"영업 프로세스" 검색결과 21-40 / 12,776건

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  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

  영업의 자동화개인의 감각과 경험에 의존하던 영업 프로세스를 고객의 최초 접촉부터 거래의 성사에 이르기까지 프로세스를 정비, 영업사원의 역량을 강화해 줄 수 있도록 원활한 정보를 공유한다.따라서 ... 통합 고객 거래 정보 조회, 영업 기획관리, 영업 활동 관리, 목표 및 실적 관리, 영업 보고서 관리와 같은 영업 자동화 기능을 확보할 수 있다.나. ... 영업시간을 비영업 활동에 소비해야 했고, 고객 경험의 일관성이 상실되고 있었기에 세일즈포스를 통해 디지털 트랜스포메이션을 진행하도록 결정했다.세일즈포스의 솔루션을 사용하여 입점 판매자

  리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.10.29

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  배달업체 프로세스체계도(BPMN)

  L2 영업 마케팅 물류 CS/ 서비스 플랫폼개발기획 L3 영업기획 시장조사 배달운영 기획 서비스전략 수립 마케팅전략 수립 전략검토 및 수정 L4 마켓 센싱 디지털마케팅 마케팅 성과관리 ... 배달업체 프로세스CONTENT 01.개요 선정사유 02.프로세스 체계도 배달업체 전체 프로세스 체계도 03.주문 처리 및 배달 BPMN 주문 접수 후 배달 완료까지의 업무 프로세스개요 ... 우리는 그저 재택에서 배달플랫폼의 터치만으로 편하게 즐기는 배달음식이 어떠한 프로세스를 거쳐 우리에게 도착하는 지 궁금하여 프로세스를 찾아보았습니다.배달업체 프로세스 체계도 개발 L1

  리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.07.12

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  식스시그마 사례연구 보고서 제출

  IT시스템은 당시 세계적 기업이 주로 활용했던 ERP시스템이라고 할 수 있는 SAP R/3를 도입했는데 SAP R/3는 재무와 회계, 생산과 설비, 영업과 인사 등 각 부문에 걸친 ... 선택해서 사용하거나 순차적으로 도입했으나 삼성SDI는 전체 모듈을 한꺼번에 도입하는 빅뱅방식을 택하게 된다.엄청난 리스크를 안고 있었던 동시 도입이었으나 1997년 4월 생산, 구매, 영업 ... 오픈했는데 초반에는 예측대로 전 시스템이 혼란을 초래하는 문제가 발생되었지만 이후 1년이 지나며 서서히 시스템 안정과 가시적 성과가 나타나면서 동시에 ERP의 도입으로 물류와 생산수율, 영업

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.12

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  성공적인 신제품 개발 전략에 대하여 설명하시오.

  효과적인 협업과 교차기능팀의 활용연구개발(R&D), 마케팅, 영업 등 다양한 부서 간의 긴밀한 협력은 혁신적인 제품 개발에 중요한 역할을 한다. ... 예를 들어, R&D 팀이 기술적 문제를 해결하는 동안, 마케팅 팀은 시장의 요구에 맞는 제품 컨셉을 개발하고, 영업 팀은 제품의 상업적 가능성을 평가할 수 있다. ... 요구사항 이해포커스 그룹, 설문 조사, 고객 인터뷰 등을 통한 고객의 문제점과 요구 파악고객의 요구를 반영한 직관적인 인터페이스 설계효과적인 협업 &교차기능팀의 활용R&D, 마케팅, 영업

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.08

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  대한항공 기업의 정보시스템(MIS) 도입 사례

  경영진이 비용 데이터와 영업 데이터를 공유하고 매출 수익을 파악하며 영업에 바로 활용할 수 있게 된 것이다. 각 부문의 연결이 확실하게 가시적으로 변하고 업무가 표준화되었다. ... 항공사의 원가에는 지상 지원 및 영업마케팅 활동, 기내식 등 공통비가 포함되어 있다. ... 2008년 3분기를 제외한 모든 분기에서 적자를 기록했으며, 최대 290억원의 영업손실을 기록했다.

  리포트 | 13페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.06.18

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  투자중심점과 균형성과표에 대해 서술하시오.

  계산식은 '영업이익 / 투자액'으로, 높은 ROI는 효율적인 자본 운용을 의미한다.잔여이익(RI)영업이익에서 투자에 대한 최저 필요 수익률을 곱한 투자액을 뺀 값으로, 기업이 최소한의 ... 여기에는 고객 대응 시간, 제품의 품질, 제조 주기 효율성 등과 같이 조직의 내부 프로세스와 관련된 다양한 지표들이 포함된다. ... RI가 긍정적이면 투자가 회사의 가치를 증가시키는 것으로 평가된다.경제적 부가가치(EVA)세후 영업이익에서 자본의 총 비용을 뺀 값으로, 기업이 자본비용을 상회하는 수익을 창출하고

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.30

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  고객관계관리 정의 및 특성을 정리하고, CRM의 구성요소를 기술하시오. 그리고, 주어진 사례에 대해서 CRM 실행안을 분석하고 자신의 생각을 기술하시오. 고객관계관리의 정의와 특성

  따라서 고객 관계를 개선하고, 가치를 높이고, 비용을 절감하며, 비즈니스 프로세스의 효율성을 높일 수 있는 마케팅 방법인 것이다.CMR 프로세스 관점 및 기술적 관점프로세스CRM은 ... 이를 위해 다양한 고객에 대한 정보를 수집, 저장, 분석함으로써 적시에 적절한 고객에게 효과적인 채널을 통해 제품이나 서비스를 제공하고, 영업, 마케팅, 서비스 기능 등 다양한 기능을 ... 점검지금까지 우리 서점에 방문하여 제품을 구매한 고객들의 연령층, 특성, 라이프스타일 등을 고려하여 각 고객들이 선호하는 제품 및 도서를 분류하고, 관련 신간이나 제품들을 탐색한다.영업채널

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.03

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  풀무원 ERP 도입 사례 리포트

  업무 프로세스가 ERP 사상과 잘 맞는 식품과 제조 분야의 회사들에 선제적으로 통합 ERP 시스템을 적용하였고, 나머지 유통 분야의 회사들은 시간을 두고 프로세스를 변경하며 통합 ERP ... 특히 계획, 판매, 생산, 구매의 모든 과정이 하나의 프로세스로 구현되어 재고, 생산, 구매 등을 한눈에 파악할 수 있게 되었다. ... 이러한 기업의 모든 정보를 통합하여 실시간으로 정보를 공유하게 함으로써 합리적인 업무 프로세스를 구축하고 효율적인 의사결정을 하기 위해 ERP를 도입했다.

  리포트 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.01.02

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  고객관계관리 정의 및 특성을 정리하고, CRM의 구성요소를 기술하시오. 그리고 주어진 사례에 대해서 CRM 실행안을 분석하고 자신의 생각을 기술하시오.

  이를 토대로 관련 신간 도서나 제품을 탐색하고 구매 가능성이 높은 제품을 식별하는 데 활용한다.영업 채널 점검다음으로 현재 사용 중인 영업 채널과 다른 채널들에서 어떤 제품들이 판매되고 ... 따라서 CRM은 고객 관계의 향상, 가치 증대, 비용 절감 및 비즈니스 프로세스의 효율성 향상을 위한 중요한 마케팅 방법으로 인식된다.CRM 프로세스 관점과 기술적 관점프로세스CRM은 ... 이를 위해 다양한 고객 정보를 수집, 저장 및 분석하여 시기적절하고 적절한 채널을 통해 제품 또는 서비스를 제공하며, 영업, 마케팅, 서비스 기능 등 다양한 기능을 통합하고 활용한다

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.03

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  명지대학교 산업경영공학과 생산계획 및 통제 1주차 강의내용

  worker의 경우에는 operations worker(근로자)가 sales person(영업사원)의 역할을 한다._ 미용실에서 일하는 미용사3. ... Customer Contact : 고객 간의 접촉은 operations worker(근로자) sales person(영업사원) 중 sales person과 이루어지지만, service ... Batch / Intermittent process- 비연속적인 프로세스.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.09

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  팀장의 탄생

  즉, 팀장은 팀원들의 분명한 목표(숫자), 팀원들의 영업역량, 영업현장에서의 결정 등의 프로세스 등을 잘 융합하여 팀원들을 올바른 방향으로 나아갈 수 있게 도와주어야 한다. ... - 팀원들의 강점과 약점을 정확히 파악- 누구에게 맡길지, 맡겼으면 최고의 기량을 발휘할 수 있게3) 프로세스- 팀이 커질수록 관리자의 실무는 줄어듦- 관리자의 개인역량이 아닌 프로세스 ... 아무리 영업팀장의 개인역량이 뛰어나도 그가 갈 수 있는 거래처 수와 시간은 한정되어 있다.

  리포트 | 1페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.05.06

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  경희대 생산운영관리 요약 레포트

  -고객접촉도 행렬을 통하여 전방 영업장, 혼합 영업장, 후방 영업장의 구조 중 영업장의 형태를 결정하는 것이 서비스 프로세스의 구조다.제품 프로세스-생산량, 제품 고객화, 프로세스 ... 프로세스-프로세스는 하위 프로세스로 세분 가능하다. ... 프로세스 내부의 프로세스를 나타내기 위해 ‘내장 프로세스’ 개념이 도입된다. 내장 프로세스는 2가지로 나뉜다. 제조 프로세스와 서비스 프로세스가 그것이다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.10.25 | 수정일 2021.12.14

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  영업부서의 기능과 기능을 수행하기 위한 구체적인 활동 사례

  〈그림 1〉 A사 영업부문 프로세스 흐름도견적 등록 생산입고 등록영업 부문의 팀별 주요업무는 다음과 같다.1) 영업팀은 신규시장 개척, 견적관리, 수주관리, 고객정보관리를 주요업무로 ... 프로세스로 구성되어 있다.자재관리는 생산계획 완료 후 자재구매소요량이 산출되면 구매요구 등록, 승인, 발주, 입고 그리고 입고검사 합격 후 출고되는 프로세스로 구성되어 있고, 설계관리는 ... 프로세스로 구성되며, 생산관리는 수주가 확정되면 생산계획을 수립하여 생산투입 및 외주를 결정하여 생산완료 후 품질관리와 연동되어 운용되고, 생산계획 수립결과는 구매관리와 연동되는

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.02.04

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  05-314-Q, B_OUT 관리 지침(표준,자동차산업)

  없는 경우 초과 재고는 부적합품관리프로세스에 따른다5) 완제품은 영업관리팀, 외주 및 사내자재는 자재지원팀에서 방청포장 후 별도보관하며 납품일정에 맞추어 납품 진행한다4.2 A/S ... 자재확보생산하며 초과 재고 발생시 부적합품 관리 프로세스에 따른다설비관리1) FBO 처리완료시 개발팀은 금형처리방법, 영업관리팀은 납품용기 처리방법, 생산관리팀은 공정간 용기, 자재지원팀은 ... 제품 B/OT 현황접수 및 재고관리1) 영업관리팀에서는 고객에게 단산 10년 이후 발주 년 50개미만 일때 고객에게 FBO발주를 요청한다2) 영업관리팀에서는 고객으로부터 FBO 접수

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.09.01

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  05-316-Q, 리스크와 기회관리 지침(표준,자동차산업)

  계획대로 수행되어 왔다는 신뢰를 가지는 정도까지 리스크 및 기회를 다루기 위해 필요한 프로세스3) 당사는 다음과 같은 내용을 반영하여 리스크와 기회 관리 프로세스를 수립하여 적용한다 ... 시장에 크게 영향을 줄 수 있는 변수를 파악해서 중점적으로 분석한다.2) 내부환경 분석관리부서로부터 매달 통보 받는 손익계산서, 판매비명세서, 매출원가 계산서 등과 제품별, 지역별 영업실적을 ... 과거 및 현재의 상태를 파악한다.2) 시장점유율, 매출액, 수익성 등에 대한 목표를 과거의 실적을 토대로 달성 가능토록 구체적인 수치로 설정한다.4.5 전략수립1) 표적시장 선정영업활동의

  리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.09.01

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  제조업의 서비스화

  서비스 영업 프로세스의 문제점까지 해결하지 못함 Problem 제조업에서 서비스업으로의 변환을 시도하고 새로운 서비스 상품을 시장에 내놓았으나 기본적인 비즈니스 프로세스가 연결되지 ... 제조업 위주의 사업 고객이 원하는 맞춤제작 된 가구 공급 가정에 맞는 인테리어 설계 및 공급할 수 있는 서비스업 지역기반 영세 사업자의 비 상표 제품 시장 상황 변화 마케팅 및 영업 ... 새로운 모델실행을 위한 인적 자원 마련 단 시간 내에 달성하기 어려운 영역 고객 이해와 서비스 마인드 배양 사무직 입사사원의 IK 영업 1 년 의무화 목적 프로그램 우수한 인적자원의

  리포트 | 7페이지 | 7,000원 | 등록일 2023.04.02

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  ERP 산업공학 수업때 과제했던 내용들입니다.

  수행 하진만 경영자정보나 회계 및 영업정보 등에 대해서는 별도의 독립된 어플리케이션(Applications)을 사용하고 있다. ... ERP시스템이 영업, 생산, 구매, 자재, 회계, 인사급여 등 각 모듈별로 독립적으로 업무를 수행할 수 있기 때문에 모듈 별로 구입하는 경우도 있는 데 특히 외산 패키지의 경우 각 ... 결과만을 관리하는 영역인 것이다.DBMS의 최강자인 오라클은 DB시장을 중심으로 현재 60여 개국 4800여 고객사 확보재무관리, 공급망관리, 제조관리, 프로젝트 시스템, 인사관리, 영업관리

  리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.08.08

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  관리회계원리 2학기 기말 과제물

  여기까지가 영업예산이고 그 다음은 재무예산 단계로 영업예산의 최종 산출물인 예산포괄손익계산서를 기반으로 예산재무상태표를 작성하고 예산현금흐름표를 완성한다.3. ... 종합예산은 기업의 영업활동과 직접 관련된 판매, 생산을 중심으로 하는 예산으로 포괄손익계산서가 중심이 되는 영업예산(operating budget)과 예산재무상태표, 예산현금흐름표, ... 학습과 성장 측면에서 종업원의 역량이 향상되면, 내부 프로세스 관점에서 고객 주문처리 프로세스의 효율성이 높아지게 되고 내부 프로세스가 향상되면 고객 측면에서 고객만족도가 높아지고

  방송통신대 | 3페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.07.13

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  물류관리

  ABC분석은 재고관리에서 자주 사용되는 분석기법으로, 재고 품목을 매출액, 영업이익, 판매수량 등 다양한 기준에 따라 A, B, C 세 그룹으로 분류하는 방법이다. ... A그룹은 매출액, 영업이익, 판매수량 등에서 가장 큰 비중을 차지하는 소수의 고액품목으로 이루어져 있다. B그룹은 A그룹 다음으로 중요한 중액품목으로 이루어져 있다. ... SRM은 Supplier Relationship Management의 약어로, 기업과 공급자 간의 관계를 관리하고 최적화하는 프로세스와 전략을 의미한다.

  방송통신대 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.09.26

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  무역결제론4 제6차 신용장통일규칙 UCP 600의 주요 개정내용 추심에 관한 통일규칙 URC에 대해 서술하시오0

  ”이라고 규정하였는바 UCP600에서는 이러한 “상당한”이라는 모호한표현을 삭제하고 “제5은행영업일 이내”라는 명확한 표현을 규정하였다.또한 UCP500에서 규정된 “제7은행영업일의 ... 이러한 디지털 추심 프로세스에 대한 규정을 URC에 포함시키기 위해 개정이 이루어질 수 있다.-금융 시스템의 변화: 금융 시스템과 규제는 지속적으로 변화하고 있다. ... 새로운 기술의 도입, 무역 프로세스의 디지털화, 글로벌 경제의 변동 등이 무역 거래의 특성을 변화시키고 있다. 이에 따라 URC도 변화에 대응하기 위해 개정될 필요성이 있다.

  방송통신대 | 9페이지 | 8,000원 | 등록일 2024.04.19

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