"객실예약관리" 검색결과 21-40 / 2,608건

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  호텔 객실 부서의 조직체계와 직무분석

  ) - 객실의 예약 · 확인과 예약변경 · 예약취소 및 고객의 노쇼우 방지 등의 업무를 수행하며 , 호텔의 전반적인 서비스안내와 정보제공을 한다 .(3) 교환 (PBX: Operator ... 전반적인 정보제공과 고객계정 처리 - 수납금 관리 , 환전 , 고객 귀중품보관업무 - 오전조와 오후조 및 야근조로 구성되어 24 시간 운영 (2) 객실예약 (Room reservation ... 이루어짐 주요기능 : 객실예약업무 , 고객등록과 퇴숙업무 , 투숙객의 편의 서비스 제공 , 각종 안내 및 정보 제공업무 , 고객 영접 및 환송업무 , 환전업무 , 비즈니스센터 업무

  리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.06.18

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  호텔의 등급제에 대하여

  등급 결정 이후에도 3년마다 등급평가가 의무적으로 이뤄지는데 5성급은 로비, 직원의 외국어 실력, 매니저, 도어맨, 벨맨, 조식 장소 4곳 이상, 객실 종류 5개~8개 쓰레기 관리, ... 비상안내관련 서비스 지침, 환전서비스, 편의시설, 연회장, 회의시설, 교통시설예약 등 다양한 요소를 포함한 평가가 이뤄진다.4성급은 조식장소 2곳 이상에 객실 종류 4개에서 7개, ... 최근 고객은 다이렉트로 예약하는 시스템이 아닌 OTA를 활용한 예약을 선호하며 OTA의 위상이 높아졌고 일종의 마케팅 기준으로 삼으려 하고 있는데 요즘은 웹이나 플랫폼 등 숙박업소를

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.05

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  메리어트의 차별화 전략

  한번 고객은 끝까지 메리어트의 손님으로 남게 하겠다는 메리어트의 고객관리(CRM) 인식은 객실, 음식 등 각종 서비스에 대한 고객의 선호도와 만족도를 통계화해 또 다른 마케팅 수단으로 ... 만약 예약 후 24시간 내에, 고객이 같은 호텔, 같은 객실 유형, 똑같은 예약 날짜에 저렴한 요금을 찾는다면, 즉시 클레임 양식을 제출한다. ... 객실을 예약한 후에 더 저렴한 요금을 발견한 경우가 있습니까? 더 저렴한 요금으로 찾기 위해 항상 노력하고 계십니까? 최상의 요금인지에 대해 걱정하고 계십니까?

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.06.06

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  호텔 레지던스 현황 및 사례

  및 정기적인 방역 관리 맞춤형 연회 플래닝 및 지원 ■ 룸서비스 호텔식 룸서비스 ■ 예약 대행■ 호텔 레지던스 현황 조사 ㅣ 프레이저 플레이스 센트럴 서울 ( 객실 이용료 ) 스튜디오 ... , 택시 예약 서비스 제공 ■ 예약 대행스튜디오 레지던스 ( 전용 12.7PY ) 시그니처 스위트 레지던스 ( 전용 21.5PY ) ▶ 年 1 억 4 천 ( 月 1 천 2 백 ) ... 소피텔 엠버서더 잠실 ( 컨시어지 서비스 ) 아코르 멤버쉽 ‘ 다이아몬드 회원 ’ 대상 최상의 CARE 서비스 제공 24 시간 발렛 기사 상주 프리미엄 디테일링 서비스 공기청정 방역 관리

  리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.10

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  야놀자

  제휴 업체도 모든 객실을 관리하기 어렵다. ... 제휴 숙박업소의 일부 객실을 야놀자가 직접 관리하는 통합 솔루션이다. ... 이러한 프리미엄 객실 서비스는 낙후된 모텔의 이미지를 개선하는 데도 크게 도움 된다.2) 야놀자 바로예약‘야놀자 바로예약’은 빈 객실이 있는 숙소만 모아서 할인된 가격으로 제공하는

  리포트 | 8페이지 | 4,600원 | 등록일 2023.04.25

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  호텔리어 직업특성

  .인력팀: 호텔 인사 및 직원관리 /HR-호텔리어 종류호텔입구 가드프런트 데스크 서포트 / 객실 배정 및 등록 업무 / 예약자 명, 숙박일수, 룸 타입 확인 후 객실배정 / 모든 메뉴가 ... 밖으로 점검, 머리카락등 흔적이 발생할 수 있음 /2.조리팀: 식음료 및 음식 조리담당3.시설팀: 호텔 내 시설 관리 담당4.마케팅팀: 호텔 홍보 담당5.예약팀: 호텔 예약 담당6 ... 객실의 위생 상태는 청결한가? 등객실팀.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.04.18

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  관광산업의이해 기말

  수행직무- 호텔에서 고객에게 각종 서비스를 제공하기 위하여 영접, 객실안내, 짐 운반, 객실예약, 우편물의 접수와 배달, 객실열쇠관리, 객실정리, 세탁보급, 음식제공 등 각종서비스를 ... 호텔관리사개요 : 관광호텔의 객실관리 및 가족호텔업의 경영업무? ... 수행직무- 특2등급 이상의 관광호텔업의 객실관리 업무- 1등급 이하의 관광호텔업과 한국전통호텔업, 수상호텔업, 휴양콘도미니엄업 및 가족호텔업의 경영업무?

  시험자료 | 51페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.14

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  호텔신라 마케팅 보고서

  업무를 간단히 해결 할 수 있을 것이며 이로 인해 인건비 절감 효과를 얻을 수 있을 것이며, 예약시스템의 진보된 기술로 인해 호텔의 고객관리데이터를 체인호텔 간 공유할 수 있게 되었다 ... Product (제품전략)- 최상급 객실과 다양한 부대시설을 제공신라호텔은 객실의 수준을 최상급으로 유지하고 국내 호텔 최초로 한국표준협회로부터 실내 공기 질과 관리 수준에 대해 공식 ... 베니키아 체인에 가맹한 호텔은 중앙 예약시스템(bcrs)을 통해 실시간 예약을 받을 수 있으며, 각종 홍보 활동도 베니키아의 통수준을 알 수가 있다.호텔의 예약부서의 경우 반복되는

  리포트 | 19페이지 | 3,500원 | 등록일 2022.12.31

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  [경희대] 호투개론 중간고사 범위 정리본

  date, 무료 제공 객실, 객실료 지급관계(신용카드 및 예약금관계), 연회장 임대료, 주차장 사용, 회의실 장식·청소·안전1. ... 회의시기, 예상 참가자 수-과거 회의 점검사항예약 객실 수와 객실 형태, 노쇼(No-Show) 숫자, 사교행사 형태와 수, 행사별 참가자 수, 참가자의 입출국 패턴, 본부측의 비용 ... 시 점검사항가격 구조, 과거 동일 장소에서의 회의개최 경험자, 무료 객실/회의실 제공방침, 경쟁회의장/호텔과의 가격 비교- 예약 시 협상사항서비스 인원, 전시장 면적과 장치, cut-off

  시험자료 | 19페이지 | 4,000원 | 등록일 2020.06.14 | 수정일 2020.08.25

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  하우스키핑 호텔 객실 및 부서

  객실예약, 판매를 위한 수속처리, 고객의 영접(프런트 서비스까지 포함), 숙박등록 및 적절한 객실배정, 현금출납과 신용카드의 취급, 각종 정보 안내 제공, 고객의 우편물, 전신 및 ... 즉 고객예약(Room Reservation), 객실배정(Room Allocation), 퇴실(Check out), 지불관계 등이 성립 되는 곳으로써 호텔의 얼굴인 동시에, 모든 일의 ... 따라서 접객 부문은 객실을 판매하는 부서이며, 객실관리부서는 객실을 생산하는 곳이라 할 수 있다.

  리포트 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.12.10

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  창업계획서 - 친환경 호텔 창업 사업계획서 PPT

  4 명 예약 고객의 예약의 확인 , 변경 , 취소의 업무 6 명 컨시어지 VIP 에스코트 및 관광안내 , 레스토랑 소개 4 명 유니폼서비스 고객이 도착하여 떠나는 순간까지 호텔에 체재하는 ... , 관리 3 명 객실 프런트데스크 - 호텔에서 가장 눈에 띄는 부분 , 주로 로비에 위치 - 고객의 숙박 등록 , 객실 배정 , 투숙절차를 담당 5 명 전화교환 - 복잡한 커뮤니케이션의 ... 및 재산 보호 - 호텔 재산 불법 반출 및 부정행위 감시 - 교통 통제 및 비상사태 대책 에너지관리 : 전기시설관리 , 냉난방관리 , 냉동 , 냉장관리 - 환경관리 : 급수관리 하수관리

  리포트 | 40페이지 | 4,500원 | 등록일 2021.06.15

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  소노인터내셔널 자기소개서 작성 성공패턴 기출문제 면접시험 논술주제 적성검사 인성검사 직무계획서 지원동기작성요령

  .□ 펜션에서의 예약 및 객실 배정 프로세스를 설명하세요.□ 펜션에서의 객실 및 시설 관리에 대한 일상 업무를 설명하세요.□ 펜션에서의 고객 서비스와 투숙객의 편의를 어떻게 제공하나요 ... 숙박업계에서의 리조트와 게스트 하우스의 차이를 설명하세요.□ 게스트 하우스에서의 공용 공간 및 객실 관리에 대해 설명하세요. ... 단지에서의 보안 및 시설 관리에 대한 프로세스를 설명하세요.□ 콘도 관리비와 단체 재정에 대한 이해를 설명하세요.□ 콘도 시간 공유 모델과 전체 소유 모델의 차이점을 설명하세요.□

  자기소개서 | 193페이지 | 9,900원 | 등록일 2023.09.14

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  기업,호텔 로비와 라운지,호텔 로비,레지던스 호텔,레지던스 호텔의 특징

  청소 관리 및 유지하는 사람 House Use 호텔 직원이 무료로 객실을 이용하는 것 Inspector 판매가능 객실로 정비되었는지 점검할 책임을 지니고 있는 객실정비부서의 감독 ... 호텔 객실을 예약하기 위하여 이미 예약된 것 중 취소되는 것을 기다리고 있는 사람의 명부 Walk-in Guest 예약 없이 호텔을 오는 고객 Valet Parking Service ... Connecting Room 객실과 객실 사이에 통용문이 있어 두 객실 사이를 열쇠 없이도 드나들 수 있는 연쇄 통용객실 Waiting List 이미 예약이 만료되어 있는 좌석 또는

  리포트 | 56페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.03.31

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  경영정보시스템_호텔 비즈니스 전략

  20% 이상 : 초 고령 사회 진입 - 국내 실버 산업 시장의 미래 전망성 증가 - 시니어를 대상으로 하는 호텔 서비스 제공 실버 산업 - 호텔 비대면 서비스의 다양화 : EX) 예약 ... 가능 - 호텔 내 사각지대 관리 Q. ... 고객 불만 감소 및 스몰 데이터 관리 를 통한 접점 서비스의 상향 표준화 - 차별화된 고객 서비스 제공 을 위해 기존의 CS 부서를 CX 부서로 변경 - 자체 고객 관리 플랫폼인

  리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.02

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  롯데호텔 PPT

  시설물에 대해서 안내를 해주며 수화물을 보관 . - 하우스 키핑 서비스 호텔에서 객실정비 및 객실관리를 통해서 객실을 판매할 수 있도록 객실을 정비하고 , 유지를하여 청결하고 , ... 객실 청소 및 정돈은 룸메이드가 담당하며 비품관리 및 보급 세탁물 수거등은 하우스맨이 담당하고 룸 인스팩터를 통해 객실을 고객에게 상품으로 제공할 수 있는지를 점검한 후 고객에게 제공 ... 프론트에서의 서비스는 고객의 예약확인과 호텔에 숙박등록을 담당하고 호텔 내 외부의 시설들을 안내하며 고객이 남기는 메시지 전달 및 우편물 취급등의 역할을 함 .5.

  리포트 | 26페이지 | 3,900원 | 등록일 2021.12.17 | 수정일 2022.04.15

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  TV광고 또는 인쇄광고들 중에서 1개의 광고를 선정하고, 그 광고의 STP(세분화 기준,표적시장 선정,포지셔닝전략) 전략을 상세히 기술하시오.

  또한 보상 신청건에 대해서는 차액의 1000%를 야놀자 바로 예약 앱에서 현금처럼 사용할 수 있는 포인트로 되돌려주고 있다.place 유통체계적인 물류 관리 시스템을 구축하여 그것들을 ... 야놀자에서는 우리나라의 숙박업소나 해외의 숙박업소, 레저 액티비티 예약 등 여가와 관련된 다양한 서비스를 제공한다. ... 제휴 업체들에게 공급하고 있다.최저 납품가 유지와 제품의 품질 향상을 목적으로만 발주 시스템을 관리하고 있다.정기적인 단가조사를 진행해 시장의 동향에 발 빠르게 대처하고 있다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.01.29

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  SMART 관광 사례조사, 스마트 호텔의 현황과 발전방향

  아웃뿐만 아니라 객실 관리, 호텔 서비스 등 호텔의 전반적인 운영이 100% 스마트폰 애플리케이션을 통해 이뤄진다. ... 객실 키가 필요 없어지고, 가상현실(VR) 기술을 이용해 객실을 예약하는 모습이 상상이 아닌 현실이 되었다. ... 객실 예약, 체크인은 물론이고 호텔 주변 여행에 대한 정보도볼 수 있다.

  리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2019.10.10

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  광고 하나를 선택하여 마케팅 수립과정과 타겟 마케팅 과정으로 분석하시오

  또한 보상 신청건에 대해서는 차액의 1000%를 야놀자 바로 예약 앱에서 현금처럼 사용할 수 있는 포인트로 되돌려주고 있다.place 유통체계적인 물류 관리 시스템을 구축하여 그것들을 ... 야놀자에서는 우리나라의 숙박업소나 해외의 숙박업소, 레저 액티비티 예약 등 여가와 관련된 다양한 서비스를 제공하고 있다. ... (철저한 고객 중심)청결하고 다양한 비품 ( “럭키 박스”같은 패키지 제공)IOT기술을 통한 고유 모델(객실 온도, 조명 등을 통제)몰래카메라 검진 서비스( 제휴점에 몰래 카메라

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.04.11

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  (관광마케팅) 국내·외 관광기업 분석

  비즈니스를 위한 모든 서비스를 한 번에 제공하는 HRCC 서비스를 구축하고 객실의 예약부터 모든 과정을 한 번에 처리할 수 있다.2) High-low 가격 전략북경 힐튼호텔은 상품에 ... 이외에도 피트니스 센터, 미용실, 환전소, 항공 예약센터 등이 있다.상품의 차별화된 특징은 원스톱 서비스이다. ... 일부 객실은 다른 호텔보다 저렴한 가격으로 이용이 가능하고, 일부 객실은 보다 높은 가격을 책정하여 프리미엄 서비스를 제공하고 있다.

  방송통신대 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.28 | 수정일 2022.03.29

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  서비스가 제품과 다르게 가지는 특징은 무엇인가~ 또한 이러한 특징 때문에 가지는 서비스 마케팅의 특징

  하지만 예약을 취소하는 경우 객실을 사용하지 못할 가능성이 있다는 위험이 존재한다. ... 이는 일반적으로 호텔 및 항공사에서 사용하는 가격차별화 전략으로, 호텔에서 당일 도착하여 객실을 구매하는 고객에게는 전액을 받고 객실을 주지만 미리 예약을 한 고객에게는 객실의 가격을 ... 즉, 같은 고객, 같은 객실이라 하더라도 예약한 시점에 따라 다른 객실요금을 지불하는 것이다. 가격은 매 시간 별 변화하여 하루에 8만 번까지 가격이 변동하기도 한다.

  리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.07.24

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