"서비스 품질 모형" 검색결과 281-300 / 5,089건

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  생산관리론 시험문제 및 답안

  생산운영관리의 연구모형을 프로세스 관점(input -> process -> output)에서 설명하시오.내부 및 외부고객투입물*작업자*관리자*장비*시설*자재*서비스*토지*에너지프로세스와 ... 품질은 제품이나 서비스에 있어서 고객에 의해 정의되는 차원이다.고성능 설계는 제품을 제조하거나 서비스를 수행할 때 요구되는 생산운영 성과의 수준을 결정한다. ... 예를 들어 자동차마다 각각의 다른 성능 수준이 높은 것을 말한다.일관된 품질은 제품과 서비스가 설계규격에 일치하는 정도를 말한다.

  시험자료 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.09.17 | 수정일 2021.05.25

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  생산관리 직무면접 대비 자료

  재고관리 모형1) 확정적 재고모형 vs 확률적 재고모형- 확정적 모형 : 수요가 안정적이라고 가정, 수요/조달기간 등 변수를 확정- 확률적 모형 : 수요의 불확실성을 허용, 수요/조달기간 ... 생산 계획 및 통제 시스템의 필요성: 생산요소들을 적재적소에 배치함으로 최상의 품질과 최소의 비용으로 제품 생산의 복잡한 문제를 효율적으로 풀기 위함 (생산요소 : 인력, 자재, 설비 ... 현상- 수요>생산 : 고객만족도 하락, backlog 주문 증가 (납품 미이행 증가), 잔업, 긴급주문, 특별배송으로 인한 생산, 물류비 증가, 임시직 고용, 외부하청 증가로 인한 품질수준

  자기소개서 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.07.16

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  유통업 서비스 경영에 대한 고찰

  모형EC 상호 연관관계5CA N고객인지 (경쟁평가)CA와 EC의 관계CE2:34현재 EC 수준 목표 EC 수준 개선우선순위:CA 2CA 1CE M------CE1중요도품질의 집은 제품이 ... 서비스 종업원 훈련에 관심 서비스 품질 향상을 위한 개발과 교육훈련에 투자함으로써 경쟁우위 획득 예: 아더앤더슨-교육시설, 맥도널드-햄버거 대학 등 품질 통제 서비스 특성상 여러 ... 지점의 품질일관성 유지가 곤란 품질통제 방법: 서비스 요원의 훈련, 명백한 절차, 기술과 서비스 범위의 제한, 직접감독 등 고객의 기대와 경험사이의 잠재적 차이 해소차별화 전략(계속

  리포트 | 211페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.08.17

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  (경영전략론) 기업을 한 개 선택하여 다음의 방식으로 각각 분석하시오

  이로 인해서 도요타에서 널리 시행되었던 JIT 등의 품질경영론은 오늘날 다른 기업들에도 영향을 미치고 있다.3) 가치사슬 모형으로 분석가치사슬 모형은 기업이 경쟁우위를 가장 잘 형성할 ... 도요타를 선정한 이유는 도요타의 품질경영론이 오랜 시간 동안 경영학 분야에서 큰 관심을 끌고 있으며, 지속적으로 차세대 먹거리 비즈니스 모델을 개발하기 위하여 대규모의 투자를 진행하는 ... 다섯 번째로 수익원은 자동차 판매 수익과 각종 부품, 수리 서비스 등이다.

  방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.18

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  생산운영관리의 역사적 발전과정

  등장하며 경제적 주문형 모형, 경제적 발주형 모형, 생산재고 모형, 통계적 관리기법이 등장했다. ... 원하는 제품을 원하는 시기에 낮은 비용으로 제공하고자 하는 것을 목적으로 하는 SCM (공급망 관리)과 고객정보를 바탕으로 고객을 세분화해 각 개인에게 차별화 및 개인화된 상품과 서비스를 ... Harris)는 경제적 발주량모형을 개발했다. 이는 생산재고 문제를 해결하기 위해 개발된 최초의 계량 모형으로 많은 관심을 불러일으켰으며, 이를 확장시킨 많은 논문들이 나왔다.

  리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.11.19

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  중앙대학교 일반대학원 문헌정보학과 학업계획서

  휴리스틱 개발 연구, 한국 정부 연구기관 연구자들의 데이터 공유 태도와 실천: 설문조사 기반 서술적 연구, 택소노미와 CIPP모형을 활용한 학교도서관 우수프로그램의 특징 분석 연구 ... 오픈액세스 출판 전환 사례 연구, 초기 단계의 온라인 커뮤니티 개발: Medical Sciences Stack Exchange에 수명주기 모델 적용 연구, ISA를 적용한 국회전자도서관 품질 ... 평가와 개선방안 수립 연구 등을 하고 싶습니다.저는 또한 대학도서관을 위한 4차 산업혁명 기술 활용 서비스 전략 탐색 연구, 사운드 이펙트 메타데이터에 관한 연구, 인적서비스 이용자

  자기소개서 | 2페이지 | 3,800원 | 등록일 2024.03.08

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  경희대 생산운영관리 요약 레포트

  품질을 달성하기 위해서 시행하는 정책으로써 품질 중심의 조직을 만드는 것에 대한 원칙-고객 만족에 관해서는 내외부 고객을 만족시키기 위해서 서비스/제품에 대한 고객의 기대 수준을 ... -“품질”이라는 용어를 일반적으로 서비스/제품에 대한 만족 수준으로 인식시켜야 한다-고객의 품질은 “사양 적합성” “가치” “사용 적합성” “지원” “심리적 인상”이라는 우선경쟁역량을 ... -용량계획을 구상할때는 다양한 도구를 사용할 수 있는데, 그 대표적인 예가 대기행렬모형, 시뮬레이션, 의사결정 나무이다.2.

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.05.03

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  A+ [ 지역사회간호학 ] 지역사회 통합 돌봄(커뮤니티 케어)

  통합 돌봄 모형을 만들기 위해 선도사업을 추진하고 있다.2. ... 품질 향상- 2022년까지 시군구별로 1개 설치- 다양한 재가서비스를 한 기관에서 제공하는 ‘종합재가센터’ 확보 : 사회서비스원 직영 센터(‘22년 135개), 종합사회복지관 등 ... 대대적 확충- 인력 양성, 케어매니지먼트 시스템 구축 및 품질관리체계- 재정 전략 마련③ 3단계 (2026년 이후) : 지역사회 통합 돌봄(커뮤니티케어) 보편화 단계- 케어가 필요한

  리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.06.14

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  [2023군무원] 정보사회론 기본서 요약정리

  (정보->상호작용->업무처리->‘변화/혁신’)EC 온라인공공서비스단계(정보->일방향->쌍방향->상호작용->‘대상화’)UN 전자정부 발전모형(서비스->발전된 서비스->전자거래 서비스- ... (Qos: 품질 차이는 있음)[인터넷서비스 종류]-원격접속(telnet), 전자우편, 인터넷전화, 파일송수신(FTP), IRC(채팅), 고퍼(web개발전, 대학내 검색서비스)-와이즈 ... )-원리: 패킷전송방법, IP주소(16진수)[망중립성](팀우)-원칙: 이용자 자유 권리 / 트래픽 관리 투명성(공개) / 차단 금지-트래픽 차별금지: 절대적 비차별(도착 순서대로)서비스품질

  시험자료 | 12페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.05.09

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  동국대 경영학과 졸업시험 족보

  EOQ모형의 기본적인 가정과 목적, EPQ(d?) ... 요인(a)비용(b)효용성(c)리드타임(a)효용성(b)리드타임(c)비용(a)리드타임(b)품질(c)비용(a)품질(b)비용(c)효용성성과(a)주식가치(b)생산비용(a)투입시간(b)물리적비용 ... 비즈니스프로세스 설명하고 it가 기여한 것 2가지 이상 서술특정 고객을 대상으로 특정 서비스의 제품을 생산하는 활동이나 태스크의 구조, 관계 에 대한 집합이다.

  시험자료 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.06.21

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  삼일회계법인 합격 자기소개서

  중요성 수준을 수정하는 등의 담당 회계사님의 요구에도 수 분 만에 응답할 수 있었습니다.회계감사에서 대용량 회계정보를 자유자재로 다룰 수 있는 회계사가 되어 삼일회계법인 내의 감사품질을 ... 회계감사 부문에서 데이터 분석 서비스를 연구하고 실무에 활용하는 전문가가 되어 삼일회계법인의 Brand Power를 높이도록 기여하겠습니다. ... 팀장인 저는 복잡하고 어렵더라도 모형을 개발하자고 팀원들을 설득하였습니다.

  자기소개서 | 3페이지 | 8,200원 | 등록일 2023.07.12 | 수정일 2023.07.14

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  간호관리학 통제 요약 정리

  완벽한 품질, 총체적 고객만족을 달성하기 위한 경영혁신 방법으로서 기관 전략을 의미? ... 스위스 치즈 모형은 치즈의 구멍을 잠재적 오류로 간주하여 여러 방어벽을 겹쳐놓아 오류가 구멍을 통과할 가능성을 최소화하는?” 보다는 “무슨(What)사고가 발생했나?” ... 간호계획이나 교육, 행정의 변화를 통해 시정함으로써 간호의 질을 높임② 간호제공 후 퇴원환자 기록지 감사, 결점) 수준까지 달성하자는 것→ 6-시그마 수준의 발생확률이면 거의 모든 품질

  리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.06.14

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  경영전략론 요약 정리 중간고사 기말고사 대비 전범위 통합 정리

  경영시스템의 근간이 된다는 의미에서 중요한 의미를 가지고 있으며, 전 구성원들이 쉽게 공유할 수 있도록 명시적으로 나타낸 것균형성과표의 고객관점에서 고객이 주요하게 판단하는 요소▶ 품질 ... 전략으로 경쟁력은 있으나 매력적이지 못한 기업에 적합한 전략재무관점▶ 균형성과표에서 매출액성장률, 투자수익률,수익성등을 측정하는 부분프로세스 관점▶ 균형성과표에서 절차적 시간, 품질 ... 규모의 경제,제품 차별화,필요자본, 전환 비용의 요소가 포함되는 것공급자 협상력▶ 포터의 산업구조분석 모형에서 타 제품과 동일한 기능을 갖추고 있거나 유사한 용도에 쓸 수 있는 제품의

  시험자료 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.25

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  정보처리기사 1과목 필기 요점정리 입니다.

  구조 이해가 쉬워 손쉽게 유지보수가 가능레이어 패턴-계층식으로 마주보는 두 계층사이 상호작용-상위: 서비스 제공자 하위: 클라이언트클라이언트 서버-하나의 서버 다수의 클라이언트로 요청을 ... －선형 순차적 모형이고 단계가 끝나야 다음 단계로 넘어갈 수 있음타당성 검토－계획－요구 분석－설계－구현－검사－유지보수프로토타입 모형－견본품을 만들어 최종 결과물 예측하여 폭포수 모형의 ... 단점 보완나선형 모형－점진적 모형이고 위험을 최소화하는 것이 목적－폭포수＋프로토타입＋위험 분석 기능－유지보수 과정 필요 없고 누락되거나 요구사항 첨가 가능계획 및 정의－위험 분석－공학적

  시험자료 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.05.25

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  글로벌 자동차 산업 내에 경쟁하고 있는 3개 경쟁기업을 선택하여 VRIO 분석을 행하시오. VRIO 분석표를 사용하되 각 기업바다 적어도 5개의 강점에 대해 분석. 모방불가능성의 요소 - 경영 전략론

  보쉬는 안정적인 재무 건전성을 갖추고 있어, 새로운 제품의 런칭이나 서비스의 제공이 안정적으로 이루어질 수 있다. ... VRIO 모형은 텍사스 A&M 대학교의 경영학과 교수였던 바니(Barney)가 자신이 직접 쓴 라는 책에서 제시했던 모형이다. ... 기업이 보유하고 있는 내부의 자원 및 능력을 통해 기업이 앞으로의 산업 환경에서 지속가능한 경쟁우위를 확보할 수 있을지에 대해 분석하는 모형인 VRIO 모형은 자원에 기반을 둔 관점의

  방송통신대 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.01.03 | 수정일 2024.02.26

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  과점기업들이 서로 싸우기보다는 협조하도록 만드는 유인이 있다면 그것은 무엇이며, 우리나라의 과점산업 또는 과점시장의 사례를 제시하시오.

  모형은 과점시장에 존재하는 과점기업들 중에서 특정 기업이 생산품과 서비스에 대한 가격을 새롭게 만들어내면 다른 과점기업들이 이 가격을 따라가는 형태를 띄는데, 이것은 대체적으로 제품과 ... 이와 같은 이유로 과점시장에선 가격보다는 디자인, 품질, 마케팅 등의 비가격경쟁이 활발하게 일어나는 양상을 보인다.④ 자원 활용이 비효율적으로 일어난다. : 과점시장에서는 완전경쟁시장보다 ... 서비스의 가격이 기존보다 상승될 때 일어나며 과점기업들은 이와 같은 협조관계를 형성함으로써 영리적 이익을 기존보다 더 높일 수 있기 때문에 유인된다.

  리포트 | 5페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.05.09

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  특정 산업을 지정하여 산업구조 분석을 실시하시오.

  산업 분석 모형은 일반적으로 마이클 포터(M.Porter) 교수의 5 forces model을 사용한다. ... 경쟁이 심하다는 것은 기업 내부에 많은 경쟁자들이 존재하거나(경쟁자의 수), 경쟁자의 수는 적지만 제품들간 품질이 유사해 가격 경쟁이 매우 치열하거나, 또는 품질의 중요성이 매우 커 ... 삼성전자는 초대형 거래처이고, 이들에게 납품한다는 사실만으로 공급자 입장에서는 품질을 인정받는 의미까지 존재한다.

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.05.12 | 수정일 2023.06.02

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  해외시장 진입의 3가지 방법의 유형을 설명하시오

  제품요인 : 제품차별화 정도, 사전 및 사후의 서비스의 필요 정도, 제품의 특성? ... 에너지 등 생산과 관련된 중간부품의 품질 ? 수량 및 비용, 운송 ? 통신 ? 항만시설 등 경제적 기반시설과 관련된 수준 및 생산비용? ... 기업의 해외시장진입방식 선택 모형(1) 러그만의 단순모형(2) 루트의 모형1/ 외부요인2/ 내부요인(3) 허쉬모형1/ 수출을 선택하는 경우2/ 라이센싱을 선택하는 경우3/ 해외직접투자를

  리포트 | 7페이지 | 6,800원 | 등록일 2023.02.01

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  복지행정론 ) 전국 각 지역별로 조직된 행정복지센터(주민센터)의 주요 복지행정 업무와 역할을 설명하고 문제점과 개선점에 대해서 구체적으로 기술하시오.

  행정복지센터의 서비스 품질이 결과적으로 시민이 인식하고 있는 주관적인 판단을 고려해야 할 필요가 있다는 것이다.따라서 행정서비스 품질의 개선이 무엇보다 중요하며 이로 인한 문제를 해결하는 ... 행정서비스의 품질이 서비스 대상이 되는 시민의 만족과 정부에 대한 신뢰를 결정할 수 있는 요인으로 의미를 갖고, 대민행정서비스 개선을 통해 일선관료제를 개선하는 것이 중요한 요인이 ... 여기서 행정서비스의 품질 중 대면서비스의 경우 정부에 대해 신뢰 및 만족을 결정할 수 있는 중요한 요인이 된다. 따라서 행정복지센터의 역할이 무엇보다 중요하다.

  리포트 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.07.26

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  간호관리학 간호단위 관리 정의, 중요성, 관리 방법 레포트

  PDCA/PDSA는 지속적인 품질 개선을 위한 변화를 수행하는 반복적 순환적 과정을 논리적이고 과학적인 방법으로 수행한다. ... PDCA 방법은 질 개선을 위한 문제를 해결하기 위한 모형인 데에 반해 FOCUS-PDCA 모형은 해결해야 할 문제가 무엇인지를 발견하고 문제를 이해하여 해결하기 위해서 변형된 모형이다 ... 데밍은 슈와트의 PDCA 모형을 PDSA로 수정하여 제시하였으며, 이는 오늘날 가장 널리 사용되는 질 향상 과정 모형이 되었다.

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.02.04

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