"CRM 목적" 검색결과 261-280 / 4,364건

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  방송통신대학교 전략적 간호관리 2020년 1학기 기말시험

  (3점) 고객관계관리(CRM) ... 그 중에서 고위 행정팀은 부서관리자를 참여시켜 서 그 조직의 넓은 의미의 목적과 가치 기준을 정하며, 부서별 관리자들은 고위행정 팀이 정한 그 조직의 광의의 목적에 일치하는 목적들을 ... 병원조직의 특성을 간단히 나열하시오. (3점)병원 조직은 다양한 사업목적, 다양한 구성원, 다양한 의료서비스, 다양한 물품, 이중화된 지휘체계를 가지고 있다는 것과 질병을 가진 인간을

  방송통신대 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.10.01 | 수정일 2020.10.02

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  2023대비 ERP인사정보관리사 1급 이론 기출 총정리 (10회 모의고사, 22년 6회~21년 3회)

  확장된 ERP 환경에서 CRM시스템은 마케팅, 판매 및 고객 서비스를 자동화함으로써 현재 및 미래 고객들과 상호작용할 수 있으며, CRM과 ERP 간의 통합으로 비즈니스 프로세스의 ... 활용, 개발에 관한 활동으로, 장래 기업의 인적자원 수요를 예측하여 기업 전략 실현에 필요한 인적자원을 확보하기 위해 실시하는 일련의 활동인적자원개발(HRD)개인과 조직의 개선을 목적으로 ... 정보시스템이다.(3) e-business 지원 시스템을 구성하는 단위 시스템 ★ [22년 6회, 18년 6회]① 전자상거래(EC)② 의사결정 지원 시스템(DSS) ③ 고객관계관리(CRM

  시험자료 | 53페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.12.06

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  CSR(기업의 사회적 책임)과 CSV(공유가치창출)의 차이점을 설명하고 CSV를 실시하는 기업사례를 제시

  고객관계관리(CRM)와 관계마케팅, 내부마케팅을 설명하고 내부고객만족이 왜 중요한지 연계하여 설명하시오.4. 참고문헌1. ... 연구결과를 보고 내가 생각한 동기부여의 정의는 “개인조직의 목표를 달성하기 위해 자신과 타인을 움직이는 과정임과 동시에 목표를 달성하기 위해 움직이도록 유인하는 과정이기도 하며, 목적달성을 ... 고객관계관리(CRM)와 관계마케팅, 내부마케팅을 설명하고 내부고객만족이 왜 중요한지 연계하여 설명하시오.기업의 성장은 특정 임계치가 넘어서면서 한계점을 가지고 있다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.30

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  경영정보시스템_생산정보시스템(PIS), 전략정보시스템(SIS), 전사적자원관리(ERP), 공급사슬관리(SCM), 고객관계관리(CRM) 중 자신의 관심분야 하나를 택한 후 다음 형식을 따라 서술하시오.

  주로 기업에서 생산성과 수익성을 높이는 목적으로 정보시스템을 이용하려고 한다. ... 경영정보시스템생산정보시스템(PIS), 전략정보시스템(SIS), 전사적자원관리(ERP), 공급사슬관리(SCM), 고객관계관리(CRM) 중 자신의 관심분야 하나를 택한 후 다음 형식을 ... 세 번째로 목적에 맞게 원재료를 제품으로 변환을 시키는 생산 활동을 계획에 기반을 두어서 실시를 한다.

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.04.27

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  국제운송물류론 - 물류의 목적과 물류의 구성요소 과제 레포트

  설립3PL물류전문업체에게 위탁4PL전자상거래가 3PL에 추가된거다 즉,3PL에 매매기능이 추가된거다공급자중심의 물류=MRP(자재소요계획)=JIT,ERP수요자중심의 물류=ERP(전자적자원관리)+고객=CRM ... 그래서 투입과 산출이 상충되기에 반복적으로 시스템화(물류비를 낮추는 목적을 갖고 투입과 산출을 유기적으로 변화시키는 시스템)해서 물류비를 낮춘다.물류기능의 합성- 1. ... 합성을 반복적으로 해서 물류시스템의 최종목표인 물류비 절감을 이룬다.즉, 물류기능의 합성의 목적은 제품을 고객이 이용가능한 상태로 하는 것이다.과거의 물류관리는 수송,보관,하역,포장

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.12.14

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  초등학교 학력 증진 계획

  목적1) 기초? ... 운영- 체험 중심의 교육과정 편성- CRM의 날, 창?체 발표의 날 운영- 학년?

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.05.11

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  The Connected Hospitality Enterprise

  이러한 기술의 투자에 대한 목적은 다음 세대를 통해 매출의 새로운 흐름을 가져오는 것 이다 . ... 몇몇의 호텔이나 카지노들은 폐쇄된 CRM 프로그램으로 고객만족에 실패한다 . ... CRM 계획을 성공적으로 활용하는 기업은 모든 서비스접점에서 고객 행동을 추적 하려고 노력하며 , 개인화된 서비스를 통해 신규고객을 유치하기 위한 정보로 활용 한다 .

  리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.12.24

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  기업의 개인정보수집 토론

  논제 선정 이유인터넷 쇼핑의 발달과 빅데이터 수집 기술의 발달 그리고 CRM(customer relationship management) 즉 고객관계관리 마케팅이 중요해짐에 따라 효과적인 ... 음성보조장치(애플 시리, 아마존 알렉사 등) 빅데이터 정보수집을 목적으로 소비자들도 모르는 사이에 정보가 수집되고 있다면 소비자들의 사생활 침해가 될 수도 있다.입론전제 1번의 근거 ... 기업은 소비자에게 양질의 서비스 제공 및 소비자의 니즈에 맞는 제품을 개발하거나 최근 중요성이 점점 높아지고 있는 마케팅 기법 중 하나인 CRM마케팅을 효과적으로 수행하기 위해 개인정보를

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.06.21 | 수정일 2023.06.09

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  (학은제 A+ 학점) 경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오.

  대표적으로 전사적 자원관리인 ERP, 고객관계관리 CRM, 공급망 관리 SCM 등을 말할 수 있다.이러한 경영정보시스템은 현재 기업에서 필수적으로 사용하고 있는 시스템 중 하나이며, ... 현대건설현대건설은 기업 내의 자원들을 효과적으로 관리하여 기업의 경쟁력을 올려주는 ERP 통합정보시스템 구축에 성공한 기업이다.현대건설은 경영자료와 정보시스템 통합을 목적으로 시스템

  리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.05.02

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  MIS_MIS 과목은 멀티미디어(동영상) 강의로 진행되며, 전체 15강으로 구성되어 있습니다. 이 중 8강~15강의 범위에서, 각 강의 내용을 전반적으로 요약하고, 본인의 의견이나 느낌 등을 반드시 기술하시오.

  Upstream 영역은 기존의 공급업자들과의 관계를 관리하는 영역으로 SCM이 담당하며, Downstream 영역은 고객과의 관계 관리영역으로 CRM이 담당한다.이에 CRM은 마케팅 ... 마지막으로 지식정보화사회에서 지식경영시스템(KMS)은 조직의 자산인 지식을 누적하고 이를 공유하기 위한 목적으로 구축되었다는 점에서 가치가 있으며, 이러한 KMS의 성공은 조직 내의

  리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.02.14

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  마케팅관리론 - 고객관계관리 개념과 적용(소매 서점)

  마케팅관리론수업명:담당교수:학번:이름:차 례1.고객관계관리의 정의 및 특성2.고객관계관리 프로세스3.소매 서점 체인의 CRM 전략 개발[주제] 고객관계관리 개념과 적용(소매 서점)1 ... 고객관계관리를 통해 시장의 경쟁자와는 달리 심층적으로 고객을 이해하여 고객의 개별적 니즈를 충족시키는 것이 목적이다.(2) 특성1) 고객지향적 경영활동이다.

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.04.04 | 수정일 2021.11.19

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  롯데리아의 베트남 진출

  특히 경제발전과 세계화를 목적으로 무분별하고, 강압적으로 유입된 서구 문화는 아시아 국가들의 특징인 유교사상, 집단주의 문화와는 이질감이 있었다. ... 또CRM 분석을 통해 일반 국내 시장 타겟이 아닌 베트남에서 롯데 기업의 이미지뿐만 아니라 한국을 대표하는 기업 이미지를 형성하기 위해 롯데리아가 어떤 노력을 하고 있는지 살펴보았다.이를 ... CRM경쟁이 치열해지면 기업들은 고객의 가치를 어떻게 구현할 지 고민하게 된다. 따라서 기업들은 고객과의 관계를 중요하게 생각하게 되고 이를 장기적으로 유지시키려 노력하게 된다.

  리포트 | 35페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.24

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  1. 경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오.

  Transaction Processing System), 중간 관리층을 주로 지원하는 의사결정지원시스템(DSS, Decision Support System) 고객과의 상호작용에 목적을 ... 두는 고객 관계 관리시스템(CRM, Customer Relationship Management) 등을 모두 아우르는 용어이다.그 중 공급 사슬 관리 시스템(SCM, Supply Chain

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.02.13 | 수정일 2022.02.15

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  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

  경영정보시스템주제: 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 ?설명하시오.I. 목차II. 본론1. 고객관계관리의 정의2. 국내 기업의 활용 사례3. ... 고객관계관리의 정의고객관계관리는 Customer Relationship Management의 약자로서 앞글자를 따서 CRM이라고도 불리운다. ... 이러한 부분에서 고객관계관리가 지향하는 궁극적인 목적은 고객 개인과의 관계를 통해서 고객과 기업 모두가 상호적으로 바람직한 가치를 공유하는 것이다.

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.03 | 수정일 2023.02.06

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  A+고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 고객관계관리2. 국내 기업 사례Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. ... 그러나 고객 관계 관리에서 상품은 고객과의 관계를 바탕으로 고객 입장에서 제작됩니다.2) 목적저수익과 프리미엄 고객을 분리해 평생 고객을 유지·관리하고 확보해 평생 고객과의 관계를

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.01.14

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  물류관리론 챕터

  : 고객 관계 관리*대량고객화비용, 효율성 및 효과성을 희생시키지 않고 개별 고객들의 욕구를 파악, 충족(쿠팡 타 사이트에서 상품 제시)(4)물류의 목적과 배경목적 : 비용의 절감 ... 생력형 : 인력 절감이 목적, 기계화, 자동화b. 비용절감형c. ... : 전체 최적화(영역 내), 물류관리, 로크레메틱스(정량적), Pull 생산, STP, 4P, QM 품질관리, 상물 분리-SCM : Logistics + 관계 관리, SRM + CRM

  시험자료 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.04.29

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  사회복지행정론 과제(사회복지기관들의 마케팅의 필요성과 방법, 부작용)

  .- 비영리조직이 마케팅을 실시하는 목적은 사회구성원의 발전을 도모하며, 사회적 이득을 얻고, 새로운 정보를 제공해서 행동의 변화를 유도하고자 하는 것이다.- 사회복지조직의 마케팅은 ... , 컴퓨터 통신, ARS, 이벤트, DM 등의 방법을 전부 활용한다.(1) 기업의 명분지향 마케팅(CRM)으로 기업의 상품판매와 기업의 이미지개선에 긍정적인 영향을 미치면서 동시에 ... 기부할 수 있는 범위를 넓혀주는 장점이 있어서 강동구 지역의 경제적 환경에 적합하다.6)마케팅 실행방법강동구 종합사회복지관에서는 결식아동해소를 위한 후원자개발을 위한 마케팅 방법으로 CRM

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.11.27

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  기업이 주체가 되어 하는 복지활동을 사례를 들어 설명하시오

  giving)2) 기업의 간접참여(indirect giving)3) 공익사업(operating)4) 기부협찬(grants)5) 봉사활동지원 (Volunteer)6) 공익연계마케팅 (CRM ... 기업측면에서도 건강한 조직문화가 형성되고 기업 이미지를 높일 수 있으며, 사회와의 연대감을 높일 수 있는 장점이 있는 것으로 평가하고 있다.6) 공익연계마케팅 (CRM: cause-related ... 또한 민간비영리부문과 기업, 개인을 연결하는 중개자로서의 역할을 함으로써 사회의 필요에 부합하는 사회공헌활동을 추진하는 것을 활동목적으로 하고 있다.

  리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.12.05

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  점점 치열해지는 경쟁환경에서 기업의 성공과 실패는 고객만족과 지속적인 측정과 관리를 통해

  기업들이 이러한 목적으로 시행하는 방법 중의 하나는 고객관계관리이다. ... 고객관리의 정의와 등장배경 그리고 치열한 경쟁하에서 기업이 CRM을 하는 이유와 기업들의 사례를 기술하시오.목차I. 서론II. 본론1. 고객관계관리의 정의2. ... CJ프레시웨이가 고객관계관리 시스템을 전격적으로 도입하기 위한 목적은 개개인 및 조직별로 조직 전반에 산재되어 있는 고객정보를 표준화된 데이터를 변환하고, 이를 바탕으로 고객 관점에서의

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.28

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  마케팅 정보시스템과 마케팅 조사가 우리 실생활에서 어떻게 적용되고 있는지 나름대로 제목을 정하고 그 내용에 맞는 사례 2가지를 들어 설명하세요

  최근에는 고객관계관리(CRM)을 통해서 고객과 기업의 장기적인 관계를 형성하는 것을 추구한다. ... 이 시스템의 목적은 기존 고객의 충성도를 제고하여 이탈을 방지하고 신규 고객을 유치하기 위한 전략을 수립하는 것이다. ... 마케팅의사결정 지원시스템은 마케팅환경으로부터 수집된 정보를 해석하고 의사 결정의 결과를 예측하는 것을 목적으로 한다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.10.07

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