"병원 서비스 사례" 검색결과 21-40 / 24,674건

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  [서비스경영] 삼성서울병원 - 고객만족 서비스경영 마케팅 사례

  삼성서울병원의 마케팅 전략 분석Ⅸ. 결 론[서울 삼성병원 - 고객만족 서비스경영 마케팅 사례]Ⅰ. ... 삼성서울병원의 사례를 통해서 의료서비스 품질경영 추진의 로드맵에 포함될만한 핵심요소를 단계별로 나누어 제시해 본다.1 단계 : 기반구축 단계1 고객지향 의식 확산2 조직구성 및 전략 ... 수립3 외부 우수사례 벤치마킹2 단계 : 중점 프로세스 개선 단계4 내부전문가 육성5 핵심 프로세스 개선 활동6 핵심 의료서비스에 대한 시스템 구축3 단계 : 고객지향 체질화 단계7

  리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.01.29

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  [A+ 최우수자료] 순천향대학교병원 의료서비스마케팅 전략 및 사례 분석

  서비스마케팅 7Ps 관점에서 본 순천향대학교 병원 마케팅 사례 분석목 차서비스마케팅의 7Ps +1. ... 측면에서 우위 획득사례 ( 장소 및 시간 ) : 순천향대학교 병원 인터넷 진료 예약 서비스  외래진료 , 종합검진 예약이 가능 한 인터넷 진료 예약 서비스를 도입  인터넷 활용 ... 높은 진료비 → 의료서비스 질이 비슷할 때 경증 질환의 경우 진료비가 저렴한 병원을 이용 서비스 마케팅 7Ps 중 가격이라는 가장 체감이 쉽고 , 원초적인 수단을 활용한 사례4.

  리포트 | 34페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.07.13

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  [서비스 경영 사례] 서비스 경영사례 - 서울삼성병원

  혁신적 서비스는 환자에게 만족을 주는 선도적인 서비스를 추진하고 있는 병원으로 가는 초석이 되고 있다. ... 이러한 점이 선도적인 병원으로의 면모를 갖추게 하는 요인이라고 판단된다.(2) 진료와 경영의 질을 실천의술은 인술이란 경영철학에 따라 환자에게 다가가는 의료서비스를 실천하고 있는 병원을 ... 서비스인가?

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.06.15

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  사회적 의료경영,필립코틀러 소개,필립 코틀러 이론,병원경영전략,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

  실버 어플 예상효과 노인 의료비의 절감 교통비 , 지나친 진료비와 입원비의 감소 의료시장의 발전 IT 와 의료 기술의 연계 의료서비스의 시공간적 확대 스스로 예방하는 100 세시대 ... 하는 노인을 돌보는 것을 의미 12* 서울시 노노케어 사업 소개소 22 개소 → 30 개소 수혜인원 2,400 명 까지 확대 예산은 1 인당 월 20 만원 지원 13* 어르신 행복 서비스 ... 건립 8병원소개 병원경영 해외 병원과 협력의료 기관 협정 ( 선진 의료체계 ) ‘ 환자 중심의 병원 ’ ‘ 인간다운 삶을 누리고 골고루 복지혜택 을 나누어 가질 수 있는 시대 ’

  리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.04.29

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  [서비스] 서비스 품질향상의 사례-서비스업의 품질향상 방안(은행, 호텔, 병원 등 사례 중심으로)

  서비스 전략 및 시스템1)현대백화점 압구정 본점2)T.G.I.FRIDAY3)금호타이어2. 서비스 품질 향상을 위한 사내 인재육성1)교보생명보험과 서울아산병원 사례3. ... 사례서울아산병원과 교보생명보험은 서비스 품질을 획기적으로 개선하기 위해 사내 컨설턴트를 육성제도를 운영하고 있는데, 사내 컨설턴트 육성제도 란 고객서비스와 관련된 업무에 다년간 종사한 ... Call Center의 서비스품질 관리 방안1)콜센터 Workforce Management(WFM) 사례2)국민은행 콜센터의 인적자원 서비스품질을 높이기 위한 지원 체계 사례3)제일은행의

  리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.06.19

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  [마케팅조사론A+]본디올한의원 네트워크 사례 통한 병원고객접점서비스진단분석

  병원 서비스 어떻게 변해야 하는가?고객접점(MOT), 이 말은 원래 투우 용어인데 스칸디나비아 항공사(SAS)에서 서비스의 혁신을 하면서 경영에 도입되어 널리 이용되고 있다. ... 어떤 서비스를 이용하는 고객이 평소에 하듯 평범하게 이용하여 아무 인상도 받지 않았다면 그것은 결정적 순간(MOT)이 아니다.이 투우에서 결정적인 순간의 개념을 경영에 도입한 사람은 ... 스칸디나비아 항공사(SAS)의 얀 칼슨(Jan Calzon)사장이다. 1970년대 말 오일 쇼크로 인해 세계적인 불황을 맞은 항공사의 서비스 혁신을 위해 고객과 일선 사원들의 접점

  리포트 | 31페이지 | 2,100원 | 등록일 2008.03.07

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  [서비스품질경영]6시그마의 이론과 적용 사례(우정사업본부,동부화재,신한은행,서울대학병원)

  이로써 신뢰기업대상을 3년 연속 수상하고 각종 경영대상을 휩쓰는 등 경영혁신 성과도 인정받았다.3) 분당서울대학교병원국내 병원 중 처음으로 6시그마를 도입한 분당서울대학교병원이 있어 ... 6시그마 적용 사례경영1. 6시그마란? ... 그러면 이제 선진기업의 6시그마 도입사례를 간단히 살펴본 후 2008년 품질경영상을 수상한 기업들을 중심으로 사례를 설명하도록 하겠다.

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.12.02

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  [서비스품질경영]6시그마 도입성과 및 적용사례(우정사업본부,동부화재,신한은행,서울대학병원)

  (Control) 도입 성과(우체국) 사례)동부화재해상보험 사례)분당서울대학교병원 사례)신한은행 맺음말 출처1. 6시그마 운동이란? ... 분당 서울대학교 병원국내 병원 중 최초 도입6시그마 도입 전6시그마 도입 후진료 전 환자 대기시간25.6±17.912.92±10.08응급실 체류시간282분163분진료실 운영비용지난해 ... 출 처6시그마 경영의 이해[2003,현학사-원유동] 서비스 産業의 6시그마 構築[논문-한한수] 6시그마 품질혁신의 제조부문과 사무간접/서비스부문 비교 연구[논문-김보형] 반도체 기업의

  리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.12.02

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  건강증진과 의료서비스 레포트, 건강증진병원, HPH의 개념

  기여할 수 있음을 우수사례를 통해 예시를 제공한다.2. ... 위한 의료서비스의 잠재력에 대해 토론할 수 있다.핵심 개념 및 정의1)건강증진병원- 질 높은 의료서비스를 제공하고, 조직 구조와 정체성, 직원 및 환자의 적극적인 참여, 물리적 환경 ... 인정하는 방식으로의 전환이 일어나고 있음- 환자가 자신의 치료에 적극적으로 개입하고, 환자의 궁금증에 대해 충분한 설명을 제공할 때 환자 건강이 크게 개선되는 것을 증명하는 여러 사례가

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.04.25

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  의료서비스마케팅 사례

  기대효과 기업만을 위한 독자적 서비스 주치의 서비스를 통한 병원의 신규 환자 확보 2. ... 의료 서비스 시행 2006. 10 하나로텔레콤을 비롯해 10 여개 회사에 주치의 서비스 제공 2006. 11 치과 (9 개 ) 병원과 업무 협약 2007. 01 병원 의료 컨설팅 ... 이용 04 예약확인 Call 주치의 예방서비스 혹은 기타 치료를 위한 예약 시 해당 지점에서 예약 확인 전화 . 06 병원 서비스 문제점 분석 매월 , 분기별 , 연별 병원을 방문

  ppt테마 | 25페이지 | 9,000원 | 등록일 2022.07.13 | 수정일 2024.09.02

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  간호서비스 마케팅 PPT [간호와 경영]

  간호서비스와 마케팅Contents 01 간호서비스 마케팅이란 ? * 필요성 , 유형 , 과정 02 병원 관련 사례 03 참고자료01. 간호 서비스 마케팅이란 ? ... 병원 관련 사례01 자가관리대상자 (Self-care) 홀몸 어르신 대상자 분류 02 질병관리대상자 (Disease-management) 03 사례관리대상자 (Case-management ... 예방하기 위해 적극적인 자기관리 지원이 필요한 환자홀몸 어르신 위한 간호서비스 활력징후 혈당 검사 측정 영양 운동 상담 사례관리 정상수준을 유지하도록 상담을 통해 대상자에게 맞춤

  리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.01.06 | 수정일 2021.01.12

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  병원경영학3공통 4차산업혁명의 영향으로 최근 병원경영에도 첨단기술을 활용한 사례가 대형종합병원을 중심으로 증가 과제물을 작성하시오00

  최근 병원경영에도 최첨단 첨단기술을 활용한 사례가 대형종합병원을 중심으로 증가하고 있다. ... 병원경영학3공통 4차산업혁명의 영향으로 최근 병원경영에도 첨단기술을 활용한 사례가 대형종합병원을 중심으로 증가 과제물을 작성하시오00보건환경학과 병원경영학3공통4차 산업혁명의 영향으로 ... . (10점)- 본인이 선택한 주제와 관련하여 일반경영학이 아니라 병원경영학 또는 의료서비스의 관점에서 바라본 특징을 제시할 것 (예: 병원 인적자원관리의 특징, 의료서비스 마케팅

  방송통신대 | 10페이지 | 9,900원 | 등록일 2023.10.22

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  간호관리학 세브란스병원 마케팅분석, 병원서비스 마케팅 분석

  다낭성 간질환에서 간이식 사례는 극히 드물다. 지난해 일본 게이오 의과대학에서 다낭성 간질환 환자의 간이식 수술에 성공한 바 있다. ... 간호서비스의 새병원을 신설 건립하거나 병원을 리모델링하는 것은 이러한 이유이다. ... REPORT간호관리학 마케팅 조별과제세브란스병원Ⅰ 마케팅 개념, 간호서비스 마케팅1.

  리포트 | 19페이지 | 3,500원 | 등록일 2023.09.12

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  MOT의 개념과 활용사례

  Norman)이 서비스 품질관리에 처음으로 사용하였다.MOT 사례노드스트롬은 시애틀에 본사를 두고 100년의 전통을 자랑하는 미국 최고의 백화점 중 하나다. ... 이 백화점의 뛰어난 고객 서비스를 보여주는 널리 알려진 몇몇 일화가 있다.사례 1어느 날 중년의 아주머니가 옷 한 벌을 사곤 비행기를 타러 공항으로 나갔다. ... 칼슨은 서비스기업의 본질은 물적 자산의 집합이 아니라 일선 직원들이 개별 고객에게 제공하는 서비스의 품질이라고 강조한다.병원에서의 MOT 관련< 병원경영 키워드 - MOT가 전략이다

  리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.02.20

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  간호관리학 서울대병원 마케팅 분석, 병원서비스 마케팅 분석

  서비스 마케팅 믹스 전략의 구체적인 사례1. ... REPORT간호관리학 마케팅 조별과제서울대병원Ⅰ 마케팅 개념, 간호서비스 마케팅1. ... 또한 암병원, 어린이병원 등 선진의료기관을 통한 교육을 정기적으로 실시하고 있다.3) 첨단 의료장비 및 IT 시스템 구축을 통한 마케팅전략의료서비스 제공에 있어 첨단의료장비는 양질의

  리포트 | 10페이지 | 3,500원 | 등록일 2023.08.30

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  의료마케팅

  의료서비스 마케팅의료서비스마케팅의 필요성 전략 idea 사례 출처 Index 01 02 03 04병원의 근본적인 설립목적은 인간의 생명을 질병으로부터 예방 또는 치료하여 보호함으로써 ... 브랜드 전략을 통한 리포지셔닝으로 재도약에 성공한 프리모 산부인과 사례 03 9: 병원신문 ( http://www.khanews.com ) 병원 成功事例 분석을 통한 醫療서비스 마케팅 ... 브랜드 전략을 통한 리포지셔닝으로 재도약에 성공한 프리모 산부인과 사례 03 8 Strength( 강점 ) Opportuinity ( 기회 ) - 원장의 높은 진료서비스 수준 - 불임센터보유통한

  리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.04.16

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  명지병원 사례연구

  서비스디자인, 고객경험관리,그린&에코 의료서비스의 대표적인 사례로 손꼽히는 건강보험검진센터의 숲마루와 기존의 건겅검진 결과지와는 다르게 실제생활에 활용도를 높이며 읽기 편한 건강검진 ... 새마음 종합병원과 새마음 한방병원을 인수하면서 시작된 명지병원은 혁신적인 의료 서비스디자인을 접목한 고객경험을 통하여 고객만족경영을 펼치고 있는 대표적인 의료기관이며, 커뮤니케이션 ... 명지병원은 고객만족경영을 위해 서비스디자인을 접목하였고, 이에 따른 장점으로는 첫째, 혁신적인 고객경험의 창출, 둘째, 서비스 질의 향상, 셋째, 고객에게 더 큰 만족감을 제공함으로써

  리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.10.30

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  간호서비스마케팅 피피티

  칭찬하고, 그 우수사례를 공유)등을 진행함으로써 간호사로서의 자긍심을 높이는 활동을 하고 있다.◦ 간호서비스 마케팅 의료기관 사례 - 외부 마케팅 전략 - 삼성서울병원은 ‘전문간호사제도 ... ◦ 간호서비스 마케팅 의료기관 사례 - 외부 마케팅 전략 - 명지병원의 ‘재외국민 비대면 진료 서비스’는 온라인 플랫폼을 활용한 전화·화상을 통해 재외국민에게 의료상담·진료 등의 서비스를 ... ◦ 간호서비스 마케팅 의료기관 사례 - 외부 마케팅 전략 - 삼성서울병원은 간호서비스의 제품전략으로 ‘전문간호사제도’를 도입하여 총 9개 분야(상처 장루 전문간호사, 장기이식 전문간호사

  리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.04.05

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  간호서비스 마케팅전략

  간호서비스 마케팅 전략 마케팅 전략 구축목차 01/ 마케팅 02/ 마케팅 믹스 사례 03/ 효과적인 서비스 마케팅 전략 개발 성서동산병원의 첫 걸음01 마케팅 (Marketing) ... 소통하는 공간 , 지역주민과 함께하는 공간02 마케팅 믹스 사례 – 계명대학교 동산병원 PRODUCT 동산병원 환자 맞춤형 서비스 하이차트 애니메이션 설명 처방 서비스 ↓ 동영상으로 ... 간호서비스 마케팅 실행 및 통제 - 마케팅 활동 실행 , 수행 정도 점검 , 평가 및 수정02 마케팅 믹스 사례 - 서울아산병원 PRODUCT 국내 이어 해외 평가서도 한국 최고 '

  리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.07.16 | 수정일 2022.10.07

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  의료기관 혁신사례 (간호관리학)

  서비스 디자인의 도입Ⅲ. 명지병원의 리더십 유형 ? 서번트 리더십Ⅳ. 나의 생각Ⅴ. 참고문헌Ⅰ. 의료기관 혁신 사례 ? ... 의료기관 혁신 사례 ? 명지병원Ⅱ. 명지병원의 혁신조직 사례1. 환자와 공감하는 혁신적 병원 운영 컨텐츠 구현2. ‘Clean & safe 운동본부?와 ?버터플라이 프로젝트‘3. ... 명지병원의 혁신조직 사례1. 환자와 공감하는 혁신적 병원 운영 컨텐츠 구현서남의대 명지병원이 혁신의 키워드로 내세우고 있는 것은 바로 환자경험, 환자와의 공감이다.

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.12.13 | 수정일 2020.12.17

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