"무인민원창구" 검색결과 21-40 / 75건

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  노점상의 현재와 비철거 관리방안

  동시에 그로인한 민원 감소를 통해 행정수요가 감소할 수 있었다. ... 노점상인·행상인 또는 무인판매기 등을 이용하여 사업을 하는 자가 공급하는 재화 또는 용역…이 시행령에서 볼 수 있는 것처럼 노점상은 계산서나 영수증을 발급할 의무에서 제외 된다. ... 이에 노점문제의 단계적 해결 및 깨끗한 이미지의 서울거리 조성이라는 목적 하에 '노점상에 대한 특별 관리대책'을 마련하여 추진하였다.추진내용으로는 지역 내의 노점문제에 대한 해결창구로

  리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.01.03

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  행정서비스 개선을 통한 고객만족도 향상 방안

  민원인 이동시간 단축 및 창구인력 절감○ 무인민원발급기 시스템 개선- 지역의 특징에 따른 민원서류 발급기능 제공? ... 초본지방세과세(완납)증명서수급자증명서모부자가정증명서장애인증명서의료급여증명서농지원부(즉결처리사항)처리3345불가8876- 무인민원발급기 부재 및 사용법 홍보 부족※ 무인민원발급기 비치현황 ... 전화 등을 통한 민원서류 발급 신청?민원신청 서식 등을 홈페이지 자료실 비치?신청내역의 전자문서화- 민원서류 발급 창구를 통합?민원서류 발급 시마다 본인확인과정 생략?

  리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.09.24

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  유비쿼터스 기술, 서비스, 유비쿼터스의 사례

  유비쿼터스의 사례1) 용인 신봉동 센트레빌 아파트 (홈네트워크부터 무인경비까지)(1) 개요국내 최초의 지능형 방범 로봇을 아파트 단지에 적용함으로써 홈네트워크부터 무인경부까지 편리함과 ... 이미 양산부산대병원은 환자 편의와 의료서비스의 질 향상을 위한 것이라면 전국 어떤 병원보다 선도적으로 도입해 시행하고 있다.(3) 보험금 청구 시스템 "바로원" 서비스 상담창구최근 ... 심고 네트워크로 연결하여 실시간 모니터링을 통해 쾌적하고 안전한 국토 관리(한국전산원, 2005)(6) u-Government- 언제, 어디서나 단말기를 이용해 전자적으로 정부의 민원처리

  리포트 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2014.02.03

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  중앙정부와 지방정부의 정보수집 및 관리 - G4C 사업을 중심으로

  정보화를 통한 ‘성숙한 세계국가’ 실현에 힘쓰고 있다.대민서비스 기반확충 차원에서는 전자정부사업 지원, 정보화사업 사전협의제 운영, 지방행정정보화, 지자체 우수시스템 공동 활용, 무인민원발급창구 ... G4C 시스템은 민원서비스와 정보공동이용 대상을 행정기관 뿐 만 아니라 다른 공공기관, 민간기관까지 확대함으로써 모든 국민과 기관이 필요한 모든 정보를 인터넷으로 확인하고 민원업무를 ... 민원서비스혁신사업(G4C)인터넷, 휴대전화, PDA 등 다양한 매체를 이용하여 언제 어디서나 쉽고 편리하게 원하는 민원 행정서비스 및 기관별 행정정보를 이용할 수 있도록 정보화함으로써

  리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.09.27

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  나라장터와 전자주민카드,나라장터의 도입효과 및 장단점,전자주민카드의 도입효과 및 장단점,나라장터의 주요내용,전자주민카드의 주요내용

  모든 수요기관의 입찰정보가 공고되고 , 나라장터 1 회 등록으로 어느 기관 입찰에나 참가할 수 있는 공공조달 단일창구 역할 수행 . 다 . ... 대폭적인 감축과 발급의 무인화 행정기관의 인력 대폭 절감 주민등록증 , 의료보험증 , 운전면허증 등의 통합으로 신분증 갱신에 따르는 경비절감 국가예산의 효율적인 운영 가능 통제개념의 ... 충분히 가능하므로 , IC 칩 정보를 읽을 필요가 없음 ( 성명 , 사진 , 생년월일 , 성별 , 발행번호 , 발행일 , 유효기간 , 주민등록기관 ) ○ 부동산 ․ 금융 ․ 공공 민원

  리포트 | 31페이지 | 4,000원 | 등록일 2014.03.17

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  민원실 문제점 및 제도개선 방안

  무인민원발급기 설치 확대기적으로 실시하여 자신들의 주 업무 분야에 대한 토론 등, 특이한 경험을 공유하여 해당업무에 대해서 업무 숙지와 이해 증가를 기대해보는 것도 좋을 것이다.다. ... 또한 실질적으로 현재 직접 민원창구 앞에서 제증명발급등의 민원업무를 해주는 담당이 얼마나 있을까. ... 이러한 부정적인 시선을 방지하기 위해서라도 시간적 여유가 있는 공무원이 바쁜 창구를 도와주는 차원에서도 창구안내나 간단한 제증명 발급 등을 도와주게 되면, 민원인의 시간지체 해소 및

  리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.09.24

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  주민에게 가까이 가는 민원 업무처리 발전방안

  실시하고 있는 생활민원전담 “120 바로콜센터”설치 창구의 일원화로 많은 호응을 얻고 있으나 미흡한점을 도출하여 최고의 민원서비스를 제공하는데 초점을 맞추어 개선방안을 알아보고자 ... 생활민원 처리부서 인력부족 개선방안○ 도로, 하수도, 가로 보안등 분야 ⇒ 관내 업체와 단가보수 계약 체결○ 불법 주정차단속 분야 ⇒ 무인감시카메라 설치○ 청소, 불법투기단속분야 ⇒ ... 민원부서 근무자 민원해결 의지 저하(긍정적이고 적극적인 민원업무처리자세 확립필요)○ 담당자가 맡고 있는 분장업무 이외에도 민원접수 처리에 따른 불만○ 민원수당 지급, 인사우대 등 일한만큼

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.10.01

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  전자정부론-정보화 시대 및 전자정부의 역할

  지적·정신적·문화적인 사회로 개성과 다양성 그리고 권력의 분산이 추구되는 사회이다.⑤ 과학과 문화·경제적인 면에서 질적인 변화로 이동되는 사회이다: 과학의 발달을 통하여 기계의 무인화 ... 한 창구(One-stop service)에서 24시간(Non-Stop Service)어디서든지(Any-Stop Service)행정 서비스가 가능하도록 행정전산망을 구축하는 것이다.둘째 ... (박경진,2011)▶미래 전자정부현재의 전자정부의 모습만 보더라도 급변하는 정보사회의 패러다임에 맞춰 정보기술융합 기반의 전자적 행정업무와 민원서비스 대상이 확대되는 등 정부의 형겠다

  리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.03.06

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  고객감동행정 촉진 방안

  신청서 작성요령, 무인민원발급기 사용요령 등 민원인들의 불편사항이나 의문사항을 자세하게 설명하고 안내하고 있다.5) 기 타? ... 친절민원 안내도우미(청주시)흥덕구 가경동사무소는 ‘07. 1. 25.부터 민원인이 집중되는 10시부터 16시까지 자원봉사자로 구성된 민원안내 도우미를 이용, 민원종류별 창구 안내, ... 민원 택배 서비스(보은군)수한면사무소에 시범적으로 실시한 바 있는 민원 택배 서비스는 민원인이 민원서류(주민등록등본 등 단순 민원)를 전화로 신청을 하면 오전은 전일 당직자가 오후는

  리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.09.24

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  IT기술이 공공조직의 구조변화 및 업무처리절차 개선에 미친 영향

  현재 인·허가 민원 303종을 서초구 서식민원 전체로 확대 시행, 100% 온라인화 할 계획이다.또 OK민원센터의 모든 창구에 양방향모니터를 설치, 내방 민원인도 온라인으로 신청서를 ... 주민등록등본이 필요하다면서 건너편 은행 안에 있는 무인 자동화기기에서 등본을 뽑아오면 된다고 했다. ... 있다.이번에 오픈하는 ‘e-OK민원센터’는 ‘서초구 OK민원센터’에 이은 민원서비스 혁신 2단계 사업으로 '모든 민원은 e-OK민원센터에서'란 슬로건 아래 2007년 10월 서초구

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.09.11

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  우체국 물류 시스템

  기업간 시스템 연계, 무인 우편창구 확대로 우편 접수 시스템을 개선하고 전자금융 채널을 다양화함으로써 우편.금융 이용자의 편리성 제고(2) 우정사업 수익기반 확보(수익기반 확보). ... 우체국콜센터 구축 및 단문메시지(SMS) 서비스 개시우체국콜센터를 2003년 11월 구축함으로써 우체국의 모든 민원처리뿐만 아니라 택배접수 등에 대하여도 표준화된 One-Stop Service를 ... 가상창구를 통해 접수가능하며 우편물 위치 실시간 확인 시스템을 운영 중이며 배달 예정, 결과 실시간 안내 시스템도 실시중이다.

  리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.12.08

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  전자정부

  암호(PIN)부여로 개인보안을 유지⑦ KIOSK: 정보기술을 이용하여 정보제공, 민원서류 발급, 창구서비스의 자동화 등을 가능하게 하는 무인행정 서비스체제⑧ 정보자원관리(IRM): ... 행정기관확인의 원칙 : 행정기관이 전자적으로 확인할 수 있는 사항은 민원인에게 요구하지 말고 직접 확인(입증책임의 전환)? ... 국민편익중심의 원칙 : 업무처리과정은 민원인의 시간과 노력이 최소화되도록 설계?업무혁신선행의 원칙 : 당해업무의 처리과정을 전자적 처리에 적합하도록 미리 혁신?

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.07.20

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  코레일 서비스 품질 분석

  민원처리지연 예고 6. 고객과만나는 접점 ( 표확인 , 표발권 , 고객응대 ) 대응성 410. KORAIL 서비스 품질 차원1. 직원의 숙련도 2. ... KORAIL 청사진 천안 ≫ 용산 무궁화 1452 열차 일반실물적 증거 고객 행동 현장 종업원 지원 종업원 지원 프로세스 상호작용선 내부 상호작용선 가시선 예매 역 도착 창구로 이동 ... 대기 입구접객원 에게표확인 기차 탑승 자리로 이동 홈페이지 , 전화 , 대행업체 SMS/ Home/E Ticket 무인예매기 건물외관 , 주차 티켓 , 카운터 로비 , 의자 , TV

  리포트 | 25페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.10.11

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  행정관청 방문(공무원,구청의 역할,의무)

  : 민원봉사과 업무 총괄1) 민원행정 : 명예시민과장회 운영, 통합민원창구 총괄 운영, 예산회계, 무인민원발급기관리, 서무, 명예시민과장회 운영 보조, 주민등록, 어디서나 민원, ... 서무, 통합민원창구 운영, 민원접수, 통합민원창구(인감, 주민등록등초본, 가족관계증명서 발급)2) 가족관계등록 : 가족관계등록 상담 가족관계등록신고 교합, 가족관계등록 기재, 가족관계등록 ... 전산장비 보급 및 유지관리, 행정전산화 소프트웨어 보급 및 유지관리, 교통관련 무인카메라 업무 제반 교통상황실 운영 및 관리.5)경리 : 경리업무, 지출 계약업무 종합운영, 공사계약

  리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.11.10

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  법원 방문기

  등기부를 발급 받으려면 등기과 창구옆에 있는 무인 발급기를 이용하도록 되어있었다. ... 그리고 건물안 입구에는 민원 안내실과 민원 신청과 업무를 보는 곳이 보였다. ... 무인 발급기는 1000원짜리 지페만 넣으면 원하는 등기부를 발급받을수 있도록 간편한 조작버튼으로 구성되어 있었다.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.06.27

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  정부개혁-민원서비스 혁신(전자정부)G4C사례 중심으로

  SERVICE24시간 운영 체제★★★★☆주중 일과 시간은 물론 야간 및 공휴일에도 이용 가능 무인 발급기를 통한 발급 업무 가능 서버점검이나 마비, 무인발급기의 경우 종류에 따른 ... G4C 시스템의 개선방안중앙정부와 지방자치단체의 전자민원서비스를 통합전자민원창구와 연계 국가기관 및 공공기관에 관한 민원관련 사항을 하나의 웹사이트로1. ... 추진내용20여 종의 행정정보 공동이용4_정보 공동이용통합전자민원 창구를 통한 신청2_민원신청3_발급민원인터넷 등 온라인 을 통한 발급4000여종의 방법 제공1_민원안내부가서비스모바일

  리포트 | 36페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.11.25

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  우체국 택배의 고객감동 서비스 마케팅

  만약 정상적으로 배달하지 못한 우편물의 경우에는 One-Stop 창구를 운영하여 야간에도 우편물을 배부하여 고객이 찾아갈 수 있도록 도와주고 있다. ... 택배서비스의 이용이 늘어나고, 시장이 확대되면서 화물 분실, 훼손 지연 등의 민원 또한 크게 증가했음을 보여주고 있다.이렇듯 대부분의 민간업체의 서비스는 보통 수준이거나 보통 이하의 ... 그리고 고객이 믿고 택배를 맡길 수 있도록 파손율을 0.1%로 최소화, 2006년부터는 대도시를 시작으로 무인배달시스템 제도를 확대하는 등 찾기 쉬운 편의점·아파트 경비실 등 위탁센터를

  리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.06.23

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  우리나라 전자정부의 실현

  창구와 무인민원발급기를 통해 토지임야대장, 주민등록등(초본), 자동차등록원부등(초)본 등의 20종의 증명을 언제 어디서나 발급하고 있다.여러 민원을 하나의 창구에서 서비스행정기관내부의 ... 모든 자료를 공동 활용하여 주민등록, 토지 등 여러 가지 민원의 발급 및처리를 하나의 창구에서 한번에 처리해 주고 있다.전입신고로 모든 주소를 한꺼번에 처리전입신고 한번만 하면 차량 ... 서비스 소개1) 안방이 바로 관공서, 클릭 민원업무 (Citizen Service Innovation)1 민원업무(G4C) 혁신et)인터넷을 통한 민원(출원) 접수, 온라인 처리 및

  리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.10.11

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  [민원행정서비스][민원행정]민원행정서비스의 유형, 민원행정서비스의 내용, 민원행정서비스의 현황, 민원행정서비스의 문제점, 민원행정서비스의 대응방안, 민원행정서비스정책 제안(민원행정서비스 사례 중심)

  민원행정서비스의 정보시스템 도입 사례동사무소 구청 등 일선 창구에서 민원업무를 중심으로 전자정부 사업의 성과가 가시화되면서 민원인들과 공무원들이 그 효과를 체감하고 있다. ... 지하철역 등지에 설치된 무인민원발급기를 통해 자판기에서 커피를 뽑듯 민원서류를 발급받고, 관공서의 모든 부서간에 민원DB 및 업무정보를 공유할 수 있는 시스템이 구축돼 민원인이 내야 ... 민원행정서비스의 유형, 내용과 민원행정서비스의 현황, 문제점 및 민원행정서비스의 대응방안, 민원행정서비스정책 제안(사례 중심)Ⅰ. 개요Ⅱ. 민원행정서비스의 유형 및 내용Ⅲ.

  리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2008.09.17

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  [행정학]G4C 대한민국 전자정부

  하드웨어 측면에서는 전자민원용 무인단말기(Kiosk)를 공공장소에 널리 보급하는 것도 서비스의 이용을 확산시키는데 반드시 필요하다. ... 구축 (Single Window)ⅴ) 행정기관의 중복투자 방지ⅵ) 빠르고 편리한 민원서비스, 통합전자민원창구(국민의 편리성 도모)5. ... G4C의 성과ⅰ) 전자정부 우수성 평가 세계2위ⅱ) 예산 절감 및 행정업무처리의 효율화 · 투명화 생산성 제고ⅲ) 우리나라 G4C 기술력 해외 전자정부에 수출ⅳ) 전자정부 통합전자민원창구

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.05.24

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