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"고객과서비스" 검색결과 21-40 / 177,518건

  • 카페베네 고객만족 서비스 마케팅
    과도한 해외 진출로 인하여 고객들 에게 서비스 제공 미흡 현재 점포수와 점유율이 급격하게 감소하고 있는 추세Why? ... 카페베네 고객만족 서비스 마케팅②문제제기 문제점 도출 ③해결방안 해결방안 및 기대효과 정 리 ①소개 카페베네 소개 현황 분석 SWOT 분석 STP 분석 7P 분석 ④ Q A Index커피 ... 과도한 해외 진출로 인하여 고객들 에게 서비스 제공 미흡 현재 점포수와 점유율이 급격하게 감소하고 있는 추세 폐점률 1 위S 세련된 유럽풍 인테리어 로 고급스러운 느낌 사이드 메뉴
    리포트 | 45페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.11.24 | 수정일 2021.11.28
  • 카지노 서비스를 위한 S2S 표준 프로토콜 설계: 고객정보 시스템 구축 사례
    한국컴퓨터게임학회 미어 사데크 빌라흐, 안희준
    논문 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.04.05 | 수정일 2023.04.06
  • [자기소개서] 아모레퍼시픽 고객서비스센터 합격 이력서
    자기소개서지원하게 된 동기고객상담원은 고객과의 1:1 커뮤니케이션을 통해 고객을 유지하고 고객의 만족을 향상하는데 중요한 마케팅 수단이라고 생각합니다. 100년의 역사를 자랑하는 최대 ... 규모의 기업회사에서 서비스업의 직무를 배우고 수행하고자 지원하였습니다.성장과정저는 어릴 때부터 사람을 좋아했고, 항상 밝은 모습으로 사람들과 어울리며 남녀노소 누구와도 잘 지내왔습니다
    자기소개서 | 2페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.10.24
  • 미용세미나_뷰티살롱의 고객관리와 고객서비스
    미용세미나 뷰티살롱의 고객관리와 고객서비스 차 례 1. 서론 2. 본론 1) 뷰티살롱의 고객관리 2) 뷰티살롱의 고객서비스 3. 결론 4. 참고문헌 1. ... 서비스업에서 일하는 경우 마인드업과 지속적인 관리가 중요하다. [참고문헌] 1. 뷰티살롱 고객만족 서비스, 김종곤 2. ... 특징을 가지고 접객 서비스는 배려를 가진다. 2) 뷰티살롱의 고객서비스 (1) 즐거운 하루를 맞을 수 있는 서비스 마인드 장착 업무를 시작하기 전 직원들은 원장과 하루의 일을 즐겁게
    리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.07.07
  • 삼성카드고객서비스
    기업보고서
  • (마케팅특강)서비스기업에서는 내부고객만족과 외부고객만족이 만족거울의 관계를 갖고 있다. 내부고객만족을 위해 취할 수 있는 내부마케팅 전략을 계획
    서비스기업2. 서비스마케팅3. 내부고객과 외부고객의 관계4. 내부마케팅 전략5. 영향Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론날마다 새로운 뉴스를 접하게 된다. ... 서비스마케팅서비스마케팅이란 서비스를 통해 고객의 필요와 욕구를 충족시킴으로써 마케팅 목표를 달성하려는 기업활동을 의미한다. ... 외부고객은 나의 서비스나 행동, 생산물을 사용하는 조직 외부의 사람을 말하며, 중간고객과 최종고객으로 구분할 수 있다.
    방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.03.19 | 수정일 2020.03.21
  • [자기소개서] 삼성카드고객서비스 신입사원 합격 이력서
    자기소개서지원동기자녀들도 모두 취업하여 독립하였고 남편도 직장생활을 하고 있어 시간을 오롯이 사회생활에 집중할 수 있는 여건이 되었다는 점도 용기를 내게된 계기였습니다. 특히 해당 분야는 제가 2년 넘게 해본 경험이 있고, 남의 이야기를 잘 듣고 말의 요지를 빠르게 파..
    자기소개서 | 2페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.10.14
  • 고객서비스(Customer Service)_CS_범용_최종 합격 자기소개서
    1. 성장과정 (500자) [실무를 경험하며 역량을 함양하다] 어린 시절부터 부산에서 자라 바다에서 많은 시간을 보내었습니다. 이 과정에서 자연스럽게 항해에 관심을 두게 되었고, 부산해사고등학교 항해과에 진학하여 항해뿐만 아니라 기계에 관한 이해 또한 높였습니다. 그리..
    자기소개서 | 2페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.07.16
  • 고객서비스팀 업무분장
    톡톡 상담카톡상담카카오톡 채널 상담문자상담회사업무용 핸드폰 고객 문자 확인 및 처리고객관리고객 특이사항 체크이용고객 안내문자컴플레인 관리, 고객 서비스 유지관리 , 클레임 대처 및 ... 기록관리사내 서비스교육 및 지도, 고객반응 체크 및 피드백고객 상담 CS 프로토콜 작성우수고객관리상담품질관리알림건 전화네이버톡톡 2차 체크카카오톡 채널 상담 2차 체크P/IPre ... ㅇㅇㅇㅇ주 업무보고서고객서비스팀 업무분장현황부업무1차2차업무내용관리고객상담설계및C/S카페온라인 마케팅 할당량 분배 및 체크온라인경쟁사 동향파악 및 평균 가격 조사메일상담메일 예약 상담톡톡상담네이버
    서식 | 1페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.16
  • Air bnb 고객만족 서비스 마케팅
    고객에겐 할인쿠폰 28,000 증정 ! ... Air bnb 고객만족 마케팅[ CONTENTS ]게스트 2 천 5 백만명 + 도시 3 만 4 천개 + 전세계 190 개국 + 객실수 50 만개 +한국방문 게스트 수 1,100% 증가 ... 개발 전세대층을 위한 TV 홍보 이용 고객들이 전 세대층이 포함된 그룹단위 이를 위해 TV 광고를 중심으로 홍보 실제 자신의 집 공급 공유경제 실현 호스트 등록 무료 게스트 수수료
    리포트 | 34페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.14 | 수정일 2021.11.26
  • 서비스기업에서는 내부고객만족과 외부고객만족이 만족거울의 관계를 갖고 있다. 내부고객만족을 위해 취할 수 있는 내부마케팅 전략을 계획해 보고, 그것이 외부고객만족에 어떠한 영향을 줄 수 있을지 예상해 보시오.
    , 즉 제품을 사주거나 서비스를 이용해주는 사람들을 말한다.돈과 같은 경제성을 지불하는 고객뿐만 아니라 향후에 그 제품을 구매하거나 서비스를 이용하고자 하는 의향이 있는 잠재적 소비자들도 ... 2016학년도 2학기 과제물교과목명 : 마케팅특강학 번 :성 명 :연 락 처 :○ 과제유형 : ( B ) 형○ 과 제 명 : 서비스기업에서는 내부고객만족과 외부고객만족이 만족거울의 ... 내부고객과 외부고객의 개념1) 내부고객내부고객이란 기업 내에서 일하고 있는 직원들을 말한다.기업의 상품과 서비스를 위하여 일하는 사원, 건물을 관리하는 경비실직원, 건물내부를 깨끗하게
    방송통신대 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.10.18
  • [자기소개서] 삼성카드고객서비스 신입사원 합격이력서 샘플
    내부적으로는 50명~ 100명, 또 외부적으로는 고객님들을 60~100명 정도 유선상으로 접하게 되면서 제가 실수를 하면 고객님은 물론이거니와 내부적 직원 여러 명이 연류되어 책임져야
    자기소개서 | 2페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.10.06
  • [관광학부] 고객서비스 우수사례_서비스학개론
    기업의 성공 요인 분석고객 서비스 우수사례 조사제출일전공과목학번담당교수이름[목차]ㆍ‘치르치르 치킨 선정이유’ㆍ‘서비스 관련 기업 개요,연혁,역사’ 조사ㆍ‘성공요인 분석’ㆍ‘치르치르 ... 치킨의 사회적 공헌 활동 또는 문화 이벤트 활동’- ‘고객 서비스 우수사례 조사를 통해 느낀 점과 기타’ㆍ‘치르치르 치킨 선정이유’치킨... ... 세심한 인테리어에서 서비스까지 피쉬&그릴부터 이어온 영업 노하우를 모두 만나볼 수 있다는 점이 최대의 장점으로 보여지고 있는 것입니다.ㆍ‘치르치르 치킨의 사회적 공헌 활동 또는 문화
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.23
  • 서비스) 취업현장에서 서비스고객만족사례분석
    이질성은 서비스를 제공하는 과정에서 여러 변화 요인이 있기 때문에 모든 서비스가 공통적으로 일어나는 것이 아니라 한 고객과 다른 고객에 대한 서비스가 다르게 일어나는 것을 의미한다. ... 취업현장에서 서비스고객만족사례분석[주제]취업현장에서 서비스고객만족사례분석========================================================= ... 본론1) 한화리조트 소개2) 서비스고객만족 사례분석3.
    리포트 | 8페이지 | 4,300원 | 등록일 2020.02.12
  • 외식서비스에서 고객의 대기관리 사례 조사
    고객 서비스의 혁신하이디라오의 고객 서비스 혁신은 음식 레스토랑 경험을 전반적으로 개선하고 고객들에게 특별한 즐거움을 제공하기 위해 여러 영역에서 이루어지고 있습니다. ... 이러한 세심한 서비스는 대기 고객들에게 특별한 대우를 제공하고 불만을 최소화하는데 도움이 됩니다. ... 하이디라오의 이러한 다양한 고객 서비스 혁신은 음식 레스토랑 산업에서의 경쟁력을 높이고, 고객들에게 특별한 경험을 제공하여 고객 로열티를 높이는데 기여하고 있습니다.3.
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.01
  • 서비스 분야에서 고객경험이나 고객가치를 토대로 한 서비스 개선사례 또는 마케팅 사례
    과목명 : 항공고객심리주제 : 서비스 분야에서 고객경험이나 고객가치를 토대로 한 서비스 개선사례 또는 마케팅 사례 중 1가지를 선택하고, 조사 분석하여 발표해주시기 바랍니다.- 목 ... 카타르 항공의 서비스 개선2. 개선에 따른 효과Ⅲ. 결론Ⅰ. ... 분야의 서비스 개선사례를 통해 성공한 카타르 항공을 본고에서 성공요인을 중심으로 자세히 분석해 보고자 한다.Ⅱ.
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.16
  • 반려견미용 서비스품질이 고객만족도와 재이용의도에 미치는 영향 : 반려동물 애착의 조절효과를 중심으로
    강원대학교 동물자원공동연구소 이민화, 양가영, 송영한
    논문 | 10페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.12.04
  • 고객 서비스 경험을 구분하고 새로운 스타일의 고객경험을 재설계해보세요
    과목명: 브랜드마케팅주제: 고객 서비스 경험을 구분하고 새로운 스타일의 고객경험을 재설계해보세요.-목차-I. 서론II.본론1. 고객 서비스 경험의 구분2. ... 기울여야 할 필요가 있는 것이다.아래 본론에서는 고객 서비스 경험을 브랜드 경험과 고객 경험 및 디지털 고객 경험으로 나누어 각각의 의미를 살펴보고자 한다.또한 고객 서비스 경험의 ... 고객 서비스 경험의 재설계III.결론IV. 참고문헌I.
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.22
  • 롯데호텔 서비스 고객관리 사례 레포트
    리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.09.20
  • (주)고객서비스그룹
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2024년 07월 20일 토요일
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