"불만고충처리" 검색결과 21-40 / 1,236건

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  간호 관리자의 가장 중요한 역량과 이유

  의사결정 역할로 구성되어 있다.나는 특히 의사결정 역할 중에서 자원 분배자와 고충 처리자로서의 역할이 가장 중요한 역량이라고 생각한다. ... 마지막으로 사업을 추진하는 기업가, 스케줄 문제, 파업, 작업환경 문제들을 다루는 고충 처리자, 누가 어떤 자원을 가졌는지 결정하는 자원 분배자, 많은 시간을 협상으로 보내는 협상자인 ... 이러한 상황에서 신규간호사 2명과 함께 일하는 간호사는 다른 간호사들보다 업무량이 많아 불만이 있을 것이고 수간호사에게 고민을 상담 받을 수 있다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.28

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  사회복지실천 현장의 개념을 정리하고 사회복지현장에 종사하는 사회복지사의 5가지 역할에 대해 정리

  사회복지사는 클라이언트에게 서로의 고충을 토론하게 하고 우선순위를 정해 조직을 만들어 처리하도록 협력해야 합니다. ... 사회 복지 현장에서 조력자로서의 역할협력자의 역할은 지역사회의 복지활동을 지원하고, 지역사회 상황에 대한 불만을 환기하고, 고충의 집중을 지원하는 것입니다. ... 이때 사회복지사는 클라이언트 불만 표현에 적극 협력하고 불만을 해결하는 공통의 요구를 이해해야 합니다.

  리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.04.26

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  경영대학원, 조직행동과 팀경영론 기말시험

  기업조직에서 구성원의 불만사항이나 고충을 처리해주는 사람을 말한다. ... 고충처리제도에 의해서 조직구성원은 그의 상급자의 자의적인 행동으로부터 보호받을수 있으며 불평, 불만을 효과적으로 해소할 수 있다. ... 가치있는 정보가 이런형태의 소통을 통해서 얻어질수 있다.고충처리제도직속상급자를 거치지 않고도 자기들의 불평이나 불만을 토로하는 방법이다.

  시험자료 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.02.01

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  인사상담제도를 설명하고 인사상담제도의 기술을 제시하고 그 효과적 방법을 정리하시오.

  우리나라의 경우 인사상담은 고충처리 절차에 통합되어 고충심사위원회에 의해 운영되고 있다.인사상담이 성립하기 위해서는 몇가지 요건이 필요하다. ... 조직에 전문적인 상담자(counselor)를 두어 종업원의 불평과 불만, 희망사항, 사적인 고민을 자유롭게 상담할 수 있게 한다. ... 학기- 기○ 과 목 :○ 아이디 :○ 이 름 :○ 제출일 :제목 : 인사상담제도를 설명하고 인사상담제도의 기술을 제시하고 그 효과적 방법을 정리하시오.인사상담이란종업원의 불평, 불만이나

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.06.14

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  공무원 점심시간 휴무와 논쟁과 관련하여 본인의 생각을 자유롭게 서술하시오

  점심시간 근무자가 줄어 민원 처리 속도가 더딘 데다 담당자가 없으면 업무 처리에 어려움을 겪는 현상이 사라졌기 때문이다.무인민원인과 전자민원서비스가 보급돼 실제 민원인들의 불편이 크지 ... 공무원들의 고충이 공유되는 이유다.내년 4월부터 대구 8개 구에서 공무원 점심시간 시범 도입 하지만 전국공무원노동조합이 내년 1월부터 전면 시행을 압박하고 있어 갈등을 빚고 있다. ... 콘텐츠 플랫폼 '브런치'에 연재한 '공무원 표류기'라는 글을 보면 점심시간 공무원들의 어려움이 그려진다.빈자리를 메우려면 빨리 움직여야 하고, 긴 줄에 발을 동동 구르는 민원인들의 불만도

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.12.12

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  지역사회복지실천에서 사회복지사의 옹호기술

  고충처리도 역시 정책을 어긴 의사결정자에 대처하는 방법으로 보통 기관 내부에서 직원이나 서비스 이용자의 불만이나 고충을 수리하여 처리하는 공식적 절차로 활용된다. ... 청문 및 고충처리IV. 표적체계를 궁지에 몰기V. 정치적 압력VI. ... 청문 및 고충처리이는 서비스 이용자들이 공평하게 처우 받을 수 있도록 하기 위한 행정절차를 의미한다.

  리포트 | 5페이지 | 3,500원 | 등록일 2020.02.24

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  고객 불만족이 서비스 기업에 미치는 영향에 관하여 기술하시오.

  불만이 커지는 경우가 많다. ... 즉시 해결될 수 없는 경우에는 답변의 일정을 명확하게 안내해야 한다.② 긍정적으로 대화하기고객의 고충을 이해한다는 말 한마디가 상대방이 온전한 응대를 받고 있다는 느낌을 준다.고객에게 ... 고객의 문제가 무엇인지 인식했다면 문제를 바르게 수용하고 빠르게 처리해야 한다.

  리포트 | 3페이지 | 3,900원 | 등록일 2023.06.14 | 수정일 2024.04.05

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  간호관리학 민츠버그의 관리자역할에 대한 보고서

  이처럼 간호 관리자는 다른 조직의 관리자와 협상을 하면서 까지 조직의 당면한 문제를 해결하는 고충처리자의 역할을 해야 한다고 생각한다. ... 이때 각 조직의 관리자가 문제를 해결해주는 고충처리자로서 조직의 특성과 자원 등 정보를 잘 알고 이를 잘 활용하여 문제를 해결하는 역할을 한다. ... 근무 일정표를 작성하는데 조직원들의 불만이 해결되지 않고 조직원들의 요구가 충족되지 않자 지원을 받는 병동의 간호 관리자와 협상을 하면서 힘들게 근무 일정표를 작성하시는 것을 보았다

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.05.18

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  지역사회복지실천을 위한 사회복지사의 기술을 설명하고 자신이 생각했을 때 가장 적합하다고 생각하는 기술은 무엇이고, 그 이유

  이의신청- 고충처리는 기관내부에서 직원이나 클라이언트의 불만이나 고충을 처리하는 공식적절차- 이의신청은 기관행위에 대해서 불만이나 이의가 있을 경우에 관계법령에 의해 규정되는 행정상의 ... 또는 어떠한 명분에 대하여 호의적인 해석을 얻어내기 위한 제반의 활동② 대변: 한 사람이 다른 사람에게 요청을 하여서 요청받은 사람이 대변자가 되어 상대방의 관점을 대변하는 활동③ 고충처리와

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.08.04

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  직원을 먹여 살릴까 직원이 사장을 먹여 살릴까

  사장은 사장대로 직원은 직원대로 불만과 고충이 쌓이기 마련인데 이 불만과 불협화음을 어떻게 무마하고 잘 해결하느냐에 따라 회사의 명운도 달려있다.요즘같이 스마트폰을 통해 모든 정보가 ... 리더가 모든일을 혼자서 다 처리할수는 없다. ... 설령 다 할수 있더라도 시너지 효과를 내기 위해선 능력을 갖춘 직원들을 고루고루 배치하여 함께 일을 처리해 나가는것이 더 효과적인 방법이다.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.03.12

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  인적자원관리_비정규직 인력 관리방안을 제시하시오 어떻게 비정규직 활용의 부작용을 최소화하고 비정규직 활용의 장점을 극대화시킬 수 있을지 본인의 의견을 제시하시오

  협동 과정에서 가지게 되는 위화감이나 차별, 이로 인해 파생되는 불만과 고충에 대해 효과적으로 처리할 수 있도록 관심과 노력을 기울여야 한다. ... 이를 위해 조직 내 인간관계를 개선하고 고충처리를 확대할 수 있는 제도적 장치를 마련함으로써 비정규직 근로자의 업무 성과를 제고하고 작업동기를 유발할 수 있을 것이다. ... 이와 같이 비정규직의 유기적인 활용을 통해 인건비용 대비 업무의 효과를 극대화시킬 수 있을 것이라 예상된다.(4) 인간관계 개선과 고충처리 확대비정규직 근로자들이 정규직과의 협업이나

  리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.03.06 | 수정일 2024.03.12

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  기말고사 미래정보기술의 이해

  소비자가 품질에 대해 불평, 불만, 고충 등을 나타낸 것을 말한다.게시판SNSFAQ클레임정답④해설클레임(Claim)은 소비자가 품질에 대해 불평, 불만, 고충 등을 나타낸 것을 말한다 ... 주력상품보조상품미끼상품땡처리상품정답④해설쇼핑몰에서 판매할 상품은 대표상품인 주력상품 외에도 보조상품, 미끼상품으로 나눠 생각해볼 수 있다.문제 2다음 내용이 설명하는 것은 무엇인가?

  시험자료 | 8페이지 | 3,500원 | 등록일 2022.06.05 | 수정일 2024.08.28

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  간호관리 인사~지휘 요점정리

  고충조직의 구성원이 불만이 있는 경우로 근무조건를 자제한다.- 경영자가 노조의 주의를 승인해야 한다.- 노사협의회를 운영, 고충처리제도: 단체교섭결과로 나타난 협약의 해석과 적용을 ... 등 신체변화가 있다- 투약오류에 대하여 지나칠 정도로 방어적이다- 간호기록이 엉망이고 투약오류가 빈번하며 업무 중의 판단의 오류가 있거나, 졸거나, 제대로 일을 하지 않는 것 등[고충처리 ... 둘러싼 구성원의 불평불만을 해소시키기 위해 정한 절차Ⅴ.

  시험자료 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.06.21

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  국민권익위원회 상임위원 직무수행계획서

  고충민원 조사결과보고서에 대한 적정성 등을 검토?확인? 고충민원 처리를 위한 출석조사 및 조정회의 주재□ 직위 주요 업무자신의 지식?경험? ... 위원회 주요정책, 고충민원 처리 및 제도개선에 관한 사항, 부패행위 신고사항, 신고자 보호 및 보상금 지급 등 전원위원회 및 소위원회(분과위원회) 상정안건 심의·의결? ... 긍정에너지가 우리나라에 확산될 수 있도록 역할을 하기도 하였던 것이다.본인은 국민권익위원회의 상임위원으로서 국민이 정부기관의 잘못된 행정 및 공무원의 비위행위로 인해 호소하는 불편과 불만

  자기소개서 | 4페이지 | 50,000원 | 등록일 2023.10.04

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  언론규제에 대해서

  신문에 대한 비판이 타율적 규제의 압력으로 발전하는 것을 막기 위해 신문에 대한 고충을 심의, 처리하여 그 결과를 공표하는 자율적 규제기구(언론이 스스로 정부의 개입없이 규제한다는 ... 이후 대중지들이 평의회 결정을 무시하고, 기자노조인 전국언론인조합이 신문평의회의 비효율성과 개혁 능력 결여를 비판하면서 탈퇴한 후 약화됨. 1990년 신문평의회 대신 신문고충처리위원회 ... 예컨대 스웨덴의 신문평의회는 위원들을 지명할 수 있는 단체들을 헌장에서 구체적으로 특정하고, 영국의 독립언론표준기구(IPSO)도 독자들의 불만을 처리하는 위원들을 지명할 때 언론계

  리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.11.21

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  [간호관리학] 보상 및 유지관리 [보상관리, 외적 보상, 내적 보상, 성과급 보상제도, 문제직원 관리, 결근, 이직관리, 협상, 간호에서 협상의 중요성, 협상의 원칙, 노사관계관리, 노동조합, 노동쟁의, 병원 노조의 역사와 현황] [자료조사, 레포트, 개념정리]

  고충처리제도- 문제직원 관리책임자가 면담기술의 부족이나 기록의 미비, 시기의 부적절, 정당하지 않은 처리 과정 등으로 훈육을 미숙하고 불공정하게 처리하거나, 과거의 관례를 어긴 경우 ... 고려하며 능력을 발휘할 수 있도록 함- 연령, 경력, 학력, 연수 등 공통적인 특징을 발견하여 배치함- 관리자의 지도력을 증진시킴으로써 공정한 감독 및 승진관리가 이루어지도록 함- 고충처리기구나 ... 등에서 불만이 나타날 수 있음- 대화?

  리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.08.05

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  인간과사회(기말)_교재6장 등을 참고하여 자신이 과거에 했거나 현재 하고 있는 노동(들)에 대해 사회학적 개념과 이론을 사용하여 분석하세요. 분석 시 다음과 같은 내용 중 둘 이상을 포함하시기 바랍니다. (15)

  고객과 직접 소통하는 직원들의 고충 상담 및 직원들이 임의로 처리 불가한 구체적인 요구사항 처리3. ... 고객으로부터의 민원이나 문제를 신속하게 처리하고 해결한다. 고객의 불만 사항을 조사하고 조치를 취하여 고객 만족도를 유지하고 향상시킬 수 있게 한다. ... 더불어 관리 직무를 함께하면서 회사를 구성하는 직원들의 고충을 듣고 이에 따라 적절한 조치를 취하여 그들의 고충을 조금이라도 덜어주었을 때, 보람을 느낄 수 있기 때문에 개인적으로

  방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.24

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  (7,9급)공무원 면접 자료 공통

  옴브즈맨국가기관이나 공무원에 대한 일반시민의 고충민원을 처리하는 행정감찰관입니다. 이상입니다. (한국: 국민고충처리위원회)15. 직급에 따른 이름? ... 대부분의 공무행정이 규제행정이기 때문에 행정집행에 어려움이 많은 것으로 알고 있지만, 시민을 위한 조치라 해도 규정을 벗어난 일처리는 또 다른 시민의 불만과 민원을 야기하며, 특히 ... 공정한 직무수행- 공정한 직무수행을 저해하는 상급자의 부당한 지시에 대한 처리절차, 이해관계직무의 회피절차, 정치인등의 부당한 요구에 대한 처리절차 등.?

  시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2019.10.25

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  간호관리 개념 이해 보고서

  편들고 행동하기 위해 애쓴다는 점, 간호사들 사이에 갈등이 발생된 경우(업무 능력 차이, 간호사간 관계 문제, 태움 등) 최대한 갈등이 완화될 수 있도록 면담을 통해 위로, 충고, 고충처리 ... 간호부의 요구가 무리할 때, 간호사들은 참여자 들에게 불만과 반발심을 표출하여 상부와 하부의 사이에서 어려움을 겪었다.② 불통의 간호부로 인해 답답한 마음간호부가 소통보다 일방적인 ... 임상 간호사의 고충과 힘듦에 대한 논문의 수와 관심도는 높은 반면 간호 관리자의 고충에 대해서는 비교적 덜 조명되는 부분이 있다고 생각한다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.04

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  간호관리학 임상실습 중 직종 내 업무 갈등과 해결방안

  고충처리실 및 상담센터 운영을 기획함. 직원들의 사기진작 고취를 위한 동호회 운영을 기획함. ... 중간 간호관리자·최고 간호관리자가 설정한 조직의 정책과 기획을 수용, 예산 수립해 반영·간호업무 수행 시 발생되는 문제에 관하여 고충처리실이나 상담센터를 통해대책 수립과 해결·프리셉터 ... 체계적인 교육전담팀 구성을 기획·간호부서의 인력을 산정하고 유휴 간호사 등의 채용 늘림·매년 2회 정기적인 간호사 교육계획 수립 및 예산 설정·간호사들의 업무 만족도 실시 기획·고충처리실

  리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.06.09 | 수정일 2022.10.15

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