"비지니스 프로세스 개선" 검색결과 261-280 / 9,359건

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  [A+ 리포트] 점점 치열해가는 경쟁 환경에서 기업의 성공과 실패는고객만족(CS)과 지속적인 측정과 관리를 통해 고객과의 관계를 형성하는 것이 중요하다고 할 수 있다. 고객관계관리(CRM)의 정의와 등장배경 그리고 치열한 경쟁하에서 기업이 CRM을 하는 이유와 기업들의 사례를 기술하시오.

  CRM은 이러한 개인화된 서비스 제공과 고객 경험 관리를 위한 전략과 프로세스를 지원한다.경쟁의 증가: 경쟁이 점점 치열해지면서 고객을 유지하고 확보하는 것이 중요한데 기업은 경쟁 ... 참고문헌6서론고객관계관리(CRM, Customer Relationship Management)은 기업이 고객과의 상호작용을 관리하고, 고객과의 관계를 효과적으로 유지, 개발 및 강화하기 위한 전략과 프로세스를 ... CRM은 고객과의 관계를 중심으로 한 비즈니스 전략으로, 고객의 만족도 향상, 충성도 증대, 매출 증가 등의 목표를 달성하기 위해 다양한 방법과 기술을 활용한다CRM의 등장 배경은

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.08.16

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  혁신의 종류 4가지를 열거하고, 각 혁신의 구체적인 내용을 상세히 나열해 주시기 바랍니다. (1)

  이를 위해 기업은 비즈니스 모델의 구조와 내용, 제품 라인업, 프로세스 및 기술 등을 포괄적으로 검토하고 재설계해야 한다.전략적 혁신의 핵심은 새로운 비즈니스 모델의 개발과 이를 위한 ... Your Business Model" by Johnson, Christensen, and Kagermann (2008). ... 제품 혁신은 제품의 성능, 기능, 디자인 등을 개선하거나 새로운 제품을 개발하는 것이다.

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.01

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  실습으로 배우는 물류프로세스 개선

  개선과 관리의 중요성" - BPR(Business Process Reengineering) : 중복적, 비부가가치적, 낭비적인 일을 제거, 능률을 올리는 것이 핵심"" - PI 실행의 ... Modeler 을 이용한 프로세스 맵 작성 실습2) 물류프로세스 개선① 물류프로세스 개선- 물류프로세스 개선 방법론 : 물류 운용효율화 추진 Road map 적용(물류 현황분석 - ... 교육효과- 물류 현장의 낭비 요소와 현장 개선 방법을 학습" - 물류 프로세스를 이해, 개선 방법론을 학습"" - 물류 프로세스 맵을 작성, 프로세스 개선을 수행할 수 있는 능력 함양

  리포트 | 2,000원 | 등록일 2020.07.22

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  해외로 뻗어나가는 Bibigo의 힘, CJ제일제당의 ERP

  이를 통해 협업 프로세스 개선 및 내부 프로세스·시스템 고도화를 통해 글로벌 운영 역량을 강화한 것으로 보인다. ... 개선시킨다는 전략이다. ... 통합 시스템을 통해 중국, 미국, 베트남 등 세계 각국에 현지 법인의 경영 활동 정보를 실시간으로 공유함으로써 경영 의사 결정(Business decision) 속도 및 정확도를 획기적으로

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.11.23 | 수정일 2024.03.02

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  e-비즈니스 ) 인터넷 마케팅의 배경, 마케팅 개념의 시대적 변천, 전통적 마케팅과 인터넷 마케팅의 구성과 그 차이, 인터넷 마케팅 추진 전략, 인터넷 광고

  전략은 전통적인 기업 프로세스보다는 다소 색다른 비즈니스이다. ... 방향으로 e-비즈니스를 추진하기 위하여 사업 모델을 개선하고, 발전시킨다. ... 탈 수 있어야 한다③ 새로운 업무 프로세스를 신속하게 개발한다④ 기업문화 자체도 바뀌어야 한다⑤ 기술을 바탕으로 한 고객서비스 중심 개발 전략을 구사해야 한다.e-비즈니스 전략을

  리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.02.11 | 수정일 2022.02.14

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  [만점]PM리더십 이론이란 무엇이며 각 요인에 대해 설명하시오

  예를 들어, 제품 개발에 대한 이해와 기술적 지식, 고객과 시장에 대한 인사이트, 비즈니스 전략 및 성과에 대한 이해, 그리고 팀 관리 및 협력 능력 등이 그 중 일부입니다.PM 리더십의 ... 취하여 제품의 개선을 지속적으로 추진합니다. ... 이를 통해 팀의 목표를 달성하기 위한 효율적인 방법을 찾아 제품 개발 프로세스를 최적화합니다.제품 출시 및 마케팅 전략 수립: 제품 관리자는 제품 출시 전략과 마케팅 전략을 수립하며

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.04.09

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  기업환경의 정의와 중요성에 대해 설명하시오.

  기업은 지속적인 혁신을 통해 제품, 서비스, 프로세스, 비즈니스 모델 등을 개선하고 발전시켜야 합니다. ... 또한 탁월한 운영 능력은 기업의 리소스 활용과 프로세스 개선에 따른 경쟁 우위를 가져올 수 있습니다.이처럼 경쟁력 확보는 기업이 경쟁사와의 경쟁에서 우위를 점하고 성공적인 성과를 창출하기 ... 기업은 자사의 핵심 능력을 파악하고 이를 발전시키는 데 집중해야 합니다.③ 혁신과 연속적인 개선은 경쟁력 확보에 중요한 역할을 합니다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.06.15

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  [A+]식스시그마 사례연구 보고서

  병원에 식스시그마 경영 도입을 통해 정규시간 수술실 가동률을 25.3% 개선해 수술대기 적체를 상당부분 해소했고, 표준 진료 프로세스를 정립하여 평균 입원일을 26% 단축시켰다. ... 마이클 해리는 식스 시그마 경영을 ‘회사로 하여금 자원의 낭비를 극소화하면서 동시에 고객만족을 증대시키는 방법으로, 일상적인 기업활동을 설계하고 감독하여 수익성을 엄청나게 향상시키는 비즈니스 ... , 그래서 식스시그마는 프로세스에 있는 결점을 측정하여 제거함으로써 완벽한 프로세스를 지향하고자 하는 것."

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.11.30

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  [회사소개서 템플릿] 심플한 템플릿/IT회사/ICT컨설팅/PPT 템플릿/풀버전 회사소개서/그레이&화이트

  개선 디지털뱅킹시스템 구축 다양한 사용자 인증 방식 제공 및 기존 DDS, 대외계 , 스크래핑 연계 사용성 강화를 위한 스마트뱅킹 서비스의 통합 및 표준화 차세대 정보시스템 구축 ... 스크래핑 API 버전 체크 및 실시간 자동 업 데이트가 가능 관리적 측면 전문인력운영에 따른 안정성 있는 서비스를 제공 데이터 스크래핑 핵심 엔진 기술 지원 데이터 스크래핑 API 개선 ... ICT 컨설팅 3.1 사업수행 프로세스 3.2 레퍼런스 3.3 포트폴리오 3.4 주요 고객 및 파트너쉽 Ⅱ.

  ppt테마 | 32페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.02.27 | 수정일 2020.08.09

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  25_6시그마 DMAIC, DFSS 비교자료

  고 적용 범위 ▶ 반복적인 프로세스의 개선 방법론 ▶ 이미 존재하는 제품 / 프로세스의 개선 ▶ 설계 품질 사전 예측 개선 방법론 ▶ 제품 / 프로세스의 재설계 또는 신제품 개발 기대 ... 새로운 제품 또는 프로세스인가 ? 현재의 제품 / 프로세스의 개선할 수 있는 한계 수준에 도달 하였는가 ? ... , DFSS 는 기존 제품 / 프로세스의 재설계를 통한 개선 한계의 극복 또는 신상품 / 프로세스를 개발하는데 주요한 기법임특징 비교 구 분 DMAIC 방법론 DFSS 방법론 비

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.07.24

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  거래처리시스템(TPS)의 개념과 기업의 이용방법 절차 단계별 기술, 각 정보가 내부적으로 어떤 역할을 하는지 기술하시오

  TPS는 많은 조직에서 프로세스 개선과 자원 최적화를 위해 사용되고 있다. TPS를 사용하는 것은 조직의 생산성과 효율성을 높일 수 있다. ... 또한, TPS의 적용은 기업 내부 프로세스의 효율성을 높이고, 고객 만족도를 향상시키는 데 도움을 준다. ... 또한, TPS의 효과는 단기적인 것이 아니며, 지속적인 개선과 발전이 필요하다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.02

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  A+고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

  네 번째는 프로세스의 효율화입니다. 자동화된 프로세스를 사용하여 판매, 마케팅 등의 워크로드와 성능을 줄일 수 있습니다. ... 동시에 찾아오는 비즈니스 기회에는 성공 확률이 높은 순으로 대상을 분석하고 전문 인력을 집중 투입합니다. ... 고객 관계 관리는 IBM이 미국에서 작성한 비즈니스 접근 방식으로 고객 지상주의에 기반 한 긴밀한 관리의 일부입니다.

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.01.14

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  경제학 ) 제4차 산업혁명과 디지털 트랜스포메이션의 공통점, 차이점을 설명해 보세요. e-비즈니스, u-비즈니스, 융합 비즈니스 등의 공통점과 차이점

  디지털 기술을 사용하여 제품이나 서비스, 마케팅 및 고객 서비스와 같은 비즈니스 프로세스를 수행하는 것을 말하는 e-비지니스는 주로 온라인 거래와 관련이 있지만 온라인 마케팅, 고객 ... 융합 비즈니스(convergence business)는 전통적인 비즈니스 모델과 디지털 비즈니스 모델을 혼합하여 새롭고 혁신적인 비즈니스 모델을 만드는 것을 의미하는 만큼, 융합 비즈니스는 ... 융합 비지니스의 예로, 애플과 구글은 고객에게 새로운 제품과 서비스를 제공하기 위해 하드웨어, 소프트웨어, 콘텐츠를 통합하는 플랫폼을 개발했다. e-비즈니스, u-비즈니스, 융합 비즈니스는

  리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.08.18

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  [BEST] 진짜 유용한 CEO를 위한 경영학(인사.조직.생산.운영)

  제 2 권 CEO를 위한 新경영학 인사/조직 · 생산/운영 – 제 1 편 e-비즈니스 시대의 조직설계 제 2 편 e-비즈니스 시대의 인적자원 관리 제 3 편 운영과 생산 프로세스제 ... 팀 II (분임조,품질개선팀)한시적지속적제3장 새로운 조직모델(1) : 프로세스조직과 팀조직팀 제 의 유 형제3장 새로운 조직모델(1) : 프로세스조직과 팀조직- 기존 조직과는 병렬형 ... 1 편 e-비즈니스 시대의 조직설계 제 1 장 조직설계의 기초 제 2 장 전통적 조직과 바람직한 조직설계의 방향 제 3 장 새로운 조직모델(1):프로세스조직과 팀조직 제 4 장 새로운

  리포트 | 205페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.08.12

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  BPR,동서식품BPR,BPR 등장 배경과 도입의 필요성,BPR 구성요소,동서식품 성공요인 & 한계

  BPR 정의 비용 , 품질 , 서비스 속도 와 같은 기업의 핵심적인 성과를 획기적으로 향상하기 위해 기업 활동의 프로세스를 근본적으로 재검토하고 원천적으로 재설계하는 것 비즈니스 프로세스 ... 리엔지니어링 (Business Process Reengineering)2. ... BPR 도입효과 종합 효과 과거 통합 생산 계획 프로세스 소요시간 =198 시간 (28 작업 ) 개선 후 =48 시간 (3 작업 ) 정보 공유화 및 업무처리가 신속하게 처리 계획에

  리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.05.07

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  국내 또는 글로벌 기업 중 하나를 선정하여, IT를 활용한 비즈니스 모습 및 성공실패 요소에 대해 정리, 제출

  고객가치를 중심으로 세계 최초로 도입한 서비스 중 하나가 퀵 배송과 반품서비스로 TV광고 대신 돈으로 고객서비스를 개선하고 그 대표적인 예는 무료배송으로 ‘묻지마 반송' 시스템을 구축했습니다 ... IT 부문에서도 아마존이 2012년 무인자동화로봇 생산기업인 키바 시스템을 인수해 키바 로봇을 물류 프로세스에 도입해 비용 절감과 생산성 향상을 꾀하고 있습니다. ... 고객에게 제공되는 서비스 프로세스를 통해 소비자 정보를 수집하는 아마존은 추천 기능 강화, 애프터서비스 구축, 제품 경쟁력 향상, 신제품 개발, 판매 효율 향상에 성공했습니다.

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.01.14

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  린 스타트업의 이해

  린 스타트업이란 린 스타트업과 전통적 제품개발 프로세스의 비교1. ... 린 캔버스의 실무적 수정 모델 : 린 보드 비즈니스 모델 검증을 위한 핵심지표 변동 추이적용 사례 1: 불편한 대형 커피 머쉰의 대안책 4. ... 린 캔버스의 실무적 수정 모델 : 린 보드 린 보드의 진행 프로세스 35.

  리포트 | 30페이지 | 7,000원 | 등록일 2021.11.10

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  기업의 전자상거래 기술(ERP, SCM, CRM) 이해와 사례

  하나는 개인고객 대상의 IKEA Family, 다른 하나는 기업고객을 대상으로 하는 IKEA for Business이다. ... 첨단 경영기업을 연구하고 세계 초일류 기업의 선진 프로세스를 벤치마킹하여 프로세스를 구성하였기 때문에, ERP에서 구현된 프로세스 자체가 세계적 업무프로세스의 표준이라고 할 수 있다 ... 고객의 의견을 수렴하고, 그에 따라 제품과 서비스를 개선하는 과정을 통해 브랜드와의 신뢰를 쌓고, 장기적인 관계를 유지한다.②맞춤형 마케팅 전략: CRM의 특징 중 하나는 맞춤형 마케팅

  리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.06.01

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  조선대 생산운영관리 중간 정리

  1장 생산공급관리 개여생산공급관리란 무엇인가- 어떤 기업의 제품이나 서비스를 만들어 전달하는 시스템의 디자인, 운영 및 개선이라고 정의생산 프로세스 vs 공급사슬 프로세스1. ... 조달- 기업의 제품을 창출하기 위해 상품, 서비스를 전달할 공급자의 선정에 관한 일- 기업 파트너들 간의 관계 모니터, 개선 위한 척도로 가격, 배달, 지급 프로세스 등 사용- 입고 ... 비즈니스 분석- 비즈니스 문제를 보다 잘 해결하기 위해 데이터를 분석- 새로운 점은 과거에 비해 이제 더 많은 데이터를 확보하여 사용- 새로운 분석의 도입은 새로운 수준의 최적화이며

  리포트 | 34페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.12.30

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  경영조직

  비즈니스 리엔지니어링비즈니스 프로세스 리엔지니어링(Business Process Reengineering)은 비용, 품질, 서비스 속도와 같은 핵심적인 성과에서 극적인 향상을 이루기 ... 따라서 과거의 관행과 업무처리방식에서 벗어나 업무수행의 새로운 규칙과 원리를 만드는 것을 비즈니스 리엔지니어링(Business Reengineering)이 라고 할 수 있다.4. ... 위해 기업이나 행정의 업무프로세스를 근본적으로 재설계 하는 것을 말한다.업무의 전 과정을 원점에서 새로이 재구성하는 리엔지니어링 기법의 도입으로 미국 국세청은 행정능률과 생산성을

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.06.10

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