"고객지향적 정부" 검색결과 321-340 / 13,553건

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  경영학원론 ) 기업의 사회적 책임이 최근 ESG경영이라는 이름으로 전개되고 있다. ESG경영의 개념, 실행 및 한계를 사례를 활용하여 설명하시오. 언론에 소개된 기업관련 기사 중

  데이터와 시스템을 통한 회의 진행과 의사결정을 통해 다양한 아이디어를 공유하고 협업하는데 이를 통해 궁극적으로 고객 중심의 가치를 높이게 되어 고객을 위해 최선을 다하는 기업, 고객이 ... : 마이크로소프트사는 강력한 성과 지향적인 문화를 갖고 있다. ... 이는 트위터가 단기적 성장에만 치중한 채 트위터 이용자 정보를 위험에 노출시켰고 러시아, 중국 등의 해외 정부와 정보기관들의 정보 탈취 시도에도 거의 무방비 상태였음을 시인한 것이다.기업

  방송통신대 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.09.14

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  '甲질'로 '흑자 경영' 자신하는 못난 코레일 경영사례

  , 환경, 미래와 소통하는 국민기업 KORAIL② 가치 : 고객지향, 사회책임, 창의혁신, 인재경영③ 전략 : 국민편익 서비스 증대, 녹색안전철도 구현, 미래성장동력확충, 첨단운영기술 ... 선도2) 경영 목표(2020년)코레일은 국민지향의 공익적 역할을 강화하기 위한 중장기 4대 전략을 확정하였다. 4대전략은 아래 표와 같다.4대전략경영 목표1. ... 국민편익서비스 증대- 고객만족도 99.1점- 영업이익률 4.7%2. 녹색안전철도 구현- 철도사고율 0.055건/백만km- 정시운행율 99.9%3.

  리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.10.13

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  영국의행정개혁,노동당정부행정개혁

  ’ 지향 (2) 복지국가 1 차 세계대전 후 1950 년대까지 - 독과점 폐해가 사회 전면 부각 미국에서 촉발된 대공황으로 자유방임주의 한계 대두 정부 ‘ 요람에서 무덤까지 ’ 복지정책 ... 고객에게 초점을 맞춘 공공 서비스의 제공’ ① 서비스에 대한 높은 국가적 기준 설정과 책임성 확보 ② 고객의 신뢰와 최대 만족의 실현을 위한 일선으로의 권한이양 ③ 일선의 업무 수행에 ... 지장을 주는 장애의 제거 및 이를 지원하기 위한 유연성의 확대 ④ 환자 , 학생 등 공공 서비스 고객의 선택권 확대 1) 배경과 개혁기조의 승계03 노동당 정부의 행정개혁 2) 정부개혁

  리포트 | 34페이지 | 8,000원 | 등록일 2022.09.12

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  스포츠마케팅론 자문자답 30문제

  정부의 스포츠 산업 육성에 대한 강력한 의지?스포츠 용품 업체의 기술개발 의지 확고?스포츠 자원을 시장가치로 연계 못함?IT 등 기술발전을 스포츠 용품 개발에 활용 못함? ... 마케팅개념② ㉠생산개념 ㉡판매개념 ㉢사회지향 마케팅개념 ㉣마케팅개념③ ㉠생산개념 ㉡마케팅개념 ㉢판매개념 ㉣사회지향 마케팅개념④ ㉠판매개념 ㉡생산개념 ㉢마케팅개념 ㉣사회지향 마케팅개념⑤ ... ㉠판매개념 ㉡생산개념 ㉢사회지향 마케팅개념 ㉣마케팅개념답 : ① ㉠생산개념 ㉡판매개념 ㉢마케팅개념 ㉣사회지향 마케팅개념4.

  리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.20

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  (성과관리론) 성과관리의 도구(MBO, TQM, 논리모형, BSC 등)에 대한 내용을 설명하고, 특정 성과관리 도구를 사용하고 있는 정부기관의 사례

  .- 정부기관 : 중앙정부, 지방자치단체, 공기업, 기타 공공기관 등- 사례 : 조직, 개인, 정책 및 사업 등에 대한 성과관리 제도 중 선택목차I. ... 그렇지만 MBO의 단기적이고 목표 지향적인 속성이 가지는 문제점들을 개선하고 조직 구성원들이 자율적인 참여를 통해서 목표를 설정할 수 있도록 하고 이를 통해서 구성원들에게 자발성과 ... 정부에서 수립하고 추진하는 제도나 정책의 성과는 추상적이다.

  방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.27

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  [인적자원관리 A+] 인적자원관리의 개념과 의미에 대해 기술하세요. 선정한 기업의인적자원 관리의 특성(인사관리 정책, 보상과 복리후생 정책, 구성원의 육성과 고용정책, 최고경영자의 역할등)을 서술하세요.

  최고를 지향하며 상호존중과 배려의 태도로 역할을 수행하는 인재 (주인의식, 원칙준수, 솔선수범 및 적극적 자세, 고객지향성 및 업무네트워크 형성) 최고를 지향하며 끊임없이 성장을 위한 ... 이번 제도는 정부가 인적자원 개발·관리가 우수한 기관에 인증을 부여하는 것으로 해당 우수기관은 3년간 정부 인증 로고 활용, 정기근로감독 면제 등의 혜택을 받게 된다. ... 타기업과 다른 점 서술(1) 에코프로비엠의 인재상최고를 지향하며 도전적으로 목표 달성을 위해 적극적으로 노력하는 인재 (도전적 목표 설정, 위험감수, 추진력, 자신감, 성취 지향)

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.16

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  우리나라 사회복지서비스전달체계의 문제점과 개선방안을 제시하시오

  감독을 받기 때문에 고객지향적인 복지서비스를 제공하기 어려울 수 있다. ... 따라서 여기에서는 이러한 문제점들을 해결함으로써 중앙정부와 지방자치단체 간 유기적인 협조체제를 구축하여 고객위주의 복지행정이 될 수 있도록 하는 방안을 모색한다.첫째, 고객위주의 사회복지행정이 ... 사회복지 전달체계 개선방안중앙정부와 지방자치단체간 사회복지사무 배분상의 문제점과 전달체계의 문제점이 해결되지 않으면 고객위주의 복지행정이 이룩되기 어려울 뿐만 아니라 비효율성 문제도

  리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.05.11

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  라이벌기업의분석,홈플러스 vs 이마트,대형마트시장상황,홈플러스,이마트,비교분석

  Strength( 강점 ) - 사업 초기에 수도권이 아닌 영남권에 집중점으로 개점 - 영남권 시장 선점 - 국내 최대수준의 할인점 내 문화센터 보유 - 테스코사에서 벤치마킹 - 철저한 고객지향의 ... 최고로 빠른 유통구조 구축 최근 정부의 영업시간 제한 , 주 2 일 의무휴업일 제한을 골자로 하는 영업규제정책으로 성장률이 떨어지는 추세를 보이지만 계속해서 업계 1, 2 위로서 ... 유통시장 규모 “2010 년 유통시장의 규모는 약 197 조원 정도이고 2011 년 6.2% 증가한 209 조 2000 억 원으로 전망 ” 저가지향 트렌드 및 합리적인 구매패턴 정착에

  리포트 | 32페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.09.07

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  기업의 이해관계집단(기업의 과업환경, 제약환경)

  고객II. 제약환경1. 정부2. ... 수요창조의 전략적 목표를 달성하기 위하여 고객지향적(customer oriented) 마케팅을 전개하지 않으면 안 된다. ... 공중단체 등이 포함된다.(1) 정부정부(government)는 국가의 목표나 통치이념을 지속적 ?

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.12.17

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  행정사 시험대비 (1차) 행정학개론

  특성을 인정하지 않음신행정학의 특징(1) 전통비판과 현실적합성 추구 : 대응성과 처방성 강조(2) 실증주의 비판(3) 가치문제의 중시 : 합리성이나 능률성보다 형평성 강조(4) 고객중심의 ... (권위)공공재의 존재o외부효과의 발생oo자연독점oo불완전경쟁o정보의 비대칭성oo정부실패민영화정부보조삭감규제완화사적 목표의 설정oX-비효율·비용체증ooo파생적 외부효과oo권력의 편재oo행정이념의 ... 기능 및 규모의 축소(시장성 검증(테스트))② 성과중심체계 지향 : 투입과 절차 중심이 아닌 산출과 결과에 중점을 둠③ 비용가치(VFM)의 증대 : 지출가치를 높여, 능률동원 등(

  시험자료 | 16페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.05.30

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  기업의 최종 목적은 이윤 창출이다.

  그런데 이러한 가치를 데스크탑 PC 시장에만 적용하지 않았고 이후 노트북, 워크스테이션, 서버, 저장장치 시장에까지 확장함으로써 개인 고객이 아니라 학교, 기업, 정부 등 다양한 고객을 ... 소비자의 관점에서 판단을 했을 때에도 이러한 방법은 앞으로 달라지는 소비자들의 인식에 맞는 좋은 지향점이라고 생각한다.이번 과제를 통해 단순히 경영에 관련된 영역뿐만 아니라 새로운 ... 고객가치는 고객이 비용을 지불하고 상품, 서비스를 제공받고 사용하며 주관적으로 느끼는 종합적인 가치를 뜻한다.

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.07.31

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  세븐일레븐 경영 분석 및 점포 분석

  정부의 가격 인하 요구에 따른 유통업계의 동참을 고려하여, 롯데 아이스크림 제품에 대한 판매가격 인상을 보류하는 결정을 내렸다고 밝혔다. ... 이는 세븐일레븐이 소비자와의 신뢰를 중요시하며, 상품의 가격에 대한 합리성을 지향한다는 것을 나타낸다.(3) 인테리어 및 관리세븐일레븐은 매장의 인테리어 및 관리에도 큰 노력을 기울이고 ... 영업관리자는 직원들의 교육 및 훈련을 주기적으로 실시하며, 점포 운영의 방향성을 제시한다.(5) 고객 관계 관리 : 고객의 피드백과 요구사항을 수집하고, 그에 따른 대응 전략을 세우는

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.02.06

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  전사적 품질경영

  기술 차원에서 실천되던 고객지향적 품질관리활동을 품질관리 책임자뿐 아니라 엔지니어링, 생산, 마케팅, 노사관계 등 기업의 모든 분야에 확대하여 적용한 것이다.이에 따라 생산부문의 품질관리만으로는 ... 오로지 품질을 제일 우선으로 하는 기업문화를 창조하고 종업원의 의식을 개혁해야만 궁극적으로 기업의 국제경쟁력을 높일 수 있다고 보는 것이다.우리나라에서도 1992년부터 정부가 새로운 ... 왜냐하면 단순히 원가절감을 통한 생산량의 증대에만 관심을 가지던 과거에 비해 고객만족을 위한 품질관리가 이루어져야만 경쟁력을 확보할 수 있기 때문이다.따라서 품질과 고객에 초점을 둔

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.01.10

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  경영학원론 총 정리본(A+)

  그 중에서도 정부는 통이다. ... 역할에 대한 과도한 요구, 역할 수행을 힘들게 하는 상황, 혹은 높은 수준의 보상 / 경영학의 탄생지는 1865년 남북전쟁 이후 산업화를 급속히 이룬 미국. /20세기 들어서도 내부 지향적인 ... 다른 사람들이란 조직 내부 구성원뿐 아니라 고객, 협력업체, 금융기관 압력단체가 포함 (직간접적으로 조직의 성과에 영향을 미치는 이해관계자 집단)셋째, 경영은 투입한 자원보다 더 큰

  시험자료 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.26

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  '포지셔닝'(Positioning) - 챕터 별 요약 및 개인적인 견해 (저자, 잭 트라우트, 알 리스)

  커뮤니케이션은 상품 지향적, 이미지 지향적 그리고 지금은 포지셔닝을 지향하고 있다. ... 경쟁 환경이 증가되면서 의사, 변호사, 회계사 등 전문가 집단이나 교회, 병원, 정부와 같은 기관에서도 선전의 필요성을 느끼게 되었다.나의 생각 : 점점 커뮤니케이션의 방향이 왜 마인드 ... 포지셔닝은 상품에 대해 어떤 행동을 취하는 것이 아닌 잠재 고객의 마인드에 어떤 행동을 가하여 해당 상품의 위치를 잡아주는 것으로 고객의 마인드에 가치 있는 위치를 확보하기 위해 여러

  리포트 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.03.22

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  조직이론상 행정부서간 경쟁에 관한 이론적 배경

  정책지향의 차이는 현실에 인식과 목표의 차이로 인해 형성되고, 수단의 차이, 전문성, 고객집단의 차이 등으로 인해 강화된다(김병완 1992 : 29).정부조직 전체적인 차원에서 각 ... 한편 행정부서간 경쟁은 정책지향의 차이에서 비롯될 수도 있다. ... 한편 目標, 認識, 組織文化 등의 차이와 專門化는 조직의 지향이라는 요인과 관련이 깊다.

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.09.24

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  서비스 채널 관리와 기업예시

  뿐만 아니라 핵심서비스를 중간상을 통해 고객에게 전달성장 지향적인 서비스 기업은 프랜차이즈 선호소비자 측면에서의 프랜차이즈의 장점은 표준화되고 일관된 품질의 서비스를 제공받음중간상을 ... 시간과 공간의 제약이 극복되면서 인터넷, 텔레뱅킹, 모바일뱅킹, 온라인세금납부, 전자정부 서비스 등 다양한 전달방법이 있다.서비스 채널의 유형직영채널 : 다이렉트 채널서비스 제공자가 ... 그렇기 때문에 고객에게 제공되는 서비스의 품질이 일관적이지 않은 단점도 있다.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.05.03

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  사회복지법인 운영방안 하나를 선정하여 벤치마킹으로 하시오

  이처럼 비전은 미래지향적, 이성적, 열정 고취 및 헌신적 참여를 유도하고 현재와 미래의 연결, 참여를 이끌어 내는 등의 역할을 하게 된다.이에 따라 사회복지법인의 비전을 만들게 되면 ... 또한 사회복지법인이 관리하고 있는 산하시설의 경우 중앙정부 또는 지방자치단체가 교부하는 보조금을 주요 운영재원으로 한다. ... 서론사회복지법인은 사회복지를 행하기 위한 목적으로 정부와 사회에서 공정성과 공익성 확보를 통해 사회복지 목적 달성을 위해 제한된 자원을 사용하여 사회복지 조직과 시설을 효과적, 효율적

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.12

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  정부관료제

  전두환 정부하의 발전주의적 관료제를 거쳐 최근의 보다 민주화된 정부 하에서는 사회통합지향적인 관료제의 면모를 보이면서 정책형성과정의 중심적인 행위자로 기능하고 있다. ... 내놓은 정책프로그램에 대한 정치적 지지를 끌어내야 하며, 그러기 위해서 의회내의 지지세력(상임위원회 등) 및 사회내의 고객(이익단체나 개별적인 개인들 등), 그리고 일반국민들로부터의 ... 정부관료제자유민주주의체제에서 정부관료제의 행동방식에 대한 이해에는 다음과 같은 몇 가지 관점이 존재한다.

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.05.11

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  통합마케팅커뮤니케이션 ) 광고의 소구 방식과 광고의 표현 방법들을 나열한 후 각각을 자세히 설명하시오. 소비자를 대상으로 하는 판매 촉진 기법 9가지를 자세히 설명하시오.

  정부의 PR 활동 같은 경우, 최근 각 정부의 부처 책임자들이 언론 매체에 더 적극적으로 대처하려고 하고 있고 각종 대담 프로그램에 참여하거나 신문의 칼럼에 기고하는 사례가 늘고 있다 ... 소비자 지향적인 판매촉진 기법에는 샘플링과 쿠폰, 프리미엄, 콘테스트와 경품, 리베이트, 보너스 묶음 포장, 가격 할인, 계속 주문 프로그램, 이벤트 마케팅이 있다. ... 이와 같은 PR을 제공하는 주체에는 크게 정부와 기업, 그리고 기타 단체가 있고 이들은 인물의 홍보, 제품의 홍보, 뉴스릴리스, 경제 피처 기사와 같은 형태가 있다.

  리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.01.18

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