"서비스경영용어" 검색결과 21-40 / 14,879건

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  1주 2강에서 제시한 외식산업의 특성과 범위 및 타산업과의 관련성에 대해 학습했습니다. 본인이 생각하는 외식산업의 범위를 정리한 후에 외식산업이 타산업(제조, 금융, ICT 등)과 어떠한 관련성을 보이는지를

  미국에서는 1950년대에 'Foodservice Industry'라는 용어가 공업화와 함께 자리 잡았고, 일본도 1978년부터 정부 문서에 '외식산업'이라는 용어를 사용하고 있다.외식산업은 ... 체인화, 표준화, 과학화, 매뉴얼화를 통해 기업화된 경영 시스템을 갖춘 음식 제공 업체의 집합체로, 상업적 또는 비상업적 목적으로 특정 또는 불특정 다수에게 식음료와 서비스를 제공한다 ... 프랜차이즈 경영기법은 외식업체가 다점포 직영 경영방식이나 가맹점 형태로 점포를 확장하는 데 있어 가장 많이 사용되는 전략이다.

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.06.28

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  ISO 13485 품질경영매뉴얼

  장제 목1.0개요2.0적용범위3.0용어의 정의4.0품질경영시스템5.0경영책임6.0자원관리7.0제품실현8.0측정, 분석 및 개선개 정 이 력개정번호제·개정일자페이지개정사유 및 개정내용결재작 ... 또한 이러한 문서에는 제조 공정 전반 및 해당되는 경우 설치 및 서비스에 대하여 규정한다.품질경영매뉴얼당사는 다음의 사항을 포함하는 품질경영매뉴얼을 수립하고 유지한다.적용 제외 또는 ... )프로세스의 효과적인 기획, 운영 및 관리를 보장하기 위하여 조직이 필요로 하는 문서그 밖에 적용되는 규제 요구사항에 의해 명시된 문서이 품질매뉴얼에 사용된 '문서화된 절차'라는 용어는

  서식 | 41페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.08

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  05-309-Q, 조직상황 관리 지침(표준)

  서비스를 제공하는 주체규제기관외부경영시스템과 당사의 제품 및 서비스에 미치는 규제를 관리하는 주체공적 책임외부당사의 제품이나 서비스의 안전에 영향을 미칠 수 있는 주체인증기관외부당사의 ... 요구사항을 파악하여 당사의 실질적인 업무 방향을 정하는데 목적이 있다.용어의 정의2.1 이해관계자는 당사의 경영시스템과 이해관계가 있는 다음의 주체를 의미한다.이해관계자내/외부 구분관심 ... 경영시스템의 적합성을 평가하고 조언 및 통지를 유지하는 주체경쟁사외부고객에게 제품 및 서비스를 제공하며 당사와 경쟁하는 주체책임과 권한3.1 내/외부 이슈 관리의 주관은 각 부서장의

  리포트 | 4페이지 | 3,300원 | 등록일 2023.09.01 | 수정일 2024.03.06

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  호텔경영론 주차별 과제 모음집(제주대)

  프랜차이즈 시스템을 Franchisee 용어를 사용하여 정의해 보시오.- 본사호텔(franchisor)와 가맹호텔(franchisee) 간 계약으로 본사는 상표사용권과 경영기술 및 ... 체인경영이란 무엇을 말하는가에 대해 설명해보시오.- 여러 호텔이 경영효율 증진과 규모의 경제 실현을 위해 동일한 경영방식을 추구, 동일한 서비스 및 호텔 이미지 제공하는 경영형태// ... 연회 서비스 업무의 중요성을 서술해 보시오.- 행사 유치는 연회예약파트와 연회판촉부서, 당일 행사서비스는 연회서비스파트에서 담당, 연회 서비스 파트에서 고객만족 실현해야 재방문 가능05

  시험자료 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.31

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  기업의 경영활동 과정에서 발생한 문제를 해결하기 위해 문제점과 이슈를 정의하고, 이를 해결하기 위한 노력을 설명하십시오.

  경영이라는 용어가 없었다 하더라도 중국의 만리장성이나 이집트의 피라미드 건설에서 경영 활동이 있었다는 것을 증명하고 있다. ... 및 프로그램의 전체 범주를 가리키기 위하여 인사관리 란 용어슬 사용하기도 한다. ... 충족시킬 수 있는 재화나 서비스를 효과적으로 제공하기 위하여 제품이나 판매 경로, 판매 촉진, 물적 유통 등의 경영활동을 수행하는 과정을 말한다.이때 발생하는 주요 문제점이자 이슈는

  리포트 | 4페이지 | 2,200원 (5%↓) 2090원 | 등록일 2023.02.07

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  경영정보시스템-4차 산업 혁명 정보시스템과 빅데이터의 중요성과 사업 예시

  그러므로 경영활동과 정보시스템을 이해하고 구성원 간의 원활한 의사소통을 위해서는 용어와 의미를 이해하는 것이 필요하다고 판단하여 용어 정의에 관해 서술 하고자 한다.1). ... 정보시스템의 용어정의1). 빅데이터2). 정보시스템3). 컴퓨터정보시스템4).경영정보시스템2. 정보데이터 사업 예시1). 온라인상 활용 예시2). ... 자세히 들여다보면 구글사는 2008년도부터 감기 예방서비스를 시작하기 시작했다. 쉽게 이야기해서 어느 지역에서 감기가 유행하고 있는지 알려주는 서비스라는 것이다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.04.04

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  혁신의 종류에 대하여 구체적으로 설명하시오.

  이 용어는 새로운 물리적 제품을 의미하는 것처럼 보이지만이 용어는 새로운 또는 확장 된 서비스를 나타내는 데 사용될 수도 있습니다. ... 따라서 경영혁신 의미를 되짚어 보는 것은 나름대로 의미가 있다.본론에서는 혁신의 종류에 대해 구체적으로 논해 보고자 한다.본론경영혁신이라는 단어는 경영과 혁신이라는 두 단어의 합성어이다 ... 완전히 새로운 제품이나 서비스를 소비자나 기업에 판매 할 수있을 때 반드시 제품 혁신의 형태는 아닙니다.

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.05.12 | 수정일 2023.06.01

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  (A+)4차 산업혁명에 대한 일본기업의 대처와 한국기업과 일본 기업의 인사고용 차이점에 대해 서술하시오

  1.4차 산업혁명에 대한 일본기업의 경영대처“4차 산업혁명”이라는 용어는 2016년 1월 다보스 세계경제포럼(WEF)에서 처음 소개되었으나 , 정부차원에서 이 용어를 채택하고 정책을 ... 일본은 미국, 독일과 더불어 4차 산업혁명을 적극 활용하고자 하는 국가로서 제조업의 IT화 또는 제조업의 서비스화 형태로 다양한 산업에 적용하고 있는 추세이다. ... ”, “Going Digital”, “Next Production Revolution” 등의 용어를 사용했다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.09.30

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  사회복지와 행정의 개념과 사회복지행정의 필요성 및 특성을 논의하시오

  동일한 기술이 요구되는 등 유사한 의미의 용어로 혼용되어 사용되고 있다. ... 중간관리자 이상 상위 경영층에 있는 사람의 역할과 업무를 지칭하며, 둘째, 기관의 목표를 설정하고 이를 관리자가 일방적으로 성취하는 것이 아닌, 직원 ? ... 또한 행정가는 최고경영층 수준에서 의사결정 기능과 정책을 수행하며, 관리자는 그러한 정책과 결정을 조직의 목적과 목표를 달성하기 위해 수행한다(Kettner, 2002).하지만 기능적

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.04.09

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  관세사 2차 시험 대비 대외무역법 법령 요약 자료

  경영상담업나. 법무관련 서비스업다. 회계 및 세무 관련 서비스업라. 엔지니어링 관련 서비스업마. 디자인바. 컴퓨터시스템 설계 및 자문업사. 문화산업에 해당 업종아. 운수업 자. ... 용어의 정의(1) 무역: 대외무역법상 무역이란 물품 등의 수출과 수입을 말함.(2) 물품 등1) 물품: 외국환거래법에서 정하는 “지급수단”, “증권”, “채권을 화체한 서류”를 제외한

  시험자료 | 59페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.06.08

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  사회복지기관조사

  사회복지관계법규를 보면 사회복지시설이라고 하는 용어만 사용하고 사회복지기관이라고 하는 용어는 사용하지 않았다. ... 핵심가치는 인간존중과 커뮤니티, 네트워크와 창조활동, 봉사정신이며 경영의 목표는 사회복지사업의 브랜드화, 복지공동체의 형성, 사회서비스의 전문기관과 인재, 역량을 높이는 것이다. ... 경영전략으로는 조직경영혁신, 자원동원 강화, 홍보강화, 고객감동, 직원전문성의 강화이다.(6)사업-사례관리: 충주시에 거주하고 있는 저소득 가정 중에서 장기적이며 복합적인 욕구를 가지고

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.13

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  경영정책론 요약 정리 중간고사 기말고사 대비 전범위 통합 정리

  ▶ 자사의 제품이나 서비스를 타사의 것에 비하여 차별화함으로써 경쟁우위를 확보하려는 전략으로 제품차별화, 시장 차별화, 서비스 차별화 등이 있다.정치적요인▶ 기업의 외부환경을 분석하는 ... 항목▶ 내부물류, 생산활동, 마케팅 및 판매활동비용우위전략▶ 경쟁하는 산업 내에서 원가를 절감하거나 생산성 향상을 통하여 경쟁력을 제고시키는 전략을 지칭하는 용어BCG모델▶ 상대적인 ... 절차를 거친다.▶ 구분하여 몇 개의 활동으로 나누어 연결한 것을 말하며 기본활동(primary activity)과 지원활동 (support activity)으로 구분되는 개념의 용어차별화전략

  시험자료 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.28

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  발제-ISO30301

  어휘): 표준의 용어, 목표, 편익을 설명함- 적용 대상자: 기업의 경영자- 목적: 조직의 경영 효율성 증대- 핵심: 행위의 증거이자 ‘자산’으로서의 기록에 관한 관리 및 경영2) ... , 후속활동 지원, 현재와 미래의 이해당사자에 대한설명책임성 보장 등목표1) 업무 수행 및 서비스 제공 효율화2) 법령을 비롯한 규정 및 설명책임성의 요구사항 충족3) 조직의 의사결정과 ... * MSR; Management System for Records(기록경영시스템)을 위한 표준: 기업의 경영자 및 컨설턴트로써 지식, 정보, 문서관리 영역과 관련한 경력의 보유자들이

  리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.05.13

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  고객만족도 조사 및 보고에 관한 절차

  대해서 만족도를 확인하기 위함이다.용어의 정의고객의 서비스고객 불만사항의 처리를 제외하고 고객들에게 제품 판매 이외에 유용한 정보, 교육 등을 구두, 서면, 이메일, 방문 등의 방법을 ... 개정번호개정일자개정내용비 고관련 팀 합의구 분작 성검 토검 토승 인직 무 명이 름서 명일 자적용 범위본 절차서는 품질경영시스템의 요건에 따라 시행하는 고객서비스의 처리절차 및 관리방법에 ... 기록하고, 개선이 필요할 경우, 관련 부서의 협조를 통하여 개선대책을 수립하고 시정 및 예방조치 프로세스에 따라 재발방지 활동을 수행하고 해당부서에 통보한다.고객만족도 조사의 결과는 경영검토

  서식 | 4페이지 | 500원 | 등록일 2021.01.21

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  사회지향적 마케팅 개념을 실천하고 있는 기업의 사례를 조사하시오

  필립 코틀러가 만든 용어다. ... 사회 지향적 마케팅 개념을 실천하고 있는 기업의 사례를 조사하시오.1.서론마케팅은 생산자가 서비스 혹은 상품을 유통시킬 목적으로 행하고 있는 모든 체계적인 경영활동을 말한다. ... 관계 강화브랜드 이미지 강화지속가능한 경영사회적 기회와 협력2.

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.08.04

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  [A+]식스시그마 사례연구 보고서

  서비스 분야에서는 호텔, 통신, 병원, 공공기관, 금융 등 다양한 분야에서 성과를 나타내고 있다. ... 자연수에서 6번째에 해당하는 숫자와 그리스 자모의 18번째 소문자인 시그마(σ)의 결합 용어이다. ... 이라 명명하였으며 2세대 식스시그마를 도입했다고 볼 수 있는 GE(General Electric)사는 "거의 완벽한 제품과 서비스를 개발하고 제공하도록 해주는 고도로 정립된 프로세스

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.11.30

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  호텔관광정보관리론 기말고사정리

  to Offline를 줄여 쓴 용어로 온라인과 오프라인을 연결하는 비즈니스를 “O2O서비스”라고 한다.(2)모바일 인터넷 사용이 활발해 지면서 새로운 비즈니스 모델로 더욱 각광을 ... 정보시스템과 기업경영1. ... 디지털 기술이 서로 간에 자유롭게 융합하는 현상(3)한국정보통신정책 연구원, ITU(국제전기통신연합), Harvard Uviversity, EU가 있다.(4)온라인 기술과 모바일 서비스

  시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.03.25

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  경영마인드의 3요소에 대해 기업의 사례와 함께 설명하고, 본인이 속한 조직(기업,가정,각종단체 등)에 경영마인드를 효과적으로 적용할 수 있는 실천방안을 설명하시오.

  오늘날 이 경영이란 용어는 탁월한 사람들부터 탁월한 성과를 이끌어 내는 것이 아니다. ... 그렇게 고객은 본인이 받을 수 있는 정확한 서비스를 인지하고 직원은 본인이 제공해야 할 서비스가 확실해지고 일의 변동성이 줄어들어 서비스직의 스트레스와 어려움을 줄일 수 있다. ... 여기서 말하는 고객중심의 마인드란 고객이 원하는 서비스를 제공하는 것이 아니라 우리가 제공할 수 있는 서비스를 고객이 만족할 수 있도록 해야 한다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.08.02

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  CS리더스 요약정리

  고객만족경영의 성공적 실천자인 스칸디나비아 항공사(SAS)의 얀 칼슨이 접점종업원들의 서비스 질이 고객 확보의 기회임을 강조하면서 고객만족 이론의 핵심용어로 자리 잡게 되었다.(2) ... 고객만족경영의 발전 가능성1) 패러다임의 시프트3C: 기업의 경영환경을 변화시키는 핵심적인 동인(Drive) / 서비스중심Customer(고객만족)Change(끊임없는 혁신)Competition ... 하나의 시대적 조류로 아날로그형 경영에서 경영 패러다임의 근복적 변화의 중심은 디지털시대인 인터넷 경영이다.?

  시험자료 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.10.19

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  (a+ 과제)기업이 식스시그마 프로젝트를 통해 얻을 수 있는 성과가 무엇인가?

  그러나, 6시그마 경영기법에서의 ‘6시그마는 시그마 수준’을 나타내며 통계 용어인 σ(표준편차)와는 다른 의미??※ 시그마수준 = 목표범위 ÷ σ(표준편차)? ... 6시그마(σ) 경영기법의 의미 : σ(시그마)란 통계적 용어로서 각각의 데이터들이 평균에서 얼마나 떨어져 있는지를 나타내는 “표준편차”로서 시그마가 작은 것은 평균주위에 데이터라 많다는 ... 아니라 비제조업(금융, 서비스산업), 대기업, 중소기업의 모든 업무 Process 개선에 적용 가능한 기법이다.2.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.09

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