"서비스품질" 검색결과 21-40 / 85,740건

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  선박검사부문의 품질경영과 검사서비스의 만족도에 관한 실증연구

  해양환경안전학회 노창균

  논문 | 11페이지 | 4,200원 | 등록일 2023.04.05

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  삼성전자 DX부문 품질서비스 합격 자소서

  제조/기술 품질서비스 합격 자소서삼성전자를 지원한 이유와 입사 후 회사에서 이루고 싶은 꿈을 기술하십시오. ... 품질문제는 해결비용 발생 및 수율과 공급에도 직접적인 영향을 미치기 때문에 이러한 경험들을 바탕으로 다양한 상황에서 문제를 해결하는 품질전문가가 되겠습니다.본인의 성장과정을 간략히 ... 품질엔지니어로서 이러한 자세는 품질문제가 발생하여도 문제를 파악하고 해결하는데 강력한 무기가 될 것입니다.최근 사회이슈 중 중요하다고 생각되는 한가지를 선택하고 이에 관한 자신의 견해를

  자기소개서 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.12.23

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  미용학원의 관계마케팅이 교육서비스 품질 및 학습자 관계몰입에 미치는 영향

  한국유화학회 김재린, 이재남

  논문 | 15페이지 | 4,800원 | 등록일 2023.12.04

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  "고객만족 잠재요구량 계산을 통한 서비스품질 평가방법에 관한 연구"

  대한안전경영과학회 오선일

  논문 | 20페이지 | 5,500원 | 등록일 2023.04.05

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  서비스 품질 향상에 관한 연구 - 프로축구(K-리그)를 중심으로-

  한국산업경영시스템학회 이선재, 김원중

  논문 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.04.05 | 수정일 2023.04.06

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  사회복지서비스 영역의 품질사고와 품질관리 과제

  사회복지서비스 영역의 품질사고와 품질관리 과제1) 사회복지실천 영역의 품질에 대한 비판사회사업의 운영에서와 마찬가지로 품질경영에 대한 여러 가지 비판들도 비슷한 수준으로 존재해왔다. ... 품질의 추구는 사회서비스 영역에 상업주의를 끌어들이고, 그로 인한 장 ? 단점 역시 존재한다. ... 품질관리와 품질보증은 사회서비스기관들로 하여금 고객 보호의 정신으로 일부 정부의 명령과 일부 조직의 의지로 품질 측정의 혼합물을 산출하고 있다.예를 들어, 이것은 지역사회의 관심과

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.06.22

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  Kano모델 기반의 물류 서비스 품질속성 분류와 잠재적 고객요구 개선지수 개발

  대한안전경영과학회 조유진, 강경식

  논문 | 10페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.04.05 | 수정일 2023.04.06

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  노인주간보호시설(Day Care Center)의 서비스 품질이 재이용 의사에 미치는 영향

  한국융합인문학회 박범기, 정명섭

  논문 | 23페이지 | 6,000원 | 등록일 2023.04.05 | 수정일 2023.06.19

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  AHP기법을 활용한 서비스품질 계량화에 관한 연구 - 패스트푸드산업 중심으로

  한국산업경영시스템학회 이회식, 최용정, 이필재

  논문 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.04.05 | 수정일 2023.04.06

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  Entropy와 PCA-DEA 모형을 이용한 은행 대출상담사의 서비스 품질 효율성 분석

  한국산업경영시스템학회 최장기, 김경택, 서재준

  논문 | 11페이지 | 4,200원 | 등록일 2023.04.05 | 수정일 2023.04.06

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  사회복지서비스 품질관리의 방식

  사회복지서비스 품질관리의 방식목차사회복지서비스 품질관리의 방식(1) 전문가 중심적 품질관리(2) 시장 중심적 품질관리(3) 이용자 중심적 품질관리(4) 행정 중심적 품질관리* 참고문헌사회복지서비스 ... .(1) 전문가 중심적 품질관리'전문가 중심적' 품질관리 접근은 서비스를 제공하는 제공인력의 전문성을 확보하고 증진시킴으로써 서비스 품질을 관리하려는 방식인데, 사회서비스 품질관리에 ... 품질관리는 시장서비스에 대한 품질관리와 본질적으로 동일하다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.15

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  공급자 관점의 서비스품질과 사용자 관점의 서비스 품질 장단점 비교

  먼저 공급자 관점과 사용자 관점의 서비스 품질에 대해서 조사해보았다. 그렌루스는 공급자 관점의 서비스 품질이란 ‘기술적 품질’을 의미한다고 주장한다. ... 좋은 서비스 품질은 기술적인 품질과 기능적인 품질이 결합될 때만이 성립될 수 있다고 주장한다. ... 여기서 ‘기술적 품질’이란 이용자가 서비스로부터 실제로 받게 되는 것, 그러니까 결과를 뜻한다. 반면, 사용자 관점의 서비스 품질이란 ‘기능적 품질’을 의미한다고 주장한다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.12.26

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  서비스품질우수기업제도(소니코리아)

  서비스 품질 우수제도의 인증제도 개요Ⅱ. 소니코리아 연혁Ⅲ. 한국서비스품질우수기업인증 획득 기사Ⅳ. 고객들의 평가Ⅴ. 나의 생각Ⅰ. 서비스 품질 우수제도의 인증제도 개요? ... 한국서비스 품질우수기업 인증제도란?? ... Report제 목 : 서비스품질우수기업제도에 선정된 기업 중관심있는 기업의 서비스 품질에 대해 조사과 목 명 :담당교수님 :학 과 :학 번 :이 름 :1제 출 일 :목 차Ⅰ.

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.10.19

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  코로나19 전후 서울·경기지역 산업체 급식 서비스 품질에 대한 이용자의 인식 변화 비교

  한국식생활문화학회 김은영, 이영우, 이진용

  논문 | 13페이지 | 4,500원 | 등록일 2023.06.19

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  서비스 품질관리를 위한 갭 모형 사례

  이 갭 모형은 서비스 품질에 있어 고객 내면의 기준에 중점을 두고 있다. ... 살아가고 있는 지금 서비스 품질의 중요성 또한 지속적으로 대두되고 있는 상황이다. ... 서비스 품질관리를 위한 갭 모형 사례과 목 명:담당교수:학 부:학 번:성 명:제 출 일:서비스라는 이름으로 본인의 노동력을 제공하거나 타인의 노동력을 제공받는 무형자산의 정글 속에서

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.03.26

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  사회복지서비스 품질관리와 이용자 중심성

  사회복지서비스 품질관리와 이용자 중심성최근 사회서비스 품질관리에서는 서비스 이용자 중심성에 대한 강조가 두드러지면서 이러한 이용자 중심성의 확보를 위해 품질관리체계의 확보가 중요해지고 ... 통해 품질인증을 받아야 한다.이러한 서비스 제공기관에 대한 기본적 품질체계의 확보는 서비스 이용에 있어서 선택권을 부여받은 서비스 이용자들이 적어도 일정 품질 이상의 사회서비스를 선택할 ... 또한 일정품질 이하의 서비스를 제공하는 기관에 대해서는 품질개선 컨설팅을 제공하기도 한다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.15

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  사회복지서비스 품질향상을 위한 과제

  이를 위해 정부 차원의 품질관리 체계 구축과 서비스 제공기관의 서비스 품질관리 향상 노력이 병행되어야 할 것이다.정부차원에서 사회서비스 품질관리체계를 구축함에 있어, 첫째, 사회서비스 ... 사회복지서비스 품질향상을 위한 과제목차사회복지서비스 품질향상을 위한 과제1) 이용자의 선택권 확보2) 서비스 이용자 사례관리체계의 확보3) 사회서비스 제공인력 관리체계 구축* 참고문헌사회복지서비스 ... ) 사회서비스 품질에 대한 총체적 관리체계의 구축서비스 품질에 대한 총체적 관리체계를 구축하여 최저수준 이상의 품질을 확보해 주는 것은 사회구성원의 일정 수준 이상의 삶의 질을 담보해

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.04.15

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  항공 ) 항공사경쟁력과서비스품질

  항공사경쟁력과서비스품질항공사경쟁력과서비스품질 발표대본안녕하세요. 오늘 발표에서 항공사 서비스 품질에 영향을 주는 요인 중 정시성과 관련한 이야기를 해보도록 하겠습니다. ... 항공사 서비스 품질은 고객들의 항공사 선택과 직결되는 요소라고 할 수 있습니다. ... 단순한 편의성과 친절, 유용성을 넘어 무사고율, 수하물 오류, 정시성과 같은 기술적 품질이 항공사 서비스 품질 평가에 고려가 되곤 하기 때문입니다.

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.12.18 | 수정일 2019.12.24

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  서비스품질경영- 서비스에 대한 평가과정/유지전략/

  여기서 서비스 품질은 기업에서 제공받는 서비스과정(소비자경험)에 대해 고객이 지각한 성과(서비스에 대한 평가)를 의미합니다.연구방법은 가설5가지로서 항공사 서비스품질은 가치에 영향을 ... 요소로 측정하게 됩니다.이와 관련하여 다양한 서비스 분야 중, 항공서비스를 바탕으로 한 관광연구 25권5호 ,101-122(22pages), 이혜정, ‘항공사 서비스품질이 가치, ... 경쟁이 치열해 지고 있는 서비스산업에서 소비자에 대한 평가과정에서 소비자의 경험은 중요합니다.특히, 다양한 서비스경험을 하고 난 후 만족, 서비스품질, 구전 ,감정적 애착 등을 평가

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.02.10

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  투썸플레이스 서비스 품질 평가(SERVQUAL) 설문 양식

  서비스 품질 평가(SERVQUAL)1. [기대수준] 다음은 투썸플레이스의 서비스에 대한 귀하의 기대수준을 파악하고자 합니다. ... 문항별로 기대되는 정도에 따라 해당번호에 하나만 체크해 주시기 바랍니다.투썸플레이스의 서비스는 ~할 것이다.전혀그렇지 않다별로그렇지않다보통이다조금그렇다매우그렇다유형성1투썸플레이스의 ... -③---④---⑤8투썸플레이스는 다른 지점의 투썸플레이스 매장과 가격이 동일할 것이다.①---②---③---④---⑤대응성9투썸플레이스의 직원은 신속하게 주문 접수, 제조 등의 서비스를

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.03.03

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