"충성고객" 검색결과 301-320 / 20,807건

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  2024년 김영평생육원 소비자심리학 A+ 받은 만점짜리 과제 _디지털 시대 관계마케팅을 통해 기업과 소비자가 얻는 이익을 기술하면서 관계마케팅의 대상인 소비자로서 자신의 경험을 기술하시오.

  소비자가 한 기업에 오래 머물면서 충성고객이 된다면 그 고객은 해가 거듭할수록 기업의 이익에 더 큰 기여를 하게 된다. ... 충성 고객은 여러 해에 걸쳐 자신이 애용하는 기업을 다른 사람에게 긍정적이고 적극적으로 입소문을 내기 마련이고 직접 구매해 사용한 사람의 호평만큼 좋은 광고는 없으므로 신규 고객을 ... 그리고 새로운 브랜드를 도전하며 위험을 감수하지 않아도 된다는 안정감과 내가 좋아하는 이 브랜드에선 기존 고객 한 명 한 명을 소중하게 생각한다는 마음이 느껴져 더욱 충성도가 높아질

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.21

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  [미디어영상학과] 2022년 1학기 현대광고와 카피전략 기말시험 과제물(주관식 문제)

  또 광고는 이 설득기능을 통해 충성스런 고객을 유지하고, 기존고객의 상실을 방지하거나, 새로운 고객을 획득하기도 한다. 3) 상기기능상기기능은 이미 노출된 광고의 내용을 상기함으로써

  방송통신대 | 10페이지 | 13,400원 | 등록일 2022.05.04

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  여러분이 소비자 입장에서 장기기억을 사용한 경험에 대해 토론해 보세요

  또한, 이러한 브랜드 충성도는 제품 자체뿐만 아니라 해당 브랜드와의 관계, 고객 서비스, 커뮤니티 참여와 같은 전반적인 경험을 통해 강화됩니다. ... 이렇게 축적된 기억은 충성도 높은 고객층을 형성하여 해당 브랜드의 지속적인 성장을 가능하게 만듭니다.광고 메시지는 소비자의 장기기억에 축적되어 특정 제품이나 브랜드에 대한 인식을 형성하는 ... 이를 브랜드 충성도라고 부르는데, 이는 장기기억에 각인된 제품의 품질, 서비스, 디자인, 가격과 같은 요소들이 영향을 미치기 때문입니다.

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.09 | 수정일 2024.05.30

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  1인기업을 한다는 것

  무조건적인 충성금지작가는 눈앞의 매출을 늘리기위해, 고객을 왕처럼 생각하며 무조건적으로 요구를 들어주는 것을 지양하라고한다. ... 수 있게 해주었다고한다.1인기업을 할때 주의할점앞서말한 고정비를 제외하고 작가는 1인기업을 할 때 저가전략, 무지성 홍보, 무조건적인 충성을 주의할 사항들로 꼽았다. ... 즉, 고객에게 자신의 상품에 대한 확실한 정보를 제공해야 고객의 구매욕구를 올릴 수 있다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.03 | 수정일 2023.08.27

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  호스피달리티의 개념과 본질에 관하여 요약하고 외식산업 및 서비스는 호스피탈리티 서비스 자원에서 어떻게 정의하고, 외식사업에 종사하는 입장에서는 어떤 자세로 임하는 것이 타당할지 의견을 제시하시오.

  이러한 경험은 고객의 재방문 의도와 충성도에 직접적인 영향을 미친다. ... 예를 들어, 2023년 한 연구에 따르면, 환대의 태도와 서비스의 질이 높은 기업은 고객 충성도가 20% 이상 증가하는 경향이 있다. ... 고객과의 첫 만남에서부터 미소와 친절한 대화는 고객에게 긍정적인 인상을 심어주며, 이는 고객의 신뢰를 얻는 중요한 요소가 된다. 둘째, 서비스의 질이다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.03

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  재무관리 ) 기업의 가치를 높일 수 있는 방안에 대해 토론하시오.

  브랜드 이미지는 고객들이 기업을 인식하고 평가하는 데 큰 영향을 미치기 때문에 기업은 브랜드 이미지를 개선함으로써 고객의 기업 인식과 평가를 개선하고, 이를 통해 매출 증대와 이익 ... 따라서 브랜드 충성도가 높을수록 기업은 안정적인 수익을 예상할 수 있음을 알 수 있다. ... 또한 사회적 책임 경영은 기업이 사회적 책임을 다함으로써 고객과 사회로부터 더 많은 지지와 신뢰를 얻을 수 있고, 이를 바탕으로 기업의 경제적 이익 증대를 이룰 수 있다.

  리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.08.10

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  CRM_고객관계관리_데이터마이닝 프로세스 발표PPT 및 대본

  기대는 점점 상승했고, 이에 따라서 기업들은 고객을 만족시키는 것이 어려워지게 되었고, 만족이 없으니 충성심을 얻기에도 어려워졌습니다. ... 슬라이드 1 – 표지안녕하십니까 오늘 데이터마이닝 프로세스에 대한 발표를 하게 된 ㅇㅇ학과 홍길동입니다.슬라이드 2 – 목차오늘 발표는 데이터마이닝에 대한 ... , 마지막에는 교재의 실제 사례를 소개하며 발표 진행하겠습니다.슬라이드 3 – 데이터마이닝의 등장 배경먼저 데이터마이닝이란 무엇인지 알아야 합니다.현대사회에서 시간이 지남에 따라 고객들의

  리포트 | 3페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.06.02 | 수정일 2022.06.16

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  모멘텀 이펙트 독후감입니다.

  고객 충성은 고객 만족의 영향을 받지만 만족이 꼭 충성을 보장해주지는 않는다. 만족이 마음의 상태인 반면 충성은 행동이다. 충성은 고객이 파워오퍼를 반복적으로 구매하도록 한다.? ... 파워오퍼의 성공적인 실행이나 강렬한 고객과 같은 긍정적인 감정을 기반으로 구축된 것들이 강렬한 충성과 함께 마침내 구체적인 성과를 낸다. ... 하지만 고객이 매우 만족할 경우 긍정적인 감정을 가지게 된다. 그들은 충성도가 높아지고 신제품을 재빨리 받아들이며, 이를 다른 사람들에게 추천한다.

  리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.03.31

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  제품을 선정해서 시장을 세분화해 봅시다.

  이러한 시장 세분화를 통해 다수의 유사 제품 중 자체 입지를 공고히 하고 충성 고객층을 확대하여 지속적인 구매를 유도할 수 있다. ... 대형 프랜차이즈 카페는 매장 분위기가 일정해 지점별로 특별한 이미지가 없지만 소규모 카페는 매장 분위기가 충성 고객 형성으로 이어질 정도로 영향력이 크다. ... 그 때문에, 기업은 고품질의 제품을 생산하는 것 뿐만이 아니라, 소비자에게 브랜드 이미지를 전달해, 보다 특별한 충성 고객층을 확보하기 위한 다양한 마케팅 전략을 시시각각 고민하고

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.18

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  90년생이 온다

  바로 신규고객창출과 기존고객을 유지하는 것이다. 90년대생 신규고객유치에 있어서는 신제품 광고가 효과적이며, 충성고객 유치를 위해서는 각종 서비스는 고객의 충성도에 기여하지 않고 오히려 ... 고객의 충성도를 높이는 것은 제품의 질이나 가치와 같은 핵심 이익이 중요하고, 부가적인 서비스보다 핵심문제를 신속하게 해결 해줄 때 고객 충성도는 강화된다는 결론이다. 90년생은 고객센터로 ... 지금 간결함을 선호하는 90년생에게 있어서 고객만족은 ‘고객감동’보다는 ‘번거러움의 제거’이다.기업은 신규고객 창출에 있어서 두 가지가 필수적이다.

  리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.06.25

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  영향을 미치는 내적요소 또는 외적요소들 중 1개 선택하여 항공분야 실제사례(케이스 스터디)

  또한 지각된 가치는 고객만족 및 고객 충성도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 조사됐다. ... 이미지와 지각된 가치, 고객만족, 고객 충성도 사이의 영향관계를 실증적으로 연구한 결과, 항공사의 브랜드 이미지는 고객만족에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. ... 이를 통해서 고객들의 충성도와 만족도를 더욱 높이고 고객만족도를 향상시키기 위해서는 호의적인 브랜드의 이미지와 가치를 정립한다는 것이 중요하다는 것을 알 수 있다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.01

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  브랜드 커뮤니케이션 캠페인 핵심 내용 정리

  마케팅 비용의 절감2) 유통 레버리지(영향력)3) 신규고객 유인이 쉬워진다→ 주변에서 사용하면 한번쯤 써보곤 함4) 경쟁사의 위협에 대응할 시간적 여유 창출: 브랜드 충성도가 높아서 ... Brand Royalty (브랜드 충성도): 제품이나 서비스를 구매할 때 특정한 브랜드를 선호하여 동일한 브랜드를 반복적으로 구매하는 정도를 나타내는 것: 브랜드 충성도의 역할1) ... Acker는 브랜드 자산을 브랜드 인지도, 지각된 품질, 브랜드 연상, 브랜드 충성도 등으로구분하였다.?

  시험자료 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.05.10

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  기업을 한 개 선택하여 다음의 방식으로 각각 분석하시오.

  제품에 충성도가 높은 고객들은 하이트 진로 진정한 핵심 자원이다. ... 관계CustomerRelationships- 소주·맥주 결합 마케팅- 해외시장 한국 대표 주류 브랜드 인식세분 고객CustomerSegments- 지역별 강력한 충성고객(수도권)- ... 특히 세분 고객들이 술을 마시는 성인 전 연령층이라 할 수 있는 시장 장악력은 고객 관계에서 세분화된 마케팅보다 시장 통합 마케팅을 수행할 수 있게 한다.이를 바탕으로 하이트진로는

  방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.08.07

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  제품을 선정해서 시장을 세분화해 봅시다

  : 뿐만 아니라 이들은 충성 고객층으로 자리잡을 가능성 역시 높은데, 우선 이처럼 시장을 선도하는 제품을 구매하였다고 느낀 이후에는 애플 생태계에 "락인(Locked-in)"되어 애플 ... 고객층에 해당하는 경우가 많음둘째, 고객의 주요 특성(1) 트렌디함에 대한 선호: 심미적인 부분을 중요하게 여기며 디자인과 기능이 모두 뛰어난 제품을 선호하는 특성: 특히 아이폰을 ... 에서 모두 소진되는 등 애플이 가격방어전략을 철저히 고수하므로, 소비자는 상대적으로 높은 가격에 제품을 구매하게 되는 바 가격민감도가 낮은 소비자들이 애플 제품을 구매(3) 생태계 충성도

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.26

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  경영전략론

  인식과 충성도와 같은 요소가 있다. ... 차별화된 고객 경험은 기업의 혁신적인 기술과 고객 중심 경영을 바탕으로 제공되며, 모방하려면 상당한 시간과 노력이 필요하다. ... 기존의 강점을 강화해야만기술 및 조달 능력OOO브랜드 가치 및 인식OOO인프라 및 서비스 네트워크OOO모방불가능성: 테슬라자동차의 혁신적인 전기차 기술, 강력한 브랜드 이미지, 충성도

  방송통신대 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.10.04

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  경영전략론 ) 각 기업마다 적어도 5개의 강점에 대해 분석하되 모방불가능성이 존재하는 강점이 기업당 2개는 존재해야 하며 교재에 설명한 대로 모방불가능성이 존재하는 이유에 대해 설명하시오.

  그런데도 애플이 자원을 이용하여 제품을 판매할 수 있었던 법은 ‘고객 충성도’가 적용된 것이다. ... 하지만 애플은 이러한 이익의 불안정한 구조에서 ‘고객 충성도’를 이용하여 수익을 일정하게 유지할 수 있게 되었다. ... 이러한 ‘고객 충성도’의 강점은 곧 애플의 ‘안정성’의 강점도 만들어낸다. 현재 사회는 스마트폰을 이용한 경쟁 구조가 심화되어 가는 모습을 보인다.

  방송통신대 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.02.15 | 수정일 2021.04.10

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  블로그를 활용한 마케팅 방법과 사례

  또한 지속적인 이벤트를 통해 충성고객확보하여, SNS를 적극 활용하고 있습니다.2-2 온라인 SNS 운영 사례 (에버랜드)에버랜드는 다양한 고객들을 페이스북 페이지에 '좋아요' 버튼으로 ... 이벤트를 참여시키거나 간단하게 할 수 있는 사진등록 이벤트로 유도하여, 고객들이 원하는 상품을 제공하거나 에버랜드 상품권 등 매력적인 경품등으로 고객들의 참여율 극대화 시키고 있습니다 ... 2-1 온라인 SNS 운영 사례 (광주요)현재 광주요는 친구 추천 이벤트를 활용한 유입된 고객을 행사와 연계하여 온라인/오프라인에 행사 참여율이 증가하고 있습니다.

  리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.10.31 | 수정일 2021.11.25

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  기업의 서비스 개선 사례에 대해 상세히 작성하시오.

  하지만 충성도 있는 고객이 아니면 이를 챙겨 쓰는 일반 고객은 별로 없었다.또 설문조사를 통해 얻을 수 있는 영수증 쿠폰 업그레이드(버거 단품 구매 시 세트 업그레이드)를 통해 단품을 ... 주문하기 위해 기다리는 시간이 상대적으로 줄어들기 때문에 고객은 신속함과 편리함을 동시에 느낄 수 있다.(3) 멤버십 제도 운영 : 고객 충성도 증가 및 할인 혜택 추가 제공버거킹은 ... 서비스 개선 이후(1) 매장 수의 확장 : 접근성(2) 키오스크 운영 확대 : 신속성, 편리성(3) 멤버십 제도 운영 : 고객 충성도 증가 및 할인 혜택 추가 제공(4) 앱 개편 :

  리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.09.08

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  전기자동차, 휴대폰 등 각종 제품이나 서비스 중 하나를 골라서 효과적인 마케팅 믹스를 생각해 보자.

  프로모션 측면에서도 신규고객을 유치차는 것과 동시에 충성 고객 유지에 보다 많은 노력을 하고 있다. ... 이는 브랜드 충성고객 확보에 영향을 미치는 주요 요인이 된다는 점에서 마케팅 믹스의 중요성을 제기할 수 있다.Ⅲ. ... 마켓컬리는 고객의 구매 패턴 및 데이터 분석을 통해 필요한 쿠폰을 지급하는 등 직접적으로 노출되지는 않지만 이러한 분석을 통해 충성고객 확보에 총력을 기울이고 있다.3.중요성마케팅

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.18

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  디지털 경제에서는 경제 주체들의 각 역할이 명확하게 정의되었던 전통시장과는 달리

  하지만 프로슈머들은 기본적으로 기업에 대한 충성도가 높기 때문에 이들을 장기고객화하기가 더 쉬우며, 비용적인 측면에서도 유지 비용이 상대적으로 더 적게 소요된다.2) 이들이 이룩해 ... 기업은 고객의 요구를 반영한 제품을 통해서 수익을 창출할 수 있다. 이에 더해서 프로슈머 활동을 통해서 고객들의 충성도를 높일 수도 있다. ... 기업의 입장에서는 경쟁이 치열한 환경에서는 신규고객을 유치하기 위해서는 상당한 비용을 투자해야 한다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.05

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