천하고 불완전함을 받아들이는 것은 자기 배려의 필수적인 요소이다. ... 상담심리사의 인성 문제와 개선점정신 건강과 안녕의 영역에서 상담심리사들은 안내자, 치료자, 그리고 옹호자로서 중요한 역할을 한다. ... 전이(상담자에게 감정을 투영하는 고객)와 반대 전이(상담자가 고객에게 감정을 반응)를 인정하고 관리하는 것은 자기 인식을 향상시키고 경계 위반을 예방합니다.

  리포트 | 5페이지 | 3,700원 | 등록일 2023.09.02

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  학생부 생활지도실천사례연구대회 계획서입니다. 연구계획서 작성이 죽기보다 싫으신 분들은 꼭 읽어보시기 바랍니다.

  학부모와 연계하여 요 선도 학생을 선발 정기적인 상담 및 체험활동을 한다.나. ... 체험활동을 통한 인성 지도요 선도 학생과 함께 교사와 함께 다양한 경험과 체험을 통하여 자기성찰과 올바른 인성을 갖게 하고 체험활동 중 자연스러우면서 지속적인 상담 활동을 전개, 학교생활에 ... 5NO-3Y 운동- 흡연 NO단정하지 않은 용모 NO쓰레기 NO, 무질서 NO, 욕설 NO- 학습 준비 Yes, 친절 인사 Yes건강 체력 Yes?

  리포트 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.01.12

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  가맹본부 선정하는 방법

  여기서 중요한 것은 본부 사무실 분위기의 파악이며 상식선에서 사무실의 구조나, 규모, 직원의 친절한 자세나 언어구사 등을 보면 본부의 수준을 파악할 수가 있다. ... 사업설명회 참가설명회를 개최한다고 광고하는 경우가 많으며, 영업 중에 있는 본부 중에는 전화로 상담하는 사람들에게 일정기간에 한꺼번에 본사 상담실이나 일정 장소를 방문하여 사업설명회를 ... 본부 방문 면담자기 적성에 맞고 호감이 가는 본부를 몇 개 선정하면 해당 본부담당자와 면담일자를 정하여 구체적인 상담을 하는 과정에서 본부의 실력, 성장가능성 등을 조사한다.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.06.26

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  상담이론의 실제 의사소통 적용 보고서

  상담실 내부 환경은 편안하고 깨끗한 환경으로 준비하고 친절하고, 수용적이며 안전한 태도를 갖는 것이 중요하다. ... 따라서 상담준비에는 상담자의 태도와 함께 상담실의 위치, 내부 환경 등이 포함된다. ... 상담 준비단계→초기 단계→중기 단계→종결 단계상담 준비단계에는 내담자가 상담과 상담실에 호의적 태도를 갖고 상담자가 최선을 다하고 있다는 생각을 갖게 하는 것이 주요한 요인으로 작용하며

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.16

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  직장에서 적응하지 못하고 위계질서를 무시하면서 대화하기가 매우 불편한 분을 분석해 보시고 상담이론을 중심으로 상담계획

  고객들에게는 친절하지만 좀 과해서 다른 직원들이 피해를 보는 경우가 있음-. 본인 혼자 있을 때 컴플레인이나 처리했던 일에 대해 인계를 잘 안하고 혼자서만 알고 있으려 함-. ... 상담이론(현실치료 기법에 의한직장부적응자 상담계획)1. 직장동료 분석2. 상담목표가. Relationship나. Want다. Direction and Doing라. ... ===> 상담자가 대화내용에 대해 요약해서 맞는지 질문다.

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.04.18

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  간호관리과정 간호관리 CASE STUDY

  이러한 상황들 가운데 신규선생님은 업무 부담과 동시에 심리적 부담감이 크다고 하며 과장님께 상담을 요청하였다 .진단 목록 열악한 환경과 관련된 부정적 조직분위기 친절을 강요하는 분위기와 ... 교육 하는 모습이 관찰됨 간호관리진 단 “ 친절을 강요하는 분위기와 관련된 과도한 스트레스 수준 ” 객관적 자료 objective data간호관리진 단 03 “ 친절을 강요하는 분위기와 ... 간호사들에게 스트레스관리를 위한 전문적인 상담을 제공해준다 .간호계획 03 간호계획 직원들이 동호회 및 봉사활동을 통해 심리적 재충전의 기회를 가지도록 활성화한다 .

  리포트 | 26페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.05.28 | 수정일 2023.11.27

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  재택근무 효율적인 지원방법

  응대율 높이기 정확한 정보 전달 친절성우리회사 목표 달성을 위해서는 ? ... Data Base 의 약자 + LH+Naver 의 합성어 매뉴얼은 물론 별도로 가공되어서 배부되는 상담 자료 및 근거법령 , 상담스크립트 등을 모두 포함하며 , 가급적 한 곳으로 자료를 ... 교육ㆍ훈련 (Training and developement ) 과 품질관리 ( QualityAssurance ) 의 합성어로 상담센터의 교육 및 품질을 전반적으로 지원하고 관리하는

  리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.08.14

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  A+ 유능한 상담자가 가져야 할 인간적인 특성을 살펴보고 유능한 상담자는 어떠한 상담자인지에 대해서 구체적으로 설명하시오.

  친절함, 공감, 유대감, 친화력 등과 같은 성격이라 할 수 있는 인간적 성품에 따라 서비스의 만족을 느낀다.경청은 친밀감을 유지 및 형성시키는 가장 기본적이고 중요한 효율적인 의사소통 ... [상담심리학]? 주제 : 유능한 상담자가 가져야 할 인간적인 특성을 살펴보고 유능한 상담자는 어떠한 상담자인지에 대해서 구체적으로 설명하시오Ⅰ. ... 본론에서는, 유능한 상담자는 어떠한 상담자인지를, 쉽게 말하자면 고객이 서비스를 받을 때 만족하는 상황에서 상담자의 인간적인 특성을 살펴보겠다.Ⅱ. 본론1.

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.12.19 | 수정일 2023.09.12

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  인지행동 상담 중 엘리스의 ABCDE 모형에 관해서 서술한 후, 학습자 자신의 문제 중 하나의 사례를 제시하고, 아래 제시한 내용을 포함해서 ABCDE 모형으로 문제해결 과정에 관해 서술하시오. 서론

  그러므로 내 스스로에게 “손님을 의심하기보다, 조금 더 친절하게 다가가 구매 의사결정에 도움을 주는 게 어떨까?” ... 상담심리학인지행동 상담 중 엘리스의 ABCDE 모형에 관해서 서술한 후, 학습자 자신의 문제 중 하나의 사례를 제시하고, 아래 제시한 내용을 포함해서 ABCDE 모형으로 문제해결 과정에 ... REBT 집단상담이 중년 여성의 건강염려증과 우울 감소에 미치는 효과분석. 광운대학교 대학원, 석사학위 논문.

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.23

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  어떻게 원하는 것을 얻는가

  창구에서 조합원님을 대하고 상담하면서 자신의 요구조건만 내세우며 떼를 쓰는 사람도 있기 마련이다. 이런 사람들에게 화를 내지 않고 감정을 조절하는 건 쉬운 일은 아니었다.? ... 물론, 자신의 목적을 이루기 위해 행동하는 의도적인 친절이 아닌, 마음에서 우러나온 친절을 베푸려는 생활 습관은 자신과 주변 사람들의 삶을 더욱 아름답게 만들 것이다. ... 책을 읽으면서, 평소 나의 행동을 되돌아보며 더욱 친절하고 다정한 사람이 되어야겠다고 다짐했다.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.12.01

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  윤홍균의 자존감 수업 책을 읽고 자존감에 대해 평가하기

  그 말에 상담사는, “상담을 통해 내가 스스로 그런 엄마와 같은 존재가 되어줄 수 있어요.”라고 했다. 나는 상담사가 한 말의 의미를 『자존감 수업』이란 책을 읽으며 깨달았다. ... 나의 장점은, 타인에게 친절을 베풀 수 있다는 것이다. 나를 처음 보는 사람은 인상이 좋다는 말을 많이 들려준다. ... 저번 주 상담에서 나는 상담사한테 “매일 저를 토닥여주면서 ‘괜찮다’고 말해줄 수 있는 엄마가 있었으면 좋겠어요.”라고 했다.

  리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.09.28 | 수정일 2022.12.07

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  사회학적 상상력으로 바라본 감정노동

  설문조사에서 많은 사람들이 전화 상담원에게 친절함을 요구한다는 것도 상담원이 감정노동의 일선에 있음을 방증한다. ... 승무원우리나라에서 승무원에 대한 사회적 이미지는 미소와 친절, 상냥함으로 대표된다. ... 아래 내용은 실제 인터뷰를 진행하면서 전화 상담원들이 겪는 고충을 그대로 옮긴 것이다.Q. 국민건강보험공단 상담센터 박*주 - 일하시면서 가장 힘든 점은 무엇입니까?

  리포트 | 20페이지 | 4,000원 | 등록일 2019.10.07

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  인사상담제도에 대하여 작성하시오 (인간관계론)

  상대방을 위로하고, 상대방의 기분에 따라 친절하게 경청하며, 가벼운 마음으로 대화를 이끌어낼 수 있어야 한다는 얘기다.B. ... 인사상담시스템1) 인사상담제도의 의의인사상담시스템은 예정된 교육을 받은 전문상담사나 상담사가 직원들의 업무수행과 관련한 민원·민원 등 다양한 사항을 자유롭게 상담할 수 있는 시스템이다 ... 상담 의뢰인의 자조심과 자발적 태도가 이루어지지 않으면 진정한 문제 해결이 이루어질 수 없으므로 상담자는 상담자가 문제의 해결책을 찾을 수 있도록 돕는 상담자 역할에 집중해야 한다는

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.06.01

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  개인상담의 절차와 과정에 대해 실제 사례를 들어서 설명하시오

  친절하고 따뜻하게 안내를 도와준다.방문 안내연습생이나 행정 안내원은 상담 신청만 받아놓고 어떠한 상담 조치도 취해선 안 된다. ... 처음 전화를 받았을 땐 긴장한 티가 전화상으로도 느껴져서 긴장을 풀어주려고 최대한 친절하고 부드럽게 안내를 했다. ... 개인 상담이란?개인 상담이란 보통 한 명의 내담자와 한 명의 상담자 사이에서 이뤄지는 면담이다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.28

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