"고객관계관리 전략 기출" 검색결과 21-40 / 621건

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  한국기업기술가치평가협회에서 주관하는 기술창업지도사 시험에 대한 예상문제입니다. 창업분야에서는 매우 유망한 자격증이며, 시험의 난이도 또한 쉽지 않습니다. 본 예상문제로 공부를 하신다면 좋은 성과를 얻을 수 있을거라 확신합니다.

  고객의 니즈, 욕구, 그리고 수요를 창출하고, 고객에게 가치와 만족을 제공하여 기업과 고객 간의 관계를 구축하는 것을 무엇이라고 하나? ... 2023년도 기출창업지도사 예상문제(한국기업?기술가치평가협회 주관)1. ... 성장관리② 창업설계 ? 창업촉진 ? 사업실행 ? 성장관리③ 창업촉진 ? 창업설계 ? 사업실행 ? 성장관리④ 창업촉진 ? 사업실행 ? 창업설계 ? 성장관리12.

  시험자료 | 16페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.03.30

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  물류관리론 챕터

  향상(Trade off), 공급사슬관리 개선*SRM : 공급자 관계 관리 | CRM : 고객 관계 관리*대량고객화비용, 효율성 및 효과성을 희생시키지 않고 개별 고객들의 욕구를 파악 ... , 상물 분리-SCM : Logistics + 관계 관리, SRM + CRM, Push-Pull 생산, Mass Customization(대량고객화), 상물 통합*통합물류관리의 목표고객서비스 ... 위한 전략적 계획과 전술적 계획Vision, 목표, 전략, 전술, 운영 순으로 나누었을 때vision으로 갈수록 장기적, 추상적, 포괄적, 비구조적, 거시적, 상위관리자 특징이 나타나며

  시험자료 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.04.29

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  cs리더스 관리사 정리본

  기업에게 신규고객을 획득하는 공격전략 보다 기존 고객을유지하려는 방어 전략이 더 중요해지는 이유는 여기에 있다.고객만족관리를 위한 첫출발은 정확한 고객만족도를 측정하는 것이다.만족도를 ... CS Leaders 관리사 핵심정리순서1. 출제유형 분석2. CS 개론3. CS 전략론4. ... ‣목적 : 고객만족도의 수준을 파악하고 시계열 변동의 원인을 관리함으로써 수익성과 밀접한 관계가 있는 고객유지율을 유지, 제고시키는데 있다.

  시험자료 | 75페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.06.28

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  기업 채용의 특성,문제점, 개선방안

  /시장/제품에 대한 이해를 바탕으로 거래선별 마케팅/영업 전략을 수립하여 경영성과를 창출하는 직무”환경안전-“지속 경영 가능 반도체 사업장 운영을 위한 환경 안전 분야 관리 및 지원 ... 최고의 품질과 최상의 서비스를 제공함으로써 모든 가치의 중심에 고객을 최우선으로 두는 고객 감동의 기업문화를 조성한다,도전적 실행 ? ... 실제로 우리는 쉽게 서점이나 인터넷에서 기업별로 기출문제집이나 예상 문제집을 쉽게 찾아볼 수 있다. 거기에다가 이런 적성검사를 대비하여 교육을 해주는 학원까지 존재하고 있다.

  리포트 | 13페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.07.18 | 수정일 2023.10.15

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  (24년 업뎃) 4차 산업혁명으로의 항해 2021~2023년도 최신 중간고사 족보 A+ (기출 문제+답), 한양대학교 e러닝 컨소시엄

  2021년도 중간고사 기출문제1. ... 4차산업혁명으로의 항해2021~2023년도중간고사 최신 기출문제 A+한양대학교 e러닝 컨소시엄 ‘4차산업혁명으로의 항해’2024년도 중간고사를 위한2021~2023년도 최신 기출문제 ... 다음중 산업화의 연결관계가 잘못된 것은?

  시험자료 | 15페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.07.10 | 수정일 2024.04.02

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  행정사 1차 기출 행정학(13년~22년, 과락방지용)

  ① 핵심전략 : 공공조직의 목표를 대상으로 하고 목표, 역할, 정책방향의 명료화 추구② 성과전략 : 업무유인의 개선을 위해 경쟁을 도입하고 성과관리 추진③ 고객전략 : 정부조직의 책임을 ... 대상으로 고객에 대한 정부의 책임확보 및 고객에 의한 선택의 확대 추구④ 통제전략 : 권력을 대상으로 하고 집권화를 추구⑤ 문화전략 : 조직문화를 대상으로 구성원의 가치, 규범, ... 행정관리론, 인간관계론, 동기이론 세가지를 들어는 봤다 하는 분들에게 추천합니다.5. 특징① 순서는 임의입니다② 지방자치 중 대부분은 제외합니다.1. 시보임용1.

  시험자료 | 52페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.04.29

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  CPSM 모듈3 이론, 복기, 기출문제 정리_합격

  주요 비즈니스 위험3-A-3▪ 선행 구매계획 – 시장역학관계▪ 공급업체 전략 – 위험(risk)▪ 공급 기능의 목표 – 최적의 비용으로 최고의 가치 획득3-A-4▪ 사전 관리(Before ... 시장전략4. 관리 & 인력5. 운영 역량6. 재무계획7. ... review)▪ 변화관리의 실패이유: 주로 내부 이해관계자의 참여 결여▪ 성공적인 변화관리 기법 : 이해당사자들에 대한 교육과 충분한 시간을 주며 프로세스 전체에 대한 의사소통이 중요하다고

  시험자료 | 7페이지 | 20,000원 | 등록일 2024.04.11

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  매경테스트 공식가이드 기출문제

  매경TEST_기출문제 01. 다음 중 기업이 고객, 정부, 시민단체 등 여러 집단과 언론 보도의 커뮤니케이션 활동으로 호의적인 관계를 유지하는 촉진 수단은? ... 다음 중 기업이 고객에게 독특한 가치를 제공하여 높은 가 격 프리미엄을 얻는 마이클 포터(Michael E. Potter)의 본원적 전략은? ... 기능관리자의 의견이 상충될 경우 갈등이 발생하는 구조이다.해설그림은 매트릭스 조직 구조에 해당한다.

  시험자료 | 37페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.21

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  학과 0000년 이후 전망 및 비전

  고객서비스(CS), 고객관계관리(CRM) 등 전공 관련인턴교육 프로그램 실시(현재 재학생 22명 참여)? ... ◎고교 방문0000000000002) 집중관리 고교 선정 및 관계강화(1) 역대 신입생 지원고교 현황 : 103개 고교(2) 우수 신입생 고교 26개 선정하여 집중 홍보? ... 고객센터 인력양성센터 운영사업- 고객센터 상담사와 중간관리자 양성 사업 추진 중③ 서비스 지원인력 양성- 대회 자원봉사 활동에 학과 교수와 학생들이 다수 참여할 수 있도록 유도할

  서식 | 7페이지 | 15,000원 | 등록일 2023.01.17

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  기업가정신

  기업가적 자질이 요구21세기 기업가 정신의 방향: 사업기회를 포착능력과 조직관리 능력, 이해관계자 설득능력과 타인평가 능력 (기업가 정신 실현을 위한 전략적 사고는 4가지로 나누어 ... 품질경영, 시장전략 -브랜드 관리 전략3. 품질제일주의 : 완구시장내 브랜드 파워의 중요성 4.세계화 전략: 지역별 차별화된 브랜드 전략 이용, 브랜드 가치 강화 5. ... 금검절약 정신 5.고객만족주의 6.

  리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.04 | 수정일 2022.03.28

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  4. Basic MBA 요약본 및 문제

  관례 유지: 노사관계 관리활동☞마케팅활동: 고객과 기업의 요구에 맞게 제품과 서비스 교환(3)의사결정 측면에서전략적 의사결정, 관리적 의사결정, 기능적 의사결정☞전략적 의사결정: ... 개별적인 서비스 제공☞관계 마케팅: 단골고객과의 유대관계를 확보하여 지속적인 매출을 얻어냄☞맞춤형 마케팅: 고객의 수요를 일일이 맞춰내는 마케팅 기법베이직 MBA 기출문제-동기 이론 ... (DBMS)를 보관하여 고객에 대한 세밀한 정보를 기록, 이를 통해 고객에게 특별히 대접받고 있다는 느낌을 주게 함.

  시험자료 | 34페이지 | 1,500원 | 등록일 2019.12.27

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  한양대 이러닝 문화콘텐츠 마케팅 전략의 수립과 집행 1~4차 퀴즈

  마케팅은 단순한 판매술이 아닌 고객의 욕구를 찾아내 수요를 관리함으로써 고객은 욕구충족 항목으로는 판매촉진전략, 광고, 판매조직, 홍보마케팅, 커뮤니케이션이 있다. (O)15. ... 마케팅은 단순한 판매술이 아닌 고객의 욕구를 찾아내 수요를 관리함으로써 고객은 욕구충족을, 기업은 이윤을 획득하게 만드는 총체적인 활동이다.8. ... 판매(세일즈)는 새로운 고객을 찾아내고, 제품을 개선하고 판매결과를 분석하여 반복판매를 관리하는 등 제품의 수명기간 내내 지속된다5.

  시험자료 | 9페이지 | 3,500원 | 등록일 2020.04.14 | 수정일 2020.12.20

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  국제경영 기말고사 족보(예상문제 및 기출문제)

  그리고 현실적으로 진정한 세계화나 국경없는 기업이 된적이 없어 아직까지 모국과 강한 관계를 유지하고 있다.11. ... 성장원동력이 고객이라는 것을 계속 일깨워주고 경영진의 지시가 내려오는 것이 아니라 한 상점, 부서, 고객, 동료 차원에서 일을 해야하는 것이다.2. ... 국제경영[ 기말고사 대비기출문제 및 예상문제 ]경희대학교소개글이때까지 국제경영 수업의 기출문제들을 모아 분석하고 수업시간 설명을 바탕으로 예상문제를 만들었습니다.꼼꼼한 부분까지 정리하였고

  시험자료 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.11.01 | 수정일 2019.12.15

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  2020.ver e-learning 문화콘텐츠 마케팅 전략의 수립과 집행 최신기출족보_중간 (문콘마)

  2020년 문화콘텐츠 마케팅 전략 중간고사 기출문제( 2020년 10월 최신자료) 범위: 1강 ? ... )상품의 성공여부는 얼마나 많은 목표고객을 선정하였는지에 달렸다.5)목표시장의 선택은 기업의 제한된 마케팅자원과는 관계가 없다.15. ... 정답: 과학적 관리론17. 애버크롬비와 롱허스트가 분류한 문화소비자 유형 중 관련된 사회활동을 하는 다량의 전문직 사용자는?

  시험자료 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.10.15

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  광주보건대학교 자기경영 2024년 1학기 중간고사 요약 및 기출문제

  성실성,품성을 평가하는 척도③ 시간관리를 잘하라- 우선 순위에 따라 일정 계획을 세우고 자신이 시간통제하에 계획을 실행하는 것④ 원만한 인간관계와 올바른 인성을 갖추라- 산업체 인성을 ... 광주보건대학교 자기경영 2024년 1학기 중간고사 요약 및 기출문제1. ... the questions 질문에 답하기Recite the answer to the question 질문 답 외우기T득함으로서 자신이 원하는 것을달성하는 일련의 과정▶대외프레젠테이션 :고객

  시험자료 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.05.11

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  기업재난관리사 실무분야 핵심요약노트

  기업재난관리사소 개 글기업재난관리사 실무분야는 5과목 7개 챕터로 구성된 적지않은 학습량이 요구되는 시험이고 더불어 각종 자격증 시험과 달리 기출문제 분석이 불가하여 효율적인 수험준비가 ... 조직 내/외부 환경에 존재하는 취약요인을 정의 및 식별하고 각 요인에 대한 취약성으로인해 재해 및 재난 발생가능성과 전거리, 서비스 수준, 전략수립상세화 수준, 신뢰성, 이해관계자 ... 직원 및 자산보호, 현재 고객 이탈 방지, 회사 명성 유지 및 향상, 생산성 유지12.재해경감활동 프레임워크 도입시 확인 사항?

  시험자료 | 19페이지 | 18,000원 | 등록일 2022.12.20 | 수정일 2023.09.25

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  최신판) 21세기 기업의인재상 A+족보 (10분 투자해서 100점 과 A+둘다 잡으세용 )

  한국기업의 3대 도록 리드한다.3) 고객에게 도움을 주러 왔다는 생각으로 임한다.4) 이익에 맞지 않으면 적당히 무시하는 것도 전략이다.24. ... 성공취업을 위한 7가지 전략에 포함되지 않는 것은? ... 1) 쉬운 영어(Plain Englich) 법령 2) 테크니컬 커뮤니케이션 3) 기록물 관리법 4) 신문기사 작성15. 미국 대학의 테크니컬 라이팅 발전의 역사로 옳지 않은 것은?

  시험자료 | 8페이지 | 5,100원 | 등록일 2024.06.26 | 수정일 2024.08.20

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  군e러닝 - 미래정보기술의이해 23년 1학기 기말고사 기출 (정답 포함)

  미래 정보 기술의 이해23년도 기말고사 기출(정답 포함)문제 1번. 모바일 플랫폼 개념과 특징에서 HTML5 설계원칙과 관계없는 것은? ... 1) 글로벌 IT업체들이 특허들 시장에서의 경쟁우위 확보를 위한 중요한 경영전략으로 활용한다.2) 신지식재산권으로 영업비밀, 컴퓨터프로그램, 반도체설게, 전통지식 등이 해당된다.3) ... 1) 안전한 운영 관리를 위한 정보 보호 및 프라이버시 관리 체계 마련2) 보안 프로토콜 준수 및 안전한 파라미터 설정3) 물리적 보안 방안 제공4) 정보 보호와 프라이버시 강화를

  시험자료 | 9페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.08.10 | 수정일 2023.12.05

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  정보사회학입문 한양사이버 최신 19년기출문제

  다음 중 자아표현-인상관리론이 그 행동을 결정하는데 있어 중요하다고 언급한 요인이 아닌 것은? ... 다음에 묘사된 발언은 어떤 자아표현전략에 해당되는가?나는 스트레스를 견디지 못한다. 스트레스를 한다. ... 2018년 1학기 정보사회학 입문 기출문제와 2019년 2학기 기출문제입니다.2019년 2학기부터 새로운 단원이생겼으며 추가된 문제(지능편)도 있지만 2018년도 기출과 거의 똑같았습니다.기출문제와

  시험자료 | 19페이지 | 7,000원 | 등록일 2019.12.26

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  ADsP 기출 복원

  빅데이터 기획 전문가비즈니스의 중장기 경영비전 및 전략을 효과적으로 지원하기 위해서 전사적인 관점에서 정보시스템, 정보관리 체계, 정보시스템 전략계획을 수립하는 활동은? ... 거버넌스의 일부빅데이터 거버넌스 프레임워크 : 산업분야, 빅데이터 유형, 정보 거버넌스 요소로 구성제품과 서비스의 결합서버타이제이션 : 기업의 제품, 서비스, 자원 등을 하나의 묶음으로 고객에게 ... 기출복원 2회데이터 분석 기반 가치창출도메인과 데이터 이해, 해당 비즈니스에 맞는 분석 모델 개발입력되는 데이터의 정합성, 충실성이 중요실제 비즈니스에 적용하고 에러를 확인한 후에

  시험자료 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.13

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