"감정노동의 종류" 검색결과 21-40 / 5,330건

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  [A+] 경북대학교 인간커뮤니케이션 기말고사 범위 정리

  감정억제의 사례- 감정노동? 노동시장에서 겉으로 관찰이 가능한 얼굴표정이나 신체적 행동을 만들어 내기 위한 느낌 의 관리? 전략적인 감정 억제로 볼 수 있음? ... 정신분석학: 방어기제의 한 종류로 억압(감정억제), 투사, 부정, 합리화, 주지화, 승화, 반 동 형성, 치환, 퇴행, 동일시 등이 있다.? 심리학: 양가감정8. ... 사랑에는 우정에 열정(다른 사람은 끼어들 여지가 없는 배타성)과 보살핌 또는 돌봄(희생 을 해서라도 연인에게 좋은 것을 주고 싶어하는 마음)이 합쳐진 것10 종류

  시험자료 | 52페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.04.18

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  A+산업심리학 연구의 중요한 직무수행 준거를 구체적으로 작성하고 본인이 가장 중요하게 생각하는 것은 무엇인지 그것에 관한 이유도 함께 작성하시오. 또 조직원이 성공적인 수행하는데 필요 한 특성을 역량이라 한다. 이것에 대해 작성 후 본인의 역량 또한 함께 작성하여 제출하시오

  (감정노동) : 일에는 긍정적인 감정이 필요하고 일에 따라 다릅니다.⑨ 개인-조직부합 : 직무적성, 조직적성(문화적성), 근속연수 등과 관련하여 직무와 문화에 적합한 인재를 선택하는 ... 컨설턴트의 평가는 감정의 성숙도를 나타내고 자원봉사단체 회원 수는 시민의식을 나타냅니다. ... 문제 또는 어려움을 폭로합니다.⑦ 반생산적 작업행동 : 절도와 무단결근, 재산 파괴, 정보 남용, 저업적, 음주와 마약 중독, 부적절한 언어와 신체 행위는 모두 의도적입니다.⑧ 정서노동

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.09.12

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  한국사회문제의 특징과 해결방안

  무한 경쟁의 시장원리가 나타나는 사회에서 야근은 너무 당연시 여겨지고 있으며 장시간 노동을 하는 노동자들은 국가와 사회가 제공하는 복지 대신에 문화 속에서 보상을 받고자 한다.각박한 ... 부동산, 조기 교육, 사교육, 기러기 아빠, 야근 등 매우 특이한 사회현상의 종류가 다양하다는 것을 알 수 있다. ... 여러 학원에 다닐 수 있는 학생이나 다닐 수 없는 학생이나 모두 자신의 감정을 조절하지 못하는 상태로 살아가게 된다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.20

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  조직행동론 ) 조직 내 정서 관리가 왜 중요하며 효과적인 정서 관리 방안에 대해 논하시오.

  정서사건이론은 이렇게 여러 종류의 감정과 수준, 기증에 의한 정서반응의 원인과 결과, 관련된 구조를 알려주며 이것들이 조직의 행동에 어떠한 영향을 미치는지 알려준다. ... 영업직, 상담원 등 이러한 서비스 직종에 근무하는 사람들의 감정노동은 육체적 노동과 정신적 노동 외에 또 다른 하나의 노동을 하고 있는 것으로 여겨진다. ... 이는 고객과 대화 시, 개인의 감정을 숨기며 억누르고 고객의 입장에서 적절한 감정을 표출하며 관리하는 형태의 노동이다.

  리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.06.21

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  (인간과사회) 교재6장 등을 참고하여 자신이 과거에 했거나 현재 하고 있는 ‘노동(들)’에 대해 사회학적

  가지고 있는 노동의 종류 중 하나라고 할 수 있다. ... 또한, 감정 표현의 관리(감정노동)은 육체적인 노동과는 다른 서비스업에서 노동의 한 형태로 구체화 될 수 있다고 생각한다.전통적인 노동의 종류라고 한다면 신체적인 활동을 통해 서비스나 ... 빈번하게 나타나는 일반적인 노동의 형태 중 하나가 되었다.이러한 감정노동의 하위차원을 본다면 조직 혹은 사회가 바라는 감정표현 규칙을 맞닥뜨린 근로자는 감정노동전략 중 하나를 선정하게

  방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.29

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  경제학의 기원_3weeks

  “Sympathy” : - 연민과 동점심이 이런 종류의 천성에 속한다- “이것은 타인의 고통을 보거나 또는 그것을아주 생생하게 느낄 때 우리가 느끼는 종류의 감정이다.”- 우리가 타인의 ... = : 노동, 자본, 토지- Q = f(L,K)# 노동의 생산력 : 생산력 OR 노동생산성 → Y/L노동이 더 많은 국부를 생산할 수 있음- 노동자 각자의 기교의 향상- 한 노동에서 ... → 상품을 생산하는 데 들어가는 한 나라 국민의 연간 노동“의의” → 부국강병이 되기 위해서는 노동 생산성이 증가해야 하며,그 방법은 분업의 심화임.- 이기심과 시장- 분업의 폐해와

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.03.01

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  기업의 노사관계 성공 또는 실패 사례를 제시

  실제로 감정노동자를 대상으로 진행된 감정노동자 워크숍에서 감정노동자의 고충을 듣게된 사측은 이를 해결하기 위한 조치를 약속하였다. ... 노사관계 개선을 성공한 안산도시공사안산도시공사는 안산에서 여러 종류의 공공시설물을 관리하고, 환경친화적 사업을 추진하는 것으로 해당 지역 주민의 복리를 증진하고, 해당 지역을 환경친화적으로 ... 일반적으로 노사관계에서 노동자의 입장을 대변하기 위해서 조합을 형성하는 것을 노동자 조합이라고 하는데, 이러한 노동자 조합은 다른 환경에 있는 노동자의 입장차이로 인해서 하나가 아닌

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.22

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  우리나라 퇴직제도의 종류와 문제점을 작성하고 문제점을 해결하기 위한 방안에 대해 작성하시오

  이러한 의원면직이 퇴직에 있어 가장 이상적인 방법으로 거론되고 있으며, 노동법상으로도 특별한 이슈가 발생할 여지가 거의 없다는 특징이 있다. ... 우리나라 퇴직제도의 종류와 문제점을 작성하고 문제점을 해결하기 위한 방안에 대해 작성하시오-목 차-Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 우리나라 퇴직제도의 종류와 문제점을 작성2. ... 우리나라 퇴직제도의 종류와 문제점을 작성가.

  리포트 | 4페이지 | 6,900원 | 등록일 2022.01.04

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  일과 노동의 성격에 대하여 설명하세요

  탄력성은 매우 적다.노동의 종류에서 현대 사회에서 주목을 받는 것 중 하나는 감정노동이다. ... 있도록 노동자의 표정과 외모를 관리하고, 서비스 제공자인 승무원 자신이 느끼는 감정을 억압하거나, 실제 자신의 감정과는 다른 조직이 요구하는 방향의 감정을 표출하는 등 자신의 감정을 ... 감정노동은 서비스직 노동자들에게 요구되는 것이다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.10

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  감정노동자를 클라이언트로 하여 개인 대상 사회복지실천을 직접 적용하여 작성

  이는 사회에 만연하기에 당연한 듯 느껴지지만, 서비스직 노동자에게 엄연한 부담으로 느껴지는 노동의 한 종류라는 목소리가 커진 것이 꽤 오래되었다.위와 같이 고객과 대면하는 상황에서 ... 본론 - 감정노동자를 대상으로 한 개인 대상 사회복지실천서비스직의 상용화로 감정노동이 만연하게 된 이후로 감정노동을 정의 내리고 분류하기 위한 연구가 여럿 진행되었는데, Hochschild는 ... 또한, 조직이 규정한 ‘바람직한 감정’과 개인의 감정 간의 갈등이 발생할 때 감정노동이 크다고 정의 내렸다.이때 감정노동자는 감정 부조화 등으로 인한 극심한 스트레스와 감정소진 및

  리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.02.19

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  [a+취득자료] 서비스에 대한 다양한 정의를 내려보고 오늘날의 서비스 개념을 정리해 봅시다.

  이전에는 서비스를 받을 때 얻을 수 있는 순간의 감정과 오래도록 남는 기억을 중시했다면 이제는 ‘나를 빌려줄 수 있는’, ‘나를 대체할 수 있는’ 누군가를 찾기 위해서 서비스 산업을 ... 하지만 소비자가 서비스를 받은 뒤에 얻는 만족감이 있기 때문에 그 효과는 오래 지속되기도 한다.서비스에는 다양한 종류가 있다. ... 서비스의 종류는 제공자의 성격에 따라 달라지기 때문에 매우 다양하다. 또한 그 시대가 중시하는 가치에 따라 서비스에서 강조되는 특성이 상이하다.

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.08.03

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  원예산업의 특징에 대하여 서술하시오

  하지만 아직까지도 원예의 경우 가족 노동 및 자가 노동을 하는 사례가 많고 실내 작업이 많이 이루어지고 있다. ... 기본적으로 원예산물은 종류, 품종 등이 다양하고 이용 부위나 이용가치도 다양하다. ... 따라서 정보와 문화가 발달된 현대사회에서는 이차적인 의미로서 “개인의 마음과 감정의 발달을 가져오고, 공동체의 복지와 건강을 증진하며, 현대 문명 폭 안에 정원을 통합시키는 복합적

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.03

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  여가, 레크리에이션, 놀이의 유사점

  활동의 종류나 방식과 관계없이, 개인이 느끼는 경험의 질이 높을수록 활동에 대한 만족도와 참여도가 높아진다. ... 그라지아(Grazia)의 정의에 따르면 레크리에이션은 인간이 휴식을 취하고 기분을 전환하여 노동 재생산하기 위한 활동으로, 감정적인 상태를 의미한다.또한 레크리에이션은 ＇회복하다＇, ... 서론현대 사회에서 노동 시간은 개인의 삶의 질에 중대한 영향을 미치는 요소 중 하나로, 우리나라의 노동 시간은 특히 주목할 만하다. 2021년 기준으로 우리나라 노동자들은 연간 1,915시간을

  리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.05.23

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  경북대학교 신문방송학과 인간커뮤니케이션 기말고사

  배우, 포커페이스●감정노동이란? ... .- 심리학(Bleuler) : 양가감정(ambivalence)●감정억제의 사례· 감정노동- 노동시장에서 겉으로 관찰이 가능한 얼굴표정이나 신체적 행동을 만들어 내기 위한 느낌의 관리 ... (공감대, 개개인의 정서상태, 대인관계부담reud) : 방어기제의 한 종류로 억압(감정억제), 투사, 부사, 부정, 합리화, 주지화, 승화, 반동형성, 치환, 퇴행, 동일시 등이 있다

  시험자료 | 27페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.09.07

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  인간관계론의 생성배경과 발전과정을 설명하세요

  산업혁명 당시 기계화에 대한 가속화와 함께 그의 촉진 현상은 다양한 종류의 산업을 자본집약적인 형태로 바꾸었으며, 그를 통해 생산력을 크게 증가시키는 결과를 탄생시키게 되었다. ... 그리고 인간관계론에서는 인간을 감정/정서/비합리성 사회성을 지닌 존재로 간주하고 있는 것으로 볼 수 있다. ... 즉, 인간관계이론은 조직의 목적달성을 위함으로 인간의 정서와 감정적인 요인에 좀 더 비중은 둔 관리기술 내기 방법에 관한 이론으로 볼 수 있다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.03

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  로봇 시대, 인간의 일_구본권_서평,독후감

  단순한 육체적 노동뿐만 아니라 감정 노동자, 서비스업종까지도 대체된다면, 인간이 누리는 여가, 즉 자유로운 시간이 증가하는 것은 너무나도 당연한 것처럼 보입니다. ... 이미 우리는 수많은 로봇들과 같은 공간에서 숨을 쉬고 있고 다양한 종류의 로봇이 개발 단계에 있습니다. ... 어쩌면 ‘로봇 시대’는 이미 시작되었는지도 모릅니다.로봇 시대에서의 유망 직업, 노동 시장에서 로봇의 위치, 새로운 감정적 대상으로서의 로봇 그리고 기억의 아웃소싱까지 로봇과 인공지능이

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.03.30

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  2007년제1회직업상담사2급실기기출

  )안에 알맞은 타당도의 종류를 아래에 쓰시오.(3점) -수정- (?? A?? ... 상담자에게 옮기는 것이다.2) 해결방안 -내담자의 전이를 이해하지만, 전이의 감정을 상담자가 받아주면 안된다. ... 어떤 종류의 검사에도 적합.나. 표준점수 - 분포의 표준편차를 이용하여 개인의 평균으로부터 벗어난 거리를 표시하는 것.????????????? ?

  시험자료 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.07.27

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  서비스마케팅 기말고사 정리

  선별 및 직무 배치 시 고려2) 직원의 훈련 통해 고객접촉 시의 스트레스 완화 방법 제시3) 업무환경을 전략적으로 설계함으로써 감정노동 감소4) 직원이 감정노동 능숙하게 다룰 수 ... 또한, 감정노동이 초래하는 부작용으로는 무력감, 권태감, 육체 피로, 스트레스, 업무와 고객에 대한 관심의 저하 등이 있다.따라서 감정 노동에 대한 다각적으로 대응해야 한다.1) 직원의 ... 화물 수송업체의 경우 화물 용적에 따라 다른 요금을 적용.● 묶음 가격 전략오늘날 서비스의 종류도 다양화되고 있으며, 한 기업이 제공하는 서비스의 종류도 점차 많아지고 있다.

  시험자료 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.07

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  돌봄과 문화예술 과목 조별토론 레포트 과제 (아픈 몸을 살다 - 아서 프랭크)

  아서 프랭크는 인간성이 부재한 현실이라정과 라포형성의 중요성환자는 두 가지 종류의 감정노동을 해야 합니다. ... 또 다른 감정 노동의 종류는 환자 주변 가족, 지인, 의료진, 그 밖의 사람들이 환자에게 기대하는 모습이 있고 이런 겉모습에 자신을 맞추어야 한다는 압박을 느낍니다. ... 환자는 혼자 두려움, 절망, 상실과 같은 감정을 마주하면서 아프다는 것의 일관된 의미를 찾으려고 노력하는 감정노동을 합니다.

  리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.09.29

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  기존의 연구논문들 중에 본인이 관심있는 분야의 논문한편을 선택하여 그 논문의 연구문제와 필요성, 연구목적, 주요이론

  이것은 직업군의 종류를 불문하고 감정노동을 수행하는 사람들에게서 공통적으로 나타나는 현상이다. ... 감정노동이었다. ... ‘감정노동’이라는 말이 우리에게 익숙해진 것은 그리 오래 되지 않았다. 감정이 노동의 한 요소로 인식되고, 감정노동에 대한 연구가 시작된 것은 1980년대의 일이다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.01.29

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